平潭综合实验区政府采购合同

编制说明

1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》。

2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方：平潭综合实验区公安局

乙方：天利仁和物业服务股份有限公司

根据招标编号为[350190]TYC[GK]2020002-1的平潭综合实验区公安局2020年驾考中心物业管理服务招标计划项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1合同条款；

1.2招标文件、乙方的投标文件；

1.3其他文件或材料：□无。□（若有联合协议或分包意向协议）无。

2、合同标的

品目号	品目编号及品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额 （元）
1-1	C1204 物业管理服务	驾考中心物业管理服务	为驾考中心提供物业管理服务	提供日常保洁服务、工程服务、安保服务等	1	符合招标文件、投标文件及国家、行业相关物业服务标准	1244184

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写：壹佰贰拾肆万肆仟壹佰捌拾肆元整（￥1244184.0000）。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间：具体以合同签订为准。；

4.2交付地点：福建省福州市平潭县平原镇燎原村酒店666号；

4.3交付条件： 验收合格。 。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

一、项目概况（采购标的） 本项目为平潭综合实验区公安局2020年驾考中心物业管理服务招标计划。项目采购预算金额年度预算125.1072万元，服务时间为一年（若法规允许及甲方同意，且该公司服务质量、年度考评达到合同约定的要求，可以再续签合同1年，以此类推最多续签2年。） 二、技术和服务要求（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求） （一）人员配置 1、物业主管所需1人，50周岁以下，须提供投标截止时间前三个月（不含投标截止时间的当月）投标人为其缴纳社保的证明材料复印件； 2、室外保洁所需3人，50周岁以下； 3、室内保洁所需6人，50周岁以下； 4、水电维护所需2人； 5、消控中心所需2人； 6、安保1所需5人，50周岁以下； 7、安保2所需2人，50周岁以下； 8、安保3所需1人，50周岁以下； 9、保安队长所需1人，50周岁以下； 10、垃圾清运所需1批。 （二）工作安排 岗位名 称 工作职责 工作时间 所需人数 室外保洁 道路卫生、考场卫生、查验区卫生、地面停车场保洁、垃圾桶日清两次或满80%清理。 8小时/天 3 室内保洁 办公楼（5层）、查验楼、考试楼、地下停车场、门岗等卫生保洁，垃圾桶日清两次或满80%清理。 8小时/天 6 水电维护 需持中级维修电工证及高压电工证上岗，负责电力、空调、电梯、给排水系统维护维修，土木、门窗等简易维修 24小时/天 2 消控中心 全天巡查，确保消防安全 24小时/天 2 安保1 进出口岗亭 24小时/天 5 安保2 驾考中心内部秩序巡查维护（含主楼、查验楼、地下停车场、考试场地周边） 8小时/天 2 安保3 服务大厅门口秩序维护 8小时/天 1 安保队长 视频巡查及安防调度 24小时/天 1 物业主管 配合甲方统筹协调日常工作 24小时/天 1 垃圾清运 支付垃圾清运费用 （三）服务要求 1、日常保洁服务： 1.1室外道路，驾照中心内所以室外道路路面卫生、考场卫生，验车场卫生，垃圾篓日清两次或满80%清理； 1.2室内日常常规卫生清洁（因涉及保密材料，不含办公室区域内卫生），垃圾篓日清两次或满80%清理，不包含建筑物外立面专项卫生清洗； 1.3地面停车场及地库停车场日常卫生清理； 1.4卫生间日常卫生清洁，每天不少于6次卫生清理。 2、工程服务 2.1.供配电系统运行与维护维修友谊（机房值守与运行管理，普通照明、开关插座维修维护）； 2.2.给排水系统运行与维护维修； 2.3.空调系统运行与维护； 2.4.小型更新改造； 2.5.土木、门窗维护维修及小型冷作加工处理等。 3、安保服务 3.1园区出入口秩序维护； 3.2地面停车场及地库停车场的秩序维护； 3.3考场秩序维护； 3.4主楼一楼秩序维护； 3.5驾照中心夜间安全巡视。 （四）服务标准 1、保洁服务内容与标准： （1）公共部位、外围等每日清扫一次，每隔一小时巡扫一次；瓷砖地面每日擦拭一次。大理石地面光亮、干净无污迹；水泥地面目视无烟头、废纸、果皮等垃圾，无积水、无尘土、无痰迹； （2）卫生间的清洁：墙面目视光亮、整洁。地面、便槽无异物。台面无水迹，及时更换避味剂，无异味（洗手间用的手纸，洗手液、除味剂等消耗品由乙方提供）； （3）公共墙面：内墙面每周清洁一次，每日巡扫污染处；天棚、墙角每周除尘、除蜘蛛网。墙面光亮无污染，凹凸处无明显灰尘，无蜘蛛网，墙面目视光亮、整洁； （4）垃圾桶每日清洗一次并套上垃圾袋，摆放在指 定位置，箱桶外壁干净无污迹； （5）楼梯扶手每日用清洁毛巾擦拭，无尘、无明显污染；梯级每日清扫，每周擦拭，目视干净无垃圾； （6）考场、道路每日清扫一次，每隔一小时巡扫一次。目视干净无杂物，无积水和杂草。 2、保安服务内容与标准： 2.1监控室值班 （1）每天24小时值守，每天班后18时至次日8时前，监控值班人员应及时确认各大门关闭，并对楼层进行布防布控； （2）未经办公室许可外来人员不得随意进出办公楼层，外来人员进入大楼需安检并登记核实事由，对重要岗位、要害部位做到实时监控，发现异常情况在第一时间向办公室负责人反馈情况； （3）监控值班人员应熟练掌握监控设备的运转况及操作使用，做好监控设备的日常使用管理、运转登记工作，对设备异常情况要及时报修； （4）若对技防设备操作不当造成损坏、录像资料丢失等事故，造成损失的，应按司法鉴定相应赔偿； （5）车辆的进出、停放管理：未经办公室许可外来车辆不得进入驾照中心内；严禁车辆停放在驾照中心门口；属于驾照中心内人员车辆的应统一停放停车场；如发生事故保护现场，并向上级管理处报告； （6）夜间突发事件应负责与办公室负责安防的人员联动； （7）日常应负责落实区域巡查、各类值班登记等相关管理制度； （8）安防人员需持有安防岗位证书； （9）其它：遵守各项规章制度，对非工作范围事项，不准随意打听、记录、传播；严禁在办公楼内发生不文明事情，不准超越职责权限；严格履行岗位职责，不准脱岗、空岗、睡岗、迟到、早退。 2.2突发事件应急处理 火警火灾：1.组织被困人员有序撤离火灾现场，同时拨打火警电话；2.疏散人员，救治伤员，协助消防人员进行救火；3.整理提供相关材料，做好工作记录，配合相关部门调查，总结经验及时向上级部门汇报。 暴力事件：1.报告监控中心，现场指挥及处理人员赶赴现场，其他需要人员到位；2.采取紧急措施，控制局势；3.若能控制，组织疏散；不能控制，拨打报警电话，求助救援；4.协助警方抓获暴力犯罪嫌疑人；5.整理提供相关材料，做好工作记录，配合相关部门调查，总结经验及时向上级部门汇报。 聚众闹事：1.报告监控中心，现场指挥及处理人员赶赴现场，其他需要人员到位；2.采取紧急措施，控制局势；3.若能控制，组织疏散；不能控制，拨打报警电话，求助救援；4.整理提供相关材料，做好工作记录，配合相关部门调查，总结经验及时向上级部门汇报。 车辆事故：1.拨打救护电话，同时报告监控中心，现场指挥及处理人员赶赴现场，其他需要人员到位；2.对伤员进行急救措施；3.疏散交通，保护现场；4.协助职能部门调查处理；5.整理提供相关材料，做好工作记录，配合相关部门调查，总结经验及时向上级部门汇报。 3、水电服务内容与标准： 房屋建筑日常一般性的维护和管理，包括：楼顶、内外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等。 （1）公用设施和附属建筑、构筑物、室外附属设施的维护和管理，包括但不限于道路、污水处理池、消防水池、地下泵房、配电房、消控室、沟渠、窨井、停车场、运动场、旗台、值班室、围墙等，同时包括日常瓷砖、地脚线脱落黏贴； （2）对水电进行日常管理和维修养护、水电维修，更换照明灯具、拉布线、更改公用设施设备线路，自来水、污水处理泵日常维护保养，有能力实施的水路、水管抢修（不需要动用设备挖掘），水管油漆脱落、生锈保养； （3）根据房屋实际使用年限，按时检查房屋公用部位的使用情况，及时编制维护计划报管理部门，根据管理部门批复，积极组织有关人员进行维护、修理，并严格执行住建部颁布的房屋修缮管理标准； （4）对公用设施设备进行日常管理和维护。建立公用设备设施档案（设备台帐），确保设施设备的运行、检查、保养等记录齐全； （5）确保设施设备标志齐全、规范，对可能危及人身安全的设施设备应设有明显警示标志和防范措施；责任人明确，操作维护人员严格执行设备操作规程及保养规范；确保设施设备运行正常。对可能发生的各种突发设备故障有应急方案； （6）设备房、配电房、水泵房保持整洁、通风，无冒、滴、漏和鼠害现象； （7）配电房：需24小时值班保养与维修。设备要保证完好，一旦出现故障要立即上报、立即维修； （8）每日巡查楼梯通道以及其他公用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护；路灯、楼道灯完好率不低于95%； （9）定期巡查、维护办公楼消防设备，并做好记录。消防设施保持完好，定期启动消防泵，检查消防管水压情况，并及时上报情况，保持消防通道畅通； （10）接到急修通知10分钟到达现场，及时维修； （11）对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时应及时报告，并协助采取相应措施；如遇火警应配合保安人员做好报警、广播和组织疏散等事宜。 （五）其他要求 1、乙方应严格按照《物业管理条例》，选派政治、业务素质较高的人员从事保洁和保安工作，做好保安和保洁的各项工作。 2、管理期间内应遵守甲方对外协人员制定的一切规章制度。 3、对保洁工人加强教育，遵守法律、法规，依法纳税，爱护公共设施，损坏公物要赔偿。要对员工进行安全教育，在承包期间发生的一切安全事故由乙方自行承担一切责任，支队概不负责。 4、必须自觉遵守甲方管理规定，便于甲方管理。 5、乙方在保洁工作期间必须严格操作规程，正确使用机械工具，如有违章操作，人为造成机械工具损坏，乙方承担维修费用（平时要注意维护保养机械工具）。乙方在工作期间造成的人身伤亡事故，甲方概不负责，由乙方自行承担一切责任。 在工作期间造成的人身伤亡事故，甲方概不负责，由乙方自行承担一切责任。 6、乙方在承包期间内与外界发生的一切债权、债务等纠纷均与甲方无关。 7、甲方有权对乙方工作进行监督检查，乙方对甲方提出的意见应及时整改。如在约定范围新增或减少绿地、保洁工作量时，相应增加或减少承包款。 8、乙方需提供保洁员打扫卫生需要的基础保洁工具（如：拖把、扫把、洗洁精、手套等） （六）考评标准 物业管理服务考评表 服务内容：保安服务、保洁服务、设备设施维修、供电供水保障 一、基本要求 检查项目 达到的标准 未达标扣分标准 人员到位 情况 物业主管1人，消控中心2人，安保人员9人，保洁员9人，水电工2人，垃圾清运人员1批。 10分 上岗时间 符合合 作协议上的时间（即招标文件上要求的时间） 5分 满足岗位 要求 1．熟知岗位职责和本岗位应知应会 2分 2．了解服务范围内的基本情况：如方位、环境等。 1分 二、素质要求 检查项目 达到的标准 未达标扣分标准 工作纪律 1.严禁聚众赌博、监守自盗、任何刑事事件和违反治安等行为。 1分 2.要礼貌待客，严禁用粗言秽语，讥讽来访人或对来访人不礼貌，以及因不礼貌的服务原因造成投诉，经查属实。 1分 3．爱护各种公共财物，不得故意损坏任何公共财物 1分 4．严禁酗酒滋事，严禁工作日和在岗时间饮酒。 1分 5.严禁工作时间内擅自进入或下班后逗留禁止出入的范围区。 1分 6.严禁出现危害他人的行为。 5分 7.严禁从事第二职业。 1分 8.工作时严禁打私人电话、抽烟、会客、吃东西、睡觉及其他与工作无关的事。 1分 9.保安用具严禁用做工作以外用途、不得暴力操作、违规操作，不使用时集中存放，摆放有序。 1分 10.听从中心工作范围内的指令。 5分 11.允许提供合同外增值服务。 5分 仪容仪表 1.前发不遮眼，不梳怪异发型。 1分 2.严禁佩戴夸张的饰物。 1分 3.上班时间统一着工作服，并应保持干净整洁。 5分 4.态度要友善、面露微笑，使用礼貌用语，不可带有情绪工作。 1分 5．遵守合同其它相关规定 1分 三、工作要求 检查项目 达到的标准 未达标扣分标准 各岗位日常工作 物业主管 日常业主诉求均认真对待，有效接待沟通协调处理。 1分 对整个项目部整体工作、服务品质及安全负责，确保各项工作达到业主要求。 1分 安防主管 组织协调队员开展安保工作。 1分 及时检查安防人员的工作，做到及时补缺补漏，当天工作内容当天清。 1分 保证场馆内外设备设施及（建）构物的安全。 1分 门岗 着装整齐，礼貌服务。 1分 对进出人员及车辆做到有效登记。 1分 物品进出有询问及登记。 1分 巡逻岗 掌握和了解当值巡逻线路及巡查内容。按照拟定的巡查线路，对辖区公共区域、消防通道/设备、负责门岗工作24小时值班、以及其他重点部位按照频次进行巡查。如因巡查不到位引起的火灾。 20分 巡逻岗 掌握和了解当值巡逻线路及巡查内容。按照拟定的巡查线路，对辖区公共区域、消防通道/设备、负责门岗工作24小时值班、以及其他重点部位按照频次进行巡查。如因巡查不到位引起的财物被盗。 20分 室内保洁 负责道路卫生、考场卫生、查验区卫生、地面停车场保洁、垃圾桶日清两次或满80%清理。做到有垃圾及时清理，有污渍及时清除。 1分 室外保洁 负责办公楼（5层）、查验楼、考试楼、地下停车场、门岗等卫生保洁，垃圾桶日清两次或满80%清理。做到有垃圾及时清理，有污渍及时清除。 1分 （1）考核得分≥80分，考核等级为优秀； （2）70≤考核得分＜80分，考核等级为优良； （3）60≤考核得分＜70分，考核等级为及格； （4）考核得分＜60分，考核等级为不及格，累计2个月考核不及格，甲方予以终止合同。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

根据招标文件、投标文件及有关国家、行业规定进行验收。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

支付期次	支付比例（%）	支付期次说明
1	25	按照合同约定以每季度分次支付，每季度按审定金额支付服务费，采购人以银行转账方式支付，中标人应向采购人提供等额正式发票
2	25	按照合同约定以每季度分次支付，每季度按审定金额支付服务费，采购人以银行转账方式支付，中标人应向采购人提供等额正式发票
3	25	按照合同约定以每季度分次支付，每季度按审定金额支付服务费，采购人以银行转账方式支付，中标人应向采购人提供等额正式发票
4	25	按照合同约定以每季度分次支付，每季度按审定金额支付服务费，采购人以银行转账方式支付，中标人应向采购人提供等额正式发票

。

8、履约保证金

无。

9、合同有效期

2021年03月01日-2022年02月28日。本项目服务期限为1年+1年+1年模式，即中标后签订合同期限为1年，并在合同中明确，若法规允许及甲方同意，且该公司服务质量、年度考评达到合同约定的要求，可以再续签合同1年，以此类推最多续签2年。若乙方在合同期内管理体制运转不顺畅，服务对象满意度不高，要求整改后，上述问题仍然存在，甲方有权解除协议。

10、违约责任

10.1 因乙方原因造成采购合同无法按时签订，视为乙方违约，乙方违约对甲方造成的损失的，需另行支付相应的赔偿。 10.2 在签定采购合同之后，乙方要求解除合同的，视为乙方违约，对甲方造成的损失的，乙方需支付相应的赔偿。 10.3 因乙方原因发生重大质量事故，除依约承担赔偿责任外，还将按有关质量管理办法规定执行。同时，甲方有权保留更换乙方的权利，并报相关行政主管部门处罚。 10.4 若发生死亡安全事故，除按国家有关安全管理规定及甲方有关安全管理办法执行外，并报相关行政主管部门处罚；发生重大安全事故或特大安全事故，除按国家有关安全管理规定及甲方有关安全管理办法执行外，甲方有权终止合同，给甲方造成的损失，还应承担赔偿责任。 10.5 在明确违约责任后，乙方应在接到书面通知书起七天内支付违约金、赔偿金等。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

14.1．乙方指派其福州分公司为履行与甲方签订的《物业服务合同》的执行机构，履行合同权限包括但不限于以分公司名义履行本合同权利义务、收取各项费用、开具发票等。乙方对其福州分公司的履约行为承担全部的民事责任。 14.2．乙方福州分公司账户信息如下：名称：天利仁和物业服务股份有限公司福州分公司；纳税识别号：91350100MA2YHJ9P8P银行账号：117130100100269799；开户行：兴业银行股份有限公司福州华林支行；公司地址：福建省福州市鼓楼区鼓东街道五四路158号环球广场1504单元；电话：0596-2919218。

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式 柒 份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5其他：□无。□ 无 。

甲方：	平潭综合实验区公安局	乙方：	天利仁和物业服务股份有限公司
住所：	福建省福州市平潭县北厝镇天山北路1号	住所：	漳州市芗城区元光南路悦华园10栋40A
单位负责人：	许标旗	单位负责人：	吴建利
委托代理人：		委托代理人：	朱志健
联系方法：	13950403813	联系方法：	13960035666
开户银行：		开户银行：	中国建设银行股份有限公司漳州东城支行
账号：		账号：	35001668107050005419

签订地点： 福州市

签订日期：2021年03月01日