单一来源采购公示

[2024年视频传媒外呼业务外包服务项目延续性单一来源采购事项]项目单一来源采购公示

〔2024年视频传媒外呼业务外包服务项目延续性单一来源采购事项〕项目采购人为〔上海电信百事应信息有限公司〕，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、  采购内容

【上海电信百事应信息有限公司委托上海敬尔也科技有限公司就[2024年视频传媒外呼业务外包服务项目延续性单一来源采购事项]项目进行营销类电话外呼服务，服务内容包括电话咨询、客户支持、工单处理、技术支持、运营管理、售后支撑、其他临时性专项服务工作等。工单处理主要包括招标人要求及流程基础上的客诉服务工单处理。】

二、  单一来源采购原因

【符合《中国电信上海分公司采购管理办法》条款“需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。非工程建设项目的货物或服务采购，其原供应商通过招标、比选、询价、竞争性谈判等竞争方式产生，可视为原中标人 ”的规定。】

三、  单一来源采购供应商

【上海敬尔也科技有限公司】

四、  公示媒介和期限

本公示仅在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2024年6月7日至2023年6月12日，共3个工作日。

 【说明：公示起始日应为公示发布第二天，起始日和截止日应避开法定休息日、节假日。】

五、  联系方式

单位名称：上海电信百事应信息有限公司

电话：68811221

邮箱：w_tm_lsj.sh@chinatelecom.cn

地址：上海市浦东新区上南路6100号甲中国电信呼叫中心

邮编：201315

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

                                          采购人：上海电信百事应信息有限公司

                  日期：2024年6月6日