兴业银行“2023-2025年研发现场技术服务”供应商征集公告
兴业银行拟采购“2023-2025年研发现场技术服务”，现进行供应商公开征集，项目服务需求和供应商的准入条件如下：
一、采购需求
在本行旺盛的IT业务需求与研发人力资源严重不足的矛盾背景下，研发现场技术服务人员作为本行自有技术人员的资源补充，在项目建设和系统维护工作中发挥了重要作用。为保障本行研发工作稳定开展，根据本行采购管理相关规定，将开展外部研发现场技术服务供应商招标遴选工作。通过招标遴选，确定入围合作供应商名单，并与之签订确定各岗位人月单价的框架合同。合同的有效期为两年。合同执行地点为我行指定的办公场所，包括但不限于上海、福州、成都、杭州、深圳、武汉、西安等。
二、技术要求
（一）合作内容与模式
1.中标人应招标人要求分批为招标人提供技术服务人员。中标人所提供的技术服务人员在工作方面，由招标人向中标人提出要求，中标人再向其技术服务人员进行管理和指导，中标人对技术服务人员的其他管理不应影响技术服务人员履行招标人安排的工作职责。
2.招标人同意使用的中标人技术服务人员在合同有效期内由招标人全权使用，技术服务人员的主要服务内容，包括但不局限于以下工作：应用软件设计、应用软件编码、应用软件测试和应用软件维护、系统与网络维护、技术文档的编写等。
（二）人员资质最低要求
1.中标人派至招标人的技术服务人员均应具备全日制大学本科（含）以上学历，其中应有一定比例的人员毕业于中国“211”工程大学或“985”工程大学，技能特别优异并得到招标人认可的不受此约束。
2. 中标人派至招标人的初级及以上技术服务人员原则上应有2年及以上相关工作经验，具有相应岗位的工作能力和良好的沟通能力，身体健康，并已与中标人签订正式劳动合同。
各岗位人员工作内容及资质最低要求如下：<
岗位
工作内容
级别
资质最低要求
软件工程师（含Java语言、C语言、ETL、数据库、移动应用）
从事软件设计、编码、单元测试、技术文档编写等工作
资深
本科或以上学历，8年及以上IT或金融行业相关经验，拥有相关高级证书，具备招标人认可的高级架构师工作能力，管理团队规模5人以上。
高级
本科或以上学历，5年及以上IT或金融行业相关经验，拥有相关高级证书，具备招标人认可的高级软件工程师工作能力。
中级
本科或以上学历，3年及以上IT或金融行业相关经验，拥有相关中级以上证书；具备招标人认可的中级软件工程师工作能力。
初级
本科或以上学历，2年及以上IT或金融行业相关经验。
见习
本科或以上学历，0-2年相关工作经验。
软件工程师（系统与网络）
从事研发环境保障工作，负责机房场地及设备等各类资源维护、网络维护、各类云计算平台日常运维管理等工作
资深
本科或以上学历，8年及以上IT或金融行业相关经验，拥有相关高级证书；具备招标人认可的资深级研发环境保障工作能力。
高级
本科或以上学历，5年及以上IT或金融行业相关经验，拥有相关高级证书；具备招标人认可的高级研发环境保障工作能力。
中级
本科或以上学历，3年及以上IT或金融行业相关经验，拥有相关中级证书；具备招标人认可的中级研发环境保障工作能力。
初级
本科或以上学历，2年及以上IT或金融行业相关经验，拥有相关初级证书；具备招标人认可的初级研发环境保障工作能力。
见习
本科或以上学历，0-2年IT或金融行业相关经验
研发支持人员
从事研发文档编写、信息采编、团队建设等工作。
中级
本科或以上学历，5年及以上相关工作经验；具备招标人认可的中级研发支持工作能力。
初级
本科或以上学历，2年及以上相关工作经验；具备招标人认可的初级研发支持工作能力。
见习
本科或以上学历
1.投标人需要说明以往与招标人的项目合作情况；
2.招标人根据约定的协议内容提出明确需求后，中标人应提供满足招标人要求的技术服务人员，所有人员均为驻场服务，人员到岗时间应不迟于需求提出后的30天以内；
3.中标人提供的外协人员应为其自身公司所有的录用人员。未经招标人许可，中标人不得转由其他第三方提供服务，或将第三方公司人员提供给招标人使用；
4.招标人每月确认中标人现场技术服务人员的实际工作量并据实结算。在每季度的结算前，招标人对中标人现场技术服务人员进行评审考核，招标人有权根据评审考核结果要求中标人进行人员的更换；
5.中标人在收到招标人的现场技术服务人员需求后，向招标人提供符合合同资质要求的人员供招标人审核。中标人现场技术服务人员的工作由招标人向中标人提出要求，中标人再向其技术服务人员进行管理和指导。中标人应每三个月对其现场技术服务人员进行培训；
6.中标人现场技术服务人员在招标人办公期间，应遵守招标人工作纪律、相关技术规范和管理制度等；
7.中标人应制定详备的服务连续性管理目标方案，并符合招标人业务连续性目标要求；
8.投标人如有向招标人提供免费的增值服务及产品等内容，应给予书面承诺；
9.投标人针对本项目如有需要我行提供的先决条件，应在投标文件中明确列出，对未列出的条件和内容，招标人视为由投标人自行承担并完成。
10.投标人应保障现场技术服务人员安全合规符合招标人的管理要求，若出现相关风险，招标人对投标人应一票否决。
11、中标供应商须在3个月内到我行机构网点办理代发工资业务：
a)我行支付的外包费用须经供应商在我行开立的账户代发至外包员工在我行开立的个人账户，若中标供应商未在规定的时间内办理我行代发业务，视为违约，我行有权撤销其中标咨格：
b)招标人将定期监测和抽查代发情况；
c)上述代发工资要求应写入合同。
三、供应商资质及相关要求
（一）基本要求
投标人需说明通过企业质量管理、安全管理体系、绿色环保等相关认证情况（如CMMI、ISO14001、ISO9001、ISO27001等)，资质证明应提供证书原件扫描件并加盖投标人公章。证书需要在有效期范围内。针对本项目要求，投标人应能满足所投项目的服务地点和服务人员要求。投标人如在服务地点设立分支机构，应提供营业执照或住所证明等相关证明材料。若为分公司，需提供营业执照。
投标人应具备专职从事银行业（总行及科技子公司）研发人力外包服务队伍。投标文件中应提供不早于2021年1月的合同关键页（合同首页、甲乙双方盖章页、体现合同签订时间和服务内容的页面）、对应的最新一期结算单盖章复印件、对应的结算发票复印件等证明材料。
（二）行业经验要求
投标人应在银行业具备丰富的研发现场服务经验。投标文件中应重点介绍2021年1月起至今在大型银行业客户（总行及科技子公司）的研发现场服务实施案例，大型银行指工行、农行、中行、建行、交行、储蓄6家国有银行以及招商、平安、广发、浦发、中信、兴业、光大、华夏、民生、渤海、恒丰、浙商12家全国性股份制商业银行。案例类型分为研发人力服务类、研发合作项目类,应包括客户名称、合同名称、合同起止时间、驻场人数、合同金额/结算金额等信息。研发人力服务案例指研发外协资源池框架协议类案例，研发项目合作案例指软件系统开发实施类案例。以上所涉案例应提交合同关键页复印件（合同首页、甲乙双方盖章页、体现合同签订时间和服务内容的页面）、结算单盖章复印件、结算发票复印件等材料。
（三）管理能力要求
投标人应在投标文件中具体描述研发现场服务人力资源储备和使用情况以及具体的管理模式，对相应环节进行明确描述。包括但不限于：
（1）研发人员岗位级别划分、职级序列及配置情况；
（2）人员招聘渠道，描述人员储备机制，包括但不限于技术种类、技术层次、规模和区域等信息；
（3）研发服务人员储备情况，尤其在上海、福州、成都三地的储备情况；
（4）员工培训及带教方案，包括但不限于培训课程的设置、教师队伍、培训方式、培训计划等信息；
（5）员工考核及激励机制；
（6）员工职业发展规划及员工关怀；
（7）服务保障、行政管理和财务支持；
（8）不同岗位级别研发服务人员的流动情况；
（9）人员流失风险防范。
（四）服务方案要求
投标人应在投标文件中详细描述针对我行的研发现场服务方案，包括但不限于：
（1）如何保障高效及时地提供满足招标人需求的研发现场服务人力资源；是否具有人员准入和淘汰机制；
（2）如何保障研发现场服务效率和质量；是否有质量问责机制；是否具有切实可行的双方沟通合作机制；
（3）承诺：为本项目配置技术人才的专职招聘团队；
（4）承诺：未来收到我行用人需求后，提交符合合同资质要求和需求要求的技术服务人员简历的时效性；
（5）承诺：未来提供给我行的现场服务员工的薪资，最低占到我行实际支付价格的百分比；
（6）承诺：未来提供给我行的现场服务人员的年度最高流失百分比（流失百分比=流失人数/（在场人数+流失人数））；
（7）如何确保信息安全；
（8）是否具备支持我行业务连续性的能力；如何确保对我行的应急响应；
<<< （9）如何保障现场服务人员在为招标人正式提供服务前尽快掌握招标人业务产品知识，具有良好的职业道德水平。
四、征集时间
<<< 本次供应商征集自即日起至2023年11月23日23:59止。
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五、报名条件
<<< 1.充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
<<< 2.应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3.未被“信用中国”网列入 “重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在兴业总行供应商禁用/退出期内。
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六、报名方式
<<< 采购部门联系人：黄先生
联系电话：0591-86313373
若有意向请将供应商相关资料（包括公司简介、实力情况、公司资质、服务案例、联系人信息等内容）于2023年11月23日23:59前提交至hww@cib.com.cn邮箱。
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七、注意事项
<<< 1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。
<<< 2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。
<<< 3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。
<<< 4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
<<< 5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。