1、前台咨询引导服务

（1）婚姻登记处是民政部门服务社会最大的窗口单位直接与广大人民群众面对面的交流，登记处服务环境的好坏体现了民政部门的社会形象。婚姻登记大厅布置要求宽敞明亮、庄严整洁，服务区整洁优美、舒适温馨，给结婚当事人提供了一个良好的服务环境

（3）在法定工作日每天上班时间与婚姻登记部门同步，开设婚姻登记网上预约制度，提供电话咨询服务；

（4）前台接待人员 2 人要求熟悉婚姻法律法规、登记程序等与婚姻登记相关的知识，并接受过礼仪方面的培训。

2、 复印证件和拍摄证件照服务

（1）证件照拍摄人员要求持有摄影师证，并具备六年以上的摄影工作经历；

(2),要求配置专业级数码照相机、照片级专业打印机、300WS 专业影室（含柔光箱）闪光灯等摄影器材；

(3),要求提供打印、复印设备、耗材及设备的维修保

(4),所提供的摄像耗材为专业照片级高光彩喷相纸

(5)所提供的打印、复印耗材为A4复印纸，克重不低于70g

3、结婚颁证服务（含结婚、金婚、银婚)

（1）配备专业的颁证师 1人提供日常颁证服务；

（2）特约颁证仪式原则上每周一次，可根据重大节日、具有纪念意义的日子等调整特约颁证日期，但每年度举办的特约颁证仪式不少于 52 次；

（3）特约颁证仪式组织形式多样，要求组织策划不少于 3种特约颁证仪式的形式；

（4）要求特约颁证特邀嘉宾本土笑星、艺人及有威望的知名人士；

（5）特约颁证仪式举行时间、形式、特邀嘉宾个人介绍等信息必须在婚姻登记大厅醒目处至少提前三天进行公示；

（6）颁证仪式可进行微信直播。

（7）颁证师具有社会工作师证或高级社会工作师证或湖南省民政厅颁发的婚姻登记颁证员资格证书

4、 婚姻辅导服务（含离婚劝导服务）

[if !supportLists]（1）[endif]婚姻家庭辅导员必须具有以下资格之一：

——社工资格；

——心理咨询师资格；

——律师资格。

[if !supportLists]（2）[endif]婚姻家庭辅导员应具有心理学等方面的专业知识及具备良好的婚姻家庭辅导经验。

[if !supportLists]（3）[endif]配备的离婚劝导人员 1人具有社会工作师证或高级社会工作师证，或具有二级及以上心理咨询师证，或具有二级

及以上婚姻家庭咨询师证

5、婚姻宣教服务

（1）知识讲座课时安排原则上每月安排 1次，每次 2课时（每课时45分钟），因国家法定假日原因可做调整，但

每年度课时安排不少于 12 次 24 课时；

（2）知识讲座讲师要求具备心理学辅导讲师资格认证每月知识讲座时间安排、知识讲座内容、讲师个人介绍等信息必须在婚姻登记大厅醒目处在上月末进行公示，同时做好宣传工作

6、 婚姻案例成果转化服务

（1）记录、整理、归档婚姻辅导个案编制成书籍；

（2）婚姻辅导手册撰写与推广。