建筑面积:87847平方米占地面积:47752平方米项目名称：潮汕历史文化博览中心（下称潮博中心）服务范围物业服务委托内容及标准潮汕历史文化博览中心

保安队长2名、形象岗保安员5名、保安员15名。（一）人员配置一、保安服务物业主管1名、行政人员1名；保安人员22名【详见保安服务（一）】；保洁人员16名【详见保安服务（一）】，共计40名。人员配置绿化养护面积:16747平方米

上岗时配备对讲装置或其他必备的安全护卫器械。上岗时统一着装、佩戴统一标志，装备佩戴规范，仪容仪表规范整齐，精神饱满，姿态良好，动作规范。能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，熟悉项目环境，熟知治安管理有关法律法规。熟悉各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。接受过安全技能训练（专项培训、岗中持续培训）五官端正、形象气质佳、服务意识强。退伍军人及有工作经验者优先（二）人员要求

是否有可疑人员逗留。每四小时循环巡查一次，巡查内容：公共区域包括潮博中心馆内、对外交流中心、英歌广场、滨海广场、观海平台、一层架空层、货梯出入口、东西两侧广场入口、地下停车场、办公区、监控室的岗点设置、巡逻和车辆引导；游客和来访人员参观接待管理；潮博中心公共区域范围内的保安服务：（三）管理服务区域和服务内容

4.公共区域秩序管理：雨天、刮风天气时增加巡视频次，查看广告牌、门窗等，防止高空坠物。雨天排水口是否畅通。消防设施是否完好。屋顶灯光标识、广告外观是否完好。门窗、设施设备外观是否完好。

及时制止未经许可的新闻媒体和个人在场内拍照、摄像行为。劝阻公共区域吸烟者。紧急事件发生时，按要求做好场内路线的指引与人员疏导工作。禁止携带危险品、大型机械等人员进入。禁止溜旱冰及玩滑板等引起人群聚集及存在安全隐患的行为。劝阻衣冠不整、醉酒和携带宠物、吸烟人员进入。

建立健全各项安全保卫制度，提供标准的保安服务。根据国家的有关法律法规，结合潮博中心的实际工作（四）管理服务标准其他协助工作。发生紧急事件，及时报告，并按照预案处理。消防报警的跑点确认。

有序停放，检查停车位的安全性，严防偷盗和交通事故发生。指挥车辆停放：协作做好停车位的管理工作，使车辆控值班、停车场值班、全馆巡逻制度，通过安全监控系统和巡逻24小时掌握馆内情况，及时发现处理突发事件和违规行为，确保潮博中心的环境安全。要求对潮博中心实行全方位保安管理，设置24小时监作时规范穿着制服、佩带胸牌和携带必要的警械。保安人员须经过安全培训，具备较高的业务素质，工

调、门窗的开启及关闭情况；发现异常情况及时向管理部门报告，并协助做好处置工作。负责检查及控制潮博中心公共地方的水电、照明、空馆相关部门发放《物品出行证明》，值班保安员凭《物品出行证明》放行，没有《物品出行证明》的一律不予放行。当值保安员应查验迁离的物品与《物品出行证明》所列是否相符，如相符收回《物品出行证明》，如不相符不予放行，并做好记录报告本馆相关部门。物品进出管理：凡公用物品需迁离本馆大楼的，由本作人员）凭工作证出入，其他各来访人员，须持有效证件（身份证）进行登记，并按防疫要求做好个人健康码的检查方可进入馆内参观。外来维修人员，须由施工单位到本馆相关部门统一办理登记备案手续，由相关部门统一发放《施工卡》，维修人员要佩戴《施工卡》在指定的区域内作业，并随时接受保安员检查。工程竣工后应马上缴交《施工卡》。人员出入管理：潮博中心工作人员（包括各公益馆工

组建义务消防队，并对义务消防队员定期进行消防规定，认真贯彻“预防为主，消防结合”的方针，协助招标人开展防火宣传，普及消防知识，认真排查各类安全隐患。执行《中华人民共和国消防法》和汕头市有关消防消防协助工作交通秩序。加强潮博中心大门管理，维持潮博中心周边的治安及

应急事件处理灾，协助专业消防队员扑灭火灾。发生火灾时，必须及时报警并赶赴现场扑救初期火并将过期、失效、损坏的消防设施设备情况及时告业主单位人，协助更换或修复。对潮博中心的消防设施设备定时进行检查、登记，培训和演练,保证提证上岗。

强值班，全力减少自然灾害造成的影响。遇到台风等自然灾害，全体物业人员都应全天候加博中心领导，及时与公安机关联系，抑制事态发展，全力化解矛盾。遇到大规模群众聚结或闹事时，保安员应立即报潮的行为，保安员应及时控制，并上报有关部门协调处理。对游客或来访者的导常举动、无理取闹或有损形象

2.确保全范围地面及2米以下立面环境卫生清洁。全范围场地每天至少清扫和拖擦一次、保洁多次；楼梯扶手、梯级、电梯厢、防护栏、玻璃门、玻璃立面、座椅每天至少擦拭一次，如有特殊情况则应按要求及时清洁；公共卫生间厕位保洁、洗手台面保洁多次；户外及馆内垃圾桶的每日及时清理和擦洗；每天收集清运垃圾，垃圾不堆积、不过夜。1.服务范围为潮博中心全范围（包括但不限于大厅、楼层、各展厅、楼梯、电梯、走廊、公共卫生间、停车场，英歌广场、滨海广场、观海平台等）；（二）保洁服务区域和服务内容保洁领班2名、保洁员14名。（一）人员配置二、保洁服务

垃圾箱定期冲洗，保持外观洁净、无异味。全区域内无卫生死角、无蜘蛛网。周边三包范围内路道、地面无垃圾、无杂物、无污渍、无积水。地面无泥沙、无杂物、无污渍、无积水，排水沟口无杂物堵塞，排水畅通。1.外围公共区域、地下停车场卫生质量标准（三）保洁服务标准

（2）门、窗、墙壁、木饰面、天花板无积尘、无蜘蛛网、无污迹；（1）地面清洁，无垃圾杂物、无污渍、无积水、无卫生死角；2.馆内区域卫生质量标准排水沟定期清理，台风雨季加强频率。不锈钢定期擦拭、上油保护。垃圾站地面应清洗、消毒，并保持地面无杂物、无积水、无污渍、无异味。

3.卫生间的卫生质量标准（8）消防设备定期擦拭。（6）每天闭馆后冲洗垃圾桶，保持垃圾桶干净、无异味。（7）不锈钢定期擦拭、上油保护。（5）垃圾不超过垃圾桶容量2/3，桶内垃圾不过夜；（4）灯箱、灯具保持无积尘、无蜘蛛网、无污迹；（3）座椅、指示牌、栏杆、楼梯扶手、洗手盆、台面、电器开关、插座等保持清洁、无积尘、无污迹；

4.办公室、会议室卫生质量标准（5）镜面保持明亮无积尘、无污迹或水迹。（4）天花、墙面、排风口保持清洁、无污迹、无积尘、无蜘蛛网；（3）卫生间内保持空气清新、无臭味；（2）及时清理垃圾内垃圾,桶内垃圾保持不超过桶容量2/3；（1）厕位洁净无积垢不堵塞，洗手台盆洁净无积垢不堵塞，洗手台面洁净无积水，地面无杂物、无积水、无污渍；

1.绿化管养服务内容三、绿化服务注：服务不包括外墙、玻璃幕墙清洗的专项清洁。（3）擦拭室内桌、椅、柜、茶几、沙发家俱等设施，并保持清洁。（2）门、窗、墙壁、木饰面、天花板无积尘、无蜘蛛网、无污渍；（1）地面、地毯保持洁净、干燥、无污渍、无杂物、无卫生死角；

（6）每月一次消杀灭虫。（5）适时喷洒药物，预防病虫害的发生；（4）定期修剪草坪、绿篱及各类花木造型；（3）每周定期清除绿化地带的杂草杂物一次，确保绿化带卫生整洁；（2）晴天时保证早晚对绿化带和花木施水一次，第一至三个月施肥一次，松土一次；（1）包括潮博中心物业范围内树木、绿化带、公共场地绿化的花木浇水、施肥、杀虫等养护，确保绿化部枯死。具体为:

四害消杀注：该项服务项目以包干形式，不规定人员配置，需确保绿化存活和美观，出现苗木枯死需负责补种及相关费用。（3）室内的盆栽花木无枯叶残枝、常绿不败，花盆洁净、滴水盘无泥沙无积水。（2）户外绿化不枯死，无裸土，出现枯死或裸土需及时补种更换。（1）户外绿篱修剪平整圆滑、花球造型美观；2.服务标准

2022年8月1日汕头市潮博城市服务有限公司每月一次全馆范围四害灭杀，包括灭杀后四害死体清理。