一、采购项目信息
    项目名称： 2023-2024年度浙江省级、杭州市物业管理服务开放式框架协议采购项目 
    项目编号： HZZFCG-2023-022 
二、征集人信息
    征集人名称： 杭州市公共资源交易中心（杭州市政府采购中心、杭州市建设工程交易中心） 
    征集人地址： 浙江省杭州市上城区之江路925号临江金座2号楼 
    征集人和联系方式： 余洋-0571-85085458 
三、入围供应商
    供应商名称： 湖州晟鼎物业管理有限公司 
    供应商地址： 浙江省湖州市吴兴区浙江省湖州江南华苑6幢陵阳路186号 
    供应商联系人和联系方式： 朱斌颖-13819213770  
四、入围产品
      

入围商品标项名称	入围商品名称	入围商品规格型号/服务描述	入围商品价格
绿化养护	湖州晟鼎物业管理有限公司绿化养护	公司介绍: 湖州晟鼎物业管理有限公司成立于2009年，是一家致力于服务机关企事业单位和金融系统的湖州本土物管企业。晟鼎物业经过近年来管理实践之后，公司逐步发展壮大，已成为一家专业的物业管理企业，申请且通过了质量管理、环境管理、职业健康与安全管理之体系认证。晟鼎物业依照国家有关法律、法规、管理标准以及合同、契约，运用现代管理科学和先进技术，以经济手段对物业实施统一的专业化管理。公司拥有一支知识结构合理，管理经验丰富，服务水平较高的物业管理队伍。按照企业化，专业化要求，实施综合管理，为服务单位提供高效，优质、便捷、经济的物业服务，使管理发挥到最大的社会效益和经济效益。 晟鼎物业以体系为基础依托，坚持科学化管理，从严做好物业的管理服务。企业内部组织机构明确，相关岗位职责分明。公司拥有一支凝聚力强，不断开拓创新的专业物业管理人员队伍，不同专业的骨干员工，发挥岗位、专业特长，竭诚为业主提供高品质、专业的服务与管理。 企业文化 企业宗旨：科学管理  服务至上 企业精神： 尊重  责任  诚信  专业 质量方针： 至诚服务 规范管理  精益求精 进取创新 服务理念：追求卓越  超值服务 企业管理服务特色 专业的物业服务体系 公司自成立以来，不断的摸索和学习先进的管理经验，不断引进和借鉴新的服务形式和管理模式，并致力于专业物业管理服务的学习和总结，通过整合完善，形成了一套完整的物业管理服务体系，不仅切合企业自身发展，也树立了自身特色的专业物业服务品牌。 全天候的客户服务 公司依据客户需求提供全天候（24小时）服务热线，凡是经服务热线所提出的诉求事项均认真做好记录，并根据公司处理流程转送各责任部门或相关负责人，客服人员对完成情况及时进行跟踪回访，已完成事项公司要求诉求人给予满意度评定，其作为公司整体服务品质评价及改善依据。 专业的工程团队 现代化楼宇，其智能化设备技术含量越来越高，使用日趋频繁，作为一个专业物业服务公司，必须能够驾驭这些设备，因此专业技术人员的培养非常重要，目前我们已具有完整的专业技术团队，包括弱电、消防、水暖、强电等系统专业人才。各专业技术人员分布在各所管项目，提供日常设施设备维护服务，不间断对所属公用设施设备进行巡视维保，遇有紧急状况时，由工程部统一调度进行应急支援抢修，从而确保了各项目共用设施设备处于一个良好的运行状态。 专业的品质管控 公司自有专业的质检部门及完善的考核质检体系，负责各物业项目日常服务质量考核，确保各专业岗位服务及时、到位；通过品质服务的监督检查，公司职能部门能够及时发现工作中存在的问题和不足，保证客户利益不会因我们的工作疏忽而受到侵害。 良好的外判服务 公司从成立之初，就与五大行高端物业品牌进行战略合作，承接各类外判服务工作。为公司的整体运作和良好发展奠定了基础，也由此形成了一套行之有效的外判合作保障体系，其涵盖了与物业管理服务相关联的工程养护服务、安保秩序服务等，良好的外判服务也有效的弥补了物业管理服务中存在的不足，提高了工作效率，节约了成本资源，从而为客户提供了更为专业的服务。 健全的岗位培训体系 物业从业人员的综合素质决定了物业服务品质，为了满足各岗位需求，以适应不同物业服务类型的需要，我们要求物业服务人员必须先培训后上岗。根据录用员工的工种、业务熟悉程度等确定培训的次数和时间，公司设专人负责员工培训工作，从计划的制定、实施到培训师资、教材的选用，建立了一套完整的培训体系。同时，我们有效地运用培训激励机制，通过培训发现人才、培养人才，提升物业服务水准。 服务内容及质量标准:承诺提供的服务符合省、市、区规定 报价承诺:承诺按本次报价提供浙江省内各国家机关、事业单位和团体组织的物业管理服务；承诺投标报价符合省市区相关报价标准，不超过采购单位预算。	面议
综合物业	湖州晟鼎物业管理有限公司综合物业	公司介绍: 湖州晟鼎物业管理有限公司成立于2009年，是一家致力于服务机关企事业单位和金融系统的湖州本土物管企业。晟鼎物业经过近年来管理实践之后，公司逐步发展壮大，已成为一家专业的物业管理企业，申请且通过了质量管理、环境管理、职业健康与安全管理之体系认证。晟鼎物业依照国家有关法律、法规、管理标准以及合同、契约，运用现代管理科学和先进技术，以经济手段对物业实施统一的专业化管理。公司拥有一支知识结构合理，管理经验丰富，服务水平较高的物业管理队伍。按照企业化，专业化要求，实施综合管理，为服务单位提供高效，优质、便捷、经济的物业服务，使管理发挥到最大的社会效益和经济效益。 晟鼎物业以体系为基础依托，坚持科学化管理，从严做好物业的管理服务。企业内部组织机构明确，相关岗位职责分明。公司拥有一支凝聚力强，不断开拓创新的专业物业管理人员队伍，不同专业的骨干员工，发挥岗位、专业特长，竭诚为业主提供高品质、专业的服务与管理。 企业文化 企业宗旨：科学管理  服务至上 企业精神： 尊重  责任  诚信  专业 质量方针： 至诚服务 规范管理  精益求精 进取创新 服务理念：追求卓越  超值服务 企业管理服务特色 专业的物业服务体系 公司自成立以来，不断的摸索和学习先进的管理经验，不断引进和借鉴新的服务形式和管理模式，并致力于专业物业管理服务的学习和总结，通过整合完善，形成了一套完整的物业管理服务体系，不仅切合企业自身发展，也树立了自身特色的专业物业服务品牌。 全天候的客户服务 公司依据客户需求提供全天候（24小时）服务热线，凡是经服务热线所提出的诉求事项均认真做好记录，并根据公司处理流程转送各责任部门或相关负责人，客服人员对完成情况及时进行跟踪回访，已完成事项公司要求诉求人给予满意度评定，其作为公司整体服务品质评价及改善依据。 专业的工程团队 现代化楼宇，其智能化设备技术含量越来越高，使用日趋频繁，作为一个专业物业服务公司，必须能够驾驭这些设备，因此专业技术人员的培养非常重要，目前我们已具有完整的专业技术团队，包括弱电、消防、水暖、强电等系统专业人才。各专业技术人员分布在各所管项目，提供日常设施设备维护服务，不间断对所属公用设施设备进行巡视维保，遇有紧急状况时，由工程部统一调度进行应急支援抢修，从而确保了各项目共用设施设备处于一个良好的运行状态。 专业的品质管控 公司自有专业的质检部门及完善的考核质检体系，负责各物业项目日常服务质量考核，确保各专业岗位服务及时、到位；通过品质服务的监督检查，公司职能部门能够及时发现工作中存在的问题和不足，保证客户利益不会因我们的工作疏忽而受到侵害。 良好的外判服务 公司从成立之初，就与五大行高端物业品牌进行战略合作，承接各类外判服务工作。为公司的整体运作和良好发展奠定了基础，也由此形成了一套行之有效的外判合作保障体系，其涵盖了与物业管理服务相关联的工程养护服务、安保秩序服务等，良好的外判服务也有效的弥补了物业管理服务中存在的不足，提高了工作效率，节约了成本资源，从而为客户提供了更为专业的服务。 健全的岗位培训体系 物业从业人员的综合素质决定了物业服务品质，为了满足各岗位需求，以适应不同物业服务类型的需要，我们要求物业服务人员必须先培训后上岗。根据录用员工的工种、业务熟悉程度等确定培训的次数和时间，公司设专人负责员工培训工作，从计划的制定、实施到培训师资、教材的选用，建立了一套完整的培训体系。同时，我们有效地运用培训激励机制，通过培训发现人才、培养人才，提升物业服务水准。 服务内容及质量标准:承诺提供的服务符合省、市、区规定 报价承诺:承诺按本次报价提供浙江省内各国家机关、事业单位和团体组织的物业管理服务；承诺投标报价符合省市区相关报价标准，不超过采购单位预算。	面议
工程设备维护	湖州晟鼎物业管理有限公司工程设备维护	公司介绍: 湖州晟鼎物业管理有限公司成立于2009年，是一家致力于服务机关企事业单位和金融系统的湖州本土物管企业。晟鼎物业经过近年来管理实践之后，公司逐步发展壮大，已成为一家专业的物业管理企业，申请且通过了质量管理、环境管理、职业健康与安全管理之体系认证。晟鼎物业依照国家有关法律、法规、管理标准以及合同、契约，运用现代管理科学和先进技术，以经济手段对物业实施统一的专业化管理。公司拥有一支知识结构合理，管理经验丰富，服务水平较高的物业管理队伍。按照企业化，专业化要求，实施综合管理，为服务单位提供高效，优质、便捷、经济的物业服务，使管理发挥到最大的社会效益和经济效益。 晟鼎物业以体系为基础依托，坚持科学化管理，从严做好物业的管理服务。企业内部组织机构明确，相关岗位职责分明。公司拥有一支凝聚力强，不断开拓创新的专业物业管理人员队伍，不同专业的骨干员工，发挥岗位、专业特长，竭诚为业主提供高品质、专业的服务与管理。 企业文化 企业宗旨：科学管理  服务至上 企业精神： 尊重  责任  诚信  专业 质量方针： 至诚服务 规范管理  精益求精 进取创新 服务理念：追求卓越  超值服务 企业管理服务特色 专业的物业服务体系 公司自成立以来，不断的摸索和学习先进的管理经验，不断引进和借鉴新的服务形式和管理模式，并致力于专业物业管理服务的学习和总结，通过整合完善，形成了一套完整的物业管理服务体系，不仅切合企业自身发展，也树立了自身特色的专业物业服务品牌。 全天候的客户服务 公司依据客户需求提供全天候（24小时）服务热线，凡是经服务热线所提出的诉求事项均认真做好记录，并根据公司处理流程转送各责任部门或相关负责人，客服人员对完成情况及时进行跟踪回访，已完成事项公司要求诉求人给予满意度评定，其作为公司整体服务品质评价及改善依据。 专业的工程团队 现代化楼宇，其智能化设备技术含量越来越高，使用日趋频繁，作为一个专业物业服务公司，必须能够驾驭这些设备，因此专业技术人员的培养非常重要，目前我们已具有完整的专业技术团队，包括弱电、消防、水暖、强电等系统专业人才。各专业技术人员分布在各所管项目，提供日常设施设备维护服务，不间断对所属公用设施设备进行巡视维保，遇有紧急状况时，由工程部统一调度进行应急支援抢修，从而确保了各项目共用设施设备处于一个良好的运行状态。 专业的品质管控 公司自有专业的质检部门及完善的考核质检体系，负责各物业项目日常服务质量考核，确保各专业岗位服务及时、到位；通过品质服务的监督检查，公司职能部门能够及时发现工作中存在的问题和不足，保证客户利益不会因我们的工作疏忽而受到侵害。 良好的外判服务 公司从成立之初，就与五大行高端物业品牌进行战略合作，承接各类外判服务工作。为公司的整体运作和良好发展奠定了基础，也由此形成了一套行之有效的外判合作保障体系，其涵盖了与物业管理服务相关联的工程养护服务、安保秩序服务等，良好的外判服务也有效的弥补了物业管理服务中存在的不足，提高了工作效率，节约了成本资源，从而为客户提供了更为专业的服务。 健全的岗位培训体系 物业从业人员的综合素质决定了物业服务品质，为了满足各岗位需求，以适应不同物业服务类型的需要，我们要求物业服务人员必须先培训后上岗。根据录用员工的工种、业务熟悉程度等确定培训的次数和时间，公司设专人负责员工培训工作，从计划的制定、实施到培训师资、教材的选用，建立了一套完整的培训体系。同时，我们有效地运用培训激励机制，通过培训发现人才、培养人才，提升物业服务水准。 服务内容及质量标准:承诺提供的服务符合省、市、区规定 报价承诺:承诺按本次报价提供浙江省内各国家机关、事业单位和团体组织的物业管理服务；承诺投标报价符合省市区相关报价标准，不超过采购单位预算。	面议
清卫保洁	湖州晟鼎物业管理有限公司清卫保洁	公司介绍: 湖州晟鼎物业管理有限公司成立于2009年，是一家致力于服务机关企事业单位和金融系统的湖州本土物管企业。晟鼎物业经过近年来管理实践之后，公司逐步发展壮大，已成为一家专业的物业管理企业，申请且通过了质量管理、环境管理、职业健康与安全管理之体系认证。晟鼎物业依照国家有关法律、法规、管理标准以及合同、契约，运用现代管理科学和先进技术，以经济手段对物业实施统一的专业化管理。公司拥有一支知识结构合理，管理经验丰富，服务水平较高的物业管理队伍。按照企业化，专业化要求，实施综合管理，为服务单位提供高效，优质、便捷、经济的物业服务，使管理发挥到最大的社会效益和经济效益。 晟鼎物业以体系为基础依托，坚持科学化管理，从严做好物业的管理服务。企业内部组织机构明确，相关岗位职责分明。公司拥有一支凝聚力强，不断开拓创新的专业物业管理人员队伍，不同专业的骨干员工，发挥岗位、专业特长，竭诚为业主提供高品质、专业的服务与管理。 企业文化 企业宗旨：科学管理  服务至上 企业精神： 尊重  责任  诚信  专业 质量方针： 至诚服务 规范管理  精益求精 进取创新 服务理念：追求卓越  超值服务 企业管理服务特色 专业的物业服务体系 公司自成立以来，不断的摸索和学习先进的管理经验，不断引进和借鉴新的服务形式和管理模式，并致力于专业物业管理服务的学习和总结，通过整合完善，形成了一套完整的物业管理服务体系，不仅切合企业自身发展，也树立了自身特色的专业物业服务品牌。 全天候的客户服务 公司依据客户需求提供全天候（24小时）服务热线，凡是经服务热线所提出的诉求事项均认真做好记录，并根据公司处理流程转送各责任部门或相关负责人，客服人员对完成情况及时进行跟踪回访，已完成事项公司要求诉求人给予满意度评定，其作为公司整体服务品质评价及改善依据。 专业的工程团队 现代化楼宇，其智能化设备技术含量越来越高，使用日趋频繁，作为一个专业物业服务公司，必须能够驾驭这些设备，因此专业技术人员的培养非常重要，目前我们已具有完整的专业技术团队，包括弱电、消防、水暖、强电等系统专业人才。各专业技术人员分布在各所管项目，提供日常设施设备维护服务，不间断对所属公用设施设备进行巡视维保，遇有紧急状况时，由工程部统一调度进行应急支援抢修，从而确保了各项目共用设施设备处于一个良好的运行状态。 专业的品质管控 公司自有专业的质检部门及完善的考核质检体系，负责各物业项目日常服务质量考核，确保各专业岗位服务及时、到位；通过品质服务的监督检查，公司职能部门能够及时发现工作中存在的问题和不足，保证客户利益不会因我们的工作疏忽而受到侵害。 良好的外判服务 公司从成立之初，就与五大行高端物业品牌进行战略合作，承接各类外判服务工作。为公司的整体运作和良好发展奠定了基础，也由此形成了一套行之有效的外判合作保障体系，其涵盖了与物业管理服务相关联的工程养护服务、安保秩序服务等，良好的外判服务也有效的弥补了物业管理服务中存在的不足，提高了工作效率，节约了成本资源，从而为客户提供了更为专业的服务。 健全的岗位培训体系 物业从业人员的综合素质决定了物业服务品质，为了满足各岗位需求，以适应不同物业服务类型的需要，我们要求物业服务人员必须先培训后上岗。根据录用员工的工种、业务熟悉程度等确定培训的次数和时间，公司设专人负责员工培训工作，从计划的制定、实施到培训师资、教材的选用，建立了一套完整的培训体系。同时，我们有效地运用培训激励机制，通过培训发现人才、培养人才，提升物业服务水准。 服务内容及质量标准:承诺提供的服务符合省、市、区规定 报价承诺:承诺按本次报价提供浙江省内各国家机关、事业单位和团体组织的物业管理服务；承诺投标报价符合省市区相关报价标准，不超过采购单位预算。	面议