一、项目概述
项目编号：NMGZFCG-DDFW-2022-144202
项目名称：包头稀土高新技术产业开发区人民法院物业管理服务定点采购
采购单位：包头稀土高新技术产业开发区人民法院
所属区域：内蒙古自治区本级
预算金额(元)：770,000.00
项目开始时间：2022-12-06 08:46:26
采购人联系方式：赵帆 16647210608
采购计划备案书/批准书编号：项目流水号[2022]25741号
采购方式：电子卖场（定点服务）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询
联系人：陈亦雯 电话：0471-5617263
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细

编号	项目需求	数量	计量单位
1	2023年1月1日至12月31日物业服务	1	年

五、商务需求

编号

需求内容

1

包头稀土高新技术产业开发区人民法院 2023年（1月1日---12月31日）物业服务采购需求 一、项目概况 包头稀土高新技术产业开发区人民法院物业服务项目，位于稀土高新区曙光路8号，土地使用面积约为4235.38平方米，建筑使用面积约为7325平方米。此次采购办公楼大院的物业管理服务及食堂外包服务。 二、服务范围 （一）物业管理服务： 1、稀土高新区人民法院办公楼及公共区域环境卫生保洁服务、会议服务。 ①人民法院办公楼内部公共区域环境卫生保洁服务。包括:大厅、走廊、扶栏、门、窗玻璃、卫生间、开水间、指定的办公室、会议室、法庭、调解室、天花板、照明电器、宣传栏、楼梯、台面、地面、内墙面、标识牌、消防栓、垃圾桶、开关、外楼梯台面、公共活动场所等全部公共设施保洁。②人民法院外部公共区域环境卫生保洁服务。包括:大门前及护栏外杂草垃圾的清理。公共活动场所等全部公共设施;雨雪天气时台阶及路面的清扫;公共区域重点部位四季消杀等。③会议服务包含会务服务、大型活动服务，要求会服人员打印桌签、布置会场等服务工作。④楼宇正门面玻璃随时保持洁净透亮。 2、稀土高新区人民法院公共设施设备正常维护和运行管理。①给排水系统的正常维护和运行管理。②办公楼房屋日常维修服务。③供配电系统的正常维护和运行管理。④消防系统的正常维护和运行管理。⑤空调系统日常维护和运行管理。⑥供水设备日常维护和运行管理。⑦供暖设备系统日常维护和运行管理。 3、稀土高新区人民法院办公区域公共秩序维护。配备 24小时安保人员，具体工作如下:①法院办公楼门卫、监控室值守、车辆疏导及停放、办公区巡逻。对来访客人及办事人员实行登记制度;对出入物品实行检查及请示制度;对干扰正常办公秩序事件处置果断并及时上报;切实维护行政机关办公秩序。②办公场所安全防范。严密盯防火灾水患报警信号；遇有火警等情况及时报告，接指令后迅速、正确处置；切实保证办公楼安全。③车辆疏导及停放。对进入停车区的车辆指导其有序停放，确保出入口消防通道顺畅，停车区秩序井然。 ④办公区巡逻。对公共区域设施设备进行巡视；对公共区域安全隐患进行甄别和排查；维护好外围区域的秩序。 4、绿化服务。①机关大院内绿化维护。②公共绿地、办公楼内外花卉等日常养护及管理。 （二）食堂外包服务： 1、食堂服务。①验收菜品的新鲜，保证质量。②负责食堂主副食制作、环境卫生和安全管理。③负责食品卫生安全。 2.我院根据工作需要，向物业公司提出就餐时间、就餐人数的变更，物业公司应予积极配合，并按照我院提供的菜谱准时开餐，做到饭热菜香。 3.我院在职干警80人，就餐人数80人，在职工餐厅①用餐人员刷卡进入，采用档口选餐形式，物业公司须推行标准化服务，提供高质量餐饮服务。②保证在正常供应期间不断档，不得无故提前结束营业时间。③不定期客餐服务，需在职工餐的基础上多加至少两道菜系。 4.场地使用及有关费用我院免费向物业公司提供目前属于我院餐厅所有的场地和设备设施、用具的使用权。上述物品经清点（ 按清单双方签名）后，交物业公司使用，服务期满后，物业公司应将上述物品交还我院，如有遗失，损坏， 物业公司负责赔偿（自然损耗除外）。服务期内，我院负责免费提供餐厅的水、电、燃气以及供暖。食堂日常管理食品加工制作、食材、调料等所需配料的采买以及就餐服务等工作均由物业公司负责。我院将不定期对食堂卫生及设备设施安全进行检查。 5.物业公司在食材使用前应对食材的质量情况进行检查，不得将变质或过期产品用于菜肴加工中。 我院将对所有原材料及加工流程进行监督，物业公司须无条件配合我院的监督工作。物业公司提供的米、面、油将不低于我院要求的品牌，保证用餐质量标准。 6.卫生管理和环境保护：①服务期内，物业公司应搞好辖区内的环境卫生工作，噪声、污水、烟尘排放应符合国家标准，餐厅内外保持卫生整洁。 ②垃圾污物应按指定地点放置，不得随便舍弃。 ③物业公司应按有关规定自觉接受卫生管理部门对辖区内工作检查、监督。我院有权进行监督和检查。 ④厨房用品用具严格实行一洗二过三消毒的规程，所有刀具按用途分类，分别使用、清洗及保管。 ⑤严禁使用过期或变质食物进行加工、所有食材使用前应清洗干净。 ⑥物业公司所有工作人员上岗前必须通过劳动部门指定医院（或防疫站）的体检，并领取饮食行业健康证。⑦物业公司人员在实际操作中若有违反上述规定者，所导致的后果由物业公司全部承担。 三、服务要求 1、日常8小时环境卫生保洁。每日日常保洁次数达到4次以上，保证公共区域干净整洁。 2、日常24小时公共设施设备正常维护和运行管理。每日巡检2次，保证给排水系统、供配电系统及其它公共设施的正常有效运行。 3、保障餐饮品质，确保食品卫生安全。 4、早餐标准：两种主食（一肉一素），鸡蛋，一种汤，一种粥，两种凉菜，两种咸菜；午餐标准：三种菜系（两荤一素），两种主食（馒头和米饭），一汤或一粥，一种凉菜，两种咸菜。每周需要做三次炖肉。四、服务标准 1、公共环境卫生保洁服务标准。保持全部公共区域内无灰尘，无污渍，无废弃物、无异味，无乱贴乱画；每月检查和清理污水井，并及时清掏;保证公共区域无卫生死角，无擅自占用和堆放杂物现象；保证各会议室的特殊保洁要求；保证台阶和路面无雨雪；保证消杀效果且无二次污染；保证垃圾日产日清。 2、公共秩序维护服务标准。杜绝闲杂人员进入办公楼；保证做好安全防范和日常巡视工作；保证通行有序顺畅；保证及时发现和处理各种安全和事故隐患；保证迅速有效处置突发事件；确保办公楼公共区域和办公区域的正常工作秩序。 3、公共设施设备正常维护和运行管理服务标准。给排水系统运行维护服务标准；加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用；保证水质符合国家标准；防止跑、冒、滴、漏;对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修；水箱保持清洁卫生并定期消毒；定期对水泵及机电设备进行检查、保养、维修、清洁;定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅；及时发现并解决故障，故障排除不过夜；做好节约用水工作。化粪池、污水井、沉淀井、雨水井及时清掏。(2)供配电系统和空调、供水、供暖运行维护服务标准：供电运行和维修人员必须持证上岗；对公共区域内的电气设备定期巡视维护和重点检测；加强日常维护检修，及时排除故障；公共区域使用的照明、指示灯具、线路、开关等电器设备要保证完好；确保用电安全。(3)消防系统的正常维护和运行管理标准:及时检查消防设备、实施情况,严格执行消防部门的规定。(4)办公楼房屋日常维修服务标准:确保办公楼公共区域房屋的完好等级和正常使用；一般维修任务不超过24小时；及时完成各项零星维修任务。(5)绿化服务标准:花草树木长势良好，修剪美观，无病虫害，无折损，无缺棵枯死；园林建筑、辅助设施完好，整洁无损；绿地无擅自改变使用用途和破坏、占用、践踏、裸土现象。 4、食堂服务标准：(1)按照要求供应餐饮。(2)根据需要改善餐饮结构，提高餐饮品质。(3)负责食堂环境卫生和安全管理。随时保持清洁，每周全面消毒式大扫除一次。负责水电气等设施设备使用安全和食品加工生产安全，杜绝食物中毒事件，杜绝操作不当引发安全责任事故。(4)服从法院管理。积极配合健全食堂货物采购、验收、领用、保管、结算及安全、卫生等一系列具体管理制度及操作规程。 5、食品卫生管理标准：(1)环境卫生采取“四定”(定人、定物、定时间、定质量)原则，分片包干，做到保持清洁，无垃圾污物，安排专人按国家相关标准做好垃圾分类管理。(2)生熟用具分开，不得混用，保持炊具、灶具清洁卫生。(3)供应商每2周一次进行灭“四害”处置，并做好登记。(4)食堂工作人员要按食品行业的要求，做到勤洗手、剪指甲，勤洗澡、理发，勤洗工作服。(5)食堂工作人员，每年进行一次体检，每日做好晨检，发现传染病患者，立即停止工作。 (6)食堂工作人员要经常学习卫生知识，按照设备分工和划分的卫生区域，经常打扫，做到每日一小扫，每周一大扫。(7)严禁使用过期、发黄、腐烂变质的食材制作菜肴。(8)保证食材卫生操作，严禁使用未经过消毒处理或清洗干净的食材。(9)坚持做好每日留样管理制度，留样时间48小时。(10)按照国家有关餐具卫生管理要求，做好公共餐具消毒保存工作。 6、具体要求如下:(1)管理人员1名:具备组织管理能力和协调能力，身体健康，政治合格，责任心强，需经物业管理岗位培训合格后上岗，具有维修维护、绿化工作经历。(2)秩序维护人员2名：女性，48周岁以下，协助法警于厅内门岗处值守；安保人员2名:男性,60周岁以下,有相关工作经历。身体健康，责任心强，体态良好，楼受过安全保卫或相关训练，熟悉相关法律法规，掌握基本安全保卫技能。思想品质好,作风正派,无不良记录,五官端正。(3)保洁人员2名:女性，50周岁以下，有物业保洁服务工作经历；具有吃苦耐劳精神。(4)食堂工作人员3名，包括厨师、面点师和洗碗兼服务员，50周岁以下,有相关工作经历。(5)会服人员1名：会基本电脑操作、打字办公等。（6）水、电、暖维修工1名，有工作经验，持证上岗。（7）网络维护人员1名，要求专业能力强，能及时处理好我院网络故障，确保全院正常办公。（8）以上所有人员均须有健康证无重大疾病和传染病,诚实守信责任心强，非失信人员，并提供相关证明，更换拟派人必须书面报我院同意后更换。 7、监督方面。我院不定期对物业公司进行监督检查及员工满意度调查，在物业服务工作中，对出现的不服从管理、工作作风散漫、品行态度不端正的物业工作人员，我院有权要求物业公司做出调整更换，物业公司工作人员与我院干警发生冲突，造成不良影响的，物业公司必须更换该工作人员。物业公司的服务质量如果达到我院要求的服务标准，就可以续签合同，否则扣除保证金，并提前解约。对于菜品的满意度调查，要符合大部分干警的口味，如果满意度不合格须更换相关工作人员。8、服务费用投标单位报价应包含以下各项费用:(1)物业公司给员工支付的各种保险费、医疗费、安全费、卫生费、福利费、教育费、劳保用品费、服装费及培训费等一切人员费用；(2)物业管理本身已支付或将支付的各种税费，包括物业管理中的管理费、安全费、垃圾清理及排放到院内指定地点的费用；(3)入驻时必须投入的卫生、绿化用工具、设备及服务期内保洁等费用；（4）因不可抗力因素（例：疫情期间）所产生的加餐等相关费用由物业公司承担；(5)物业公司保安人员统一管理所发生的费用(如服装费、培训费等)，应由物业公司承担，物业公司应在报价时考虑上述因素，无论是否列入费用，我院将一律视为总报价已包括可能产生的该项费用。(6)如遇到我院迎接检查、评估、举办大型活动临时增加人员等，需物业公司人员配合时、物业公司随时听从我院调遗增加相应工作人员，但合同总价不变。(7)涉及到的罚款金额在履约保证金中扣除。 9、服务期限:本项目服务期限为年自合网签订之日起一年内，按照招标文件内容要求，为采购人提供物业服务。 10、付款方式:现服务物业期间全年费用需扣除物业费的30%作为保证金，剩余费用每个月底结清。 11、供应商的资格要求:在中华人民共和国境内注册，满足《政府采购法》第二十二条规定，同时应具备以下条件:(1)投标单位必须是具有中华人民共和国法人资格的有限责任公司或者承担无限责任的合伙制机构。(2)取得工商行政管理部门颁发的有效的营业执照。(3)投标单位近三年内在本行业内从事相关工作未受到政府部门给予不良记录或行政处罚。(4)有类似成功实施同类项目的物业服务经验。

六、报价明细

名称		数量	单位	供应商名称	供应商报价(元)	是否中标
2023年1月1日至12月31日物业服务		1	年	内蒙古欣恒信物业服务有限责任公司	768,000.00	是

七、供应商报价
成交供应商：内蒙古欣恒信物业服务有限责任公司
成交金额：768000.00，大写(人民币)：柒拾陆万捌仟元整。

排名	供应商名称	总报价(元)	报价时间
1	内蒙古欣恒信物业服务有限责任公司	768,000.00	2022-12-06 17:20:22
2	包头市明诚物业服务有限公司	768,800.00	2022-12-07 08:06:33
3	内蒙古悦榕智胜物业集团有限公司	769,300.00	2022-12-06 17:11:49

采购单位：包头稀土高新技术产业开发区人民法院
2022年12月07日