1.1 项目采购编号：川移采【2024】16062号（ES 系统项目编号：SCYD20240500354）；

1.2 项目名称：中国移动四川公司广安分公司2024-2025年度集团客户业务体验及客情关系建设项目；

1.3 项目采购内容：本采购项目内容主要包括广安分公司本地讲座类活动、体育类活动、联谊类活动以及日常服务类活动的方案创作、策划、执行及跟踪，具体应用场景如下:

讲座类活动:学术沙龙(如:学术交流、信息化业务交流，专家讲座等)、现场制作体验(如:花艺体验、茶艺体验、咖啡制作、陶艺制作、烘焙制作等)、文化艺术体验(如:书法画画、展览参观等)。

体育类活动:如:网球、羽毛球、足球、乒乓球、户外拓展五类体育运动。

联谊类活动:为提高集团客户忠诚度、满意度，开展客户联谊活动发生的费用，如: 运动、健身、亲子以联谊等活动。

日常服务类活动:通过行业节假日、法定节假日以及服务关怀对集团客户开展普惠式慰问活动，如参加问卷调查发放小纪念品、进厅客户提供小食品、节假日、生日普惠式发放鲜花等。

1.4 标包划分：本项目不划分标包；

1.5 服务范围：四川省广安市；

1.6 中选人数量：1 名，中选份额100%；

1.7 预算金额：1,800,000.00元（不含税）；

1.8 合同有效期为：自合同签订之日起2年；

1.9 资金来源：资金来自中国移动通信集团四川有限公司广安分公司，出资比例为 100 %，资金已落实；

1.10 项目应答方式：本项目为 ES 系统结构化项目。通过专用工具生成固化的应答格式，应答人只需填写相应内容，即可生成符合要求的应答文件(应答文件编辑及投标时注意事项详见比选公告九、附加项-9.1)。

2.1 在中华人民共和国境内合法登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续，具有承担民事责任能力；

2.2 应答人营业执照、税务登记证及组织机构代码证三证齐全。对于已完成“三证合一”登记制度改革的，须提供合法的营业执照。若事业单位参与应答，只须提供事业单位法人证书；分公司参与应答只需提供分公司营业执照；

2.3 应答人没有处于被责令停业或进入破产程序，投标资格被取消，财产被接管、冻结且影响履约 ；保证在应答截止之日前一年内没有骗取中标或成交和严重违约及重大项目质量、安全问题 【采购人纳入产品（项目）负面行为清单的供应商，仅限制其参与该产品（项目）投标或应答】；

2.4应答单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目应答；

采购人：中国移动通信集团四川有限公司广安分公司

采购人地址：四川省广安市广安区朝阳大道二段 399 号

邮编：610000

联系人：黄老师

联系电话：13908289908

招标代理机构：中捷通信有限公司

采购代理机构地址：四川省成都市武侯区高新区紫丁巷 2 号

邮编：610041

联系人：林少然、胡彩霞、蔡辉云、李灵茜、尹胜燕、寇黎明

联系电话：13600138227

电子邮箱：13600138227@139.com

异议渠道：点击进入异议页面

(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议；不接受业务咨询)

9.1 本项目为 ES 系统结构化项目。通过专用工具生成固化的应答格式，应答（投标）人只需填写相应内容，即可生成符合要求的应答（投标）文件。应答（投标）文件编辑及投标时注意事项：

（1）供应商制作应答（投标）文件时需登陆“中国移动采购与招标网（b2b.10086.cn）”在“招投标操作-我的工作台-我的业务-投标工具下载”点击下载供应商投标工具；

（2）下载的压缩包中包含两个安装程序，一个是 es 辅助应答工具、一个是辅助投标工具，两个安装程序都需要安装；

（3）供应商制作文件时需使用 es 辅助应答工具，供应商首先导入标书的.cmes 格式采购文件，再逐步进行技术文件、商务文件、报价文件编辑；

（4）供应商使用 es 辅助应答工具生成投标文件压缩包后直接使用辅助投标工具先浏览并加密、后上传自动生成的加密文件（.enc 文件）；

（5）如需操作培训视频可登录“中国移动采购与招标网（b2b.10086.cn）”在“招投标操作-我的工作台-智能客服-培训视频”中下载。

9.2 应答（投标）人在项目报名时所留的联系人及联系方式将作为唯一联系方式及地址，请务必保证信息准确。

9.3 潜在应答（投标）人针对会员注册、电子钥匙办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动电子采购与招标投标系统技术支持联系电话 4001390123，联系邮箱：essupport@chinamobile.com。（注：服务热线接听时间为：工作日 9:00-12:00、14:00-18:00）。

供应商电子采购与招标投标系统数字证书成都地区办理地点：四川省成都市锦江区提督街58号锦阳商厦23楼J座，电话：18780047338，办理时间：周一至周五9:00-17:30（周末电话预约）。

9.4 请应答（投标）人务必在标书售卖截止时间前登录中国移动电子采购与招标投标系统进入“招标采购”→“投标管理”→“获取标书”→文件购买界面,选择采购项目进行采购（招标）文件购买操作,否则将无法正常应答，由此造成的后果由应答（投标）人承担。

9.5 特别提醒：自 2022 年 1 月 1 日起，中国移动电子采购与招投标系统将不再支持北京数字认证股份有限公司（BJCA）证书，供应商在中国移动电子采购与招投标系统进行投标应答、标书澄清、签署廉洁承诺书等操作，均需使用 CMCA 证书。请立即办理 CMCA 证书，若因未办理 CMCA 证书而影响到投标等业务，由供应商自行承担后果。CMCA 证书办理流程、办理网点、费用标准及支撑方式等，详见“中国移动采购与招标网”首页的“CA 证书办理及安装”栏目。

9.6 本项目开标地点为：ES系统开标大厅。供应商可在 ES 系统上查看开标一览表，使用 CA 电子证书提出问题与异议及确认开标记录。

9.7 保证金缴纳指引注意事项及电子保证金平台（保证金管理平台）操作说明详见附件。

9.8 异常情况反馈渠道供应商缴纳投标（应答）保证金时若出现异常，可通过以下几种渠道反馈处理：

1、客服电话

①10086 人工转接金融服务专席；

②4001390123 客服电话可转接至金融服务专席或由金融服务专席转接至和包支付专席以分别处理电子保函业务相关问题或保证金电汇/转账业务相关问题。

2、互联网在线客服

在线客服入口在保证金管理平台，在平台页面可以访问在线客服。

3、邮箱方式

中移金科电子保证平台邮箱 cmft_elog@chinamobile.com。