一、采购项目信息
项目名称： 2023-2024年度省级和杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议项目
项目编号： ZZCG2023D-ZJ-001
二、征集人信息
征集人名称： 浙江省政府采购中心
征集人地址： 浙江省杭州市西湖区宝石一路3号浙江省政府采购中心
征集人和联系方式： 杜鹃鸣-0571-88901837
三、入围供应商
供应商名称： 杭州康迪汽车服务有限公司
供应商地址： 浙江省杭州市拱墅区杭州市拱墅区
供应商联系人和联系方式： 傅强-13758130512
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
一、二类维修供应商（综合修理类）
杭州康迪汽车服务有限公司一、二类维修供应商（综合修理类）
服务方案:服务方案 浙江省政府采购中心： 我公司承诺，一旦我方中标，我们将根据招标文件的规定，提供不低于招标文件要求的服务和相关规定。具体为： (一)车辆大修（整车修理、总成修理），二级维护，一级维护、小修及专项修理的质量保证里程或时间：各类维修类别的质量保证里程或时间均高于浙江省行业规定的标准。 （二）接到报修申请后响应时间：在接到报修申请后5分钟内予以响应。 （三）车辆大修（整车修理、总成修理）、一级、二级维护，小修及专项修理的服务项目承诺修复时限（从进厂到出厂）：大修（整车）：7天；大修（总成）：3天；二级维护：2天；一级维护、小修及专项修理：1天（当日）。 （四）机动车维修质量保证期内出现维修质量问题解决方式： 在双方约定的质量保证里程或时间内，因维修质量造成的机械事故和经济损失由我公司负完全责任（由于送修方人为因素除外）。 根据法定检验机构的检验结果或者在质量保证里程或时间内，如果证明我公司维修是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的维修材料等，采购机构全权委托送修方向我公司提出索赔。我公司在服务承诺约定的时间内没有采取措施，送修方可采取必要的补救措施，但风险和费用将由我公司承担。 除法律规定的不可抗力条款规定外，如果我公司没有按照送修单规定或双方约定的时间完成维修工作，我公司应向送修方支付误期赔偿费，赔偿费按每车每天叁佰元计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额为贰万元。一旦达到误期赔偿费的最高限额，采购机构和送修方经监督管理部门批准可终止本协议。 如发生维修质量纠纷，采购中心、我公司、送修三方应当及时协商解决，如协商不成，按《中华人民共和国政府采购法》的规定处理。 （五）返修承诺：第一时间优先安排返修作业，返修费用全免，如同样故障返修两次仍无法修复，客户可自行选择其它厂家修理，维修费用及间接损失由我公司承担。 （六）施救承诺（24小时值班制度、公布值班电话等）：公司实行365天×24小时服务，自备柴油发电机组，设有24小时服务电话（0571-88021770。提供紧急救援服务，做到即时响应，并在1小时内提前赶到救援现场。 （七）客户回访承诺：公司指定专人开展跟踪服务（修后五天内电话、短信或微信跟踪回访、提醒维修保养等）。每季度进行上门回访征求意见和建议。 （八）公司设有客户专用休息场所，配备上网电脑、按摩椅、有线电视、报刊及茶水等相关配套服务设施。
服务承诺:服务承诺 1、实行维修费总价7折优惠 2、延长质量保证期里程或时间为大修120000公里或2000自然日；二级维护80000公里或1500自然日；一级维护、小修50000公里或1000自然日。 3、五项检测项目实行免费检测。 4、提供上门接送车辆和上门修理服务，并可视送修方用车实际情况，提供替用车辆。 5、对已实施车改的单位和个人，承诺仍视同公务用车维修，均可享受公务用车定点维修的各项优惠待遇。 6、提供代办新车上牌、车辆年检、变更过户、保险代办和车险理赔服务。公司设有银行POS机和市民卡POS机，方便客户刷卡消费。 7、公司是杭州市汽车配件质量保证和追溯管理登记系统试点单位，确保维修材料为合格正品，杜绝假冒伪劣。 8、作为杭州市维修行业服务管理规范示范企业，自2011年起公司全面实行计算机信息化管理，维修数据与市机动车服务管理局联网，承诺按要求及时报送省市政府采购中心，开展售后跟踪服务，同时备有配件价格自助查询系统（触摸屏），确保送修单位透明、放心消费。 9、公司实行365天×24小时服务，自备柴油发电机组，保障维修作业不间断进行。配备专业抢修车，抢修施救费免费。 10、严格执行合同规定的送修/移交手续要求、费用结算等要求。 11、严格遵守和执行省政府采购中心的各项管理规定和要求，自觉接受售后服务考核。
报价一览表:报价一览表.pdf
经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修保养项目工时费一览表.pdf
经常性维修保养项目零配件材料费:康迪经常性维修保养项目零配件材料费一览表.pdf 优惠率 70%
