（营口市食品药品检验检测中心物业服务采购项目）竞争性磋商公告
项目概况
营口市食品药品检验检测中心物业服务采购项目采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于2023年05月17日 09时30分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：JH23-210800-01253
项目名称：营口市食品药品检验检测中心物业服务采购项目
采购方式：竞争性磋商
包组编号：001
预算金额（元）：338,000.00
最高限价（元）：338,000
采购需求：查看
营口市食品药品检验检测中心物业服务采购项目需求
一、项目基本概况
1、项目名称：物业服务采购项目
2、预算金额：338,000.00元
3、付款方式：中标供应商按照采购合同规定履行服务，经采购人验收合格后次月付款，即每月15日前支付上月费用，
4、履约期限：合同签订后三年
5、履约地点：营口市食品药品检验检测中心
二、服务范围及标准
（一）物业服务内容
1、物业管理人员及相关人员设置；
2、办公楼内的公共区域、公用卫生间。主要领导办公室，日常环境卫生清洁服务；
3、厨房、食堂日常管理及清洁服务；
4、门卫安全管理及秩序维护服务；
5、停车场日常管理及清洁服务；
6、绿化养护服务；
7、消防安全服务；
8、会议室服务及日常管理及清洁服务；
9、本项目包含采购人所有工作区域内以及采购人指定场所内的全部工作，实际工作内容以采购人要求为准。
（二）项目管理目标
1、管理规范有序，服务周到热情，确保安全。
2、各种设施、设备维修保养良好，必须确保 24 小时正常运转。
3、确保饮食卫生安全，按时开饭。
4、卫生洁净、物品整洁。
5、能及时完成各项临时性工作。
（三）物业管理的职责要求
1、遵守甲方规章制度和保密规定，维护甲方的合法权益和形象，不得借甲方的名义做虚假和不实宣传。
2、根据合同规定或甲方指示全面完成委托管理事项；不得将委托管理事项转给第三人。
3、保持同甲方管理职能部门的密切联系，遇有重大事项要及时报告和反馈信息，充分尊重甲方的意见，接受甲方的建议、监督和指导。
4、严格审核录用本物业项目劳务人员，保证特殊岗位从业人员具有法律、法规和行业规章所要求的资质、等级、健康状况等证书；坚决禁用有违法违纪犯罪记录人员；如调整管理人员及技术骨干，应事先与甲方协商，并将新进人员的情况书面向甲方通报，经甲方同意后实施。
5、物业服务人员工资必须达到营口市政府要求的最低工资标准及以上。
6、建立从业人员考勤制度及岗前和在岗培训制度，对从业人员的工作质量、效率进行动态管理和监督。
（四）物业服务中不包括内容
1、物业服务所需的器械、大型作业工具;
2、超过委托项目的其它服务，经双方商定后另行确定；
3、二楼以上室外玻璃及外墙体；
（五）物业中标单位应承担的内容
1、物业中标单位所需办公设备及物品;
2、物业中标单位聘任的人员工资、社会保险、商业补充保险（意外险）、管理费、税费。
3、物耗用品（大盘纸、擦手纸、洗手液）、保洁清洁工具、绿化工具。
4、物业中标单位应根据当地防疫部门相关要求，做好服务区域和物业内部的防疫预案及防控措施，加强对物业人员的管理和防疫工作，为物业人员提供必要的防护物资。
（六）人员配置及要求
1、秩序维护（3人）
年龄要求：要求男年龄60周岁及以下。
专业知识：掌握服务标准、程序、流程等方面的知识。
能力要求：服从领导、工作认真，有较好的应变及处理突发事件的能力。
身体要求：形象好、气质佳、身心健康，体貌端正，有较好的沟通能力。
2、保洁员（3人）
专业知识：掌握保洁服务工作流程，熟悉保洁有关设备、工具使用及保养方法，掌握各种化学清洗剂的使用，有安全常识。其中一人负责中心外围绿化工作。
能力要求：眼明手快、精通业务、操作娴熟。
身体要求：身心健康，体貌端正
3、厨师（1人）
年龄要求：要求年龄60周岁及以下。
专业知识：持有专业资格证书，精通烹饪知识，通晓食品加工过程，熟知厨房设备、设施、工具、用具的安全使用情况，并能正确、熟练地操作。
能力要求：服从管理，工作认真，节约成本、避免浪费。有较好的应变及处理突发事件的能力。
身体要求：身心健康，体貌端正、精力充沛。
4、面点师（1人）
年龄要求：要求年龄60周岁及以下。
专业知识：精通烹饪知识，了解面食烹调设备、设施的使用及日常保养方法，熟悉各特色品种的制作工艺。
能力要求：操作娴熟、不断创新、技艺精湛、反应迅速。
身体要求：身心健康，体貌端正、精力充沛。
5、餐厅服务及保洁员（切菜服务1人、清洁服务2人）
年龄要求：要求年龄60周岁及以下。
专业知识：熟知本岗位工作流程及操作标准，保障开餐服务及餐后清理消毒工作，熟练掌握餐厅内设备的操作方法。
能力要求：操作娴熟、反应迅速。
身体要求：身心健康，体貌端正、精力充沛。
6、维修工（1人）
年龄要求：要求男年龄60周岁及以下。
专业知识：须持电工操作证上岗，并从事本岗位工作2年以上的工作经验。
能力要求：服从领导、工作认真，有较好的应变及处理突发事件的能力。
身体要求：身心健康，体貌端正，有较好的沟通能力。
（七）岗位职责要求
1.保安人员岗位
1.1保安人员岗位职责
（1）市食品药品检验检测中心大楼保安岗位设置3人，白班2人，夜班1人。每班次必须24小时值班。
（2）记录好当值期间发生的一切有影响的事情，对突发重大事件要填写突发事件报告。
（3）看护好室内外的设施设备，防止丢失和外来人员破坏。
（4）对询问情况的客人要做好迎接工作。
（5）保安人员需做好市食品药品检验检测中心大楼门前车辆秩序维护工作。
（6）处理好在岗期间发生的在职权范围内的各种事情，如处理不了时，要按照工作程序及时报告。
（7）对来的访人，要进行有礼貌的询问，填写登记单与被访者进行联系，联系好之后，来访人方可允许上楼。
（8）夜间保安在工作人员下班后进行巡岗，每间隔一小时巡岗一次，检查办公室的门窗是否关好，有无安全隐患，对巡查区域的照明进行检查，需要关闭的进行关闭，并做好巡检记录。
（9）负责市食品药品检验检测中心大楼信件接收分发工作。
（10）负责走廊开关灯。（早7:30开—8:30关，晚4:50开—5:30关）及东门上锁（中午11：00开—12:30关）工作。
（11）完成甲方交办的其他工作。
1.2保安人员工作纪律
（1）遵守国家的法律法规以及办公楼和物业公司内部各项规章制度。
（2）坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制，坚决做到“四不准”，不准喝酒，不准容留外来人员，不准擅离职守，不准迟到早退。
（3）服从管理，听从安排，廉洁奉公，敢于发现和制止各类违规事件，爱护各种器具，装备，不能丢失，损坏，转借或随意携带外出。
（4）严格执行请、销假制度。保安人员请假，物业公司必须安排其他人员接替工作，保证有熟悉业务的人员带班，保证1人在岗。
1.3保安人员交接班制度
（1）接班保安人员要按规定提前十分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间。
（2）交接班时，交班的保安人员要把值班中需要继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安交代、移交清楚。
（3）接班保安人员验收时发现问题应由交班保安人员承担责任，验收完毕交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任，所有事情交代清楚后，交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿记录，下班时间并签名。
（4）接班人未到，交班人员不得下班，如果接班人员未到交班人员下班，这期间发生的问题两人共同负责，即使没有发生问题，也要分别扣发两人的工资并通报批评。
1.4进出区域管理制度
（1）对各类进出通道实行24小时值班电视监控。
（2）对搬出管理区域的物品实行问询管理。
（3）观察进出人员动态，控制可疑人员。
（4）禁止携带宠物，易燃易爆，管制刀具，枪支，有害化学药品进入管理区域。
（5）对非工作时间出入人员进行管理。
（6）对影响办公的行为予以及时有效制止。
1.5日常巡查制度
（1）消防器材定期检查确认。
（2）要时常对管理区域内所有门窗进行检查，确保安全，每日下班后实行全面巡查，对未关闭的门窗予以关闭。
（3）对管理区域外围，楼宇顶端经常检查确认有无异常现象。
（4）对管理区域内配电室，空调泵房，监控室等要害部位进行进场检查确认。
（5）按照要求对公共区域及设备进行巡回检查，发现隐患及时处理并报告，在巡查过程中，如发现个别部位有特殊情况，如漏水，渗水或冒烟等，应立即向甲方部门领导报告，安排人员参与抢修，以免遭受更大损失。
（6）在对巡查中或在工作中发现的问题需及时作出处理，对处理不了的问题要及时上报。
（7）当班人员要注意对巡查结果进行跟踪处理，了解处理情况并记录结果，对两次记录以上，但仍未解决之情况应上报主管领导。
2.保洁人员工作制度
2.1保洁人员岗位职责
（1）保洁人员必须保证3人在岗。
（2）负责巡回打扫和推抹市食品药品检验检测中心大楼和公共区域及部分办公室，会议室地面干净，市食品药品检验检测中心大楼玻璃大门。
（3）负责堂面摆设设施事务清洁工作，定时抹净烟盅表面及清理烟头垃圾。
（4）负责定时执抹干净墙壁及低位设施，如指示牌、名牌、水牌等。
（5）按工作计划和时间安排完成所属楼层，岗位各项清洁保洁工作。负责公共走廊客梯间，洗手间楼梯的保洁工作。
（6）负责巡回清扫走廊客梯间地面，并按要求拖抹走廊客梯间地面清除污渍，保持洁净。
（7）负责擦抹电梯门，防火门，墙壁，垃圾桶，花盆，事物，名牌消防栓柜，并负责走廊地面拖抹清扫，并对小块污渍及时进行清洗。
（8）负责本岗位区域洗手间地面清洁，镜面门窗清洁，及时冲洗污物，不留污渍异味。
（9）将收回的垃圾及时放进垃圾桶内，定时将垃圾送到指定地点处理，保持垃圾桶的清洁时，
（10）负责指定公共区域或岗位的保洁工作，根据清洁程序和卫生标准的要求，按质、按量完成各项日常和定期保洁工作。
（11）在各项保洁作业中工作要认真细致，做到拾遗补缺，不留任何卫生死角，确保卫生达标。
（12）要爱护各种设备工具，并按操作规程操作，了解和掌握各种清洁剂的用途，并合理使用，消除事故隐患，安全作业。
（13）发现本区域有需要修理和维护的设施及时上报。
（14）做好清洁工具的清洁整理及维护保养工作。
（15）要爱护公共财物，如发现异常情况应及时通知上报，以便及时解决。
（16）负责市食品药品检验检测中心大楼三楼6楼会议室使用后的清洁工作时期。
（17）完成甲方交办的其他工作。
2.2保洁人员工作项目要求

场地	内容	标准	周期
公 共 走 廊	地   毯	吸尘、无污垢	1 次/天
	墙面 、墙角 线擦拭	无灰尘 、污迹 、明亮	1 次/天
	楼梯问门 、消防栓 、房门等擦拭	无灰尘 、污迹	1 次/天
	立式烟缸 、垃圾桶擦拭清理等	无烟头 、杂物 、污迹 、壁面光洁	随时
	指示牌 、指示灯 、呼梯擦拭	明亮、无灰尘 、污迹		随时
	灭火器擦拭	明亮、无灰尘		1 次/周
	走廊天棚 、灯具	无积尘 、灰网 、 内壁无 水珠 、杂物、光亮		1 次/季度
洗手间	洗手台 、镜面	无灰尘 、水珠 、污点 、 光洁明亮		随时
	洗手盆下部	无积尘		1 次/周
	天棚 、大丁具 、风口	无灰网 、积尘 、污迹		1 次/月
	门、隔板擦拭	无灰尘		1 次/天
	墙面彻底清洁	无积尘		1 次/周
	各垃圾桶内外壁	清洁 、无污迹		随时
	便器 、洗手盆	内壁无水珠、杂物、光		随时
	便池冲水水箱内	清洁 、无水锈		1次／月
	台阶、地面	清洁 、无垃圾 、杂物		随时
	玻璃	无明显污渍 、水渍		1 次/月
	地面	清洁 、无灰尘 、脚印、 杂物		2次/天
	便器消毒	消除异味		1 次/月
电梯轿厢	电梯轨道	无污渍 、杂物		1 次/周
	轿厢不锈钢附件	光亮 、无手印污渍		随时
	轿厢地垫	干净 、无垃圾杂物		随时
	轿厢地面	无积尘 、积水		1 次/天
楼 梯 问	地面 、 墙角线擦拭	无灰尘 、污迹 、明亮		1 次/天
	楼梯扶手	光亮 、无手印污渍		1 次/天
	墙面	无浮尘 、蛛网		1 次/周
	开关等附属设施	表面无浮尘		1 次/周
	防火门及附件	表面无浮尘		1 次/周

 
 
3.综合维修人员工作制度
3.1综合维修人员岗位职责
    （1）必须持有电工证上岗。
    （2）负责办公楼内各种水电，下水，门窗等设施维修，住楼各单位向物业经理报修，根据工作需要及时到现场维修。
    （3）在维修作业过程中严格按照操作规程进行作业，防止发生意外事故，高空作业时一定要有2人以上人员参加。
（4）空调开机时间每天巡查一次，机器运行状况及服务区温度，发现机器异常等情况应及时上报。
（5）协调并监督电梯维保单位进行南楼电梯的日常维修保养，做好电梯年度检验工作。
（6）完成甲方交办的其他工作。
4.食堂管理制度
4.1食堂员工岗位职责
（1）乙方根据甲方的需求向甲方机关食堂派遣劳务人员，具体包括厨师，面点师，改刀服务员共5人。
（2）乙方食堂派遣人员需服从甲方管理人员的日常管理，对甲方认为不适合从事食堂服务工作的人员，乙方需要按照甲方的要求及时进行更换。
（3）甲方负责食堂相关备品和食材的采购，乙方派遣人员需要遵守甲方的食堂管理制度和物品领用相关规定。
（4）乙方派遣人员对食堂的卫生每天进行清扫，每周进行一次大扫除。
（5）乙方派遣人员须对食堂内的厨具，炉具，刀具，餐具，冰柜，蒸箱，热水器，消毒柜，空调，桌椅等设施进行。管护确保资产不流失，不损坏。
（6）乙方必须遵守国家和地方环境和食品卫生的标准，严禁用腐烂变质的食品保持菜肴的新鲜和卫生。
（7）食堂工作人员必须持健康证上岗，每年进行一次健康检查，检查不合格者不准在食堂工作。
（8）甲方自购新鲜卫生安全的粮油菜品，由乙方在承包期内保障供应职工早餐和午餐，不含节假日。
（9）乙方对本食堂饭量，质量，卫生状况，就餐环境等全面负责，并对发生的问题承担相应责任。
（10）乙方食堂工作人员要合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴变质浪费，不降低供餐标准。
（11）食堂饭菜试样品种要变化多样，保证饭菜质量，味道可口。
（12）烹饪菜肴时，鱼肉，豆类菜肴做到烧熟煮透，食物不油腻，尽量降低食盐，味精等使用量。
（13）厨房操作间内的设备设施与用具做到摆放整齐有序，无油腻，无灰尘，无蜘蛛网，地面做到无水无杂物，。
（14）餐厅要清洁卫生，通风，采取多种有效措施，不定期开展消灭蚊蝇工作，将餐厅文莹污染减低到最低限度，做到。无苍蝇，飞虫叮咬。
（15）桌椅表面油渍摆放整齐，经常清洗地面，每天清扫一次，每周大扫除一次，保持清洁，玻璃门窗，地面干净，无烟蒂，垃圾。
（16）餐具使用后要清洁干净，不能有洗涤用品残留，不清洁的餐具不得使用，洗干净后的餐具要整理齐备且有规律的摆放好或储存在餐具专用柜中备用。
（17）做好安全工作，使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生，非相关人员不得进入厨房和保管室。
（18）下班前要关好食堂门窗，检查各类电源开关设备，做好防盗工作。
（19）乙方对本食堂饭。菜质量，卫生状况，就餐环境等全面负责。并对发生的问题承担相应责任。为加强物业管理工作，提高物业服务质量，以上各项管理细则中的规定，甲方有权要求物业服务单位随时更换服务人员考核处罚标准中的各项处罚金，甲方单位可以从甲方给付乙方季度服务费中扣除乙方多次整改无效，不能达到甲方要求，甲方有权与乙方协商解除物业服务合同
三、其他事宜
1.物业服务企业应当特别制定安全、保密制度，从行业人员的选聘要求历史清白，无违法犯罪记录。日常管理中要加强保密教育，在具体工作中也应有相应的措施。
2.物业服务企业人员要定期对服务人员进行安全与应急方面的安全知识培训和实战演练，熟悉安全应急预案，对消防、救护、通信故障等隐患能够做到及时发现及时汇报及时处理。
3.所有工作人员必须持有效健康证上岗，关键部位保洁人员、服务人员、餐厅工作人员每半年进行一次传染性疾病排查。
★4.厨师、面点师、电工四个工种，工作人员必须持资格证件上岗。
5.物业服务企业应与员工签订劳动合同，按月缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险），并办理各种用工手续和暂住手续，员工的工资、奖金、各种福利待遇、社会保险及工作期间发生的工伤事故全部由物业服务企业负责支付和缴纳。
6.甲方为乙方工作人员提供储物间、工作间，项目经理办公室，乙方工作人员需按规定存放工具及用品，指定工作间休息。
7.采购人定期对物业服务企业服务满意度进行调查，满意度不达标将责令整改，整改无效、屡教不改将终止合作。
8.项目预算金额包含人员工资、社保费用必须每月按时足额发放、企业税金、管理费、工装费、商业意外险、电梯维保费、年保洁食堂清洁工具、年保洁食堂耗材劳保用品、年绿化工具等费用。工资标准和社保费用标准由甲方按照国家政策发放。中标供应商必须保证甲方所需求人员在中标通知书下达2日内提供相应符合要求人员上岗。
9.本项目包含采购人指定场所内的全部工作，实际工作内容以采购人要求为准。如有变动另外签订补充协议。
　 　 　 　
合同履行期限：合同签订后三年
需落实的政府采购政策内容：中小微企业（含监狱企业）的相关规定；促进残疾人就业政府采购政策的相关规定；节能产品、环境标志产品的相关规定
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目【专门面向中小微企业】
3.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取采购文件
时间：2023年05月04日 15时45分至2023年05月10日 17时00分（北京时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、响应文件提交
截止时间：2023年05月17日 09时30分（北京时间）
地点：辽宁政府采购网
六、开启
时间：2023年05月17日 09时30分（北京时间）
地点：辽宁政府采购网电子评审系统上传提交电子文件
七、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
八、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
九、其他补充事宜
（1）供应商须及时办理CA数字证书，否则应自行承担无法正常参与项目的不利后果。供应商应详阅辽宁政府采购网首页”办事指南”中的“辽宁政府采购网关于办理CA数字证书的操作手册”和“辽宁政府采购网新版系统供应商操作手册”，具体规定详见《关于启用政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采〔2020〕298号）
（2）因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正确以及备份文件不符合要求等问题影响评审的，由供应商自行承担相应责任。因供应商原因导致未在辽宁政府采购网上传、解密响应文件的按照无效响应文件处理
十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名  称： 市食药品检验检测集团（市食品药品检验检测中心）本级
地  址： 青花大街西30-1号
联系方式： 0417-2148900
2.采购代理机构信息
名  称： 营口市营商环境建设中心（营口市公共资源交易中心）
地  址： 辽宁省营口市西市区民生路28号营口市民服务中心三楼
联系方式： 0417-2972516
邮箱地址： ykggzycgk@163.com
开户行： 中国建设银行股份有限公司营口新联大街支行
账户名称： 营口市营商环境建设中心（营口市公共资源交易中心）
账号： 21050110852100000007
3.项目联系方式
项目联系人： 李先生
电  话： 0417-2972516
评分办法:综合评分法 关联计划 附件：