中国电信云南公司全省12345运营服务提升项目直接采购公示

[中国电信云南公司全省12345运营服务提升项目]采购人为[中国电信股份有限公司云南分公司]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购，现进行公示。

一、采购内容

提供专业的运营支撑服务，支撑州市12345热线平台开展人工质检、满意度回访、知识库维护、业务培训工作，并围绕2024年度政务公开考评指标提供职能部门质效分析报告、临期超期工单人工提醒等服务，帮助州市12345热线平台提升服务质效。

二、直接采购原因

本项目为非依法必须进行招标项目，且围绕核心主业需集团内相关企业提供必要配套产品或服务。

三、直接采购供应商

云南电信公众信息产业有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2024年12月23日至2024年12月25日。

五、联系方式

项目联系人和联系方式:陈老师0871-67127373

异议联系人和联系方式:李老师0871-67127420

异议接收邮箱：liying4.yn@chinatelecom.cn

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出。 

采购人：中国电信股份有限公司云南分公司

日  期：2024年12月20日