中国电信股份有限公司湖北天翼金服运营中心2019年天翼金服业务支撑服务外包项目[HBXT2019-1

招标

天翼金服业务支撑服务外包

金额

项目地址

湖北省

发布时间

2019/03/15

公告摘要

项目编号hbxt2019-101143

预算金额-

招标公司中国电信股份有限公司湖北天翼金服运营中心

招标联系人-

招标代理机构湖北信通通信有限公司

代理联系人梅娟18771012618

标书截止时间2019/03/19

投标截止时间2019/03/22

公告正文

中国电信股份有限公司湖北天翼金服运营中心2019年天翼金服业务支撑服务外包项目[HBXT2019-1

中国电信股份有限公司湖北天翼金服运营中心 2019 年天翼金服业务支撑服务外包项目比选公告

本比选项目为中国电信股份有限公司湖北天翼金服运营中心2019年天翼金服业务支撑服务外包项目（项目编号：【HBXT2019-101143】），比选人为中国电信股份有限公司湖北天翼金服运营中心，比选代理机构为湖北信通通信有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

项目概况与采购内容
1. 项目概况：为做好全省天翼金服业务服务、维护，支撑全省天翼金服业务发展。省天翼金服运营中心拟对2019年天翼金服业务支撑服务外包项目开展公开比选。
2. 采购内容及分包划分情况：不划分分包，服务内容如下：①负责公车出行无事故及公车维护；②负责红包及橙分期工单处理；③负责翼支付业务相关工作。包括微信公众号的维护支撑、营销活动宣传推广和活动支撑、连锁商户服务QQ群在线客户支撑、V600客服工单受理系统内翼支付相关投诉工单处理；④负责营销活动宣传海报设计、宣传软文编写工作；⑤负责橙分期业务相关工作。包括日报制作及通报、地市培训、数据通报、专题分析、QQ群、微信群问题答疑、营业员工号开通上报；⑥负责红包套餐、橙分期的上限测试及流程穿测；⑦负责全省线下企业二维码商户资料审核录入；⑧负责全省商户日常服务支撑工作；⑨负责全省线上民生应用及电商平台接入资料收集和提交工作；⑩负责全省付款码商户接入的建群、跟进沟通和线上服务工作。

1.3计划服务周期: 合同签订之日起至2019年12月31日。

1.4本项目不设置最高参选限价

参选人资格要求

2.1参选人必须为在中华人民共和国境内依《公司法》注册的独立法人，具有独立的法人资格及承担民事责任的能力，（经年检的营业执照、组织机构代码证及税务登记证（地税和国税）复印件等相关资质证明文件；参选人已按“三证合一”或“五证合一”登记制度改革的要求完成登记的，仅需提供新版的“营业执照”，不需提供税务登记证、组织机构代码证。如参选人为分公司，则需法人公司对其出具唯一的针对本项目的参选授权函。

2.2本项目要求参选人满足以下财务要求：能向参选人提供增值税专用发票。

2.3本项目要求参选人近年（2016年1月1日至参选截止日）类似项目业绩（须提供合同关键页码证明材料，项目名称、甲方联系人、联系电话）。

2.4参选人不得存在下列情形：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标/参选资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近三年内骗取中标/中选的；

（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7）在最近五年内，存在与采购活动相关的行贿犯罪记录的（以中国裁判文书网为准）；

（8）在与中国电信合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（9）相关产品在中国电信出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

2.5法律法规规定的其他必须符合的要求，如单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段参选或者未划分标段的同一比选项目参选等。

2.6不允许转包、分包。

2.7满足法律法规规定的其他要求。

资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

比选文件获取

4.1本次通过湖北信通通信有限公司电子招参选平台（http://zb.hbxttx.cn/）进行项目报名和获取比选文件。凡有意参加者，2019年03月16日09时00分至2019年03月19日17时00分前（北京时间，同下），登录湖北信通通信有限公司电子招参选平台（http://zb.hbxttx.cn/）进行项目报名（已在该系统注册过的潜在参选人请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的潜在参选人请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名），注：比选代理机构仅对材料进行符合性检查，材料真实性由评选委员会在评审阶段审核。

湖北信通通信有限公司电子招参选平台（http://zb.hbxttx.cn/）首页提供操作手册，潜在参选人根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件及参选。

4.2报名通过的潜在参选人登录系统进行比选文件的购买，每套售价人民币叁佰元（￥300元）整，通过银行转账（支付宝）缴纳购买比选文件费用，售后不退。

4.3无论比选文件是否收费，经比选代理机构审核报名通过的潜在参选人，请务必在比选文件售卖截止时间前登录湖北信通通信有限公司电子招参选平台（http://zb.hbxttx.cn/），进入“供应商登录”→“供应商门户”→“报名/购买标书”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作，购买截止时间已过，供应商将不能购买比选文件，即不能参加此次比选活动，将无法正常参选，由此造成的后果由参选人承担。

4.4潜在参选人针对注册、报名、网上参选操作等相关业务的咨询，请直接拨打本项目获取比选文件联系人联系电话，覃女士：17771491682。

参选文件的递交
1. 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2019年3月22日09时00分，逾期送达的参选文件将被拒绝。
2. 参选文件递交地点：湖北信通通信有限公司招标运营楼二楼202开标厅（武汉市江岸区惠济路10号）。
3. 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。
4. 出现以下情形时，【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件：
  1. 逾期送达或者未送达指定地点的；
  2. 未按照比选文件要求密封的；
  3. 未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。
【样品的递交】
1. 样品递交的时间、地点：本项目不适用。
参选人注册
1. 参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。
2. 注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。
发布公告的媒介