中信国际招标有限公司受中国农业发展银行的委托，现对中国农业发展银行区块链服务平台维保服务采购项目进行供应商（代理商）征集，具体内容如下：

一、采购单位

中国农业发展银行

二、采购项目名称

中国农业发展银行区块链服务平台维保服务采购项目

三、采购内容及原厂商

（一）采购内容

详见附件

（二）原厂商

杭州云象网络技术有限公司

（三）项目预算

78.13万元

四、征集供应商（代理商）要求

1.中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.近三年内，在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款（200万元及以上）等行政处罚；

4.未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单、未被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单；

5.如为代理商，代理商须取得原厂商出具的针对本项目采购需求的授权证明文件；

6.报名材料递交。本项目仅接受邮件递交电子报名材料，电子报名材料一份。

递交时间：2024年6月26日-2024年7月3日17:00

递交方式：邮件发送电子版报名文件

报名邮箱：zhangtong@ck.citic.com

递交材料：

（1）营业执照（扫描件）

（2）法定代表人授权书（格式自拟），后附法定代表人、被授权人的身份证复印件。

（3）供应商情况简介。

（4）供应商经会计师事务所审计的2023年度财务审计报告复印件（含报告正文、资产负债表、利润表、现金流量表）。

（5）参加采购活动近三年在经营活动中没有重大违法、违规记录的承诺函（格式自拟）。

（6）通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网查询相关主体信用记录的截图并加盖单位公章（信用信息查询时点：2024年6月26日-2024年7月3日17:00）。

（7）如为代理商，代理商须提供原厂商针对本项目采购需求的授权证明文件（格式自拟）。

（8）供应商认为有必要提供的其他材料。

注：

（1）以上报名材料均须加盖单位公章，形成一份完整的电子版文档（PDF格式）。

（2）以上报名材料发送邮件时须注明供应商名称、联系人及联系方式、报名项目名称。

（3）采购人接收报名并不表示接收供应商参与本次项目后续采购等工作，且采购人有权对供应商征集审核结果不做任何说明。

代理公司联系人及电话

代理机构：中信国际招标有限公司

地址：北京市朝阳区东三环中路59号京城机电大厦18层1804室

项目联系人：罗慧

联系方式：010-87945198-605/690

电子邮箱：luohui@ck.citic.com、zhangtong@ck.citic.com

2024年6月26日

区块链服务平台

维保服务技术需求说明书

服务内容

1、提供区块链BaaS平台的故障诊断分析排除、技术咨询等服务：包括甲方业务或技术环境的系统调优服务；现场及远程的故障诊断分析排除及技术咨询服务。

2、定期巡检服务：乙方提供每季度 1 次的巡检服务和运行情况检查，包括软件运行的稳定性检测、程序处理错误的修正等，同时给出巡检报告，在甲方许可的前提下，乙方将根据巡检结果对系统进行优化调整。

3、现场技术支持服务：当系统出现故障，或平台运行过程中出现技术疑问，且通过非现场服务（电话、传真、EMAIL、网络等方式）30 分钟内不能解决问题时，乙方提供到现场的技术支持服务。

4、维保期内，系统需要重新部署或迁移时，乙方提供相应的技术支持，包括技术方案的制定、测试和实施。

5、维保期内，对区块链BaaS平台项目提供技术支持。

6、安装服务：客户需重新安装软件时，应客户要求到达现场提供安装支持服务。须协助客户做好软件安装方案，按照客户的时间要求提交软件安装文档。

7、系统完善服务：由于系统升级后潜在的bug而引起的应用软件修改和完善，在免维期内由我司负责解决；

8、数据管理服务：提供升级过程中系统移植、数据迁移、对系统数据的导入、本系统数据备份和恢复管理等技术服务。

9、知识库维护：建立并维护客户问题支持库，并向客户开放，在保修期结束后移交给客户。

10、应急服务：根据甲方的要求，提供区块链服务平台软件故障和出错原因排查的技术支持服务，并提供突发故障排除与突发事件的处理和7×24小时的专人应急服务。

11、配合支持服务：在维护期内，须应客户要求提供重要重要日期的现场支持服务。与本系统有关联关系的其他项目的系统升级、例行维护、变更等提供相应的配合支持服务。

12、区块链技术升级服务：主要包括当区块链网络服务平台支持的区块链底层平台出现新版本时，BaaS 平台仍提供让平台用户继续使用旧版本区块链底层平台的功能；能够提供相应工具，帮助平台用户从旧版本升级到新版本。

13、负责平台的升级工作，包括当开源框架升级、存在安全漏洞时，需要对区块链BaaS平台进行配套升级的工作；

服务期限

本期维保服务期限为三年，2024.12.22-2027.12.21.

维保服务要求

1、必须提供原厂维保服务。

2、在接到服务请求2小时内到达现场；对于造成业务系统中断的故障，接到报修后4小时内给出有效解决方案；对于造成业务运行隐患的故障，接到报修后12小时内给出有效解决方案；问题处理完成后一周内向中国农业发展银行提供系统故障分析报告。