1长沙市开福区伍家岭街道办事处对街道辖区范围内开展城市管理辅助工作，主要内容包括公共基础设施日常安装及维护、蓝天保卫战、市容整治、广告招牌拆除及拆违控违、数字化、网格化城管案卷处置等工作。

2、服务时间：一年（具体时间以合同签订为准）

5.2.1服务内容和服务要求

1、公共基础设施日常安装及维护

（1）公共照明灯具完好无损，照明系统设置独立开关控制并配备漏电保护装置。

（2）各类金属栏、杆、桩、牌、盖等以油漆作为保护层的公共设施，表面油漆无明显脱落、无明显锈迹，安装牢固。

（3）用于固定单（电动车）车库（棚）的支架应牢固、整齐、美观。

（4）公共休闲设施油漆无明显脱落、无腐烂、无倒塌、断裂等安全隐患。

（5）公共娱乐设施安装牢固、油漆无明显脱落、表面无锈蚀、无安全隐患，现场设置警示标识与使用说明。

（6）室外健身、公共娱乐设施每日巡查一次，每季度养护一次。

（7）道路、沟渠、围墙、围栏每周巡查一次，发现问题及时维护。

2、蓝天保卫战

（1）对辖区范围内的主次干道、社区部分地方（不含已交市政的道路）、空隙地块、项目拆迁地块等黄土裸露地块进行清理整治并覆盖绿网或撒种草籽。

（2）对辖区拆迁区域扬尘污染进行防治和治理。当检测到PM2.5大于标准时，立即启动雾炮车或水车进行降尘处理。

3、市容环境综合整治

（1）包括公共基础设施日常安装维护服务及道路交通整治。

（2）对长期占用小区门厅、楼道、过道，绿化带、架空层、消防通道等公共部位的废旧物品杂物，以及外观残旧破损、轮胎干瘪、失去使用功能的“僵尸车”（含机动车、自行车、电瓶车、三轮车等）进行清理整治。

（3）全面清理占道经营，对辖区范围内出店经营、占道经营、沿街洗碗、洗菜、堆放杂物等行为进行清理整治。

（4）对沿街占用人行道开展洗车、维修、电焊加工等作业的进行清理整治。

（5）各类井盖类：成交供应商在接到通知后，应在1小时内派专人到现场设置安全警示措施，不需采取施工性措施的，应在2小时内解决，需采取施工性措施的2日内解决；

（6）各类立杆类：成交供应商接到通知后，应迅速组织人员到现场处理，不需采取施工性措施的，一般应在12小时内解决，需采取施工性措施的2天内解决，影响道路通行及安全的，应在1小时内采取临时应急措施；

（7）通讯交接箱类：成交供应商在接到通知后，应迅速组织人员到现场处理，不需采取施工性措施的，一般应在2小时内解决，需采取施工性措施的2日内解决，影响车辆及行人安全的，应在1小时内设置安全防范措施；

（8）消防设施类：成交供应商在接到通知后，应在2小时内派专人到现场设置安全警示措施，不需采取施工性措施的，应在3小时内解决，需采取施工性措施的2日内解决；

（9）行道树木类：成交供应商在接到通知后，应在2小时内派专人到现场勘查，迅速组织人员处理；

（10）暴露性垃圾、积存建筑垃圾类；成交供应商在接到通知后，应在1小时内派人到现场，迅速组织人员清理；

（11）道路破损类：成交供应商在接到通知后，应迅速组织人员到现场维修，小规模修补的在5小时内解决，采取工程性措施的应在2日内解决；

（12）成交供应商必须服从采购人的监督、管理、指导，主要负责人必须随叫随到，若因成交供应商不遵守规定造成街道其他损失，街道有权扣除相应的工作费用作为处罚；

（13）在清理过程中所产生的工业垃圾、白色垃圾、建筑垃圾等其他废弃物均由成交供应商自行负责处理；

（14）成交供应商在清运、疏浚过程中垃圾无二次污染，污水无滴漏，如产生二次污染清扫后使用洒水车清洗；

（15）积极配合采购人完成防汛工作（内涝积水的清除）和除冰铲雪工作。

（16）遇到上级重要检查考核、领导巡查、处置上级交办重要问题时，必须无条件配合街道完成相关任务。

4、广告招牌拆除及拆违控违

（1）对采购人所确定的违章门店招牌拆除、立面广告拆除、大型楼顶广告拆除、户外广告招牌拆除、地锁和隔离墩、护栏的拆除、小区违章建筑物、违法设置的灯箱等进行清理、拆除及收运。

（2）成交供应商接到通知后，2小时内组织人员到现场处理，在1日内协同城管工作人员及城管执法中队一起拆除。

5、数字化、网格化城管案卷处置

（1）接到分派任务时，人员、设备应当在1小时内到达现场，并保质保量按时完成任务。

（2）当接收到数字化案卷时，要求在1小时内到达案卷现场，并按数字化案卷截止时间前1小时内处理完毕，同时不能返工。处置结果、标准需要达到平台的结案标准。

6、共享单车综合整治

（1）配合街道城管办、执法中队对占用人行道、盲道、行车道乱停、乱放、乱靠的共享单车进行清理整治。

（2）对开放式小区占用消防通道，影响居民通行的共享单车及绿化带内乱停放的共享单车进行清理整治。

5.2.2服务人员要求：

1、人员配备：现场主要负责人1人，其它各类工作人员不少于5人，如遇大型检查或特殊情况，成交供应商必须加派人员确保任务按时完成。

2、本项目涉及的所有工作内容中施工或保洁人员需是55周岁以下自然人，遵纪守法，无违法违纪行为。员工须有健康证明，检查费用由成交供应商承担。服从采购单位的管理，遵守采购单位的相关制度和行业规范。

3、成交供应商必须常态化管理，着装作业，佩戴企业、工种标识。派出人员工作时间应穿着统一的工作服，并有明显的标识标志。

5.2.3其它要求

1、本项目所有工作内容中所要使用的机械设备费用都由成交人承担，甲方不再另外支付。

2、成交方应确保投入的相关机械设备能够正常运行，设备使用过程中出现的任何质量问题、安全问题及相关善后事宜，均由成交方负责。设备的操作人员具备相应的操作或驾驶证，需将证件复印件交采购人备案。

3、成交方应确保各方安全，必须加强其聘用人员劳动安全教育，为其聘用人员购买人身意外保险。若发生交通、劳动安全等一切事故，均由成交方负责。

4、成交方在提供服务的过程中应制定完善的管理办法、规章制度以确保各项工作任务的顺利进行。应服从采购方的监督、管理、指导，若因成交方不遵守规定或管理不善给采购人造成不良影响的，采购人有权扣除相应的服务费用作为处罚；给采购方造成直接或间接损失的，成交方除予以赔偿外采购人有权扣除相应的服务费用作为处罚。

5、成交方应按工作任务情况合理安排所需的设备及人员，产生的相关费用及人员工资应按时支付不得拖欠。

6、成交方应指定1名现场主要负责人，负责现场全部事务管理，及时在相关微信工作群中发布工作信息、图片，并定期汇总给采购方指定人员；

7、现场主要负责人每月初应制定详细的工作计划、工作标准、检查考核方案、安全培训计划、当月费用明细表，对于各项工作任务完成情况形成日常记录，月末汇总的形式上报给采购方。

8、现场主要负责人作为成交方的管理人员，应随叫随到，认真负责。对成交方在提供服务期间出现的各种问题应积极妥善处理。

9、现场主要负责人方应安排人员每天对街道辖区范围内进行巡查，务必第一时间发现问题及时上报及处理。

10、成交方工作人员在工作期间不能与周边群众发生纠纷，出现任何问题应第一时间通知现场主要负责人，不得瞒报、虚报；

11、成交方接到采购人临时安排的紧急任务时，应即刻启动应急预案及紧急情况处理方案，按采购人要求在规定时间安排人员和设备到位，不得以任何理由推诿。

12、采购人将以服务标准及项目实施要求为基准对成交方进行考核，考核不合格将予以扣分处罚处理。

按考核标准执行。(见附表)

按照政府采购通用条款执行

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