四、标段划分：GSP虚拟仿真系统共分一个标段，招选服务单位1家，服务地点位于徐州市境内。三、交付期限：30天二、项目名称：GSP虚拟仿真系统一、本项目采购预算为：55万元项目要求（采购需求）如有建议或意见，请以书面形式并加盖公章、注明联系人、联系方式，于2022年9月5日17:00之前送至我单位，逾期不受理（如邮寄，2022年9月5日17:00之后到达本公司的邮件将不再受理）。

岗位实践功能是将各岗位工作过程采用3D交互动画和虚拟角色模拟真实的岗位技能操作，让学生学习实训各个岗位的工作内容。具体工作流程包括门店请货（请货计划、收货验收)；门店销售（接待顾客、问病售药、取药发货、收银开票、送别顾客、处方审核）；顾客服务（会员服务、专员服务、增值服务、缺货登记）；门店管理（作息管理、班前会、行为管理、收银员交接班、营业员交接班、闭店管理）；质量管理（温湿度记录、药品盘点、中药养护、分区陈列）；DTP药房（售药、送药）；O2O销售。符合真实零售连锁门店的日常工作情景，提供企业的仿真功能区和附属设施设备；包括西药房（处方区、非处方区、中药饮片区，医疗器械区，非药品区、收银台、审方台、慢病管理区、货架、柜台、花车、空调、冷藏柜、阴凉柜、中药饮片柜、台秤、远程审方仪、监控设备、温湿度记录仪、灭火器、消防栓、灭蝇灯、挡鼠板、药品经营许可证、营业执照等）、中医馆（导医台，健康理疗区，中药柜台区，专家诊室）、DTP药房等。在场景中可按照功能分区导向快速进入区域，也可以自由浏览，了解真实的企业工作情景、功能区划分和组织机构构成，达到真实的连锁门店认知效果；系统集成不少于10个岗位的教学动画。（1）药品零售连锁门店1．操作模块基本内容：软件采用最新版GSP标准的要求进行课程设计和情景设计，保证实训课程内容的准确性和专业性。五、项目内容及技术要求：预算金额约55万元，GSP虚拟仿真系统软件通过对零售连锁企业、零售门店、药品批发企业三个类型药品企业实景仿真，帮助学生更好的进行企业认知和岗位认知，了解真实的企业工作情景，掌握企业类型、组织机构、功能区域、岗位职责等企业职业知识，达到身临其境的企业认知和跟岗实训效果。

O2O销售流程，系统有涉及到这一流程的O2O订单序时簿，体现接单、双人复核、拣选药品、装箱发货等流程。药品盘点流程，学生需要完成从导出盘点表，到划分责任区域，再到盘点前培训，盘点作业，最后进行盘点结果抽查和调整结算整个过程。模拟实训真实门店进行盘点流程；专员服务流程，学生模拟慢病专员准备血糖仪、试纸条、采血针、75%酒精、棉签为糖尿病患者测血糖，并将血糖值记录在档案本上，根据血糖值做出降糖目标判定，以及用药方案判定及用药指导。慢病专员询问糖尿病患者饮食和生活习惯，做出日常生活指导，并定期做顾客随访，关注血糖控制情况；收银开票流程，提供三种结账方式，学生模拟收银员完成门店收款的唱收唱付流程；处方审核流程，通过真实的顾客的处方笺信息，进行门店电子处方审核，进入审方系统药师待审核列表界面，（包含门店编号、门店名称、处方编号、顾客、顾客电话、审核状态、审核药师、审核时间）等内容；其中收货验收流程，按照GSP规范的要求和门店收货岗位要求，开展门店营业员收货、验收、入库和上架的过程实训，体现每个过程的操作要点和规范要求。有涉及这一过程的数据表、请货计划表、委托配送单，包括药品品名、规格、剂型、生产企业、单位、数量、生产日期、批号、有效期至等内容；

商品采购管理流程，有涉及这一过程的数据表、采购计划、购销合同、采购订单、销售情况统计表等流程文件。学生需要完成从编制采购计划到签订采购合同，再到建立合同档案，最后进行确认采购订单和查看采购订单整个过程，模拟真实零售连锁总部进行商品采购管理流程。门店日常督导检核流程，系统有涉及督导专员将巡店检查到的问题上传到门店管理系统，店长通过系统查看问题并进行整改和反馈；学生模拟督导专员完成复检；其中远程审方流程，系统涉及到药师审方系统，进入药师待审核列表界面，接收来自门店的处方；学生模拟执业药师完成远程审方流程；岗位实践功能是将各岗位工作过程采用3D交互动画和虚拟角色模拟真实的岗位技能操作，让学生学习实训各个岗位的工作内容。具体工作流程包括新零售020订单发货、新零售B2C订单发货、市场部营销活动实施、客服热线、门店日常督导检核、远程审方、商品数据分析、商品采购管理等流程。符合真实零售连锁企业总部的日常工作情景，提供企业的功能区，包括采购部、商品管理部、商品调控部、市场部、营运督导部、客服中心、审方中心、总裁办、商学院、审计法务部、人力资源部、财务部。在场景中可按照功能分区导向快速进入区域，也可以自由浏览，了解真实的企业工作情景、功能区划分和组织机构构成，达到真实的连锁企业认知效果。（2）药品零售连锁企业总部

实训数据：实训数据真实记录学生的学习和实训情况，有记录，可评判，可回溯，并支持教师和学生随时查询；采用企业真实的岗位角色完成工作过程不少于16个，其中包括：首营企业审核、首营品种审核、采购到货药品收货、采购到货药品验收、叉车上架入库、电子标签零货上架入库、库存盘点、日常养护工作内容、药品养护检查、销售服务、零货拣选、零货出库复核、自动立体库出库复核、非立库整件货出库复核、一般药品发货、运输配送等流程。在岗位体验上，软件集成不少于10个岗位的教学MG动画，同时系统还将各岗位工作过程采用3D交互动画和虚拟角色模拟真实的岗位技能操作，完成岗位工作内容，让学生学习和体验，并记录学习得分。以真实药品批发企业为原型认知仿真的批发企业场景，含办公区的采购部、质管部和仓储区的整库、零库、高架库、自动化立体库、冷库、阴凉库、中药饮片库、中药材库、恒温库、蛋肽库、仓储办公室、验收办公室、中央控制室、中药养护室发货复核区、待验区、退货区、不合格品区、合格品区、发货区，还包括配套的避光、通风、排水、检测和调节温、湿度设备，防污染和照明设备等附属设施设备的仿真，在场景中可按照功能分区导向快速进入区域，也可以自由浏览。软件设置企业介绍、组织机构分布图，让学生了解真实的企业情景和组织机构构成，达到真实的企业认知效果；软件通过对药品批发企业实景仿真并结合岗位教学视频和动画，达到身临其境的企业认知和跟岗实训效果。（3）药品批发企业

系统的情景资料和情景中药品信息会自动适配当年度的药品储存要求，不存在过期药品或过期单据对实训课程的影响。系统工作过程介绍及工作要点解说都带有交互配音，且采用符合企业岗位员工特点的角色进行配音。其他功能描述：学情分析：教师端具有查看实训进度、实训成绩和学情分析的功能。其中在线详情可以查看学生的实训开始时间、操作频率、完成状态。教师可对当前课程内本应用的所有参与学习学生的成绩以EXCEL形式导出。在线讨论：要支持学生针对本实训进行线上交流、沟通，相互促进、相互学习。实训报告：实训报告需展现学生实训的主要过程、简要的实训结果和成绩，学生也可以对本次实训进行评价和总结；

（2）实训指南：详细展示药品经营各岗位实训的操作步骤，学生可以在线随时查看，指导学生完成技能实训；（1）实训简介：能够清晰说明药品经营实训的企业背景、实训岗位和工作内容，以及实训的目标等；药品经营仿真实训模块含有实训简介、实训指南、理论强化、达标测验、岗位实训及考核、赛证融通、实训数据、实训报告和实训评价、学情分析、在线讨论等功能。1.1实训功能在仿真的药品批发企业的场景中，以符合中国批发企业实际的采购员、采购经理、质管员、质量负责人、收货员、验收员、保管员等岗位的形象和着装，在虚拟真实的场景中完成岗位模拟实训，软件中的背景资料须取自真实批发企业的实际单据。流程须涵盖药品采购、收货验收、储存、养护、销售、出库、运输核心岗位、代表性工作任务。2.专项实训考核要求

②药品收货岗位操作实训提供首营企业审核（生产企业和经营企业）、首营品种审核（国产品种和进口品种）、制定采购计划（正常采购和超量采购）、药品购进退出（普通药品和冷藏药品）四个环节的岗位仿真操作实训。①药品采购岗位操作实训（5）实训操作：（4）企业认知：提供药品批发企业的仓储区和办公区的3D仿真情景，学生可以在完全仿真的情景中参观药品批发企业，了解仓储区和办公区的功能区设置和生产作业情景。学生可以根据左侧的区域导航菜单快速进入功能区，也可以通过鼠标和键盘控制视角在厂区中自由参观。（3）理论强化：提供药品经营理论知识强化学习功能，让学生在实训前进一步强化岗位实训过程中必备的理论知识，并且以视频或动画的形式进行专项知识强化教学，不少于5个教学视频资源。

包括药品入库、药品出库、冷藏药品出库工作过程实训，仿真实训的情景中体现保管员使用手持终端的动作，并且库房中按质量状态实行色标管理，能够合理安排和调度普通药品的储存库位，能够准确复核出出库药品，能够进行库存盘点，能进行营业场所、仓库的温、湿度记录及调控。④药品保管岗位操作实训系统的实训知识点要符合药品购销1+X的考点要求以及行业职业技能大赛的热点知识。提供普通药品验收、退回药品验收、特殊药品验收的岗位仿真操作实训，实训功能包括核对药品、检查检验报告书、抽取样品、检查样品、封箱还原、填写药品验收记录、整理单据。③药品验收岗位操作实训提供普通药品收货、冷藏药品收货和退回药品收货的岗位仿真操作实训，包含运输工具的检查、核对药品单据和信息、药品码盘、填写单据并进行单据交接。

提供药品装箱发货、药品装车发货、冷藏药品委托运输的工作过程实训。学生要完成药品装箱的整个工作过程。⑦药品运输提供新客户资格审核和药品销售的工作过程实训，学生在系统中完成客户资料的维护、进行客户资料审批并建档。并在情景中完成销售过程的模拟，开具销售单、拣选药品、出库复核、开具发票并安排车辆配送。⑥药品销售提供疑问药品的处理以及库存药品盘点的工作过程实训，学生在系统中模拟锁定疑问药品的过程，并对药品进行复检，对不合格药品进行移库操作，并建立不合格药品的记录。实训过程中可采用长按鼠标左键旋转药箱，查看具体信息。⑤药品养护岗位操作实训

（10）赛证融通：系统提供行业职业技能大赛及药品购销1+X证书知识点训练和教学资源。包含赛证知识梳理、理论题库练习、仿真实操训练等功能。（9）在线讨论：要支持学生针对本实训进行线上交流、沟通，相互促进、相互学习。（8）实训报告：实训报告需展现学生实训的主要过程、简要的实训结果和成绩，学生也可以对本次实训进行评价和总结；（7）实训考核：考核点设置结合实训的操作步骤及实训内容，且与实训操作步骤相关联，能对学生的实训操作和知识学习起到考核作用；要能够生成考核报告；（6）实训数据：实训数据真实记录学生的学习和实训情况，有记录，可评判，可回溯，并支持教师和学生随时查询；在实训过程中，系统有对主要实训操作步骤、过程以及算法、公式的原理的解释说明，并有实训提示。当前的实训环节和步骤能够在操作界面中进行详细展示，正确引导学生开展实训操作；

六、交货时间及地点：系统工作过程介绍及工作要点解说都带有交互配音，且采用符合企业岗位员工特点的角色进行配音。系统的情景资料和情景中药品信息会自动适配当年度的药品储存要求，不存在过期药品或过期单据对实训课程的影响。（12）其他功能描述教师端具有查看实训进度、实训成绩和学情分析的功能。教师可以控制实训进度，进行开始实训、结束实训、实训重置等操作，且可以查看在线详情。其中在线详情可以查看学生的实训开始时间、操作频率、完成状态。教师可对当前课程内本应用的所有参与学习学生的成绩以EXCEL形式导出。（11）学情分析软件具有自动评判的功能，对学生根据资料填写的表单进行内容识别并判断填写内容的准确性。在3D仿真工作过程中可查看人物的工牌，有公司、姓名、部门、职务等信息，有工作任务背景材料和描述，仿真情景更加真实。

1.现场免费安装、调试设备，要求一次达标，质量合格。安装的所有施工及其安全由中标方负责。八、服务要求设备及软件质保期不少于二年，软件终生免费升级。质保期内设备免费维护、维修，解决各种技术瑕疵。质保期过后的升级维护维修只收取部分工本维护费用。24小时响应，72小时上门解决问题。货物送到后，一经发现问题，立即退货；在学生使用两周内发现问题、有关部门复检达不到样品标准或相关质量标准，学校有权退货，运输费用由供方负责。七、产品质保时间要求：2.交货地点：江苏省徐州医药高等职业学校。1.交货时间：合同签定之日起30日内供货并安装调试完成，若为专门定做产品，由甲乙双方协商确定到货时间。

九、其他内容和要求：见《招标文件》拟签订的合同文本。5.报关、税费等由供应商自行办理审批、免税等手续，一切费用由供应商承担。4.报修响应时间不超过24小时，三个工作日内到达并排除故障。质保期间能在24小时内现场免费维修；质保期后在72小时内现场维修，并终身按公司零部件标准费维修。3.投标人能免费提供相关培训和新产品的相关资料及演示光盘等，并配备相应的软硬件操作流程、注意事项及保养方法制作成16k封塑挂图，能提供常年的技术支持与服务。2.产品验收合格后，应有专业技术人员对我方的教学、实训实验人员进行技术培训，至能掌握操作方法和维护后方可离去，根据教学需要每年现场免费培训我方使用人员熟练操作不少于2次。