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晋中市市政工程管理中心市政工程建筑材料中标公告
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| 招标编号：JZBZC-GH1180040 发布日期：2018年05月16日 点击下载：标书样本附件 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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现将晋中市市政工程管理中心JZBZC-GH1180040市政工程建筑材料招标结果公告如下： 一、采购人、采购代理机构的名称、联系人及联系方式 1、采购人：采购单位联系人：任秀平 电 话：18234480012 地址：榆次区花园路95号 2、集中采购代理机构： 晋中市政府采购中心 0354-- 3038399 3022420 联系地址：晋中市市民之家晋中市公共资源交易中心1209室 二、采购内容：市政工程建筑材料
三、采购预算：3229850元 四、供货时间：接到甲方通知后72小时内供货。 五、定标日期：2018年5月15日 六、本项目公告日期：2018年4月24日至2018年4月28日； 七、评标结果 1. 第三包截止规定的投标文件递交时间止，无供应商投标，废标；第五包初审后合格供应商只有两家，不足法定家数，废标。 2、 第一包中标情况： 1) 中标供应商：山西诚峰混凝土有限公司 2) 中标价：壹佰柒拾肆万元整 ￥1740000元 3) 中标供应商地址：山西省晋中开发区108国道北六堡段 4) 联系人：梁先生 5) 联系方式：15003419664 6) 中标产品、品牌型号、数量、单价、总价：
7) 中标服务 l 质保期 我公司在本项目中出售的所有产品、配件及售后服务均执行国家“三包”规定。我公司负责货物制造、检验、运输、安装及售后服务，并承担相应的一切费用；我公司提供该产品的详细使用及维护保养说明书：我公司提供常年技术服务，并提供该产品的备品、备件、配件供应。自最终验收合格后，双方签署最终验收报告之日起为质量保证期，质保期十年。质保期内正常使用中出现质量原因，由我公司免费承担维修解决方案. 在质量保证期内，产品及其配件发生任何故障，我司在接到用户故障信息后10分钟内响应，2小时解决问题，若不能解决提供备用设备。在此期间如发生重大质量及安全问题可进行退货处理，退货发生的一切费用全部由我司承担，也可进行更换，更换所发生的一切费用全部由我司负责。 l 质保期内服务内容
项目完成后，整体维护工作将转入公司运维中心统一维护。转入过程由项目经理牵头，组织项目有关的运维人员，共同制定详细的系统运维计划，落实责任人、落实任制定日常维护工作的内容、流程、标准，建立完整的网络安全管理制度，建立定期的沟通机制等并将项目维护管理统一纳入公司的服务管理体系中。 1）售后服务总负责人（或及售后服务网点）的姓名、职务、详细的地址和联系方式 公司设有项目维护部，专为本系统提供售后服务，设有专职服务人员，并配备了专门的车辆工具。 售后负责人一览表
山西省晋中开发区108国道北六堡段 服务热线电话：0354-3286867 投诉电话：0354-3286867 传真电话：0351-3286866 电子邮件 ：1501631669@qq.com 我公司责成技术总监张亮为售后服务总负责人。用户通过拨打公司的客服电话（7×24小时），或直接与总负责人联系（7×24小时）获得各种所需的服务。接到用户故障报修后，在10分钟内响应，维护人员半小时内到达现场着手了解情况作出解决方案，2小时内解决问题。 我公司服务人员会每月主动同用户电话沟通；每月进行一次上门巡检服务，与客户有关系统管理人员会晤，及时了解并掌握系统运行情况，对可能出现的问题提前解决，对出现的问题和解决的结果形成书面文件及时返回给客户。 每次服务完成后，服务商务将进行电话回访，以获得用户对服务的具体评价。 每次的定期维护、回访服务我们都会形成回访日志，并以书面或邮件的形式将回访日志及时返回给客户，以便客户能够经常性的、随时随地地了解产品使用情况。 我司对所有产品终生维修服务，在本省内有售后服务网点； 质保期外如发现产品存在设计质量问题，由我司负责解决并承担有关费用； 产品自验收使用之日起，我司保证货物所需零配件可维修和更换，并能终生提供广泛优惠的技术支持； 如产品在正常使用和维护条件下，因材料、工艺或制造问题导致性能故障，在保修期内，我们将按本文件规定为您提供修理、更换或退货等保修服务。性能故障按法定保修（即“三包”）的相关规定解释。 在产品的设计使用寿命期内，我司保证正常零部件的供应，确保产品的正常使用。质保期后如需更换零部件，我司以优惠价提供； 售后工程师作业证书 l 服务响应时限 我公司提供十年免费质量保证期。质保期内我司对货物提供免费维修，在质保期内发现产品质量存在质量问题，我司接到用户维修通知后10分钟内响应，1小时响应到位，2小时解决问题。我公司在此期间不收取任何费用； 上述质保期后，我司接到用户维修通知后10分钟内响应，1小时响应到位2小时解决问题，若不能解决提供备用货物，在此我公司只收取成本费。（节假日照常服务）；
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本地办事处或售后服务机构情况(附相关证明材料）
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质保期后延伸服务计划
质保期后我司对所有产品进行终身有偿服务，在本省内有售后服务网点；质保期过后1 年内由我公司对设备提供技术服务，仅收取技术服务费用，如需要更换硬件，只收硬件成本费，如不需更换硬件，则不收任何费用； 质保期外我司对货物提供终身有偿服务修，在质保期后发现产品存在质量问题，我司接到用户维修通知后10分钟内响应，1小时响应到位，2小时解决问题。（节假日照常服务）； 产品质保期过后，我司保证对所有部件终生维修服务可维修和更换。质保期外如发现产品存在设计质量问题，由我公司负责解决并承担有关费用； 产品自验收使用之日起，我公司保证设备所需零配件可维修和更换，并能终生提供广泛优惠的技术支持； 在产品的设计使用寿命期内，我公司保证正常零部件的供应，确保产品的正常使用。质保期后如需更换零部件，我公司以优惠价提供； 我公司质保期后定期进行用户回访，及时处理用户意见； 售后负责人一览表
山西省晋中开发区108国道北六堡段 服务热线电话：0354-3286867 投诉电话：0354-3286867 传真电话：0351-3286866 电子邮件 ：1501631669@qq.com 售后工程师作业证书 3、 第二包中标情况： 1) 中标供应商：晋中市东升佳建筑材料有限公司 2) 中标价：壹拾捌万壹仟肆佰捌拾元整 ￥181480元 3) 中标供应商地址：山西省晋中市榆次区长凝建筑材料有限公司 4) 联系人：李先生 5) 联系方式：18634267703 6) 中标产品、品牌型号、数量、单价、总价：
7) 中标服务 l 质保期：质保期五年，自最终验收合格后，双方签署最终验收报告之日起为质量保证期。 l 质保期内服务内容： 质保期内正常使用中出现任何质量问题，由我公司提供免费更换服务。质保期内产品发生任何质量问题，我公司在接到用户信息后1小时内响应，2小时内免费更换（节假日照常服务）。在此期间如发生重大质量及安全问题可进行退货处理，退货发生的一切费用全部由我公司承担，也可进行更换，更换所发生的一切费用全部由我公司负责。 l 服务响应时限：我公司在接到用户信息后1小时内响应，2小时内免费解决问题。 l 本地办事处或售后服务机构情况：我公司本地办事处为榆次区长凝镇东长凝村，售后服务机构为：
后附证明材料。 l 质保期后延伸服务计划： ⑴质保期过后由我公司还将提供免费的产品相关服务，不收取任何费用。 ⑵质保期过后，我公司服务响应时限仍然有效，即接到用户信息后仍为1小时内响应，2小时内按原中标价提供产品（节假日照常服务）。 ⑶质保期外如发现产品存在设计质量问题，由我公司负责解决并承担有关费用。 ⑷在产品的设计使用寿命期内，我公司保证正常产品的供应，确保产品的正常使用。质保期后如需更换产品，我公司以优惠价提供。 ⑸我公司定期进行用户回访，及时处理用户意见。 4、 第四包中标情况： 1) 中标供应商：晋中市榆次区润通建材经销部 2) 中标价：肆拾玖万捌仟元整 ￥498000元 3) 中标供应商地址：山西省晋中市榆次区什贴镇什贴村 4) 联系人：郭女士 5) 联系方式：13096632257 6) 中标产品、品牌型号、数量、单价、总价：
7) 中标服务
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质保期
为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证： ① 供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。产品质量执行国家及行业相关规范标准，产品质保期30年。 ② 供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。 ③ 供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。 ④ 供货方的产品符合国家有关规定。 ⑤ 五、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。
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质保期内服务内容
技术服务体系
根据本项目中售后服务的内容特点，我们将服务分为以下四种类型：普通技术服务、现场技术服务、实时响应服务、长期客户技术服务。介绍如下：
普通技术服务
普通技术服务包括： ？ 中文资料：在服务有效期内，随时为用户提供全部产品的生产资料。 ？ 电话支持：在服务有效期内，随时通过电话，对用户在产品配置或排除故障等方面遇到的问题，给予有效的支持响应和技术指导。
现场技术服务
现场技术服务包括现场测试和培训服务。 ？ 现场测试服务：项目合同涉及所有产品，由我方负责运抵现场配合客户进行现场使用测试。 ？ 现场培训服务：针对合同中涉及所有产品，向每用户单位提供相关应用技术培训.
实时响应服务
设立支持中心，承担项目的实时响应服务。用户遇有服务请求，直接拨打服务热线，由技术支持中心实时确定故障级别和对应的服务响应方式，无需用户管理机关和商务部门确认，直接提供直接的技术服务响应。本项目中，采取热线电话、技术人员、车辆设备“三固定”的模式进行服务响应，并设立监督举报电话对服务不到位的情况进行监督、核查处理。 我公司指派专门的服务技术队伍为本项目提供快速现场支持服务，按照规定时间，然后立即乘坐最快交通工具到达故障现场。
长期客户服务
此项服务包括： ？ 普通技术服务全部内容。 ？ 每用户单位每年内享有免费现场服务。 ？ 随时提供最新技术相关资料。 我们将为整个项目的提供全面的售后服务，并将售后服务分为以下几个阶段： ？ 产品使用和测试阶段； ？ 运行和产品成熟使用阶段； 在每一阶段，我们所提供的服务内容如下：
产品使用和测试阶段
对生产完成后的产品，我们将组织买方进行初步验收测试。
试运行
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初验结束后是为期7天的试运行期。在此期间，我们将每天派技术人员到每一个最终用户现场，检测和记录运行情况、指导用户使用操作。
定期巡访
我们承诺在提供货物期的每年内，由我公司的技术人员每月到每个用户现场作一次访问，了解用户应用状况、发现潜在问题、协助用户建立技术档案，并为可能出现的致命故障提供应急策略。 l 服务响应时限 供货期限 ：接到甲方通知后48小时内供货。 投标货物范围：货物的制造、检验、安装、调试、培训、运输及售后服务。 供货地点:合同指定地点。 付款方式 结算按产品实际用量及中标单价进行计算； 合同签定后，采购人根据中标供应商的供货进度和资金到位情况支付货款；余款最大支付期限为采购人收货验收合格后的12个月之内； 采购人支付货款时，供应商应出具税务部门认可的正式发票。 货物要求 货物严格符合国家相关标准和规定； 与招标文件规定的技术规范相一致；若技术规格无相应说明，则以国家有关部门最新颁布的标准及规范为准； 全新的，符合国家质量检测标准，具有该产品出厂合格证，不得为走私品、伪劣品或不合格产品，须强制认证的产品，必须有标识、证书及编号（复印件备查）； 无论是否在质量保证期内，供应商应对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责，费用由我公司负担； 每件货物：应附一份详细单和质量合格凭证； 交付使用前发生的货物损坏或不合格，一律退换新品。在保修期内发生的货物损坏或性能不合格（非使用不当原因造成），除采购人同意修理外，退换新品； 供应商提供的货物与投标文件中要求的货物不一致时，无条件退货，所产生的费用由我公司承担。并赔偿采购方10%的金额。 技术服务 所有产品、配件及售后服务均应满足并不低于国家“三包”规定； 技术服务要求： 负责货物制造、检验、运输、安装及售后服务，并承担相应的一切费用； 提供该产品的详细使用及维护保养说明书： 提供常年技术服务，并提供该产品的备品、备件、配件供应。 产品质量保证： 自最终验收合格后，双方签署最终验收报告之日起为质量保证期，质保期不低于30年。质保期内正常使用中出现故障，由供应商提供免费维修并更换损坏的硬件； 在质量保证期内，产品及其配件发生任何故障，要求供应商应在接到用户故障信息后2小时内响应，4小时内免费排除故障。在此期间如发生重大质量及安全问题可进行退货处理，退货发生的一切费用全部由我公司承担，也可进行更换，更换所发生的一切费用全部由我公司负责； 售后服务承诺：质保期过后2年内由提供技术服务 上述质保期后，接到用户维修通知后2小时内响应，4小时内排除故障（节假日照常服务）； 终生维修服务；质保期外如发现产品存在设计质量问题，负责解决并承担有关费用； 产品自验收使用之日起，供应商应保证设备所需零配件可维修和更换，并要求能终生提供广泛优惠的技术支持； 在产品的设计使用寿命期内，确保产品的正常使用。质保期后以优惠价提供；定期进行用户回访，及时处理用户意见；
货物验收
按招标文件规定的要求提供产品，产品按相应的国家有关标准和规范完成制造和供应； 产品运抵相关现场后，邀请采购人共同验货，验货结果双方认可，验收合格后双方签署初步验收报告； 产品交付用户并安装完成后，由采购人对产品进行最终验收，验货结果双方认可； 因过错，采购人或用户有权要求退货并处以罚款； 产品通过质检部门检验合格，并提供产品质量合格证书和第三方检测机构出具检验检测合格报告。
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本地化的售后服务机构
我单位设立于山西省晋中市什贴镇什贴村，具备完善的服务体系及仓储、运输配送条件，实质上满足本地化的售后服务机构设立条件。相关证明材料：
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质保期后延伸服务计划
质保期过后，根据业主的要求，我公司可为业主提供其他特殊服务。 ① 剩余产品退货服务； ② 产品使用技术服务； ③ 多余产品仓储服务； ④ 使用产品回访服务。 ⑤ 其它应急服务。（根据相关应急情况提供应急方案。） 八、中标公告期：1个工作日 九、资格审查委员会名单：王正平、任秀平 十、评标委员会名单：高波、徐芳丽、侯太安、李佩萍、王正平 在此谨对积极参与本项目的投标人表示感谢！
特此公告
代理费收费标准:无
代理费收费金额:无
晋中市政府采购中心 2018年05月16日 |
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