一、采购人名称：浙江农林大学后勤服务中心
二、采购项目名称：浙江农林大学后勤服务中心“1234”服务热线一号通呼叫中心服务项目
三、采购组织类型：自行采购
四、合作期限：3年
五、招标项目概况：

项目名称	数量	最高限价	简要概况
浙江农林大学后勤服务中心“1234”服务热线一号通呼叫中心服务项目	1家	坐席外包资费：1785元/月/坐席，坐席通信费：拨打本地固话按照前三分钟0.2元，后每分钟0.1元，拨打本地手机前三分钟0.4元，后每分钟0.2元，拨打长途统一按照0.3元/分钟收取	引进一家能提供可迁移的IP坐席软件许可及相应的坐席软件以及与坐席服务有关的电路、网络、设备和系统的单位负责浙江农林大学后勤服务中心“1234”服务热线一号通呼叫中心服务

六、拟采用的采购方式：单一来源采购方式
七、申请理由：浙江农林大学后勤服务中心“1234”服务热线一号通呼叫中心服务开通时由中国电信股份有限公司【临安】分公司负责提供可迁移的IP坐席软件许可及相应的坐席软件，故选择中国电信股份有限公司【临安】分公司作为本项目单一来源采购供应商。
八、拟定供应商：中国电信股份有限公司【临安】分公司
九、其它事项：供应商对该项目拟采用单一来源采购方式及其理由和相关需求有异议的，可以自本公告发出之日起3个工作日内，以书面形式向采购单位提出意见。
十、采购人联系方式
联系人：潘老师
电 话：0571-63731885
十一、监督电话：0571-63741234
浙江农林大学后勤服务中心
2023年6月27日