一、项目概述
项目编号：NMGZFCG-DDFW-2023-172569
项目名称：内蒙古自治区机关事务管理局物业管理服务定点采购
采购单位：内蒙古自治区机关事务管理局
所属区域：内蒙古自治区本级
预算金额(元)：3,680,700.00
项目开始时间：2023-03-23 15:07:30
采购人联系方式：安慧 18748112663
采购计划备案书/批准书编号：项目流水号[2023]04269号
采购方式：电子卖场（定点服务）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询
联系人：陈亦雯 电话：0471-5617263
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细

编号	项目需求	数量	计量单位
1	（一）服务内容及标准 1.党政办公区秩序维护服务 1.1协助公安机关做好服务区域内的安全防范管理（不含人身、财产保险保管责任） 1.2 做好服务区域内消防安全管理。 1.3 做好服务区域内装修管理 1.4 做好服务区域内人员、物资进出管理。 1.5做好服务区域内立岗执勤服务。 1.6做好服务区内停车场车辆停放指挥管理工作。 （1）综合楼、会议中心大厅立岗服务 （2）对外来办事人员进行人员登记、记录和引导，熟练掌握礼仪知识，讲究文明礼貌； （3）按规定着装整齐，仪容仪表端庄整洁； （4）举止文雅面带微笑，遇到领导和客户要主动问好； （5）及时发现不法人员，做好治安防范工作； （6）服从上级分配，认真完成领导交办的任务； 2.安检服务 2.1 安检人员必须具备相关安检资质，持证上岗。 2.2人员要礼貌用语、服务热情主动、举止端庄大方、仪容仪表干净整洁，统一着工装上岗。 2.3负责来访及外来人员随身物品检查及登记工作。2.4按规定着装上岗，自觉维护安检人员岗位形象。 2.5熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法。 2.6对可疑物品进行针对性探测，确定可疑物品性质，及时处理并做好记录。 2.7文明值岗，态度和蔼，遇事讲究方式方法，做到以理服人。 3.前台接待服务 3.1 人员要礼貌用语、服务热情主动、举止端庄大方、仪容仪表干净整洁，化淡妆，统一着工装上岗。 3.2 对来访人员进行登记、电话联系、处理外来人员的简单咨询服务。 3.3 大型活动、会议、庆典、观摩、贵宾接待、节日等礼仪、场地布置等服务。 4.车场服务 4.1负责办公区内停车场车辆停放管理。 4.2 负责办公区内道路巡逻检查工作，及时纠正交通违章行为。 4.3配合有关人员做好会议期间相关区域交通管制工作。 4.4大型活动、会议、庆典、观摩、贵宾接待、节日等礼仪、场地布置等服务。 4.5服从上级分配，认真完成领导交办的任务； 5.值班服务 5.1负责安保值班工作。 5.2按规定着装上岗，自觉维护安检人员岗位形象。 5.3向工作人员递送各类材料并进行登记工作。 5.4文明值岗，态度和蔼，遇事讲究方式方法，做到以理服人。 （二）其他要求 1.总要求：服务公司设立“内蒙古自治区党政办公区服务项目部”，为内蒙古自治区党政机关办公区提供优质高效的安保、前台接待登记服务。 2.制度建设要求： （1）服务公司需建立各类规章制度，包括工作流程、服务标准、应急预案、员工培训、质量考核等。 （2）服务公司需制定详细的秩序维护、安检工作和前台接待方案，做好安全防范工作。 （3）服务公司实行统一服务标准，统一物品配备，统一配备制服，统一服务用语。 （4）服务公司须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目。 （5）上岗人员应严格履行规定的岗位职责要求，并遵守采购人符合法律法规的各项规章制度。确保乙方及其派遣人员应遵守甲方的各项规章管理制度。 （6）采购人将提供供应商换衣、休息及办公场所，具体面积及数量由供应商提出与采购人协商确定，此类场所不计租金、水电费、管理费。 （7）服务公司不得在承包区域从事非法活动或有损采购人利益的活动。 （8）服务公司应制定详细的培训计划，加强对执勤人员的在岗培训、前台接待日常培训和文明礼仪培训，加强监督和管理，确保秩序维护服务优质高效，确保每个员工培训合格上岗。 （9）对发生在执勤区域内的刑事案件、治安事件和自然灾害事故，服务公司应及时报告采购人和有关部门，采取应急处置措施并保护发案现场，协助公安机关依法妥善处理责任范围内的其他突发事件。 （10）未经同意，供应商不得在合同期限内将本项目的服务管理权转包或分包。 （11）为维护良好形象，服务员工必须配置统一制服。员工应身体健康，耐心细致，服从安排，保证员工的稳定性，不能因员工变动影响工作。 （12）供应商必须配备（或指定）一位有相关工作经验的项目经理（项目负责人），全权代表其负责管理承包区域服务工作，并与采购人保持密切联系。项目经理须具备有5年以上相关服务的经验。 （13）供应商要合法用工，所有人员必须遵守国家法律、法规及业主的各项规章制度，具有良好素养和上岗资质，具有与工作相适应的文化程度，无不良记录及嗜好，爱岗敬业、工作勤快，礼貌待人、和蔼处事，相貌端正、身体健康（无传染性疾病）。 （14）中标后，供应商须为项目内所有工作人员缴纳五险一金。 3.人员构成及岗位任职要求 为维护党政机关办公区良好形象，服务人员工必须配置统一制服。各岗位工作人员须遵守办公区各项管理制度，服从管理，爱岗敬业，保密意识强，团结同事，具有团队合作精神。 （1）项目经理：1人，派驻的项目经理大专以上文化（含）须持有从业人员岗位证书，有较强的组织领导能力和协调能力，从事相关管理5年以上工作经验，年龄45周岁以下。 （2）秩序维护员11人：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过秩序维护或相关训练，掌握基本秩序维护的技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录，年龄35岁（含）以下，身高1.78米（含）以上，高中以上学历。 （3）前台接待员12人：须身体健康，责任心强，五官端正，无不良嗜好，大专以上学历，年龄35岁（含）以下，身高1.65米（含）以上。 (4)重点楼宇安检员8人：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过安全检查相关培训，熟练使用安检仪器，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录，大专以上学历，年龄35岁（含）以下，身高1.65米（含）以上。 （5）重点楼宇值班员8人：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过安全检查相关培训，熟练使用安检仪器，负责重点楼宇安保值班工作，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录，大专以上学历，年龄35岁（含）以下，身高1.65米（含）以上。 （6）登记员3人（含主管1人）：须身体健康，责任心强，五官端正，熟练使用访客机，负责党政办公区南门登记室来访人员登记工作，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录，大专以上学历，年龄35岁（含）以下，身高1.65米（含）以上。	1	批次

五、商务需求

编号	需求内容
1	服务期限：2023年5月16日-2024年6月30日

六、报价明细

名称		数量	单位	供应商名称	供应商报价(元)	是否中标
（一）服务内容及标准 1.党政办公区秩序维护服务 1.1协助公安机关做好服务区域内的安全防范管理（不含人身、财产保险保管责任） 1.2 做好服务区域内消防安全管理。 1.3 做好服务区域内装修管理 1.4 做好服务区域内人员、物资进出管理。 1.5做好服务区域内立岗执勤服务。 1.6做好服务区内停车场车辆停放指挥管理工作。 （1）综合楼、会议中心大厅立岗服务 （2）对外来办事人员进行人员登记、记录和引导，熟练掌握礼仪知识，讲究文明礼貌； （3）按规定着装整齐，仪容仪表端庄整洁； （4）举止文雅面带微笑，遇到领导和客户要主动问好； （5）及时发现不法人员，做好治安防范工作； （6）服从上级分配，认真完成领导交办的任务； 2.安检服务 2.1 安检人员必须具备相关安检资质，持证上岗。 2.2人员要礼貌用语、服务热情主动、举止端庄大方、仪容仪表干净整洁，统一着工装上岗。 2.3负责来访及外来人员随身物品检查及登记工作。2.4按规定着装上岗，自觉维护安检人员岗位形象。 2.5熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法。 2.6对可疑物品进行针对性探测，确定可疑物品性质，及时处理并做好记录。 2.7文明值岗，态度和蔼，遇事讲究方式方法，做到以理服人。 3.前台接待服务 3.1 人员要礼貌用语、服务热情主动、举止端庄大方、仪容仪表干净整洁，化淡妆，统一着工装上岗。 3.2 对来访人员进行登记、电话联系、处理外来人员的简单咨询服务。 3.3 大型活动、会议、庆典、观摩、贵宾接待、节日等礼仪、场地布置等服务。 4.车场服务 4.1负责办公区内停车场车辆停放管理。 4.2 负责办公区内道路巡逻检查工作，及时纠正交通违章行为。 4.3配合有关人员做好会议期间相关区域交通管制工作。 4.4大型活动、会议、庆典、观摩、贵宾接待、节日等礼仪、场地布置等服务。 4.5服从上级分配，认真完成领导交办的任务； 5.值班服务 5.1负责安保值班工作。 5.2按规定着装上岗，自觉维护安检人员岗位形象。 5.3向工作人员递送各类材料并进行登记工作。 5.4文明值岗，态度和蔼，遇事讲究方式方法，做到以理服人。 （二）其他要求 1.总要求：服务公司设立“内蒙古自治区党政办公区服务项目部”，为内蒙古自治区党政机关办公区提供优质高效的安保、前台接待登记服务。 2.制度建设要求： （1）服务公司需建立各类规章制度，包括工作流程、服务标准、应急预案、员工培训、质量考核等。 （2）服务公司需制定详细的秩序维护、安检工作和前台接待方案，做好安全防范工作。 （3）服务公司实行统一服务标准，统一物品配备，统一配备制服，统一服务用语。 （4）服务公司须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目。 （5）上岗人员应严格履行规定的岗位职责要求，并遵守采购人符合法律法规的各项规章制度。确保乙方及其派遣人员应遵守甲方的各项规章管理制度。 （6）采购人将提供供应商换衣、休息及办公场所，具体面积及数量由供应商提出与采购人协商确定，此类场所不计租金、水电费、管理费。 （7）服务公司不得在承包区域从事非法活动或有损采购人利益的活动。 （8）服务公司应制定详细的培训计划，加强对执勤人员的在岗培训、前台接待日常培训和文明礼仪培训，加强监督和管理，确保秩序维护服务优质高效，确保每个员工培训合格上岗。 （9）对发生在执勤区域内的刑事案件、治安事件和自然灾害事故，服务公司应及时报告采购人和有关部门，采取应急处置措施并保护发案现场，协助公安机关依法妥善处理责任范围内的其他突发事件。 （10）未经同意，供应商不得在合同期限内将本项目的服务管理权转包或分包。 （11）为维护良好形象，服务员工必须配置统一制服。员工应身体健康，耐心细致，服从安排，保证员工的稳定性，不能因员工变动影响工作。 （12）供应商必须配备（或指定）一位有相关工作经验的项目经理（项目负责人），全权代表其负责管理承包区域服务工作，并与采购人保持密切联系。项目经理须具备有5年以上相关服务的经验。 （13）供应商要合法用工，所有人员必须遵守国家法律、法规及业主的各项规章制度，具有良好素养和上岗资质，具有与工作相适应的文化程度，无不良记录及嗜好，爱岗敬业、工作勤快，礼貌待人、和蔼处事，相貌端正、身体健康（无传染性疾病）。 （14）中标后，供应商须为项目内所有工作人员缴纳五险一金。 3.人员构成及岗位任职要求 为维护党政机关办公区良好形象，服务人员工必须配置统一制服。各岗位工作人员须遵守办公区各项管理制度，服从管理，爱岗敬业，保密意识强，团结同事，具有团队合作精神。 （1）项目经理：1人，派驻的项目经理大专以上文化（含）须持有从业人员岗位证书，有较强的组织领导能力和协调能力，从事相关管理5年以上工作经验，年龄45周岁以下。 （2）秩序维护员11人：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过秩序维护或相关训练，掌握基本秩序维护的技能，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录，年龄35岁（含）以下，身高1.78米（含）以上，高中以上学历。 （3）前台接待员12人：须身体健康，责任心强，五官端正，无不良嗜好，大专以上学历，年龄35岁（含）以下，身高1.65米（含）以上。 (4)重点楼宇安检员8人：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过安全检查相关培训，熟练使用安检仪器，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录，大专以上学历，年龄35岁（含）以下，身高1.65米（含）以上。 （5）重点楼宇值班员8人：须身体健康，责任心强，五官端正，接受过安全检查相关培训，熟练使用安检仪器，负责重点楼宇安保值班工作，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录，大专以上学历，年龄35岁（含）以下，身高1.65米（含）以上。 （6）登记员3人（含主管1人）：须身体健康，责任心强，五官端正，熟练使用访客机，负责党政办公区南门登记室来访人员登记工作，熟悉有关法律法规，思想品德好，无不良记录，大专以上学历，年龄35岁（含）以下，身高1.65米（含）以上。		1	批次	呼和浩特市日信海清物业服务有限责任公司	3,669,759.09	是

七、供应商报价
成交供应商：呼和浩特市日信海清物业服务有限责任公司
成交金额：3669759.09，大写(人民币)：叁佰陆拾陆万玖仟柒佰伍拾玖元零玖分整。

排名	供应商名称	总报价(元)	报价时间
1	呼和浩特市日信海清物业服务有限责任公司	3,669,759.09	2023-03-27 09:44:10
2	内蒙古长晟物业服务有限公司	3,670,463.23	2023-03-27 09:52:50
3	内蒙古仁和服务有限责任公司	3,672,082.00	2023-03-27 09:26:51
4	明喆集团股份有限公司	3,676,843.28	2023-03-27 09:33:29

采购单位：内蒙古自治区机关事务管理局
2023年03月28日