对市政协十三届五次会议第20210124号
提案的答复
 
余清红委员：
您提出的关于充分发挥园博园自然资源优势，打造武汉市城市文化名片的提案收悉，现答复如下：
一、基本情况
武汉园博园是2015年第十届中国（武汉）国际园林博览会举办地。全园规划总用地213.77公顷，原址为张公堤城市森林公园中“一带十园”的长丰公园，主场地为江汉区及硚口区长丰地块和东西湖区金口垃圾填埋场，三环线横穿园区，将园区分为南、北两大区域，南区位于硚口和江汉两区，北区位于东西湖区。为把园博会办成全民共享、永不谢幕的园博盛事，2016年5月武汉市第十届中国（武汉）国际园林博览会闭幕后，武汉园博园作为景区公园永久性保留，成为居民旅游休闲的好去处。目前，武汉园博园由武汉城建集团旗下园发公司的全资子公司汉口里控股有限公司负责运营管理。展会结束后，依托现有生态资源打造多元化的产业结构，延伸婚礼婚庆产业链、研学、民宿等文化旅游项目，形成了“园博园”、“长江文明馆”的核心品牌，并辅以“汉口里”地理标识品牌、“园博花灯会、音乐节、花朝节”文化活动品牌、“花园跑”体育健身品牌、“生态治理、海绵城市建设”科普教育品牌。陆续打造了大河对话、园博园花灯会、汉口里庙会、园博园音乐节、园博园健康跑等国内外知名文化品牌项目，每年吸引国内外游客超过200万人。武汉园博园汇集国内外117个精品展园（含4个大师园），展示了当今世界园林精品和长江流域特色自然文化，荣获C40城市气候领袖群第三届城市奖固体废物处理类奖项、2015年度低碳中国行低碳案例奖、“亚洲名园”称号、湖北省最佳生态旅游示范园区奖等奖项。同时，园博园也是国家级摄影创作基地、湖北省旅游摄影基地、武汉市科普教育基地。汉口里商业街复原老汉口建筑及街道，先后被评为“湖北旅游名街”、“武汉旅游名街”。长江文明馆先后被联合国教科文组织授予“嘉许状”，被国家水利部授予“全国水情教育基地”，被教育部授予“全国中小学生研学实践教育基地”，被湖北省、武汉市分别授予省（市）爱国主义教育基地称号，常设展览“长江之歌 文明之旅”荣获第十四届（2016年度）全国博物馆十大陈列展览精品推介“精品奖”，填补了湖北省14年未获该奖的空白， “大河之旅 生命之歌”荣获第十六届（2018年度）全国博物馆十大陈列展览精品推介“优胜奖”以及2018年湖北省博物馆六大陈列展览特别奖，2020年12月，长江文明馆被评选为国家一级博物馆。
二、展后运营管理
（一）丰富园区活动
近5年来，武汉园博园陆续推出了150余场极具人气、颇有节日特色的文化活动，其中，武汉园博园花灯会、汉口里庙会获得了广泛关注，2019年一天三上央视，成功跻身“全国十大热门春节庙会”；创新品牌IP，打造独树一帜的园博婚礼品牌；利用园博园自身的科普教育资源优势，策划青少年科普教育研学活动，树立园博园研学品牌。加强管理输出，已参与了6个省级园博会的运营管理，2021年首次承接国家级园博会运营咨询管理，结合住建部关于园博园展后建设及运营管理专项课题研究工作，充分总结分析园博园运营管理经验，打造了一支综合实力强、全产业链服务的生态园区综合运营服务团队。通过五年的运营，武汉园博园已成为国家级园博园中生态改善功效最大、园林环境养护最佳、经济效益运营最好的园博园，累计接待游客超1000万人次。
（二）强化基础维护
展后运营以来，武汉园博园每年配备40余名工程专业人员、近100人安保人员、200余人保洁绿化人员，每年的运营维护经费高达9000万元，2020年更是投入了约1000余万元专项维修经费，对园内60多个展园建筑进行大修，妥善解决了展园建筑的安全隐患问题，基本保证了所有展园建筑的景观功能。园区花草播种、育苗、新品种推广技术达到行业先进水平，能够精准控制花期，成功率达90%以上；大力推广使用先进园林机械，机械作业使用率达80%以上，降低工人劳动强度，提高效率；绿量充分，种类丰富，长势良好，植物品种常年保持在400种以上，植物配置合理，植物覆盖率98%，草坪覆盖率基本达到98%；通过新技术运用及培训、人员素质提升工程，在实现人力资源及能耗成本“双降”的同时提升了管理水平，提升园博品质，形成绿化行业“园博标准”，建立了一支人员结构合理、理论丰富、实操实干的精细化养护队伍。但由于建筑量大、品类繁多，且建筑工艺复杂，保持原有状况难度较大。武汉园博园计划进一步加大投入，推进展园建筑的品质提升，尽量保持原有的建筑特色和风格。
（三）注重服务品质
作为“亲民、惠民”的景区，武汉园博园一直以来都非常重视游客体验感。园区设有口罩售卖、自助寄存柜、夏季免费防暑降温饮品等配套服务。游客服务中心平均每年服务游客问询8000余次，提供免费寄存物品服务200余次，另外还提供医疗服务、人员找回、失物拾取等服务项目，同时按照疫情防控要求，设置了游客扫码、测温工作，并增设热成像测温设备，安排专人专岗宣传疫情防控知识，引导游客安全有序入园。
（四）推进科教文化
近5年来，长江文明馆（武汉自然博物馆）在科普教育领域获得了较大发展：一是藏品逐渐丰富。通过各种渠道丰富馆藏文物、标本共计12952件，其中购买10066件，接受捐赠2051件，调拨835件，采集制作植物标本160件。二是展览水平不断提升。在建成开放“长江之歌 文明之旅”和“大河之旅 生命之歌”两个常设展览之外，推出了11场特别展览。三是社会教育精彩纷呈。承办了“环球自然日2018全球总决赛”及连续三届区域赛事，参与人数合计4000余人；打造了以长江对话世界大河为主旨立意的“大河讲堂”，邀请国内外知名专家、学者授课，已连续举办了18期，被武汉市委宣传部评选为武汉市爱国主义教育基地精品项目。四是对外交流成果丰硕。成功举办2016、2018两届大河对话论坛；积极加入全球水博物馆网络，成为中部地区率先加入这一网络的博物馆；与长江干流12家省级博物馆联合成立了长江干流博物馆联盟。五是学术研究稳步推进。自主出版了《长江文明馆巡礼》《长江之歌·文明之旅》《长江中游地区新石器时代的人地关系研究》等专著14本；在国家、省、市级期刊或论文集发表学术论文7篇。
三、下步发展思路
（一）加强园区资产运营
为盘活武汉园博园园区展园建筑资产，武汉园博园于2020年9月召开了武汉各地市州18个商会参加的交流会，会上各商会参会代表对武汉园博园园区展园建筑表示极大兴趣，均表明将积极推动地市州特色的人文文化、风土人情、土特产品等对外宣传展示。下步将继续积极与湖北各省市州商会组织对接，充分利用武汉园博园内展园推出各省市州民俗文创产品展览和开展民俗文化活动，深度开发利用各省市州展园，盘活展园资产，吸引相关地域游客游览，增加武汉园博园营收；同时营造浓厚地域特色文化氛围，将武汉园博园打造成引领文化发展的地域特色文化名片。
（二）丰富园区业态布局
围绕“亲子游”，引进具有科学性、趣味性、互动性的儿童游乐项目，借助自然博物馆的优势，增加游园趣味性、互动性，努力将园博园打造成为家庭出游必到场所。在开拓婚礼中心、婚纱摄影基地、露营住宿、萌宠乐园、儿童探险部落、音乐节跑步活动等项目的基础上，还将引进更多其他业态形式的项目，撬动特色旅游市场，丰富市民的休闲娱乐生活。
（三）稳固成熟品牌活动
武汉园博园花灯会和汉口里庙会已成功举办六届，已形成优秀的品牌效应，成为武汉市民春节期间必去的打卡点；武汉园博园将延续“观园博园花灯逛汉口里庙会”的节庆品牌，通过冠名、赞助、餐饮及互动娱乐的招商运营工作，努力实现公司利益的最大化及最大限度地保障花灯会游客需求。在此基础上，将逐渐打造新的季节性品牌，增加新的IP，延续灯会庙会品牌影响力，加强连续性、联动性。
（四）建立标准化体系
园博园作为践行“两山理论”的典型样板，为园林行业发展、人居环境改善、居民幸福感提升作出了重大贡献。武汉园博园也将继续秉承生态发展的理念，充分调研分析同类型展园，积极探索创新转型发展的新路径，努力打造园博标准化。
 
                                                 武汉城市建设集团有限公司
                     2021年6月25日
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
主管领导姓名  李淑云          联系电话 18071112900 
经办人姓名    刘昕            联系电话 13657257062   
邮政编码   430035     
抄送：市政协提案委、市人民政府督查室