一、项目基本情况

原公告的采购项目编号：NJJF-202205068062　　　　　　　　　　　

原公告的采购项目名称：南京市公众健康服务平台维保（二次采购）　　　　　　　　　　　

首次公告日期：2022年4月29日　　　　　　　　　　　

公告媒体：江苏政府采购网、南京市互联网+软件交易服务平台

二、更正信息

更正事项：采购文件

更正内容：

（1）更正内容a

原公告信息：采购文件第四章 竞争性磋商项目需求 产品/服务14：12320话务中心配套系统及硬件维护

的实质性条款：维护内容：中继网关、语音服务器、WEB/DB服务器、IP话机、语音交换平台、IVR自动语音应答系统、ACD智能话务排队系统、CTI中间件、REC录音系统、MONITOR运行监控系统、REPORT统计分析系统、呼叫中心基本系统软件，中标方提供相关硬件备件。确保话务系统7*24小时不间断运行。

现变更为：

维护内容：中继网关、语音服务器、WEB/DB服务器、IP话机、语音交换平台、IVR自动语音应答系统、ACD智能话务排队系统、CTI中间件、REC录音系统、MONITOR运行监控系统、REPORT统计分析系统、呼叫中心基本系统软件。

1.提供业务系统所涉软硬件维护服务质保服务，确保话务系统7*24小时不间断运行；

2.硬件设备故障在检修8小时后仍无法排除，中标方应在48小时内免费提供不低于故障设备规格、型号、档次的备用设备供采购方使用，直至故障修复或重新采购到位。

3.原设备故障修复费用由中标方承担，设备采购费用由采购人承担。

更正日期：2022年5月11日　　　　　　　　　　　

三、其他补充事宜

其他事项不变，请供应商登陆南京市互联网+软件交易服务平台查看本项目的更正公告，并下载最新采购文件。

四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：南京市卫生信息中心　

地 址：南京市鼓楼区紫竹林3号　　　　　　　　　　　

联系方式：18061768616　

2.采购代理机构信息

名 称：解放号网络科技有限公司

地 址：南京市雨花台区宁双路19号云密城L栋6楼

联系方式：杨震 17714310595 yangzhen004@chinasofti.com　

3.项目联系方式

项目联系人：管世俊

电　　 话：18061768616　　

公告日期：2022年 5 月 11 日