无锡新濠酒店管理有限公司入围2023-2024年度无锡市党政机关会议定点饭店的结果公告

1.有与接待能力、饭店规模、星级标准适应的前厅和总服务台；

2.总服务台24小时有工作人员在岗，提供接待、问询和结账服务；

3.提供留言服务；

4.总服务台有提供服务项目宣传品、价目表、市交通图、各种交通工具时刻表；

5.能提供消费明细账单和全额发票服务；

6.有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务；

7.设值班经理，按星级标准设定接待时间；

8.设有客人休息场所。

（二）餐厅:

1.总餐位数与客房接待能力相适应；

2.有中餐厅，能提供中餐，晚上九点前能提供点菜服务；

3.有适量的宴会单间或小宴会厅，能提供中西式宴会服务、自助餐及清真餐服务；

4.餐厅厨房有消毒、灭虫害设施；

5.不使用一次性餐具, 餐具无破损，卫生、光洁。

（三）会议室:

1.有至少容纳150人以上会议（出具相关证明，如现场图片、示意图或承诺书）的专用会议厅、报告厅，有相应的中型、小型会议室；

2.会议室有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等）；

3.会议室旁有供与会人员临时休息室。

4.能够根据会议需要设计和布置会议室（会议指示牌、席卡、简单花饰等）；

5.会议室设专职服务员，提供茶水、会标、摆花、代购会议用品等免费服务；

6.能够提供纸、笔等基本的会议用文具。

（四）客房:

1.装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足；

2.有卫生间，装有抽水马桶、面盆、梳妆镜、沐浴或浴缸，配有浴帘，采取有效的防滑措施，24小时供应冷、热水；房间内无异味；

3.有电话，可通过直拨拨通国内长途电话，电话机旁备有使用说明；

4.可宽带、拨号上网或设有免费网点；

5.有彩色电视机；

6.有遮光窗帘；

7.有简单的文具用品，有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市交通图；

8.客房、卫生间每天全面整理1次，床上用品更换符合卫生要求；

9.24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶；

10.提供加床服务；

11.提供洗衣服务（说明是否有干洗、湿洗、熨烫等）；

12.提供送餐服务；

13.客房内有洁净卫生的洗漱用具；

14.客人在房间会客，可应要求免费提供桌椅和茶水服务；

15.提供开夜床、叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。

（五）公共区域:

1.有与场所规模相适应的停车场,提供入住车辆停车服务；

2.会议接待免收任何形式的停车费；

3.会议接待期间，参会车辆的安全责任由饭店负责；

4.中高层有可用电梯；

5.配备公用电话；

6.有小商场，出售日常生活用品；

7.有应急照明灯；

8.配有常用的非处方药品；

9.有商务中心，能提供打印、复印、收发传真或电子邮件等服务。

（六）其它设备设施要求:

1.有完好的消防设施；

2.有完好的安全监控设施；

3.有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜；

4.具有自备电源或发电系统；

5.客房设施、卫生间用具完好无损；

6.会议设备设施能经常使用，效果良好。

（七）配合相关政府部门管理的服务要求:

1.保证采购人获得优先服务的权利，积极主动与各单位配合，并在不超过承诺的服务期限内完成会议接待工作；

2.按第二阶段采购双方确定的优惠价格、规定的标准和质量为采购人提供服务；

3.设有固定联系电话及联系人（专人负责会议定点事宜），及时提供各项咨询服务；

4.对承接的会议接待业务，应建立辅助帐簿进行登记，以备检查饭店履约情况；

5.建立专门的政府采购业务档案，详细记录党政机关会议接待业务有关事宜；

6．积极配合无锡市政府采购中心或政府采购主管部门开展的党政机关会议接待相关业务数据的统计和核实工作；

7.协助有关部门做好对采购方经办人的廉政工作，防止腐败现象的发生；

8.积极接受和配合政府采购主管部门开展的对党政机关会议接待相关业务的管理和监督工作。

1.有与接待能力、饭店规模、星级标准适应的前厅和总服务台；

2.总服务台24小时有工作人员在岗，提供接待、问询和结账服务；

3.提供留言服务；

4.总服务台有提供服务项目宣传品、价目表、市交通图、各种交通工具时刻表；

5.能提供消费明细账单和全额发票服务；

6.有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务；

7.设值班经理，按星级标准设定接待时间；

8.设有客人休息场所。

（二）餐厅:

1.总餐位数与客房接待能力相适应；

2.有中餐厅，能提供中餐，晚上九点前能提供点菜服务；

3.有适量的宴会单间或小宴会厅，能提供中西式宴会服务、自助餐及清真餐服务；

4.餐厅厨房有消毒、灭虫害设施；

5.不使用一次性餐具, 餐具无破损，卫生、光洁。

（三）会议室:

1.有至少容纳150人以上会议（出具相关证明，如现场图片、示意图或承诺书）的专用会议厅、报告厅，有相应的中型、小型会议室；

2.会议室有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等）；

3.会议室旁有供与会人员临时休息室。

4.能够根据会议需要设计和布置会议室（会议指示牌、席卡、简单花饰等）；

5.会议室设专职服务员，提供茶水、会标、摆花、代购会议用品等免费服务；

6.能够提供纸、笔等基本的会议用文具。

（四）客房:

1.装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足；

2.有卫生间，装有抽水马桶、面盆、梳妆镜、沐浴或浴缸，配有浴帘，采取有效的防滑措施，24小时供应冷、热水；房间内无异味；

3.有电话，可通过直拨拨通国内长途电话，电话机旁备有使用说明；

4.可宽带、拨号上网或设有免费网点；

5.有彩色电视机；

6.有遮光窗帘；

7.有简单的文具用品，有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市交通图；

8.客房、卫生间每天全面整理1次，床上用品更换符合卫生要求；

9.24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶；

10.提供加床服务；

11.提供洗衣服务（说明是否有干洗、湿洗、熨烫等）；

12.提供送餐服务；

13.客房内有洁净卫生的洗漱用具；

14.客人在房间会客，可应要求免费提供桌椅和茶水服务；

15.提供开夜床、叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。

（五）公共区域:

1.有与场所规模相适应的停车场,提供入住车辆停车服务；

2.会议接待免收任何形式的停车费；

3.会议接待期间，参会车辆的安全责任由饭店负责；

4.中高层有可用电梯；

5.配备公用电话；

6.有小商场，出售日常生活用品；

7.有应急照明灯；

8.配有常用的非处方药品；

9.有商务中心，能提供打印、复印、收发传真或电子邮件等服务。

（六）其它设备设施要求:

1.有完好的消防设施；

2.有完好的安全监控设施；

3.有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜；

4.具有自备电源或发电系统；

5.客房设施、卫生间用具完好无损；

6.会议设备设施能经常使用，效果良好。

（七）配合相关政府部门管理的服务要求:

1.保证采购人获得优先服务的权利，积极主动与各单位配合，并在不超过承诺的服务期限内完成会议接待工作；

2.按第二阶段采购双方确定的优惠价格、规定的标准和质量为采购人提供服务；

3.设有固定联系电话及联系人（专人负责会议定点事宜），及时提供各项咨询服务；

4.对承接的会议接待业务，应建立辅助帐簿进行登记，以备检查饭店履约情况；

5.建立专门的政府采购业务档案，详细记录党政机关会议接待业务有关事宜；

6．积极配合无锡市政府采购中心或政府采购主管部门开展的党政机关会议接待相关业务数据的统计和核实工作；

7.协助有关部门做好对采购方经办人的廉政工作，防止腐败现象的发生；

8.积极接受和配合政府采购主管部门开展的对党政机关会议接待相关业务的管理和监督工作。

1.有与接待能力、饭店规模、星级标准适应的前厅和总服务台；

2.总服务台24小时有工作人员在岗，提供接待、问询和结账服务；

3.提供留言服务；

4.总服务台有提供服务项目宣传品、价目表、市交通图、各种交通工具时刻表；

5.能提供消费明细账单和全额发票服务；

6.有供客人使用的行李推车、必要时提供行李服务，有小件行李存放服务；

7.设值班经理，按星级标准设定接待时间；

8.设有客人休息场所。

（二）餐厅:

1.总餐位数与客房接待能力相适应；

2.有中餐厅，能提供中餐，晚上九点前能提供点菜服务；

3.有适量的宴会单间或小宴会厅，能提供中西式宴会服务、自助餐及清真餐服务；

4.餐厅厨房有消毒、灭虫害设施；

5.不使用一次性餐具, 餐具无破损，卫生、光洁。

（三）会议室:

1.有至少容纳150人以上会议（出具相关证明，如现场图片、示意图或承诺书）的专用会议厅、报告厅，有相应的中型、小型会议室；

2.会议室有空调，并配备满足会议使用的音响设备，有多媒体演示设备（电脑、实物投影仪、多媒体投影仪等）；

3.会议室旁有供与会人员临时休息室。

4.能够根据会议需要设计和布置会议室（会议指示牌、席卡、简单花饰等）；

5.会议室设专职服务员，提供茶水、会标、摆花、代购会议用品等免费服务；

6.能够提供纸、笔等基本的会议用文具。

（四）客房:

1.装修良好，有床、桌、椅、柜等配套家具，照明充足；

2.有卫生间，装有抽水马桶、面盆、梳妆镜、沐浴或浴缸，配有浴帘，采取有效的防滑措施，24小时供应冷、热水；房间内无异味；

3.有电话，可通过直拨拨通国内长途电话，电话机旁备有使用说明；

4.可宽带、拨号上网或设有免费网点；

5.有彩色电视机；

6.有遮光窗帘；

7.有简单的文具用品，有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市交通图；

8.客房、卫生间每天全面整理1次，床上用品更换符合卫生要求；

9.24小时提供冷热饮用水及免费提供茶叶；

10.提供加床服务；

11.提供洗衣服务（说明是否有干洗、湿洗、熨烫等）；

12.提供送餐服务；

13.客房内有洁净卫生的洗漱用具；

14.客人在房间会客，可应要求免费提供桌椅和茶水服务；

15.提供开夜床、叫醒、留言、洗衣、送餐等服务。

（五）公共区域:

1.有与场所规模相适应的停车场,提供入住车辆停车服务；

2.会议接待免收任何形式的停车费；

3.会议接待期间，参会车辆的安全责任由饭店负责；

4.中高层有可用电梯；

5.配备公用电话；

6.有小商场，出售日常生活用品；

7.有应急照明灯；

8.配有常用的非处方药品；

9.有商务中心，能提供打印、复印、收发传真或电子邮件等服务。

（六）其它设备设施要求:

1.有完好的消防设施；

2.有完好的安全监控设施；

3.有空调设备，各区域通风良好，温湿度适宜；

4.具有自备电源或发电系统；

5.客房设施、卫生间用具完好无损；

6.会议设备设施能经常使用，效果良好。

（七）配合相关政府部门管理的服务要求:

1.保证采购人获得优先服务的权利，积极主动与各单位配合，并在不超过承诺的服务期限内完成会议接待工作；

2.按第二阶段采购双方确定的优惠价格、规定的标准和质量为采购人提供服务；

3.设有固定联系电话及联系人（专人负责会议定点事宜），及时提供各项咨询服务；

4.对承接的会议接待业务，应建立辅助帐簿进行登记，以备检查饭店履约情况；

5.建立专门的政府采购业务档案，详细记录党政机关会议接待业务有关事宜；

6．积极配合无锡市政府采购中心或政府采购主管部门开展的党政机关会议接待相关业务数据的统计和核实工作；

7.协助有关部门做好对采购方经办人的廉政工作，防止腐败现象的发生；

8.积极接受和配合政府采购主管部门开展的对党政机关会议接待相关业务的管理和监督工作。