申购单号：CN105592022000554成交总额：86000.0
申购主题：BB系统维护 送货时间：合同签订后7天内送达
采购单位：暨南大学 安装要求：免费上门安装（含材料费）
竞价开始时间：2022-03-02 09:40:04 收货地址：
竞价截至时间：2022-03-02 09:40:04
币种：人民币
付款方式：货到验收合格后付款
备注说明：
质疑说明：如果对成交结果有异议，请在发布成交结果之日起三个工作日内向采购单位提出质疑
竞价结果：
采购项：BB系统维护 品牌： BlackBoard 型号： BlackBoard
成交总价：86000.00
成交供应商：北京毕博信息技术有限公司
质保及售后服务： null
技术参数： 编号 服务项目 服务内容描述（服务期内有效） 方式 G1 系统重启、重装或迁移 帮助客户重启、重装或迁移Bb系统。包括：系统数据备份、新系统安装、数据迁移和恢复、我司负责的定制开发的插件的非需求变更的日常维护等等。响应时间： ？ 法定工作时间，0.5小时内响应； ？ 法定工作时间外，4小时内响应。 在线 G2 客户经理 为用户设立对应的客户经理，负责建立和维护用户系统档案、了解用户产品应用需求、制定用户服务计划、监督服务执行、跟踪并改进服务质量、提交各类服务报告、处理投诉等 在线 G3 在线自助支持服务 提供Bb服务平台账号，在平台上可获取：常见问题的解决方案、用户交流活动的相关资料、成功案例经验、优秀示范课程以及产品动态等 在线 G4 产品升级服务 连续两年以上金牌服务的客户，免费提供Bb产品版本的升级服务（定制开发的插件除外）一次。 S5 漏洞检测与修复 配合分析与Bb相关安全检测报告，并修复Bb平台软件的相关漏洞 在线 G6 常规问题受理 （面向系统管理员） 解决客户学校系统管理员反馈的平台运营维护、整合开发、功能应用等方面的相关问题。 说明： ？ 法定工作时间，0.5小时内响应；法定工作时间外，2小时内相应。 ？ 问题受理只针对管理员、不面向教师（需通过管理员来实现）。 在线 G7 培训 提供4次在线培训（平台维护、产品功能应用、定制开发等，内容自选）的。 在线+现场 G8 数据查询服务 根据学校个性化需求提取系统后台的应用数据（每学期一次），供学校进行应用数据分析、课程和教学评比等活动。 在线