中标
2024年度12345政务热线运行服务费(二次)结果公告
金额
-
项目地址
山西省
发布时间
2024/01/24
公告摘要
项目编号1404992024cgk00002
预算金额-
招标联系人-
招标代理机构山西泰利达招标代理有限公司
代理联系人-18603556399
中标公司-
中标联系人-
公告正文

一、项目编号:1404992024CGK00002

二、项目名称:2024年度12345政务热线运行服务费(二次)

三、中标(成交)信息                    

1.中标结果:

 

序号项目名称项目概况总价(元)中标供应商名称中标供应商地址中标供应商统一社会信用代码
12024年度12345政务热线运行服务费长治市12345政务服务便民热线以“一号响应,接诉即办”为目标追求,初步构建起“覆盖全市、统一联动、便捷高效、保障有力”的政务服务热线体系,为进一步畅通政民互动渠道,创优营商环境奠定了坚实基础。长治市12345政务热线服务中心具体负责全市热线工作的组织实施。目前,热线平台运行平稳有序,解决了大量市民反映的热点、难点问题。为确保12345热线平稳高效运行,使12345热线接得更快、分得更准、办得更实,打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务便民“总客服 ”,需对2024年度12345政务热线运行服务费项目进行采购。报价:4280000(元)山西人合惠程人力资源有限公司万柏林区千峰北路71号新生里三层91140109MA0K67YF6K

2.废标结果:  

 

序号标项名称废标理由其他事项
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四、主要标的信息                    

   服务类主要标的信息:

        

序号项目名称服务范围服务要求服务时间服务标准
12024年度12345政务热线运行服务费2024年度12345政务热线运行服务按照“政府主导、服务外包”的12345热线平台运行模式,根据政府采购流程,由中标方做好2024年1月-2024年12月的12345热线话务外包服务工作,负责热线平台日常管理、话务服务运营管理、做好话务服务培训、提供话务服务、实施平台设备维护等。详见招标文件商务技术要求2024年1月1日至12月31日符合国家法律法规、行业标准

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:                    

郭清燕,祁秀芳,闫革,马欢欢,何海斌                     

六、代理服务收费标准及金额:                 

1.代理服务收费标准:本项目服务费按照差额定律累进计费方式计算,标准如下:
        成交金额100万元以下的部分,货物类采购费率1.50%,服务类采购费率1.50%;
        成交金额100万元至500万元的部分,货物类采购费率1.10%,服务类采购费率0.80%;
        成交金额500万元至1000万元的部分,货物类采购费率0.80%,服务类采购费率0.45%;
        成交金额1000万元至5000万元的部分,货物类采购费率0.50%,服务类采购费率0.25%;
        成交金额5000万元至10000万元的部分,货物类采购费率0.25%,服务类采购费率0.10%;
        成交金额10000万元至100000万元的部分,货物类采购费率0.05%,服务类采购费率0.05%;
        成交金额1000000万元以上的部分,货物类采购费率0.01%,服务类采购费率0.01%;
                    

2.代理服务收费金额(元):30930.00


七、公告期限                    

自本公告发布之日起1个工作日。                    

八、其他补充事宜                   

                     

九、对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系              

1.采购人信息        

名 称:长治市行政审批服务管理局        

地 址:长治市太西街406号B座       

联系方式:0355-2020199     

2.采购代理机构信息        

名 称:山西泰利达招标代理有限公司        

地 址:长治市长兴北路绿焱科技4楼      

联系方式:18603556399       





附件信息:

  • 招标文件.docx

    150.9K

  • 中小企业声明函

    774.8K

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