江苏省招标中心有限公司（招标代理机构）受中国银行股份有限公司上海市分行（招标人）委托，就2021集中作业平台外包服务项目进行公开招标。
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一、项目名称、招标编号
rn中国银行股份有限公司上海市分行2021集中作业平台外包服务项目（招标编号：JTCC-2105WX2857/中行编号：SHBOC20211005）
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二、项目简介
rn中国银行上海市分行的集中作业是指将原分散在网点处理的业务，通过业务流程优化整合和科技创新，实现各类业务全流程的业务操作集中化处理和风险控制标准化管理的一种业务处理模式。按照“流程银行”理念和集中作业模式处理相关业务的系统称为“集中作业平台”。其目标是减负网点操作、提升业务风险控制水平、降低业务营运成本、改善客户体验。
rn集中作业平台自2012年8月正式投产运营，引入了“驻场式+离行式远程”外包服务模式，其中，驻场式外包服务由招标人提供办公场地、设备和应用系统等，由外包服务商配置必要的、合格的驻场服务人员，在保证正确率的前提下，并在规定的时间内操作完成招标人分配的作业任务，以满足招标人集中作业平台稳定持续运营的需要；离场式信息录入服务由离场服务商安排足够的人员、场地、应用系统、远程专用网络和设备以能够在保证正确率的情况下、在规定的时间内处理完成招标人分配的作业任务，以满足招标人的业务稳定运营需要。
rn本项目分为两个包件：
rn第一包：驻场式外包服务
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一、项目名称、招标编号
rn中国银行股份有限公司上海市分行2021集中作业平台外包服务项目（招标编号：JTCC-2105WX2857/中行编号：SHBOC20211005）
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二、项目简介
rn中国银行上海市分行的集中作业是指将原分散在网点处理的业务，通过业务流程优化整合和科技创新，实现各类业务全流程的业务操作集中化处理和风险控制标准化管理的一种业务处理模式。按照“流程银行”理念和集中作业模式处理相关业务的系统称为“集中作业平台”。其目标是减负网点操作、提升业务风险控制水平、降低业务营运成本、改善客户体验。
rn集中作业平台自2012年8月正式投产运营，引入了“驻场式+离行式远程”外包服务模式，其中，驻场式外包服务由招标人提供办公场地、设备和应用系统等，由外包服务商配置必要的、合格的驻场服务人员，在保证正确率的前提下，并在规定的时间内操作完成招标人分配的作业任务，以满足招标人集中作业平台稳定持续运营的需要；离场式信息录入服务由离场服务商安排足够的人员、场地、应用系统、远程专用网络和设备以能够在保证正确率的情况下、在规定的时间内处理完成招标人分配的作业任务，以满足招标人的业务稳定运营需要。
rn本项目分为两个包件：
rn第一包：驻场式外包服务
rn第二包：离场式外包服务
rn服务期限：两年，自2021-12-6至2023-12-5。
rn本项目的中选供应商将获得招标人指定内容的服务资格，招标人不承诺在服务期限内授予中选供应商实际采购合同、不承诺授予的采购合同数量和总金额。
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三、合格投标人的基本资质要求：
rn1） 投标人须为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
rn2） 投标人2018年1月1日以来（以合同/协议签订时间为准），在银行业有过类似作业外包服务的实施业绩。
rn3） 投标人未处于责令停业、财产被接管、冻结、破产等状态，近三年生产经营活动中无违法记录，提供国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）中投标人登记信息“列入经营异常名录信息”、“行政处罚信息”、“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的三张打印页面截图。
rn4） 投标人在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和招标代理机构，不得直接或间接地与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联。
rn5） 投标人须保证，招标人在其本国使用其提供的货物及服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物及服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。
rn6） 存在关联关系的不同投标人，不得同时参与本项目。关联关系投标人包含以下情况：
rn（1）与本投标人单位负责人为同一人的其他投标人；
rn（2）与本投标人存在直接控股、管理关系的其他投标人。
rn投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关系投标人参与本项目的资格或重新组织招标。
rn7） 投标人之间不得相互串通投标报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人的合法权益。
rn8） 投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。
rn9） 投标人不得将本项目招标内容以任何方式进行转包、分包。
rn10） 本项目不接受联合体投标。
rn注：以上是对投标人的基本资质要求，须提供有效证明文件进行证明。
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四、招标文件发售：
rn发售时间：2021年10月14日起至2021年10月21日止，每日上午9：00-11：00，下午14：00-17： rn00（北京时间，节假日除外）。
rn出 rn售：在www.jstcc.cn免费注册并关注本项目（注册时的联系人须为负责本项目的联系人。本项目后续相关通知将通过www.jstcc.cn平台直接发送给此联系人。供应商注册的联系人信息错误是其自身的风险，采购人及代理机构对此不承担责任。技术支持电话：400 058 0203，025-83303461，13951767623），线上支付本项目招标文件费用并下载招标文件和电子发票。
rn售 rn价：300元人民币/包件（招标文件售后不退，请按下述江苏省招标中心有限公司的地址汇款，汇款单上应注明“JTCC-2105WX2857项目招标文件款”，然后扫描上传至www.jstcc.cn平台。）
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五、开标及投标
rn开标及投标截止时间：北京时间2021年11月5日上午9：00整。逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受。
rn开标及投标地点：上海市浦东新区浦东南路360号新上海国际大厦层K室。
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招标代理机构名称：江苏省招标中心有限公司
rn地 rn址：南京市鼓楼区郑和中路118号17楼
rn邮 rn编：210024
rn联 系 人：胡伟立 仲霄飞 rn 宋航
rn电 rn话：025-83249931 rn13914736904
rn电子函件：611zxf@163.com
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招标人：中国银行股份有限公司上海市分行
rn招标人地址：上海市浦东新区银城中路200号
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