.技术服务要求：软件安装验收合格之日起1年内，免费提供7×24小时的软件方面技术支持服务以及软件的升级和维护，根据用户需求提供微信、电话、邮件等多种服务形式；及时解决用户遇到的各种问题；所有技术服务内容（如应用移植部署、升级，问题处理）作记录并总结成技术报告提供给用户。 在第 1年免费服务期结束后，软件终生免费维护，如用户有升级需求，按不高于本服务总金额5%加收软件升级费用。2.技术培训要求：软件安装验收合格之日起7个工作日内组织线上或者现场技术培训活动，包括用户软件使用、常见问题处理等方面，以帮助用户更好地使用本软件开展必要的课题研究。