茶陵县人民医院物业管理服务项目合同公告

公告日期:2023年12月15日

委托方（甲方）：茶陵县人民医院

受托方（乙方）：茶陵县亮仕洁物业管理有限公司

为加强甲方医疗环境的保洁管理，协助甲方提高医疗服务水平，创造优美、整洁、舒适、文明的工作环境，经茶陵县政府采购管理办审批，于2023年10月26日通过公开招标的形式，茶陵县亮仕洁物业管理有限公司被确定为中标方。根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规之规定以及本次招标文件（政府采购编号：株茶财采计【2023】000148号）之约定，经双方协商一致，达成如下协议，以资共同遵守。

一、物业基本情况。

1、物业类型：医院物业。

2、物业服务地点：茶陵县交通街43号茶陵县人民医院。

二、委托管理期限。

期限为二年，自2023年11月1日起至2025年10月31日止。

三、委托管理内容及要求。

本合同物业管理服务范围主要为全院卫生保洁、垃圾收集与处理、特殊岗位保洁员服务以及爱心担架队职责四大部分：

（一）保洁服务：

1、服务范围：茶陵人民医院医疗区域及生活区域(含二期工程项目区域)。

2、具体要求：

（1）每日8:00前必须把全院各科病房、病床、床头柜、过道、阳台、雨蓬、踏步、地面以及医院内各处的蜘蛛网、灰尘、痰血迹、果皮、废纸等污杂物清洁好；各病房每日上下午必须各湿拖一次，并保持干爽；

（2）全院各医疗楼、办公室、各临床科室及辅助科室，大小会议室等一切医疗用房和办公用房内外卫生清洁；

（3）公共场地墙面天花、扶手清洁光亮，空调、电扇、门窗无灰尘，各种装饰件、设施、玻璃、灯具保持光亮清洁；

（4）所有楼道每天清扫、湿拖一次，擦拭楼梯扶手，无污迹、无痰迹、无积灰、玻璃、灯具光亮清洁；

（5）医疗废物、生活垃圾的收集、中转，行仓、供应室、药房药品等物资的收集送货；

（6）每日上、下午各清扫一次公共卫生间、各科所有卫生间、洗漱间，上午的清扫工作须在上班前完成，随时保洁，要求无纸屑、果皮、烟头等垃圾，无乱堆乱放现象，及时清除地面的痰血迹、口香糖；及时清擦洗手盆、玻璃镜和便槽，要求无污渍、无尿垢，定期放除臭丸；要求公用厕所的墙面、门窗、隔断和天花清洁(无蛛网);清洁工具要整齐地摆放在统一地点，所有下水管及明暗沟的卫生清理及太平间的卫生清理；

（7）每日清擦电梯箱和楼层电梯门，每周一擦不锈钢保护油，每天清扫电梯箱内地面并进行消毒，要求无杂物、污渍、灰尘；

（8）全院各花园内及生活区的内外垃圾、废塑料袋、白色垃圾、枯叶断枝清扫；

（9）保洁过程中做好友情提示，如地面湿滑放置好注意防滑的提示牌；

（10）每天按时收集医疗废物，严格遵守医疗废物管理中转、存放登记制度；严禁将医疗废物送人情、变卖；

（11）院方考核小组有权随时对各区域的卫生情况不定时抽查，乙方应当积极配合。

（二）垃圾收集与处理：

1、医疗废物按规定应当使用一次性污染袋收集，并按规定及时运出各病区，分类存放医疗废物暂存室以便转运专业处理公司；

2、应当按照甲方医院医疗废物强制管理规范作业，并指派专人管理（专人必须具有相关的工作经验及处理能力，经培训达标，并事先取得甲方认可）；

3、非医疗垃圾按照分类管理要求、分类投放、暂存、分类运输、分类处理，回收率达到 %以上；其他的收集到医院压缩垃圾站，并负责与环卫部门垃圾及时运出的联系工作。

（三）特殊岗位保洁员服务：

1、协助护士完成非技术性和非专业性日常护理工作；

2、负责科室被服的管理，病房环境管理工作；

3、负责新入院病人床单安置、卫生处理、出院病人床单位终末处理工作；

4、负责标本送检、取检验报告单、患者检查预约、转运病人等外勤工作；

5、特殊岗位保洁员不得从事治疗性及侵入性技术操作，如注射、换液体、拔针、处理医嘱等；

6、特殊岗位保洁员由甲方护理部统一调配，服从科室护士长的工作安排，严格按职责范围开展工作；

7、特殊岗位保洁员工作时间不低于8小时（由科室灵活安排）；

8、特殊岗位保洁员上岗之前必须经过严格培训，经考核合格后持证上岗；

9、特殊岗位保洁员必须遵守医院各项规章制度，严防差错事件的发生；

10、特殊岗位保洁员考核小组定期征求护士长、护士、病人意见，对特殊岗位保洁员工作情况给予考核评价；

11、特殊岗位保洁员在医院工作期间，如违法乱纪者视情节轻重给予批评教育按医院相关文件予以处理或医院予以劝退。

（四）爱心担架队职责：

乙方保证执行24小时值班制，及时协助120转运病人，负责全院临床科室危重病人和行走不方便病人的转运工作（病人各项检查及转科等）。

三、服务费用。

本合同物业服务总费用（全年承包价）为：按中标价格贰年服务总费用共计叁佰陆拾捌万伍仟玖佰捌拾元整（￥3685980.00），单年服务总费用为壹佰捌拾肆万贰仟玖佰玖拾元整（￥1842990.00），平均每月应支付费用为壹拾伍万叁仟伍佰捌拾贰元五角（￥153582.50）。该价款包含本合同项下全部费用：包括但不限于管理费、人工费、劳动工具、清洁工具、各项材料费及税金等一切相关费用。未经双方书面确认，该价款不再做任何调整。

四、付款方式。

1、本合同服务费用采用按月支付、先服务后付费的方式，由甲方于次月5号前对乙方上月度物业管理服务情况进行考核，考核结束后 日内根据考核结果支付上月度物业管理费用。（考核办法见附件）。

2、发票：本合同服务总费用为含税价格，乙方须在甲方支付合同价款前，按甲方要求开具对应的增值税（□普通/□专用）发票，票到后付款；因本合同而须支付的各项税、费由乙方自行承担。乙方应保证对应的税费支付符合国家规定，且与最终提供的发票税率一致。

3、乙方指定收款账户信息：

户 名：

帐 号：

开户行：

五、双方权利义务。

（一）甲方权利义务：

1、依照本合同规定将甲方所属物业的保洁、特殊岗位保洁员服务、垃圾处理等委托给乙方实行专业化的管理。甲方如需另行增加服务项目，具体收费由双方另行协商。

2、甲方有权监督乙方是否依法或依合同规定开展工作，但不得干涉乙方依法或依合同规定内容所进行的管理和经营活动。但如乙方工作人员表现不好或造成不良影响，甲方有权向乙方提出更换，乙方应在 2 日内更换，并向甲方报备。

3、甲方于合同签订后5日内为乙方无偿提供以下工作条件和工具：

（1）办公室2间及会议室1间，配备物资：文件柜一个、办公桌二张、条桌一张、其它办公用品；

（2）提供宿舍3间（其中男宿舍一间，女宿舍二间），配备物资：床铺11张；

（3）工具房1间。

4、负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷。

5、结算、审定支付给乙方的费用。

6、教育好本院干部职工配合乙方物业管理工作。

（二）乙方权利义务：

1、根据有关法律、法规及本合同的规定，同时结合物业管理实际情况，制定该服务项目的各项管理办法、规章制度、服务标准及考核、奖惩办法。

2、遵守各项管理法规和本合同规定的职责要求，根据甲方授权，对托管区实施物业管理，确保实现管理目标，执行甲方委托事项，自觉接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方的检查监督。

3、应当派遣服务人员和特殊岗位保洁员人员到甲方积极认真开展工作，全面完成服务内容。

4、乙方应建立本项目的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。在合同期满终止或解除之日，乙方必须向甲方移交返还原委托管理的全部物业及各类管理档案、财产等资料；乙方自己购置的用具及设备仍归乙方所有。

5、乙方必须严格遵守甲方各项管理制度，服从甲方工作安排，参与甲方组织的有关会议及有关考核；确保甲方保洁工作每天正常运行，向甲方提出物业管理的建议。

6、政策、法规规定由乙方承担的其他责任。

7、接受甲方业务培训和管理。

8、自行及时处理乙方及其人员产生的纠纷，不得影响甲方正常管理和工作秩序。

六、保密责任。

甲、乙双方对本合同内容和本合同履行所涉及的书面资料、人员信息，以及合同履行过程中所获悉的商业信息、商业机密等重要信息负有保密责任，未经对方书面许可，不得以任何形式、任何理由透露给第三方，否则违约方应当赔偿对方全部损失。此条款之效力不受本合同终止或届满之影响。

七、违约责任。

1、乙方违反本合同约定或怠于履行合同义务、未严格按照合同约定完成服务内容，或乙方的物业服务不能达到合同约定标准的，甲方有权要求乙方立即调整、改正，乙方拒不调整、改正或调整改正后仍未到达甲方要求的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还全部服务费用。

2、甲方逾期付款的，应当按照逾付金额日万分之二标准向乙方支付逾期付款违约金；逾期超过 日的，乙方有权解除本合同。

3、合同履行期间，因乙方原因造成甲方或他人损失的，由乙方承担全部赔偿责任。

4、乙方及其指派人员上下班途中、劳务作业期间发生的自身人身损害、给他人造成的损害等均由乙方自行承担和处理。

5、如乙方擅自将甲方医疗废物赠送、变卖，应当按照 万元标准向甲方承担违约责任；情节严重构成犯罪的移交公安机关处理，由此所产生的一切法律责任及损失由乙方承担。

6、如甲方在不定时抽查过程中发现乙方工作存在不合格情况的，乙方应当按照 元/人/次标准向甲方承担违约责任；累次超过 人/次的，甲方有权解除合同。

7、鉴于甲方所处行业的特殊性，本合同履行期间，乙方不得以任何理由停止或暂停提供本合同约定服务。否则，乙方应当按照 万元标准向甲方承担违约责任，如违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应当补足赔偿。

八、免责条款。

若发生不可抗力事件，可免除赔偿责任，但应努力消除由此而造成的影响。受不可抗力事件影响的一方，需在发生不可抗力后 个工作日内将不可抗力事实与可能造成的损害通知对方。

九、合同变更。

甲方如需变更或增加所服务内容的，应当以书面形式通知乙方。经双方协商一致后，对服务内容及费用进行调整。

十、争议解决。

因合同履行产生争议，双方应友好协商解决；协商不成，双方均可向甲方所在地茶陵县人民法院提起诉讼。

十一、其他。

1、本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。

2、本合同一式肆份，双方各执贰份，自双方签订之日生效。





甲方： 乙方：



签约代表： 签约代表：



签订时间： 年 月 日




保洁工作评估表

年 月

受检人 受检科室 检查项目 评定情况
1 （10分）	卫生间地面、洗手台、洗手盆、蹲位、小便器
2 （15分）	办公桌、办公椅、沙发、书柜、垃圾桶
3 （10分）	饮水机、电视机、电视机柜
4 （15分）	病房地面、公共区域地面、室外地面
5 （10分）	室内装饰物品、门、开关
6 （10分）	床头柜、治疗带
7 （10分）	窗户、窗槽、扶手
8 （10分）	室内灯具、墙面、天花板、蜘蛛网
9 （10分）	标示标牌、消防灭火器
评估人评分
评估人签字
责任区（评定标准）
科室建议

特殊岗位保洁员工作评估表

年 月

受检人 受检科室 检查项目 评定情况
1 （10分）	按时上下班
2 （10分）	晨晚间护理
3 （10分）	科室被服的管理工作
4 （10分）	会诊单、标本、检查结果接送
5 （10分）	患者检查预约
6 （15分）	协助完成非技术性和非专业性日常护理工作
7 （10分）	生活不能自理的病人给予协助生活护理
8 （10分）	新入住病人病床安置。卫生处理、出院病人床单位终末处理工作
9 （15分）	服从科室工作安排情况
评估人评分
评估人签字
责任区（评定标准）		A、优（95） B、良（90） C、一般（85） D、合格（80） E、不合格（80分以下）
科室建议

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