无锡市“锡心医养”呼叫服务中心项目运营服务
（惠山区级班组）（第二次）公开招标公告
项目概况
无锡市“锡心医养”呼叫服务中心项目运营服务（惠山区级班组）（第二次）采购项目的潜在投标人应在苏采云平台线上获取招标文件，并于2024年3月12日9:30（北京时间）前提交投标文件。
一、项目基本情况
1.项目编号：HYZBCG2024-03
2.项目名称：无锡市“锡心医养”呼叫服务中心项目运营服务（惠山区级班组）（第二次）
3.采购方式：公开招标
4.预算金额（元）：800000
5.采购需求：为贯彻落实《市政府办公室关于印发“锡心医养”社区居家“332”服务行动方案（2023-2025年）的通知》（锡政办发〔2022〕103号）的文件精神，建设惠山区老年人“家门口的医养服务”体系，打造综合性为老医养服务平台，经惠山区民政局研究决定对本项目进行政府采购。
6.合同履行期限：一年（自合同签订生效之日起）
7.本项目不接受联合体投标。
8.本项目是否专门面向中小微企业采购：否
9.标的行业：租赁和商务服务业。根据《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号）规定，从业人员300人以下或资产总额120000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且资产总额8000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且资产总额100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或资产总额100万元以下的为微型企业。
二、申请人的资格要求
1.投标人应当符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。
3.本项目的特定资格要求：
（1）必须经行政管理机关注册或登记的法人；
（2）因本项目中标单位需辅助采购人对居家养老援助服务实施监督监管，目前正在承接无锡市（惠山区）居家养老援助服务商或者关联公司（单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的），不得参与本项目投标。
三、获取招标文件
时间：2024年2月21日至2024年2月27日，每天上午08:30至11:30，下午13:30至17:00（北京时间，法定节假日除外）
地点：网上获取
方式：投标人登录苏采云平台（http://jszfcg.jsczt.cn/jszc/login?）中免费下载公开招标文件（“项目参与”“采购项目”找到需要获取采购文件的项目，点击“我要参与”“参与投标”“下载文件”，获取招标文件。
售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2024年3月12日9:30（北京时间）
投标地点：投标人通过苏采云平台提交数据电文形式的投标文件。
开标时间：2024年3月12日9:30
开标地点：无锡市惠山区政和大道209号住建局大楼304开标8室
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为自己的权益受到损害的，可在法定期限内以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可在法定期限内向同级政府采购监督管理部门投诉。
2.本项目不组织现场答疑会，投标人对招标文件提出澄清问题的截止时间：于2024年2月27日17：00前，以书面传真形式和电子邮件（htztb2016@163.com）形式提出“HYZBCG2024-03项目需澄清问题”发送给采购代理机构。
3.其他事项
请有意参加本项目的投标人按以下流程进行操作：
（1）访问“无锡政府采购网”点击“江苏省政府采购（苏采云）平台”（以下简称“苏采云”）进行账号注册，注册完成后需在系统中填写资质信息并提交审核。也可以直接通过http://jszfcg.jsczt.cn/进入注册界面。
（2）办理“意源”CA数字证书和“方正”电子签章（办理地址：无锡市滨湖区观山路199号12号楼二楼9号、10号窗口），办理指南链接：http://jsxcmm.com/help/help.html。
（3）CA驱动下载：在“江苏省政府采购（苏采云）平台”账号登陆页面，点击“驱动下载”链接中的“政务CA、方正签章控件驱动安装包及安装说明”可以直接下载驱动安装包，安装包中附有驱动安装手册。
（4）技术服务电话：0510-81827781（服务时间：工作日9:00-11:30,13:00-17:00）
2.完成苏采云注册的供应商方可在苏采云中进行CA绑定。登录“江苏省政府采购（苏采云）平台”，插入CA后，点击【账号设置】【绑定CA】。
3.供应商应按上述要求提供相关材料及注册登记信息，所提供的材料应均是真实的、准确的，若有违背，供应商自行承担由此而产生的一切后果。
4.如供应商未按上述要求操作，由此所产生的损失及风险由供应商自行承担。具体操作步骤详见《“苏采云”系统供应商操作手册》（以下简称《操作手册》），下载地址：无锡市政府采购网/资料下载苏采云/“苏采云”/系统供应商操作手册。
技术支持QQ：孙先生：442456465；王先生：1476328133。
5.供应商可在项目公告附件中查看采购文件，如确定参加本次项目采购，必须在采购文件提供期限内从苏采云平台中免费下载文件（“项目参与”/“采购项目参与”找到需要获取采购文件的项目，点击“我要参与”/“参与投标”/“下载文件”），完成项目参与，将苏采云平台中下载的采购文件（后缀名为“.kedt”）导入到“政府采购客户端”，离线按要求编制并加密响应文件（使用“CA数字证书”），导出加密的响应文件（后缀名为zip，不得超过150M）并在苏采云平台上传该加密的响应文件，对采购文件各项内容做出实质性响应，否则其响应文件无效。
6.特别提醒：本项目进行线上不见面采购活动，供应商准备好制作标书的笔记本电脑、CA锁（政务CA），在规定时间内登录苏采云网上开标大厅，等待开标流程进入“解锁环境”，点击“点击立即解密”进行标书解密，解锁完成后及时关注开标大厅，等待后续多次报价、答疑澄清等提示。具体操作流程详见《“苏采云”系统供应商操作手册》。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：无锡市惠山区民政局
地 址：无锡市惠山区文惠路8号
采购人联系方式：0510-83891210
2.采购代理机构信息
名 称：无锡浩源招投标咨询服务有限公司
地 址：无锡市太湖西大道2188号901-902室
3.项目联系方式
代理机构项目联系人：封维苑、孙加琛
代理机构联系电话：0510-85011990
无锡浩源招投标咨询服务有限公司
2024年2月20日
无锡市“锡心医养”呼叫服务中心项目运营服务（惠山区级班组）（第二次）采购文件.doc
