一、项目概述
项目编号：SNTZQ-DDFW-2023-180866
项目名称：苏尼特左旗机关事务服务中心物业管理服务定点采购
采购单位：苏尼特左旗机关事务服务中心
所属区域：内蒙古自治区锡林郭勒盟苏尼特左旗
预算金额(元)：1,590,000.00
项目开始时间：2023-04-20 10:14:19
项目截止时间：2023-04-26 00:00:00
采购人联系方式：张智慧 18247926663
采购计划备案书/批准书编号：苏左财购备字（电子）[2023]00492号
采购方式：电子卖场（定点服务采购）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.如项目成交，则成交供应商依据成交确认书在十个工作日内与采购人签订政府采购合同。
3.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询
联系人：王敏 电话：0479-2526886
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.报价供应商满足三家的，报价不同时，以报价最低为成交供应商；报价相同时，以报价时间最早的为成交供应商。
3.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细

编号	项目需求	数量	计量单位
1	5-12月份物业管理费	8	月

五、商务需求

编号

需求内容

1

物业服务采购需求明细 一、服务范围1.苏尼特左旗党政办公楼1-6层办公楼内配套设施设备及场地的日常卫生保洁，垃圾收集及清运。 2.公共秩序维护、来访人员登记咨询及出入管理、安全防范与检查、消防安全工作及相关设备的操作。 3.东侧、北侧停车场的车辆停放管理，车位规划及卫生清理、冬季清雪等。 4.公共设施设备的日常巡检、小项工程的维修。 5.办公楼内会议室的设备调试，会议服务。 6.办公室的日常卫生保洁。 7.室外日常卫生保洁。 8.公寓安置房的日常卫生保洁。 9.公寓安置房餐厅的日常餐饮。 10.机关事务服务中心临时交办的其他任务。 二、人员配备1.项目经理1人：项目管理人员，年龄35周岁以下，具备大学本科以上文化程度，需持有物业职业经理从业人员岗位证书及人力资源管理等证书，有较强的组织领导能力和协调能力。 2.部门管理人员4人；年龄55周岁以下须身心健康，责任心强，熟练掌握本部门的各项技能，熟悉相关法律法规，思想素质过硬，无违法违纪不良记录。 3.特勤员7人；年龄45周岁以下，须身心健康，责任心强，五官端正，定期接受技能培训及保密培训等，掌握基本特勤人员的技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无违法违纪不良记录。4.会务员1人，年龄30周岁以下，接受过正规系统的会议礼仪服务培训及保密培训，身心健康，责任心强，五官端正，能熟练的操作各类会议设施设备，熟悉有关法律法规，思想品德好，无违法违纪不良记录。 5.保洁员7人：年龄55周岁以下，须身心健康，责任心强，五官端正，接受过保洁或相关训练，掌握基本保洁的技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无违法违纪不良记录。 6.秩序维护员9人：年龄60周岁以下，须身心健康，责任心强，五官端正，有保安员证，熟悉有关法律法规，思想品德好，无违法违纪不良记录。7.工程维修工2人：年龄55周岁以下，须身心健康，责任心强，持有相关行业颁发的资格证书并具有相关设备的管理经验。 8.财务人员2人；年龄55周岁以下，身心健康，责任心强，持有相关行业颁发的资格证书并熟悉财务规章、准则。三、本项目费用界定1.招标方负责费用: （1）特种设备及大型设备的中、大项维修：空调系统、消防系统、灯光音响系统、安全监控系统、供水系统、高压供电系统、电梯等特种设备和大型设备由甲方委托给专业维保公司负责专业维修、保养，乙方代甲方对维保情况进行确认并记录在册。物业公司负责建立健全的日常运行记录维修检查记录、并进行日常运行管理，发现故障及时联系维保方维修，需定期检测和年检的设备督促维保方定期年检。 （2）中大型维修和更新改造费用、土建维修费用。 （3）能源费用，主要包括水、电、暖等能源费用。 2.投标方负责费用： ⑴用工成本，物业管理服务用人需遵守民法典及劳动合同等相关法律法规规定。支付人员工资（不低于全盟社会平均工资最低标准）、加班费、五项社会保险费（投标人必须为全员购买保险）及福利费、工会经费、教育基金、残疾人保障金等，不可缺项。 ⑵.行政办公费用，办公用品用具等（物业服务活动中所需电脑、打印机、传真机、复印机、交通费、电话费、办公低值易耗品等）。 ⑶保洁机械、耗材费 ①.保洁机械（如洗地机、吸尘器等）。②.保洁耗材费（如公共区域日常所需的卫生纸、擦手纸、手消液、洗手液、拖布、尘推、扫把、家私腊、碧丽珠、清洁药剂、电梯保养剂、玻璃清洁剂、一次性大小垃圾袋等消耗品）。③.除四害及卫生消毒消杀费用（84消毒液、蟑螂药、老鼠药、苍蝇药等）。 ④工程部所需的各类维修工具（电焊机、疏通机、梯子、电流表、水电维修工具等）。⑶.员工服装费、劳保费。 ⑷.法定节假日员工加班费、补助费。⑸.管理费及酬金。 ⑹税金等。 四、服务内容及要求（一）物业管理范围：苏尼特左旗党政办公楼6层，建筑面积11263平方米； （二）物业管理要求 1.严格按照物业管理合同进行物业服务，严禁租借挂靠资质，严禁转让合同。 2.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理及应急预案管理等制度健全。 （三）分类服务及要求 1.卫生保洁 （1）服务范围：苏尼特左旗党政办公楼。 （2）服务内容：办公楼区域、大厅、走廊、楼梯、电梯、公共卫生间、部分地毯保洁、公共区域门窗的日常卫生清洁以及党政办公楼相关领导办公室、停车场、小广场的卫生保洁。 （3）服务要求： ①保洁服务周到，工作人员着装统一、仪表整洁，讲礼貌，有素养。 ②责任明确，有详尽的卫生保洁标准和管理措施。 ③切实做好办公楼卫生保洁工作，对楼内公共区域污渍及垃圾要求及时、快捷、彻底做好清洁整理工作。 ④对办公大楼公共卫生间做好提供卫生用纸及摆放服务，按标准定人定点定时管理、巡查、监督。 ⑤垃圾收集及清运，定期清理各个垃圾箱，及时清扫、收集垃圾，做到垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责外运至指定垃圾点。 ⑥清洁用具、用品及日常易耗品由中标人购置并承担费用。 ⑦定期清洁维护公共区域的玻璃、窗户等。 ⑧周一至周五保证正常工作时间有专人负责，随脏随扫,每周末大清洗1次确保周一上班前大堂、门廊整洁，门廊地面每天清扫2次，保持清洁。党政办公楼东西两侧绿化带保持清洁无杂物。 ⑨电梯清洁必须做到电梯轿箱干净无尘、无污迹，电梯门轨槽无垃圾杂物，电梯显示屏、电梯面板干净无尘。 ⑩甲方临时应急交付的其他保洁任务。 2.安全保卫 （1）服务范围：苏尼特左旗党政办公楼。 （2）服务内容：做好物业服务范围内人员、财务保护和防火防盗，制定消防应急预案；对来访人员进行登记，保存记录本一年以上；负责防盗、防火报警监控设备运行管理；负责门卫守护和巡逻、公共秩序维护、治安及其它突发事件处理等；负责停车场停放指挥与卫生管理等。 （3）服务要求： ①物业公司有严格的安保制度，确保物业管理区域安全和正常的工作秩序。 ②门岗值班每天24小时不得缺岗、脱岗。 ③工作值班人员对外来人员来访应热情接待、礼貌指引、来访登记，对陌生人应主动询问、指引，发现可疑人员，应主动上前盘问并报告（视情况报队长或政府值班室）；杜绝社会推销人员及其他闲散人员窜入大楼。 ④指挥车辆按规定地点有序停放，规范管理。 ⑤群众来访时，应协助信访部门维持好秩序。 ⑥维护和保证防盗、防火等报警监控设备的正常运行，做好安全防范和日常巡视工作，及时发现和处理各种安全事故隐患，迅速有效处理突发事件。 ⑦大堂岗位值班人员年龄原则不得超60周岁，最好是蒙汉兼通。 ⑧定期对消防器材的巡查，并做好巡查记录。 ⑨消防器材的年检、维护。 （4）安全监控的记录及要求： ①值班记录要求：24小时值班，每班有记录。定期检查，保留存档，文字记录存档一年，监控记录存档1个月以上。 ②正确使用监控设备，保证各监控部门的参数设置符合要求。 3.会务服务 （1）服务范围：办公楼主要会议室会务服务。 （2）服务内容：办公楼主要会议室各类会议前的茶水、会议用品、音响、投影及视频等设备的调试、照明、空调设施等准备工作；协助相关单位做好的会前台签、会议资料等摆放；会议期间的茶水服务；会后会场的清扫与保洁，设施设备的关闭；会议室设备及服务用品的检查、维护及报修；会议室茶具、杯具等的清洗及消毒。 （3）人员要求：身体健康具备良好的职业道德、全面的综合素质。 （4）服务要求： ①服务周到细致，工作人员统一着装、仪表整洁，讲礼貌，有素养。 ②有详尽完善的会务服务制度和管理制度，岗位责任明确。 ③对会议室照明、空调、音响等设施设备进行不定期巡查，有问题及时报修，确保会议期间能正常使用。 ④负责会议室会议用品（包括茶叶、开水等）的保管及补充，确保会议期间正常供应（会议室茶水盘、垃圾篓等会议用品由中标人提供，茶叶由采购人提供）。 ⑤对会议室桌椅等家具进行保养及维护，有问题及时报告进行维修或更换。 ⑥确保主要会议室及部分办公用房的干净整洁。 ⑦会后发现有与会人员遗留物品及时上交。 4.维修服务及要求 （1）服务范围：物业管理范围内的区域。 （2）服务内容：负责办公楼供电系统、供水系统、排水系统、暖气管道的日常保养和小项维修（简称水电物业），以及协助配合电梯维保公司做好电梯维护保养工作。 （3）服务要求： ①办公楼内常驻维修人员。 ②定期检查楼内供水、排水、电路、暖气等设施，做好排查记录。 ③严格按设备维护保养进程进行设备维修工作，做好安全互保制，杜绝违章操作。 ④设备维修工作结束后，及时整理现场，恢复设备。 五、管理制度 （一）制度建设人员、安保、工程、资金等方面制定安全责任及规章制度，建立运行记录，检修记录，保养记录等。 (二)人员管理及培训1.管理人员的素质：管理人员要有过硬的思想素质，熟悉分管的业务范围，对甲方交代的任务要清楚、明晰，能够统领一方面工作。2.培训情况。加强员工素质培训，凡进入办公楼工作的工作人员均需严格培训，防止泄密，达到岗位要求才能够上岗。 3.制度健全情况：建立健全各项台帐记录：根据物业管理需要分类分项建管理服务台帐。4.人员分管情况：人员安排应合理，具体工作时间及分工明确无误。具有奖罚措施，减少优秀员工外流。5.工程施工情况：施工中保证安全和质量，竣工后要验收，合格率在95%以上。6.维修材料费用可由乙方作出计划，提出要求，具体情况具体研究。不作为招标决定内容。 六、物业服务目标 中标人须按下列约定，实现以下目标：1、投入设备质量符合国家标准及相关标准。2、保洁管理指标：保洁达标率100%.3、安全事务管理指标：（1）治安案件管理指标100% (全年无因管理责任引发的治安、刑事案件，以公安机关立案为准)； （2）消防管理指标100%.4、房屋配套及附属设施、设备管理指标：（1）房屋及配套设施完好率100%;（2）道路、庭院、车场完好率98%以上；（3）排水设施完好率100%;（4）共用文体休息设施、雕塑完好率99%以上；（5）共用设备设施完好率99%以上；（6）大型重要机电设备完好率99%以上；（7）消防设施设备完好率100%；（8）照明设施好率100%以上；（9）房屋零修急修及时率100%；（10）维修工程质量合格率100%.5、各项服务指标：（1）有效投诉率≤2起/年、投诉处理率100%；（2）客户满意率98%以上；（3）回访率100%;（4）管理人员专业岗位合格率100%;（5）保密工作保证率100%. 七、签约期限 签约期限： 2023年5月1日一2026年12月31日。

六、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
七、报价明细

名称		数量	单位	供应商名称	供应商报价(元)	是否中标
5-12月份物业管理费		8	月	锡盟众兴物业管理有限公司苏尼特左旗分公司	1,585,600.00	是

八、供应商报价
成交供应商：锡盟众兴物业管理有限公司苏尼特左旗分公司
成交时间：2023-04-28 08:54:03
成交金额：1585600.00，大写(人民币)：壹佰伍拾捌万伍仟陆佰元整。

排名	供应商名称	总报价(元)	报价时间
1	锡盟众兴物业管理有限公司苏尼特左旗分公司	1,585,600.00	2023-04-20 17:06:08
2	苏尼特右旗国泰物业服务有限公司	1,588,320.00	2023-04-20 14:42:19
3	锡林郭勒盟鑫美物业管理有限公司	1,588,800.00	2023-04-20 11:03:51

采购单位：苏尼特左旗机关事务服务中心
2023年04月28日