服务类

名称：“光明文体通”小程序及微信公众号协助运营服务

服务要求：

（一）协助小程序及微信公众号的内容策划和设计

1.根据我局要求，协助内容策划维护：

（1）包括审版、策划、视觉编辑、校对、技术保障等；根据提供的素材，整合、编辑文本，采用符合互联网潮流的语言编辑，提炼符合网络传播及贴近热点的标题；

（2）根据我局实际活动情况制定宣传方案，每月、每季度总结运营情况并制定改进方案；

（3）推文数量要求：原则上周一至周五“日更”（周末、节假日按需推送），全年发布期数不少于280期，推送文章及更新条数不少于1000篇；每周至少协助完成两篇原创（含自主采编、素材整合等）推送，全年累计不少于85篇；全年协助制作主题推文（如每月“爆点”主题推文、福利打卡类主题推文等）累计至少20篇；结合全区重大活动策划宣传计划全年不少于6次；

（4）推文质量要求：把控采写文章质量，全年累计采写阅读量10000+以上文章不少于8条；协助定期更新小程序后台内容、公告信息等；增加新用户关注量，服务期内累计拉新人数不少于10000人次。

2.排版设计：负责版式设计美化、后台信息维护、内容编辑，以我局宣传工作人员要求为基准，保证排版整洁美观；根据网络传播需要，微信内容需信息图示化，使用漫画、插图、海报、短视频、SVG互动等元素以适应网络热点趋势，提升趣味性和易读性；根据单位需求，对全局重点工作内容提供“一图读懂”方式的长图设计至少2篇；在法定节假日、重大节日、二十四节气等提供专属祝福海报设计（含春节微信红包封面设计）。

（二）小程序及微信公众号的推广维护

1.后台维护：从微信公众号和小程序的后台留言及消息中监测筛选舆情，以及针对舆情提供专业的处理意见，处理留言时间不得超过回复实际时效性，原则上不得超过24小时回复；全年工作日，专职编辑负责筛选留言、规避敏感争议，与粉丝互动增强粘性；

2.推广策划：推进切实可行的增粉宣传活动方案，包括小程序以及微信公众号全年粉丝互动活动的策划，以及增粉活动方案的制定；

3.系统运维：包括但不限于系统数据安全维护、突发故障诊断处置、日常巡检（日志数据维护等）；另协助配合小程序开发公司开展系统运维工作。

（三）根据光明区文化广电旅游体育局要求，提供其他相关服务。

服务时间：2024年4月至2025年4月（服务期限一年，具体以合同约定为准）