国家税务总局天津市税务局2022年车船税代收代缴系统运维服务项目中标公告

中标

金额

52.74万元

项目地址

天津市

发布时间

2022/05/27

公告摘要

项目编号jszx-2022020

预算金额52.74万元

招标公司国家税务总局天津市税务局

招标联系人王贞礼

招标代理机构天津市建设工程咨询有限公司

代理联系人姚波

中标公司天津市瑟威斯科技有限公司52.74万元

中标联系人-

公告正文

发布日期：2022-05-27

一、项目编号：JSZX-2022020（招标文件编号：JSZX-2022020）

二、项目名称：国家税务总局天津市税务局2022年车船税代收代缴系统运维服务项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：天津市瑟威斯科技有限公司

供应商地址：天津市和平区河南路三育里8门101-104

中标（成交）金额：52.7440000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	天津市瑟威斯科技有限公司	国家税务总局天津市税务局2022年车船税代收代缴系统运维服务项目	国家税务总局天津市税务局2022年车船税代收代缴系统运维服务项目，主要工作内容包括针对车船税代收代缴系统与车船税代征系统进行整合，包括业务调整、权限调整、架构调整等，以及部署生产环境、预生产环境和培训环境。要求现场技术支持工程师解答用户提出的系统问题，定期进行应用环境检查,排除隐患，并对出现的问题进行处理和程序修改，保证税收业务的正常运行，具体要求详见采购文件	1、日常运维、2、巡回运维、3、数据运维、4、数据查询、5、环境保障、6、需求调研、7、软件升级、8、运维报告9、系统迁移、10、培训服务、11、应急预案及演练	2022年6月1日至2023年5月31日	投标人须熟悉本行业的业务规则和业务流程，近三年内有类似系统的开发或运维经验。项目团队有明确的分工框架，按照要求，制定岗位职责。明确服务流程和规范。有内部绩效考核机制，能围绕采购方服务目标和要求开展绩效考核，提高服务质量和效率。人员要求相对稳定，不得频繁更换团队成员。3、项目管理人员负责组织及协调整体运维工作，包括与局方、运维服务商内部各部门之间的沟通等，服务人员在派驻国家税务总局天津市税务局工作期间必须接受国家税务总局天津市税务局的管理，遵守国家税务总局天津市税务局的各项规章制度，特别是出勤、着装、安全等管理规定，在派驻期间，参照国家税务总局天津市税务局的工作作息时间，但应按照国家税务总局天津市税务局的要求，在工作需要的时候进行加班。中标单位应协助做好服务人员的工作纪律管理和工作质量监督，对不合格的服务人员按照国家税务总局天津市税务局要求在一个月内调整到位。技术支持和服务方案包括（但不限于）：提供7×24小时技术支持和服务，2小时内做出实质性响应，4小时内解决问题；根据用户要求，问题解决后24小时内，提交问题处理报告，说明问题种类、问题原因、问题解决中使用的方法及造成的损失等情况。中标单位及其项目驻场人员须与采购方签订保密协议，驻场人员须遵循采购方的各项安全制度，所接触的国家税务总局天津市税务局各应用系统的相关信息只允许本人在本项目中使用，保守采购方工作秘密，保守纳税人商业秘密，不得以任何形式向他人泄露。严禁擅自操作所负责系统以外的设备，内外网计算机严格隔离，严禁出现内网计算机违规外联情况，出现责任事故采购方有权追究中标单位的责任。