广东省培英职业技术学校采用定点采购议价方式实施本次采购。

（一）项目名称：广东省培英职业技术学校办公设备维修和保养服务服务采购

（二）项目编号：DDYJ-2022-377884

（三）预算金额：220,000.00

（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	服务类型：机房项目运维 设备维保服务范围：存储 设备数量：200 -500 台数：299 驻场人员要求：（1）在服务期内要求驻场人员1人，二线支持人员不少于3人。 （2）提供驻点人员的姓名、工作简历，学历证书、学历验证证明及资质证书等材料； （3）按照保密制度规定与派驻人员签订《维修维护服务保密承诺书》。 （4）派驻人员服从用户方负责人的统一安排。 （5）派驻人员应严格遵守用户方的工作时间，工作期间不得从事其它活动； （6）派驻人员应严格遵守用户方的规章制度和保密制度； （7）派驻人员应参照用户方聘用制人员的休假制度。需填写《休假单》并获得负责人批准后方可休假，休假期间投标人需补充相关能力的人员。 （8）合同期内将不定期对派驻人员进行技术、能力、品德、服务态度、精神面貌、出勤率、用户方投诉率进行综合考核，对考核不合格者有权做出相应处理，并追究有关责任。 特殊服务要求及配件费用：1、应急故障排除服务 （1） 发生大规模设备故障、软硬件升级、需大规模手工维护设备以及用户方认为工作需要时，服务商根据用户方发出的需求及时增加相应人数的工程师配合用户方技术人员进行以上工作，必须在用户方规定的期限内完成，不得影响正常工作使用； （2） 当天所报故障原则上当天必须解决，需维修的设备有积压现象时，服务商必须在3 个小时内增派工程师协助处理； （3） 提供节假日设备应急维修保障，提供值班人员联系电话，电话不能解决的需在2小时内安排技术人员到达现场进行设备维修处理。 （4） 提交应急故障排除情况报告，经用户方签字确认视为完成。 2 设备日常维修服务 （1）供应商应提供不低于损坏硬件的参数的硬件给予学校使用。 （2）维保期内上述服务均无需额外收费，包括零配件维修或更换等。 （3） 对故障设备进行现场维护，其维修方法主要是通过简单的操作（如替换、调试等）来定位故障部件，并予以排除；对元、器件的维修，通过专用测试仪器来定位部件有故障的元件、器件，从而达到排除故障的目的； （4） 用户方发出故障申报时，派驻人员需在10 分钟内响应，一般故障30 分钟内解决，大故障一个工作日内解决。未能及时解决的需向用户方说明情况，并征求用户方是否需要提供备用机； 3 设备定期保养服务 （1）定期保养维护，每年1次，硬件清洁及性能检测，确保硬件工作健康；外部存储设备读写检测；设备使用安全、规范化整理； （2） 提交设备定期保养维护情况报告，经用户方签字确认视为完成。 4 设备的送修及配件耗材的采购服务 （1） 派驻人员对故障设备无法修复需送厂商或投标方公司进行维修时，当即填写《送修申请单》报用户方批准，用户方批准后必须在当日送修，修复后当日取回； （2） 经派驻人员检测需购买及更换的设备配件、耗材，在1个工作日内将配件、耗材送到并安装完成，费用由服务商支付。如无法在规定时间内维修好的设备，服务商需提供备用机给用户使用。5、设备出现折旧年限已到、维修成本过高或无维修价值、故障无法修复等技术原因之情况时，投标人须向用户方提供设备报废建议书。6、服务期从2022年4月1日起至2023年3月31日。（其中表1汇景校区教室监控设备从2022年6月4日起至2023年3月31日）若因学校搬迁等原因产生服务变化，由双方协商解决，协商不成功，甲方有权解除合同。 配件清单:查看附件查看附件	1. 负责监控前后端设备、硬盘录像机、存储设备、视频编码解码、交换机、服务器、监视器、信号传输等设备的维护维修及线路的维护维修，监控平台部署、配置、备份、修复等维护工作。 2.为了做好监控设备的维护工作，服务商配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。 3.备件：主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，摄像机、电源、镜头、支架等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期。 4.工具和检测仪器：要做到勤修设备，必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、测线仪、熔纤机等。 5.防潮、防尘、防腐：对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。 6.每季度一次设备遮挡物的清除、除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。 7.根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控中心设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。 8.对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修。 9.提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。	1	项

编号	需求内容
1	（1）运维服务费（1年）：人民币 贰拾贰万元整（￥ 220000.00元）； （2）付款方式：合同签订后，每个季度结束后10个工作日内，用户方在收到服务商开具的有效发票后向服务商支付合同总价的25%。 （3）维保期间所有故障设备维修，如需更换零配件或设备，服务商及时维修、更换。所产生的零配件、设备及维修费用由服务商承担，用户方不需再支付维修或者更换设备费用。

（五）议价发起时间：2022年03月15日

（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。

（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。

（一）报价规则。

（1）供应商的报价应是总价。

（2）供应商的报价不得高于最高限价。

（二）成交规则、终止规则。

（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。

（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。

联系方式：刘昔 13710379040

采购单位：广东省培英职业技术学校

2022年03月15日