招标
深圳地铁官方APP建设项目（二期）采购公告
金额
2990.79万元
项目地址
广东省
发布时间
2022/10/27
公告摘要
项目编号xxgl-2022-fw1314-1
预算金额2990.79万元
招标公司深圳市地铁集团有限公司
招标联系人肖工
招标代理机构深圳市建材交易集团有限公司
代理联系人袁瑶23881612
标书截止时间2022/11/16
投标截止时间2022/11/16
公告正文
深圳地铁官方APP建设项目（二期）采购公告
项目信息
| 项目名称 | 深圳地铁官方APP建设项目（二期） | 项目编号 | XXGL-2022-FW1314-1 |
|---|---|---|---|
| 项目地址 | 深圳市 | 项目类型 | 服务 |
| 采购方式 | 公开招标 | ||
| 项目行业分类 | 其他 | 资金来源 | 自有资金 |
| 项目概况 | 本项目聚焦一个总目标“出行服务一条线提质升级”，以社会效益价值最大化和企业效益价值最大化为两个业务驱动核心。推动实现三大互联网核心应用统一、开展四类乘客服务活动运营、强化五个平台支撑中心能力、深化六大出行服务应用。优化解决目前乘客出行各端使用体验不一致、意见反馈处理不闭环、业务管理成本高等问题，实现多端体验统一化、出行服务多元化、意见反馈标准化、业务管理集中化，为用户提供有温度出行服务，构建湾区“出行服务一条线”，补强集团大数据平台互联网用户行为数据，确保移动端平台业务稳定运行，持续提升市民地铁出行的体验感和满意度。（1）实现三大互联网核心应用统一本项目将实现用户身份统一、在线咨询统一、移动端数据统一，优化用户使用体验、提高用户满意度、提升集团业务协同效率，推进移动端数据统一对接集团大数据平台，扩展我司大数据平台覆盖维度。（2）开展四类乘客服务活动运营持续开展乘10送1等多样化优惠乘车、鹏城示范区人才码推广、地铁航空出行联合优惠、银行数币联合运营四类乘客服务活动，实现惠及市民、活跃平台、擦亮深铁品牌。（3）强化五个平台支撑中心能力强化多城互通、多端管理、开放应用、安全保障和稳定运维五个平台支撑中心能力，实现多城合作安全高效接入输出、多端服务高效管理运维、API/H5多模式业务对接，保障平台稳定安全运行。（4）深化六大出行服务应用增加微信、支付宝小程序使用渠道；推动广州、香港、东莞等湾区城市互联互通；实现乘车码、健康码、人才码多码服务融合；服务覆盖老年人、港澳市民等多用户群体；提供家庭票、三日票、计次票等票种满足市民多样化出行需求；对接集团多元化生态服务如TOD展厅预约等多元化服务场景，探索移动端流量与集团业务发展双向赋能。多举措并举打造便捷友好出行服务体验，推动“出行服务一条线提质升级”总目标实现。同时随着移动端业务快速发展，各基础服务资源使用量也将会持续增加，本项目也将针对短信、实名认证、地图定位等核心基础服务进行资源扩容，以保障平台稳健运行。本项目整体建设以便利地铁出行服务，持续提升市民体验感和满意度为准绳，匠心打造有用户口碑、有行业影响力的标杆出行服务平台，力争建成粤港澳大湾区“出行服务一条线”，实现互联网服务和各单位业务互促共赢良性循环，助力集团业务可持续发展。 | ||
| 公告名称 | 深圳地铁官方APP建设项目（二期）采购公告 | 公告发布媒体 | 深圳地铁智能招采管理平台、深圳阳光采购平台 |
| 公告开始时间 | 2022-10-27 09:00 | ||
| 公告信息 | 无 | ||
招标段/包
| 标段/包名称 | 深圳地铁官方APP建设项目（二期） | 标段/包编号 | FW-20220317-1718 |
|---|---|---|---|
| 报价方式 | 总价包干 | 采购控制价（元） | 29,907,900 |
| 采购控制价说明 | 无 | ||
| * 是否缴纳保证金 | 收取 | * 保证金金额（元） | 50,000 |
| 评审办法 | 综合评估法 | 开启形式 | 线上开启 |
| 投标/响应文件 | 线上递交 | ||
| 是否采用评定分离方式 | 否 | ||
| 是否递交资格审核资料 | 是 | ||
| 联合体投标 | 不接受 | ||
| 服务期 (天) | 548 | 服务期 说明 | 自合同签定之日起548天内完成系统竣工验收。 |
| 招标/采购范围 | 深圳地铁官方APP秉持不断优化市民乘坐地铁体验初衷，我中心根据市领导批示和集团公司发展战略要求，上线后通过对7018条用户意见反馈分析，以及对各家业务单位12场专题调研座谈，明确本项目“出行服务一条线提质升级”建设总目标。在此前《深圳地铁集团数字化蓝图规划报告》中对本项目立项预算4500万，经过我中心对功能需求反复打磨论证，最终筛选出优先级最高的一批服务应用和平台能力，先行投入建设，预计整体投入2990.79万。 | ||
| 资格条件 | (1)投标人必须是在中华人民共和国注册的独立法人，同一公司的分支机构包括分子公司、直接或间接参控股公司不得同时投标。法定代表人或负责人为同一人的只允许一家单位参与投标。本项目不允许联合体投标。证明材料：提供加盖公章的承诺函（格式自拟）。 (2)投标人在2017年9月30日— 2022年9月30日期间有一个合同金额不小于1000万元人民币的信息系统类合同。证明材料：提供加盖公章的合同关键页扫描件。 (3)投标人需具有CMMI3（软件成熟度集成模型3级）及以上资质。证明材料：提供加盖公章的资质证明文件扫描件。 (4)投标申请人有以下情况的将不被接受：（1）与深圳地铁自2017年以来有过诉讼、仲裁史，其诉讼请求、仲裁申请没有被法院、仲裁庭支持的；（2）正与深圳地铁进行诉讼、仲裁的。证明材料：提供加盖公章的承诺函（格式自拟）。 | ||
| 文件获取开始时间（公告发布开始时间） | 2022-10-27 09:00 | 文件获取截止时间 | 2022-11-16 10:00 |
| 质疑截止时间 | 2022-11-04 18:00 | 澄清、修改、答疑截止时间 | 2022-11-11 18:00 |
| 递交文件截止时间（公告发布截止时间） | 2022-11-16 10:00 | 开标时间 | 2022-11-16 10:00 |
| 文件获取地点 | 深圳地铁智能招采管理平台 | ||
| 开标地点 | 深圳地铁智能招采管理平台 | ||
招标人信息
| 采购单位名称 | 深圳市地铁集团有限公司 | 采购单位地址 | 深圳市福田区福中一路1016号地铁大厦 |
|---|---|---|---|
| 联系人 | 肖工 | 联系电话 | 23882056 |
| 对外监督人员 | / | 对外监督电话 | / |
代理机构信息
| 代理机构名称 | 深圳市建材交易集团有限公司 | 代理机构地址 | 深圳市福田区福中一路1016号地铁大厦 |
|---|---|---|---|
| 联系人 | 袁瑶 | 座机号码 | / |
| 手机号码 | 23881612/18664960800 | 电子邮箱 | yuanyao@shenzhenmc.com |
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