招标
中国移动广东公司梅州分公司营业厅带店加盟招募的公告（2023年第1批）
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金额
-
项目地址
广东省
发布时间
2023/01/30
公告摘要
公告正文
中国移动广东公司梅州分公司营业厅带店加盟招募的公告（2023年第1批）
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中国移动广东公司梅州分公司营业厅带店加盟招募的公告（2023年第1批）
中国移动通信集团广东有限公司梅州分公司就以下项目进行招募，欢迎各单位参加招募应答。 一、带店加盟模式介绍 带店加盟厅是指合作商将其拥有和经营的店铺，以带店带人、加盟合作的形式与移动公司进行合作，移动公司通过统一品牌形象、权限、考核、供货等举措，实现营业厅连锁式经营，其形象、服务、业务、产品及管理标准均参照自营营业厅标准执行严格按照自营厅店的管理制度和服务规范对外运营。 二、招募范围 本次梅州公司拟招募9家带店加盟厅。 具体公告内容详见附件。 |
| 附件： |
附件2：中国移动广东公司梅州分公司营业厅带店加盟招募材料（2023年第1批）.zip
附件2：中国移动广东公司梅州分公司营业厅带店加盟招募材料（2023年第1批）.zip
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带店加盟招幕报名及评审资料准备
1、带店加盟准入资质审查材料（6份材料，请按顺序装订成册）。
（1）工商营业执照及法人代表身份证复印件（签名并加盖公章）；（第一份材料）
（2）办理国税、地税登记等合法证明复印件（签名并加盖公章）；对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的（营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一），须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照复印件（签名并加盖公章）；（第二份材料）
（3）提供与广东移动合作过程中的无重大违规记录的书面说明材料（签名并加盖公章）；（第三份材料）
（4）提供截止2023年1月1日前与梅州移动有合作的证明材料，提供合作协议复印件（签名并加盖公章）；（第四份材料）
（5）提供参选门店面积和位置的证明材料，包括参选门店的有效租赁合同和房产证复印件，合同或房产证中需含面积和门店地址等关键信息（签名并加盖公章），如没有房产证或房产证上没有地址和面积等相关信息，需要提供村委或相关部门有效证明材料，证明材料需要包括面积和地址等相关信息。（第五份材料）。城区或郊县带店加盟厅店铺门面宽度≥6米且营业面积不低于60平方米，乡镇带店加盟厅店铺门面宽度≥4米且营业面积不低于50平方米，营业面积指业务受理和客户体验等客户能触及的区域，参选门店在指定区块位置2000米*2000米范围内。
（6）提供参选门店的全貌照片，要求能够清晰看清店内和店门前的情况，如果一张不能体现，可提供多张（纸质和电子文档均需要提供）、门店宽度测量视频，要求视频要能够清晰判断门店宽度（视频只要求提供电子文档）。（第六份材料）
2、带店加盟评选材料（5份材料，请按顺序装订成册）。
（1）专营情况：提供与梅州移动专营合作的门店专营率证明材料（签名并加盖公章，请见模板1）（第一份材料）
（2）已合作门店星级情况：提供已合作最高星级的渠道编码及最新签订的星级（签名并加盖公章，请见模板2）（第二份材料）
（3）承诺情况：提交专营承诺、星级承诺、人员配置承诺、门店装修承诺、营业员服装承诺、我公司驻点人员办公区域承诺、现场管理系统能力要求承诺（签名并加盖公章，请见模板3）（第三份材料）
（4）人员配置情况：提供店面经理、普通员工列表及学历证书复印件。（员工列表签名并加盖公章，请见模板4）（第四份材料）
（5）服务方案、应急方案、运作管理流程各一份。（第五份材料）
3、密封要求
所有报名材料均需装订成册（包括电子版），并用文件袋封装，文件封面需写上参选位置范围，并在封口处加盖公章，未按要求密封的资料将视为无效参选资料。
4、其他说明
（1）服务方案：从厅店管理机制、奖惩机制、培训机制等方面撰写服务方案。
（2）应急方案：从投诉处理机制、系统故障处理机制等方面撰写应急方案。
（3）运作流程：从厅店常规运营机制、人员排班机制等方面撰写运作流程。
（4）评选材料中所提供的承诺书的内容将列入合同签订并参与后续的考核扣罚。请慎重。
（5）注意材料中对签名和加盖公章的要求，所有资料均需如实报送，如未按要求或存在虚假材料视为无效评选材料，自动退出评选。
注：
（1）服务方案、应急方案、运作流程可以参考梅州公司自有营业厅的标准，但不同合作商不能完全一样。
（2）所有报名参选材料均需按顺序装订成册（包括电子版），并用文件袋封装，文件封面需写上参选位置范围，并在封口处加盖公章，未按要求密封的资料将视为无效参选资料。
（3）所有报名资料均需提供一份对应电子版（电子版以U盘形式封装在文件袋内）。
（4）参选方提供的所有资料均需要如实报送，如评审过程中发现有虚假材料，视为无效参选资料，取消参选方的评选资格。
评选材料格式如下：
中国移动广东公司梅州分公司
带店加盟营业厅招幕评选材料
（XX县XX网格XX区域）
注意：XX区域为对应招幕公告里的拟建设位置，该封面同样一份张贴到密封信封袋上面。
申报单位：
渠道编码：
申报拟带店加盟店的地址：
申报日期：年月
一、带店加盟准入资质审查材料（6份材料，请按顺序装订好），注意每份承诺都要签名盖章。
（1）（第一份材料）：粘贴工商营业执照及法人代表身份证复印件（签名并加盖公章）；
（2）（第二份材料）：粘贴办理国税、地税登记等合法证明复印件（签名并加盖公章）；对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的（营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一），须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照复印件（签名并加盖公章）；
（3）（第三份材料）:提供与广东移动合作过程中的无重大违规记录的书面说明材料（签名并加盖公章）。内容可参考如下：
无重大违规记录声明书
中国移动通信集团广东有限公司梅州分公司：
XXXX自开业以来（或近XX年内）在与广东移动的合作过程中没有重大违规行为，若贵公司在本次招幕过程中发现我公司有重大违规行为记录，我公司将无条件退出本项目，并承担因此引起的一切后果。
特此声明。
声明单位（盖章）：XXX
法人代表（签名）：
日期：年X月X日
（4）（第四份材料）：提供截止2023年1月1日前与梅州移动有合作的证明材料，粘贴合作协议复印件（签名并加盖公章）；
（5）（第五份材料）：提供参选门店面积和位置的证明材料，粘贴参选门店有效租赁合同和房产证复印件，合同或房产证中需含面积和门店地址等关键信息（签名并加盖公章），如没有房产证或房产证上没有地址和面积等相关信息，需要提供村委或相关部门有效证明材料，证明材料需要包括面积和地址等相关信息。（签名并加盖公章）。城区或郊县带店加盟厅店铺门面宽度≥6米且营业面积不低于60平方米，乡镇带店加盟厅店铺门面宽度≥4米且营业面积不低于50平方米，营业面积指业务受理和客户体验等客户能触及的区域，参选门店在指定区块位置2000米*2000米范围内。
（6）（第六份材料）提供参选门店的全貌照片，要求能够清晰看清店内和店门前的情况，如果一张不能体现，可提供多张（纸质和电子文档均需要提供）、门店宽度测量视频，要求视频要能够清晰判断门店宽度（视频只要求提供电子文档）。
二、带店加盟入选评选材料（5份材料，请按顺序装订好），注意每份承诺都要签名盖章。
1、（第一份材料）专营情况：
模板1：专营合作的门店专营率
参选单位（盖章）：
参选单位法人（签名）：
2、（第二份材料）已合作门店星级情况：
模板2：已合作门店星级情况
参选单位（盖章）：
参选单位法人（签名）：
3、（第三份材料）承诺情况：
模板3：承诺书
参选单位（盖章）：
参选单位法人（签名）：
4、（第四份材料）人员配置情况：
模板4：人员配置情况
参选单位（盖章）：
参选单位法人（签名）：
按顺序粘贴人员的学历证书复印件
（1）
（2）
……
5、（第五份材料）服务方案、应急方案、运作管理流程各一份。
（1）服务方案
……
参选单位（盖章）：
参选单位法人（签名）：
（2）应急方案
……
参选单位（盖章）：
参选单位法人（签名）：
（3）运作管理流程
……
参选单位（盖章）：
参选单位法人（签名）：
中国移动广东公司梅州分公司营业厅带店加盟招募的公告
（2023年第1批）
中国移动通信集团广东有限公司梅州分公司就以下项目进行招募，欢迎各单位参加招募应答。
一、带店加盟模式介绍
带店加盟厅是指合作商将其拥有和经营的店铺，以带店带人、加盟合作的形式与移动公司进行合作，移动公司通过统一品牌形象、权限、考核、供货等举措，实现营业厅连锁式经营，其形象、服务、业务、产品及管理标准均参照自营营业厅标准执行严格按照自营厅店的管理制度和服务规范对外运营。
二、招募范围
本次梅州公司拟招募9家带店加盟厅，9家带店加盟店规划位置如下：
注：本次拟建设范围为周边2公里。
三、服务周期：本项目合作期限自合同签署生效日起2年，具体以合同约定为准。
四、工作安排
五、准入条件及中选承诺
（一）准入条件
带店加盟店需具备如下资质（不得低于对应星级渠道的资质要求）：
1、规范经营：在最近一年内无重大违规记录；重大违规包括但不限于下面几种情况：(1)违反实名制管理要求，被工信部、通管局检查通报及媒体曝光的。(2)因客户工信部升级投诉被定责，且定责投诉量累计达5个以上的。合作商需诚实提供合作中无重大违规记录的书面说明材料，签名并加盖公章，一旦发现合作商虚假上报，我司有权取消评选资格，并纳入我司黑名单，3年内不得参与我司同类相关项目合作；
2、公司资质：具有工商营业执照、办理国税、地税登记等合法证明。对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的（营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一），须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照复印件。
3、合作历史：截止2023年1月1日，与梅州移动已开展合作。
4、门店面积：城区或郊县带店加盟厅店铺门面宽度≥6米且营业面积不低于60平方米，乡镇带店加盟厅店铺门面宽度≥4米且营业面积不低于50平方米，营业面积指业务受理和客户体验等客户能触及的区域。
5、门店位置：指定的区块位置范围内（取值范围2000米*2000米），根据渠道布局规划、核心业务指标等因素择优选择。
6、参与比选的前置条件：
（1）厅店系统：加盟厅需承诺厅内的信息化管理系统、视频监控、收银系统、宽带接入等必须优先使用我司的业务、服务，接入我司的统一管理平台。
（2）终端供货：加盟厅销售的终端必须承诺100%使用我司指定的供货平台进行终端供货。
7、前置审核：梅州移动公司对参与报名的合作商进行初审后，需呈报省移动公司进行审核，省移动公司根据合作商的历史合作、信用情况对报名合作商进行审核，审核通过后，才能进入评审环节。
（二）中选承诺
1、专营承诺：带店加盟店必须严格执行专营要求，不得宣传或销售其他运营商产品。
2、星级设置承诺：带店加盟厅统一分级为6星D-6星A；各类渠道统一设置积分激励封顶上限，具体上限标准以最新发布为准。合作商承诺相应的星级。
3、人员配置承诺：按我公司要求最低人员配置数量和合作商在招标时承诺增配的人员数量进行配置，将列入合同，并在后续运营中考核扣罚。
4、门店装修承诺：要求合作商按我公司最新的VI标准升级带店加盟厅的门店装修，包括门头、背景板、营业时间牌。
5、营业员服装承诺：要求合作商按我公司营业厅制服务标准给厅内员工统一配置工服。
6、我公司驻点人员办公区域承诺：要求合作商在合作期内在厅内免费提供6㎡左右的面积给我公司驻点人员办公。
7、现场管理系统能力要求承诺：承诺加盟厅店须具备视频监控、音频收音、后台存储三大能力，如开业前未能实现，需要完善后才能开业，需要优先使用我公司的系统和业务完善相关能力。具体如下：
（1）视频监控：营业生产区域视频监控100%全覆盖，重点区域如营业厅出入口、服务等候区、服务引导台、业务受理台（每个台席均能保存业务办理过程）优先保障。
（2）音频收音：营业生产区域音频收音监控100%全覆盖，重点区域如业务受理前台（每个台席均能收录业务办理过程）、客户等候区、服务引导台优先保障。
（3）后台存储：视频监控及音频收音的监控录像及音频，存储时间不少于30天（含），可通过本地存储或云存储等方式实现，要求发生异动、舆情、安全生产事故等时可及时回调查看追溯。
六、中选合作商选择原则
同一位置，参选合作商如有两家或以上，则以最高分入选，参选合作商如仅有一家，则评审得分不得低于70分才能入选。
七、联系方式
需求方：中国移动通信集团广东有限公司梅州分公司
地址：广东省梅州市客都大道8号
联系人：黄女士
联系电话：13923038789
电子邮箱：13923038789@139.com
中国移动广东公司梅州分公司
营业厅带店加盟考核细则
V4.3
中国移动通信集团广东有限公司梅州分公司
2022年8月
目录
一、管理能力考核4
（一）考核周期4
（二）管理考核系数4
（三）考核标准4
二、服务考评标准9
三、扣罚费用10
四、考核退出机制11
（一）自然退出11
（二）主动退出11
（三）考核退出12
五、项目续签考核评估机制12
修订记录表