铁岭市中心医院OSCE临床多站式考试智能管理平台采购招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于2023年11月30日 09时30分(北京时间)前递交投标文件。
铁岭市中心医院加强住院医师及全科医师临床技能训练,开展多功能、多学科、综合性的临床实践技能培训与考核,实现智能排考和考核成绩评估,建设现代化的医学模拟培训中心。
第三章 货物需求
采购人应对招标货物提出详细的数量、技术规格及相关要求。
本部分一般应包含但不限于如下主要内容:
(1) 交货时间:签订合同后的20个工作日内或根据甲方实际需求日期
(2) 交货地点:甲方指定地点
(3) 付款方式:合同签订生效供货完成支付合同总额的100%,成交供应商须向采购人缴纳合同货款的10%作为履约保证金,自验收合格之日起满一年无质量问题,并在收到供应商保证金退还申请后,采购人于15个工作日内无息退还(特殊情况以合同为准)。
(4) 技术规格及参数要求、需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求
产品名称
技术参数
数量
单位
实践技能考试智能考务管理系统
一综合管理系统
1.1机构管理
1.1.1机构基础信息:支持机构LOGO设置,影响WEB管理端、APP内的LOGO显示。
1.1.2机构信息配置:支持机构医院/学校基础信息的维护管理:可对医院下辖科室、部门、岗位,学校下辖学员、年级、专业、班级进行配置。
1.2区域管理
1.2.1可新增、编辑、查看、删除房间资源信息,含信息项:房间号、房间名称、面积、用途,支持配置房间用途:教学/考试。
1.2.2可批量导入房间资源,可根据考场情况配置房间位置及数量。支持楼层房间分布及使用状态实时查看与控制。
1.3物资管理
1.3.1 支持物资出入库业务,通过人工录入或二维码扫码实现物品出入库。
1.3.2支持物资信息统一管理,支持对信息化设备设置绑定的IP地址与MAC地址。
1.4人员管理
1.4.1 学员管理
1.4.1.1支持学员信息自主添加(导入仅含基本信息:姓名、证件、手机号、组织架构);学员信息包含个人基本信息、执医资格信息、教育信息、家长信息。
1.4.1.2支持通过组织架构、身份类型、学号、姓名、手机号、账户状态等单个或多个组合条件进行学员信息查询。
1.4.1.3支持导出EXCEL格式学员证件照。
1.4.1.4支持学员信息的数量概览统计(总人数、在校学生人数、住院医师人数、实习学生人数)
1.4.2 教师管理
1.4.2.1支持老师信息自主添加或批量导入(导入仅含基础信息:姓名、证件、手机号、组织架构);老师信息包含个人基本信息、医师职称信息、教师职称信息。
1.4.2.2支持单独对老师账号设置业务角色,使用后台系统是能操作对应业务角色功能。
1.4.2.3支持通过组织架构、角色、身份标签、账户状态、职工号、姓名、手机号等单个或多个组合条件进行老师信息查询。
1.4.2.4支持导出老师信息EXCEL表单
1.4.2.5支持老师信息的数量概览统计(总人数、住培老师人数、实习老师人数)
1.5实践技能项管理
1.5.1支持机构公共技能项、机构个人技能项录入系统
1)支持个人技能库、机构公共技能库按不同的技能分类、使用状态(禁用/启用)、技能项名称或编号进行模糊查询。
2)支持对个人技能项的新增、编辑、删除和一键分享到机构公共。新增技能项支持选择或自定义技能项的分类,编辑基本信息、操作步骤、添加所需物品、设置难易程度、关联相关题卡。
1.5.2支持机构公共题卡、机构个人题卡录入系统
1)分个人题卡、机构公共题卡两个分类,列表显示题卡名称、编号、类型、用途、难度、评分表总数、难度、题卡使用状态(禁用/启用)、建议操作时长、是否加入我的题卡。
2)支持对题卡的新增、编辑、删除。创建题卡填写题卡名称、选择题卡类型、用途、题卡的使用情景(长度不超过1000字)、要求(长度不超过1000字)、注意事项(长度不超过1000字),选择关联的技能项、设置题卡难易度、建议操作时长(默认单位分钟),添加评分表、关联物品等信息。
3)支持题卡类型、用途、状态(禁用/启用),选择技能项名称、题卡名称或编号进行条件查询和重置。
1.5.3支持机构公共评分标准、机构个人评分标准录入系统。支持评分标准分享
1.5.4支持技能项、题卡、评分标准进行绑定关联
1.5.5支持对技能项、题卡、评分标准进行编辑
"1.5.6评分表支持分值型、单选型(支持两级、三级、五级):
分值型可按照设置的步长分值进行加分或减分;
单选型支持两级(对/错)、三级(好/可/差)、五级(优/良/中/差/劣)评分选项,每个选项支持设置单独分值,支持特殊扣分项设置。
二 考务管理系统
2.1考试系统
2.1.1支持对考试端各终端软件安装包进行便捷更新下载,包含安卓客户端、PC客户端。
2.1.2支持对考试后台服务进行配置管理,包括打印机配置、各服务IP配置。
2.1.3★提供一键检测入口:考试管理中支持硬件设备连接检测,通过客户端可自动检测考试相关设备是否连接正常。
2.2考试模式
2.2.1支持线下组织的技能考试,考生集中在一起,以考站的方式进行考核,支持操作、面试、SP等方式自由组合。
2.2.2支持招录考试、出科考试、期末考试、年度考试、结业考试等多种实践技能考试场景。
2.3考站管理
2.3.1★支持考试流程可视化配置,支持各考站类型及考站的签到方式,考试内容等模块进行拖拽配置。可配置多个报考代码,支持组织不同类型的考生同时进行考试,并区分不同的考试内容。
2.3.2考站管理支持考试设置关联考站,排考后实际评分中需按照轮转顺序进行评分。如须完成病史采集站后才可以进行病例书写考核。
2.3.3支持自定义的考站考试类型(操作、SP、面试)、对应考室、考试人数、考试题目、考试时长、考试分值、叫号上限。
2.3.4支持设置考试内容的取题规则,随机抽取1个题组号,或跟随其他内容取相同题组号。
2.3.5支持为考试设置虚拟考站,达到多于当前设置的轮转考站数的学员能在同一批次共同完成考试。
2.3.6支持设置平行考组,平行考组的考站数量、考试内容、考试时长均保持一致,满足学员数量多的情况下增设考站,进行分组考试。
2.3.7支持基地检录和考站检录合并,可自行选择任一考站作为入基地考站。
2.3.8支持多考站多考场,且一个考场支持多个检录处。
2.3.9支持考试提示语音上传,支持每轮、每站提示单独设置,支持倒计时语音提示设置。
2.3.10支持创建考试时自动检测绑定的设备是否与其他考站发生冲突。
2.4排考管理
2.4.1支持考官、工作人员安排按日程分配,支持按日程一键复制排考。
2.4.2支持创建、编辑、删除:考官、SP、考务等人员,支持人员批量导入。
2.4.3支持单个考站考官更换。
2.4.4支持设置考官智能排考,根据考官职称搭配、同单位回避、专业匹配等条件进行系统智能分配与安排考官组合,支持考官排考excel批量导入。
2.4.5支持一键生成虚拟考官。
2.4.6支持对以下考务角色的所属人员进行分配:管理员、考站检录员、督考员、签到员、监考员、扫描员、阅卷管理员、技能考官、阅卷考官,划分不同人员的功能使用范围。
2.4.7支持在考试创建过程中进行考生信息批量导入,支持在考试过程中进行考生考试时间的调整。
2.4.8不限定学员考试当天按固定时间点开考,支持提前录入系统的学员随时检录,进行排考,分配轮转顺序。
2.4.9根据报考类别,支持自动分配打印学员轮次、轮转顺序。
2.5评分规则管理
2.5.1支持区分不同学科、不同年级,按报考代码进行各站题目及评分标准的设置。
2.5.2支持从系统题库中直接选择题目及评分标准。
2.5.3多评委、多标准化病人参与考试:支持评分表与评委/标准化病人直接绑定,支持各评分角色之间评分权重设定。
2.5.4支持多种评分方式:主考官评分、取平均分、去掉最高分和最低分再去平均分、权重。
2.6 个性配置管理
2.6.1★支持系统随机分配题组号,可选择不同抽题方式:系统抽题、平板抽题、试室大屏抽题。
2.6.2支持设置考站跟随检录,设置后多考站只用检录一次,其他考站无需再检录,减少考务人员需求。
2.6.3支持考生信息隐藏:可选择考官手持平板不显示考生姓名、准考证号。
2.6.4★支持自主选择考官确认成绩方式:电子签名、现场拍照。2.6.5支持评价追踪功能:评分过程中支持上传图片证据,作为图片存档。
2.6.6支持设置考生、考官同单位回避,考生优先分配到不同单位考官所在考室。所有考室考官均与考生单位相同,检录员可选择是否允许检录成功。
2.6.7★支出增设临床思维考站,在考站内支持考试临床思维虚拟标准化病人,支持增设新冠病例,完成对虚拟标准化病人的问诊、查体、辅助检查、诊断及处置,并能进行自动评分统计。
2.7 身份核验系统
2.7.1支持白名单模式,对提前导入系统的考生通过身份证及人脸识别验证考生身份。
2.7.2支持人脸验证成功输出语音提示及界面文字显示。
2.7.3支持自动采集考生正面人像信息,以备考官核验身份。
2.7.4支持自动人脸比对采集的人像识别考生身份,打印凭条,展显示考生考试信息。
2.7.5支持识别考生考试进度,提示缺考、重复考试,对于重复考试的考生验证不通过。
2.7.6支持识别考生当前检录状态,根据现场情况进行考生调度。
2.7.7支持在考试终端采集系统操作界面上进行人脸识别、人像识别、自动分配座位号生成条码并可打印。
2.8 考试过程管理系统
2.8.1签到排考
1)不限定考生考试当天按固定时间点开考,支持提前录入系统的考生随时检录,随来随考;支持依次分配或随机分配考生轮转顺序。
2)支持自动打印凭条,凭条显示考生轮转信息,包含轮次、轮转顺序。
3)★支持设置关联考站,可控制轮转顺序,如病例书写的上一站要求是病史采集。
4)支持设置虚拟考站,达到多于当前设置的轮转考站数的考生能在同一批次共同完成考试。
5)支持设置平行考组,平行考组的考站数量、考试内容、考试时长均保持一致,满足考生数量多的情况下增设考站,进行分组考试。
2.8.2 OSEC语音库
1)系统内置默认考试语音指令,支持用户自定义,上传更换广播语音指令。
2)支持每轮、每站提示单独设置语音,支持倒计时语音提示设置。
2.8.3 考试引导
1)支持待考区域内包含有智能化考务信息显示系统(支持Android/ windows系统),显示终端可以实时滚动展示待考信息,考生、房间、当前轮次考试进度等信息。
2)支持考官自主呼叫考生入场,考官平板显示考生头像、个人信息、考试进度及随机分配的题组号,方便考官核验考生身份。
3)支持广播系统自动进行语音播报,考生根据广播提示有序轮转至各站点考核,无需人工引导。
4)支持各个考站外选配智能化电子显示屏,可实时显示考站当前考试学员、叫号考试学员信息。
5)★支持优先叫号,可根据考场调度需要,实现某考生优先被叫号,进行考试。
6)考试过程中可根据实时动态情况,调整学员、考题、考官、房间等资源。
2.8.4 广播系统
1)搭配指定硬件前提下,总控可向所有考站进行语音广播。
2)搭配指定硬件前提下,广播系统可根据当前考试状态,同步播放考试开始、更换考站、考试结束、考试剩余时间提示等语言广播。
2.9 纸笔考试及阅卷管理
2.9.1支持自动打印带有考生信息的答题卡,并生成关联考生信息的二维码。
2.9.2监考终端支持显示考室所有考生座位号和现场采集的人像信息,方便考官快速核实考生身份。
2.9.3 监考终端支持显示答题时间倒计时,答题时间结束,提示考官结束答题。
2.9.4支持考生提前交卷,考生异常情况(违纪、弃考等)上报。
2.9.5 纸笔考试阅卷
1)支持将考生纸质答题信息导入系统:通过试卷扫描客户端,将纸质答题卡内容上传至系统。
2)电脑呈现考生详细答题信息,并隐藏考生个人身份信息。
3)支持平均分配和智能分配两种答卷分配模式。
4)支持分配多名考官阅卷,考官评分、主考官审核分数,支持自动统计分数,系统自动校验考官评分。
2.10 操作考试管理
2.10.1 操作考试评分终端
1)支持根据考生报考代码,系统自动分配考生题组号,评分终端根据考生题组号自动加载对应的评分表。
2)支持题目不入系统,考官可依据评分表自定义添加扣分点,进行评分。
3)★支持题目入系统,考官可依据内置评分表进行加分/减分/单选等操作,完成评分。
4)支持显示答题时间倒计时,答题时间结束,提示考官结束考试。
5)支持考生提前结束考试,考生异常情况(违纪、弃考等)上报,支持异常情况拍照留档。
6)支持评分终端脱机运行程序,在断网情况下仍然可以继续评分。
7)支持设备关机重启、软件退出重启后,自动恢复上一次评分记录。
8)考官提交分数,支持手写签字,第一次手写签字具有记忆功能,无需重复签名。
9)评价追踪功能:评分项的评判标准支持上传图片证据及原因,根据考官需求自行选择是否拍照上传图片。
2.11 考务管理
2.11.1支持考官、sp、志愿者、工作人员等角色使用身份证进行身份识别及签到管理。
2.11.2支持自动生成考官个人口令。
2.11.3支持打印考官执考信息,含考官分配的考室及个人口令。
2.11.4支持按场次打印各考室考试记录。
2.11.5支持查看考试成绩,并可一键导出和打印。
2.11.6 支持缺考名单导出
2.12 中央控制系统
2.12.1 数据监控
1)★可集中显示基地考试状态,包括报考人数、已完成考试人数、当前考试进度,预估并显示考试结束时间等。
2)可集中显示每个站点已完成考试人数、候考人数、执考效率和预计考试结束时间。
3)可集中显示每个考场已完成考试人数、执考效率。
4)可集中查看每个考生考试进度。
5)支持查看各考室考官登录状态。
2.12.2 移动终端监控
1)支持移动终端显示基地考试状态、考生数据,支持异常上报。
2)可集中显示基地考试状态,包括报考人数、已完成考试人数、违纪人数、预计考试结束时间等。
3)可集中显示每个站点已完成考试人数、候考人数、执考效率和预计考试结束时间。
4)支持分别查看每个考生考试进度(含每个考站的进出站时间、笔试座位号、操作考室)
2.12.3 视频监控
1)支持考试过程全程录制。全局监控系统,控制所有监控点,多路同时录制视频。
2)支持全屏、4画面、单主6画面、9画面、双主10画面、16画面、24画面、36画面。可快速查找,在画面上自主选择要显示的视频画面。
3)支持系统登录输入用户名和密码,保障信息安全。
2.13 统计分析
2.13.1 考试分析
1)支持线下考试整体情况的描述性分析,支持统计数据导出。
2)支持图形化展示整场考试报考人数、报到人数、缺考人数、报到率、参与考试人员的各角色人数及比例。
3)支持统计整场考生报考人数、报到人数、缺考人数、异常人数、异常人次等记录。
2.13.2 成绩统计
1)支持通过考试时间、报考代码筛选统计数据,展示报到率、报考人数、报到人数、缺考人数。展示最高分、最低分、平均分、中位数 ,众数、标准差等信息。
2)支持统计各考站最高分、最低分、平均分、平均分以上人数、平均分以下人数、中位数,众数、标准差等信息。
3)支持统计考生答题用时和分数,通过散点图呈现考生考试整体情况。
4)★支持成绩分布功能,以图形的形式反映出参与统计的学员在不同的分数区间段中,所有参于分析人员成绩数量及比例,直观展示考试的成绩主要分布情况。可以自定义添加和编辑需要统计的分数段。
5)支持成绩统计的图形、表格、文字导出。
2.13.3 班级分析
支持以班级为单位,展示同场考试内各班级的考试成绩,包括班级人数、到考人数、平均分、平均用时、最高分、最低分、平均分、平均分以上人数、平均分以下人数、及格人数、及格率、中位数 、众数、标准差等信息等。
2.13.4 评分表分析
支持对考试中用到的评分表进行数据分析,支持查看单一评分表的:分值、考试人数、最高分、最低分、平均分、平均分以上/以下人数,支持查看评分表从属评分小项的详细数据分析:分值、最高分、最低分、平均分以上/以下人数、得分率、失分率。
1
套
双屏检录机
1. 内存容量: 不小于4GB
2. 内存类型: DDR3
3. 硬盘容量: 不小于64GB
4. 显示器类型: 触摸屏
5. 操作系统:Windows7 64位
6. 显示屏不小于15.6寸
7. 屏幕分辨率:1920*1080
8. 外置二代身份证解密模块,阅读时间不大于1.5S
9. 1080p全高清摄像头
2
台
热敏条码打印机
1. 打印方式:热敏式;
2. 打印速度:最大8inch/s;最小2inch/s;
3. 打印机分辨率:203dots/inch;
4. 打印点尺寸:0.125x0.125mm;
5. 最大打印宽度:104mm;
6. 最大打印长度:2286mm(90");
7. 热敏片(耐磨性):不小于30KM;
LED候考显示屏
1. 屏幕尺寸:不低于65寸
2. 能效等级:不低于二级能效
3. 分辨率:不低于4K超高清(3840×2160)
4. 遥控类型:红外遥控
5. 操作系统:不低于安卓9.0
6. CPU:四核
7. 运行内存:不低于2GB
8. 存储内存:不低于16GB
9. 端口参数:USB2.0接口不少于2个
10. HDMI2.0接口:不少于2个
11. 光纤音频输出:支持
12. 网络连接方式:支持有线&无线
13. 背光方式:直下式
14. 工作电压:220V
电子门牌
1. 21.5寸电容触摸一体
2. 主板RK3288
3. 不少于四核CPU
4. 不小于2G
5. 不小于16G
6. WIFI+WLAN通信方式
7. 十点电容触控
8. 系统安卓6.0版本以上
8
题目显示器
1. 屏幕尺寸:不低于32寸
3. 分辨率:不低于高清(1366×768)
5. 开机广告:支持定制
6. 运行内存:不低于1GB
7. CPU:双核
8. 存储内存:不低于8GB
9. USB2.0接口:不少于1个
11. 网络连接:支持有线&无线
12. 背光方式:直下式
13. 工作电压:220V
PAD终端
1. CPU:华为海思麒麟 820,8核,主频2.36Ghz
2. 存储:不低于4GB RAM+64GBROM
3. 显示屏:不小于10.4英寸
4. 分辨率:不低于2000×1200
5. 屏幕像素密度:不低于225ppi
12
机架式服务器
1. 产品类别:机架式;
2. 产品结构:2U;
3. CPU类型:不低于Intel至强铜牌Intel Xeon Bronze 3204;
4. CPU频率:不低于1.9GHz;
5. 制程工艺:14nm;
6. 三级缓存:8.25MB;
7. CPU核心:单颗6核;
8. CPU线程数 :六线程;
9. 扩展槽:扩展插槽至少6个PCle 3.0 ,通过扩展卡可灵活实现多种I/O配置;
10. 内存类型:DDR4 2133MHz;
11. 内存容量:不低于16GB*4;
12. 内存插槽数量:12;
UPS备用电源
1. 在断电情况下,满足负载600W设备平稳至少30分钟
2. 额定容量:不低于2400W
3. 输入电压范围:115-300V
4. 输入频率范围:40-60Hz
5. 输出电压范围:220*(1±2%)V
6. 输出频率范围:电池模式:50±0.2%Hz
7. 输出电压波形:正弦波
2.0m网络机柜
1. 规格:不低于600*1000*2055(±5%)(毫米)
2. 网络服务器机柜容量:42U标准:符合ANSIEIA RS-310-D、IEC297-2、DIN41491;PART1、DIN41494
2*3 55英寸DID 拼接屏
1. 屏幕尺寸不小于55英寸;
2. 物理拼缝:不大于3.5mm;
3. 分辨率:不低于1920*1080;
4. 屏幕宽高比:16:9;
5. 亮度:500CD/㎡;
6. 对比度:3000:1;
7. 可视角度:178°;
8. 响应时间:不高于8ms;
9. 显示区域:不小于1209mm*680mm
电脑套装
1. CPU:不低于Intel Core i5-10500;主频不低于
3.1GHz;
2. 内存:不低于8G DDR4 2666MHz
3. 硬盘:不低于1TB SATA3 7200rpm
4. 声卡:集成5.1声道声卡,至少5个音频接口;
5. 网卡:集成1000M以太网卡;
6. 显卡:集成显卡
7. 显示器:不小于21.5寸LED显示器 ;
8. 分辨率:不低于1920x1080
AC管理器
1. 默认可管理AP数不低于256个,免License授权
2. 固化千兆电口数≥5;
3. 单台设备最大支持的在线无线用户数目≥2K
个
室内AP
1. 工作频段支持802.11a/n/ac和802.11b/g/n,同时支持802.11ac Wave2传输协议;
2. 支持双频(2.4G双流,5G单流), 2.4G提供最高提供400Mbps的接入速率,5G提供最高提供433Mbps的接入速率,整机提供833Mbsp的接入速率;
3. 不低于2个10/100/1000 Base-T以太网口;
核心交换机
1. 固化10/100/1000Mbps电口≥24个,固化10G SFP+端口≥4个;
2. 交换容量≥336Gbps;
3. 包转发率≥108Mpps;
4. 支持IPv4静态路由
5. 支持STP、RSTP、MSTP;
6. 支持链路聚合
7. 支持标准的ACL、支持扩展的ACL、支持基于时间的ACL;
8. 支持DHCP Snooping;
9. 支持防ARP欺骗;
汇聚交换机
1. 实配固化10/100/1000M以太网端口≥24个
2. 交换容量≥48Gbps
3. 包转发率≥36Mpps
4. 工作温度0-50°C
4
POE交换机
1. 标准19英寸1U高机架设备,可上机架 ,实配固化千兆电接口数≥24个,千兆光口≥2个,最大可用端口≥26个,且实配支持POE+的端口≥24个;
2. 整机POE功率不得小于180W;
3. 交换容量≥52Gbps,包转发率≥38.69Mpps;
4. 防雷等级≥6KV;
5. 最大工作温度≥45°C;
半球形摄像机
1. 不低于200万日夜型半球型网络摄像机
2. 0.0005 Lux @(F1.0,AGC ON), 0 Lux with Light
3. 2.8/4/6mm,分别对照水平视场角:106.7°/83.6°/54.6°,垂直视场角:55.5°/44.6°/29.9°,对角视场角:126.5°/99.1°/63.3°
4. 最大分辨率1920x1080
36
拾音器
1. 拾音范围不低于70平方米;音频传输距离不低于3000米;灵敏度-34dB;信噪比60dB;安装方式:吸顶安装(自带底座转接盘)
11
视频录像机
1. 视频接入路数不少于64
2. 网络输出带宽不小于160Mbps
3. 可接驳符合ONVIF、RTSP标准及众多主流厂商的网络摄像机
4. 支持不小于800W高清网络视频的预览、存储与回放
5. 支持H.265、H.264编码前端自适应接入
6. 支持不少于8个SATA接口,支持满配8T硬盘
7. 支持不少于2个 RJ45 10/100/1000Mbps自适应以太网口
8. 支持同屏预览,可实现监控画面与报警信息同屏显示
9. 支持可视化文件管理,可秒级查看历史录像文件、图片文件
10. 支持不少于2路VGA,2路HDMI,支持VGA/HDMI视频异源输出
监控硬盘
1. 容量不低于6TB
2. 接口SATA3
3. 转速不低于5400rpm
4. 缓存不低于256MB
吸顶喇叭
1. 同轴喇叭单元:6寸(15-30W)
2. 安装开孔:196mm
3. 外部尺寸:不小于230mm
4. 定压输入:70-100v
13
话筒
1. 类型:电容式
2. 输出抗阻:200Ω
3. 频率响应:不低于100Hz-16KHz
4. 灵敏感度:-40dB/±2dB
5. 有效拾音距离:20CM-40CM
6. 导线长度:5M+6.5mm插头
7. 电源供应:DC3V
音频功放
1. 二路话筒、三路线路输入
2. USB接口实现直接控制读取
3. 八分区
4. 有优先(默音)功能,便于强插紧急广播
5. 高低音调节,幅度高达±20dB
6. 备有监听输出,也可扩展另一台功放
安装调试:
1)本项目以人民币为结算单位,包括货物、随配附件、辅助材料、运至指定交货地点费用、安装费、调试费、验收费、售后服务费用、及其他所有相关费用的总和。招标人不再单独支付其他任何费用。(辅助材料的数量及品种为招标人预估数量,仅供投标人参考,实际数量与品种以实际安装调试时产生的为准。招标人不再单独支付辅助材料费用,请投标人将可能发生的各种费用均衡到各个设备中进行报价。)
2)本项目全部货物的运输及与运输相关的费用均由中标人自行承担,含在报价中,中标人需将货物运输至招标人指定的地点(将指定数量运输到指定的建筑、楼层、房间)。
(1) 技术服务及培训
设备安装调试运行后,需要对操作人员及日常维护人员进行岗位培训并提供操作手册。
(2) 验收标准及方法
1)验收标准:根据《关于印发辽宁省政府采购履约验收管理办法的通知》辽财采【2017】603号执行;
2)验收程序:根据《关于印发辽宁省政府采购履约验收管理办法的通知》辽财采【2017】603号执行;
3)验收报告:根据《关于印发辽宁省政府采购履约验收管理办法的通知》辽财采【2017】603号执行;
4)组织验收主体:本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。
5)项目工程商在工程验时移交设备随机资料及配件、工程相关图纸、技术文档等。
(3) 质量保证和售后服务要求,需满足的服务标准、期限、效率等
1)本项目主要设备质保期5年。主要设备供货厂商提供质保承诺函。
2)出现质量问题,保修期内免费更换非人为损坏的零配件。
3)响应时间方面,当客户的系统出现不正常情况时,供应商应立刻在线或电话帮助客户解决问题,在1小时内提出修复计划;如需到场维修,工程师应在接到报修信息后的第一时间赶赴现场,4小时内完成现场处理;需更换备件或设备的72小时完成。
4)备份应急服务,如果设备故障在检修后仍无法排除,供应商需提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用,直至故障设备修复