编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：福州市生态环境局

乙方：福建省亿力信息技术有限公司

根据招标编号为[350100]ZDL[GK]2021003的2021-2023年电力数据辅助散乱污整治服务类采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□（若有联合协议或分包意向协议）无。

2、合同标的

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：贰佰肆拾陆万元整（￥2460000.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：合同签订后服务期内每个月提交监测成果。；

4.2交付地点：福建省福州市仓山区南江滨西大道193号东部办公区7号楼5层；

4.3交付条件： 经采购人验收合格。 。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

5.1乙方认证情况 5.1.1 ISO9001质量认证证书； 5.1.2 （GB/T24001-2016/ISO14001:2015）环境管理体系认证证书； 5.1.3 （GB/T45001-2020/ISO450001:2018）职业健康安全管理体系认证证书； 5.1.4 信息安全服务资质认证证书（二级） 5.2售后服务方案 5.2.1售后服务内容 乙方提供的项目开发实施服务按合同约定及时完成系统上线任务。系统通过验收并投运后24个月的维保服务，超出该区域范围内则与甲方另行协商。在保修期内，乙方对系统承诺提供以下免费服务： （1）电话咨询服务：对于甲方在维护中碰到的有关设备技术、业务的一般性问题，乙方设立客户服务响应中心提供7x24小时咨询服务。 （2）电话技术支持：甲方在系统维护过程中，遇到不能解决的问题时，可向乙方服务人员提出服务请求。乙方服务人员通过7x24小时电话支持服务进行响应，帮助甲方进行故障定位，并提出解决方案，最终指导甲方排除故障。 （3）远程技术支持：甲方在系统维护过程中，遇到不能解决的问题时，向乙方服务人员提出服务请求。对于通过电话支持服务不能解决的问题，乙方服务人员在征得甲方同意后，通过远程终端登陆到甲方申告问题的系统中进行调查和收集数据，然后进行故障诊断，指导甲方现场维护人员排除故障。 （4）紧急故障排除服务：甲方遇到设备出现严重影响系统可用性问题，通过电话或传真向乙方寻求支持，乙方工程师将在30分钟内响应，并以最短的时间进行系统恢复。 （5）故障处理报告：故障解决后，乙方工程师将向甲方提交故障处理报告，报告中将说明故障种类、故障原因、故障处理方法等。 （6）软件升级补丁：乙方提供升级补丁，用于弥补漏洞或修正软件缺陷。 在保修期满后，原保修期内享有服务自行终止，若甲方需要乙方继续提供服务，可通过签订技术支持服务协议，乙方将根据协议约定提供服务。 （7）实施与监督：乙方专门的项目小组保证上述得到具体实施和监督。 5.2.2故障响应时间 针对本项目故障处理、系统优化和技术支持的服务响应时间如下表所示： 序号 服务项目 响应时间 备注 1 故障处理 在服务期内，质保维保服务范围内的硬件设备部件故障，乙方提供全新部件更换，保证在48小时内恢复设备的正常运行。 在服务期内，对于出现的缺陷，乙方提供7×24小时的服务响应，即在接到故障报修电话30分钟内做出实质响应，若未能解决问题，乙方将启动更高级别的响应服务，与甲方协商确定到达现场时限并进行现场处理，将甲方的损失降到最低。 2 优化、调整及改造 在服务期及服务范围内，甲方提出对现有系统或设备（不含整机设备购置）进行优化、调整及改造，乙方提供5×8小时的服务响应，并不额外收取费用。 3 技术支持 技术服务响应时间小于4小时，现场服务响时间小于48小时。 5.2.3响应方式 （1）安装集成、调试与改造服务:乙方对项目范围内的软件、数据集等提供完整的安装集成、调试与改造服务。 （2）咨询服务：在质保期内，乙方提供免费的系统软件应用和维护技术咨询服务。 （3）电话或现场技术服务：针对质保期内出现的系统故障，乙方提供电话或本地化现场技术服务。 （4）完善服务：乙方对运维过程中发现的相关缺陷进行完善，解决运行过程中出现的问题。 （5）技术培训：根据甲方的需要，乙方对甲方人员开展技术培训。 5.2.4售后服务承诺 在项目实施期间，乙方为本项目提供2年质量保证期。所提供的信息系统运行维护和技术支持服务如下： （1）在质保期内乙方提供免费的系统软件应用和维护技术咨询服务。 （2）乙方保证提供7×24小时的服务电话服务支持，甲方可直接与乙方有关技术人员定期或不定期的进行技术咨询和联络。 （3）在完成项目实施后，乙方在项目后续运维阶段安排相应的系统专家和技术人员，即维护实施人员，提供技术支持服务，以确保项目运维工作的正常进行。 （4）乙方保证对运维过程中发现的相关缺陷进行完善，解决运行过程中出现的问题。 （5）乙方对项目范围内的软件、数据集等提供完整的安装集成、调试与改造服务，对调整改造过程中出现的故障将在最短时间内处理并恢复。 （6）在服务期内，对于出现的缺陷，乙方提供7×24小时的服务响应，即在接到故障报修电话30分钟内做出实质响应，若未能解决问题，乙方将启动更高级别的响应服务，在90分钟内到达现场并进行处理，将甲方的损失降到最低。 （7）乙方根据甲方在系统运行过程中提出的进一步改进要求进行系统完善。 （8）在建设期间，甲方有权派出人员参加项目实施的管理，乙方将服从其指导；在系统试运行期间，乙方将根据需要，派遣技术人员在90分钟内到现场指导使用和维护工作。 （9）乙方确保所提供的技术建议以及设备材料的完整性和可用性，保证系统能够投入正常运行。若出现由于乙方提供的设备材料不满足要求或所提供的技术支持和服务不全面而导致系统功能无法实现或不能完全实现，将由乙方负全部责任。 5.2.5技术培训方案 （1）培训概述 为了保证乙方承担的运行维护和技术支持服务系统能够良好运行正常使用，保证甲方系统应用人员掌握相关业务流程和系统功能等，乙方将全力做好甲方应用人员的培训，能够让甲方的应用人员经培训后能熟练地掌握相关系统操作应用。 （2）培训计划 培训根据内容的不同分批、分阶段进行。乙方将根据甲方的要求和实际需要提供培训资料和课程，在本合同签订并征得甲方同意后赋予实施。 针对本项目，乙方制定的培训计划如下： 1）培训地点：具体地点由甲乙双方协商而定。 2）培训内容：系统的理论知识培训和现场实践培训 3）培训时间：培训周期为1周。 4）培训方式：集中授课和现场操作授课 5）培训资料：针对每个培训内容提供全面的中文培训资料，并用中文授课。 6）培训对象：此次培训针对甲方以下四类人员：管理人员、系统使用人员、系统维护和其他人员。 7）培训师资：为了保证良好的培训效果，乙方为培训配备具有相关知识背景和培训经验的讲师，对应用人员进行定期培训。 （3）培训目标 让甲方掌握系统的建设背景、技术路线、工作原理、基本功能和优势，能够熟练掌握系统的操作使用方法，并能够识别和排除一些常见的、简单的问题故障，能够对系统进行有效的、简单的日常维护，掌握所有必要的安全措施并能有效合理地实施这些措施。 （4）培训方法 1）集中授课：理论培训以集中授课方式进行，从专业技术理论的角度对系统进行深入浅出的讲解，提高用户的专业理论知识水平。 2）现场操作培训：借助系统应用现场，通过实操讲解和现场解答的方式加强甲方的操作和维护水平。 5.3项目投入的项目组成员清单。1 周南楠 350102197910264559 本科 项目经理 高级 信息系统项目管理师 2 张锋 35072419830223401X 本科 需求工程师 高级 信息系统项目管理师 3 曾春 350121198510147242 本科 架构工程师 高级 信息系统项目管理师 4 龚明烨 350303198910201517 本科 研发工程师 高级 信息系统项目管理师 5 游平 350128198705012027 本科 测试工程师 中级 工程技术工程师 6 程友平 362502198703294229 本科 测试工程师 中级 工程技术工程师 7 郑锋 350723197805030018 本科 研发工程师 中级 系统集成项目管理工程师 8 陈国捷 350121199104116218 本科 美工师 助理工程师 计算机助理工程师 5.4乙方在接到甲方临时通知后，需在90分钟内到达甲方指定地点。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

验收期次说明 1、实际监测企业数（权重30%）：综合考虑全市现已摸排整治散乱污企业数、“两江四岸”用电户、新一轮散乱污企业“斩乱去污”攻坚行动及长效监管工作需要，此项电力数据服务每月需监测企业（场所）数应维持在7000—8000家，每少1000家，扣款10%。 2、每月提供疑似清单（权重40%）：根据散乱污综合整治工作需要，技术机构需每月提供疑似散乱污企业（场所）清单，辅助生态环境部门进行排查工作，并为生态环境部门精准发现散乱污企业（场所）提供技术支持。每月提供的清单中疑似散乱污企业（场所）家数应在300家（含）以上，每少于50家，扣款10%。 3、精准度（权重30%）：生态环境部门依据技术机构所提供的疑似散乱污企业（场所）清单开展专项检查，核对数据有效性。要求清单精准度在60%以上，每低于10%，扣款10%。。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

。

8、履约保证金

无。

9、合同有效期

本项目服务期限为二年，自合同生效之日起计算。。

10、违约责任

10.1因乙方原因造成采购合同无法按时签订，视为乙方违约，乙方违约对甲方造成的损失的，需另行支付相应的赔偿。 10.2在签定采购合同之后，乙方要求解除合同的，视为乙方违约，对甲方造成的损失的，乙方需支付相应的赔偿。 10.3乙方的服务质量出现重大问题，且无力解决,甲方有权单方终止合同。 10.4因乙方原因发生重大质量事故，除依约承担赔偿责任外，还将按有关质量管理办法规定执行。同时，甲方有权保留更换乙方的权利，并报相关行政主管部门处罚。 10.5在明确违约责任后，乙方应在接到书面通知书起七天内支付违约金、赔偿金等。。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

14.1 项目内容 14.1.1散乱污企业（场所）排查 （1）构建散乱污企业（场所）精准识别模型 获取多方数据，基于历史散乱污样本数据进行学习和训练，利用机器学习方法，充分挖掘散乱污企业（场所）特征，选择合适的模型种类、模型类型、模型算法，构建散乱污企业（场所）精准识别模型。 （2）疑似散乱污企业（场所）的分布分析 通过地图更加直观地展现疑似散乱污企业（场所）区域分布情况和排查治理效果，实现对疑似散乱污企业（场所）的智能分析定位，提升政府部门清理整治散乱污企业（场所）的精准性和工作效率。 （3）疑似散乱污企业（场所）排查规模分析： 通过排查规模的变化，分析散乱污企业（场所）排查和治理的情况和效果。 （4）疑似散乱污企业（场所）明细清单 展现散乱污企业（场所）的详细信息，并提供数据导出功能，为现场排查提供数据依据，并展现整治部门的排查情况。 14.1.2散乱污企业（场所）整治成效监测 针对排查后确定为散乱污的企业（场所），进行定期分析监测，辅助判断整改情况。 （1）散乱污企业（场所）用电变化情况分析 按不同整改要求，可排查后用户的用电情况。 （2）疑似散乱污企业（场所）情况 进行二次分析，判断疑似散乱污企业（场所）是否存在重新违规生产的情况，输出疑似散乱污企业（场所）清单。 （3）疑似散乱污企业（场所）进行长效监测： 通过排查规模的变化，分析散乱污企业（场所）治理的情况和效果，并对这些企业（场所）进行长效监测，输出异常用户并进行预警。 14.1.3省、市生态云平台对接 （1）对接技术 采用API接口方式，与生态云平台进行数据对接，形成双向交互功能。 （2）对接数据 将“散乱污”排查疑似结果数据以及查实“散乱污”用户监控特征信息上传云平台。从云平台接收查实“散乱污”用户清单及用户信息，利用电力大数据进行后续监管。 （3）接口运维 为API接口使用者提供技术支持，收集和采集接口使用过程的技术和数据问题，做好维护支持及更新优化，并对接口长期跟踪，保证接口的有效性、及时性。 14.2 服务要求 14.2.1定期排查 （1）排查方式和频次 按月开展疑似散乱污企业（场所）的在线排查，并根据现场排查结果不断迭代优化模型。 （2）数据收集及分析 收集多个系统线上线下数据，进行数据处理，构建散乱污企业（场所）精准识别模型，对疑似散乱污企业（场所）进行多维度分析，并进行定期分析监测，辅助判断整改情况。 14.2.2可视化展示 将疑似散乱污企业（场所）监测分析情况进行图表等可视化展示。 14.2.3信息化建设 根据监测情况，把散乱污企业（场所）排查清单及监测分析报告等相关信息上传至省、市生态云平台，并做好后期的信息维护。 14.3 项目成果交付 14.3.1疑似散乱污企业（场所）月度排查、月度监测。 14.3.2监测分析结果可视化展示。 14.3.3通过数据接口形式对生态云平台提供数据服务。 14.4 服务保障 14.4.1乙方须依照甲方要求和行业规范要求、质量标准，保质保量完成本项目所有服务内容。 14.4.2乙方若出现严重质量问题在采取措施补救的同时，应及时（当日）向甲方及相关部门报告。 14.4.3乙方须及时、高效地完成本项目的技术信息。 14.4.4乙方需参加甲方通知的相关作业会议，通报作业情况，完善作业措施，提高作业水平。 14.4.5乙方遇到与本项目相关的问题，需在12小时内响应并进行现场处理。 14.4.6对于乙方派到甲方应急响应人员无法解决的问题，应根据问题的种类及情况，乙方须安排相应的专业技术工程师在12小时内响应并到现场解决问题。 14.4.7乙方需为甲方提供2年免费服务保障。 14.4.8乙方在免费服务保障期限内提供与项目相关咨询、协调、培训和项目审查等技术支持。 14.4.9应急方案：乙方根据本项目应承诺做好应急策略、应急方案。 14.4.10保密：乙方须具备完善、规范的工作规章制度和保密管理制度，严格做好监测保密工作和组织好本项目工作，并遵守国家相关保密规定，不得出现数据泄密及信息安全缺陷。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式 肆 份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：□无。□ 无 。