银联商务股份有限公司现对银联商务2023年度数据库类软件及数据库一体机维保服务采购项目进行竞争性磋商采购，特邀请合格的供应商参加磋商。一、项目概况< 1.1 采购项目名称：银联商务2023年度数据库类软件及数据库一体机维保服务采购项目1.2 采购项目编号：202300411.3 采购内容：银联商务云计算中心在线运行的853套数据库类相关软件（Oracle、Mysql、Weblogic、Sql server、Tuxedo）及8台ODA一体机维保服务即将到期。本次拟采购的维保服务周期为自合同生效之日起1年。维保服务级别为：第三方7*24*4（要求供应商提供全年无间断的中文呼叫电话支持，且供应商在收到报障请求后4小时内应派项目团队成员到现场应急处理故障。）。维保服务内容包含定期巡检和技术支持、故障维护以及新版本更新、重要漏洞补丁发布、或者重要安全漏洞更新支持等。