- 时间:2023-06-28
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甘肃省农村信用社联合社2023年-2024年电话银行硬件及软件维保
服务采购项目招标公告
甘肃省农村信用社联合社2023年-2024年电话银行硬件及软件维保服务采购项目,本项目采用公开招标的方式,欢迎符合资格条件的投标人前来参加。
一、招标编号:TQGSZB2023-071
二、项目概况:
2.1项目名称:甘肃省农村信用社联合社2023年-2024年电话银行硬件及软件维保服务采购项目;
2.2招标内容:
该项目包含了电话银行生产环境S8800语音系统、G650网关、AIC、AEP、话机及耳机、TTS、新录音系统等2023年-2024年硬件及软件维保服务,包含了电话银行测试环境S8800系统、G650网关、AIC、AEP、话机及耳机等2023年-2024年硬件及软件维保服务。具体内容如下:
类型 |
设备名称 |
采购内容 |
年限 |
备注 |
生产环境维保 |
AVAYA S8800系统 |
包含2台S8800服务器,50坐席许可,50ACD许可及相关呼叫中心坐席许可 |
2年 |
第三方维保 |
G650语音网关 |
包括G650语音网关、电源、终结器等 |
2年 |
第三方维保 |
|
IP服务接口板 |
提供IP服务,型号TN2312 |
2年 |
第三方维保 |
|
网络接口板 |
提供网络接口,型号TN799 |
2年 |
第三方维保 |
|
语音宣告板 |
录制语音文件,型号TN2501 |
2年 |
第三方维保 |
|
IP资源板卡 |
为话机提供语音资源,型号TN2602AP |
2年 |
第三方维保 |
|
数字中继板 |
提供运营商中继线路接入,型号TN2464 |
2年 |
第三方维保 |
|
维护测试板 |
检测系统硬件告警,输出告警日志,型号TN771 |
2年 |
第三方维保 |
|
模拟用户板 |
建立模拟分机,型号TN793 |
2年 |
第三方维保 |
|
AES系统 |
包含有AES软件2套 许可 |
2年 |
第三方维保 |
|
IP话机及耳麦 |
坐席使用话机+耳麦1608 |
2年 |
第三方维保 |
|
AIC系统 |
包含有AIC系统2套,50端口许可 |
2年 |
第三方维保 |
|
AEP系统 |
包含有VPM系统一套,MPP系统2套,150端口许可 |
2年 |
第三方维保 |
|
CMS系统 |
包含有CMS系统一台,50端口许可 |
2年 |
第三方维保 |
|
WFO系统 |
包含有WFO系统一台,50端口许可 |
2年 |
第三方维保 |
|
测试环境维保 |
S8800系统 |
包含有5坐席许可,3Agent坐席,5对应端口 |
2年 |
第三方维保 |
G650 媒体网关 |
包括G650语音网关、电源、终结器等 |
2年 |
第三方维保 |
|
IP服务接口板 |
提供IP服务,型号TN2312 |
2年 |
第三方维保 |
|
网络接口板 |
提供网络接口,型号TN799 |
2年 |
第三方维保 |
|
语音宣告板 |
录制语音文件,型号TN2501 |
2年 |
第三方维保 |
|
IP媒体资源板卡 |
为话机提供语音资源,型号TN2602AP |
2年 |
第三方维保 |
|
数字中继板 |
提供运营商中继线路接入,型号TN2464 |
2年 |
第三方维保 |
|
维护测试板 |
检测系统硬件告警,输出告警日志,型号TN771 |
2年 |
第三方维保 |
|
AES系统 |
包含有AES软件2套 |
2年 |
第三方维保 |
|
IP话机及耳麦 |
坐席使用话机+耳麦1608 |
2年 |
第三方维保 |
|
AIC系统 |
包含有AIC系统2套,5端口许可 |
2年 |
第三方维保 |
|
AEP系统 |
包含有AEP系统一套,5端口 |
2年 |
第三方维保 |
|
966889呼叫中心录音备份软件维保 |
备份录音系统 |
VCLog 录音软件基本包,50坐席 |
2年 |
原厂维保 |
TTS系统维保 |
TTS语音合成系统 |
TTS核心软件,50路TTS许可 |
2年 |
原厂维保 |
具体要求详见招标文件第三章“招标需求”部分。
2.3采购预算金额:约45万元;
2.4标段划分:一个标段。
三、投标人资格要求:
3.1投标人必须在中华人民共和国境内注册具有独立法人资格,并具有有效的营业执照,具有良好的合同执行能力和售后服务能力(须提供书面声明);
3.2投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,须提供近三年(2020-2022)财务报告不足三年的须提供自成立以来的财务报告,成立不足一年的须提供开户银行开具的资信证明;
3.3投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录,须提供(2023年1月至今任意连续三个月)依法缴纳税收和社保的相关证明材料;
3.4本次招标不接受被人民法院列为失信被执行人的投标单位,以“信用中国” 网站(www.creditchina.gov.cn)信息共享平台查询信息(以公告发布之日起截图为准);
3.5本次招标不接受联合体投标。
3.6.针对本项目中涉及的原厂维保内容,须取得原厂商的授权函。
四、招标文件的获取:
4.1获取时间:2023年06月28日至2023年07月04日,上午9:00时至12:00时,下午14:00时至18:00时(法定节假日除外)。
4.2获取招标文件方式:获取招标文件时需提交法人声明及法人授权委托书原件、企业营业执照、资质证书、法定代表人及委托代理人身份证等相关资料,复印件加盖公章扫描后发送至1764054712@qq.com邮箱审核。报名资料审核通过后将招标文件以电子版的形式发送至原邮箱。
4.3招标文件售价:300元(售后不退)。
五、投标文件的递交及开标时间地点
5.1投标文件递交截止时间:2023年07月19日14时30分(北京时间);
5.2递交地点:本次开标采用钉钉不见面开标方式,投标人需通过邮寄形式递交投标文件,邮寄地址为:兰州市城关区张掖路63号中环广场A塔21楼;
5.3逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件,招标人不予受理。
注:各投标单位需参加钉钉线上开标会议,法人或授权委托代理人需携带身份证原件参加开标会议核验身份,各投标单位委托代理人或法人在进入钉钉开标时,保持网络畅通,麦克风及视频功能良好。
六、发布公告的媒介:
本次招标公告在甘肃经济信息网(http://www.gsei.com.cn/)上发布。对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告,而导致无效投标登记的情形,招标人及招标代理机构不予承担责任。
七、联系方式:
招 标 人:甘肃省农村信用社联合社
地 址:甘肃省兰州市天水南路 36 号
联 系 人:曾经理
联系电话:0931—2906846
招标代理机构:天勤工程咨询有限公司
地 址:兰州市城关区张掖路63号中环广场A塔21楼
联 系 人:周经理
电 话:17739859862
2023年06月28日