2022年12月19日我司发布了中国银联海南分公司2023年前台接待等办公区域服务项目采购公告，拟对下述项目以竞争性磋商方式进行采购。现因故特将项目采购磋商时间延期至2022年12月29日。继续邀请资质合格的供应商参加磋商。
 
中国银联海南分公司（以下简称“采购人”）根据工作需要，拟对下述项目以竞争性磋商方式进行采购。现邀请资质合格的供应商参加磋商。
一、采购项目名称：中国银联海南分公司2023年前台接待等办公区域服务采购项目
二、服务内容及要求
（一）中国银联海南分公司办公区域前台接待及安全管理等日常事务服务。办公楼共一层，面积约2100平米，服务时间自合同签订之日起一年。服务内容及检验标准如下，同时下列表为参考清单，投标人应根据现场勘查情况进行复核填报，除非招标人需求变更，合同服务期内不得调整。
（二）服务项目及检验标准。完成日常对外访客接待工作及采购人交办的其他事务工作，具体服务清单如下：

序号	工作内容	工作内容	次数	检验标准
1	前台接待	前台来访接待：做好来访来人员的登记、引导等服务。	随时	不被投诉
2	文件资料收发	快递、报纸、杂志等文件资料收发。	随时	不被投诉
3	日常安全巡检	办公区域水电、门窗及地面等安全管理，秩序维护，物业对接。	1次/日	不发生事故
4	会议室准备	根据分公司要求按时完成视频会议管理，现场会议支持。	随时	不被投诉
5	办公设施使用与维护	检查打印机、饮水机、投影仪、音响、视频等设备使用状态，及时维护。	1次/日	不被投诉
6	宣传物品协助管理	宣传物料订单配合、宣传物品出入库存管理，物料邮寄等。	随时	不被投诉
7	办公用品管理	办公用品、办公耗材料预算、采购、入库、出库、台账登记工作。	随时	不被投诉
8	司法协查接待及工作配合	协助来访人员复印证件、出入登记等	2次/日	不被投诉
9	卫生巡视	办公区地板、办公桌椅、会议桌面、卫生间、烟灰缸无污渍、水杯和倒垃圾及时清理等整层卫生状况。	随时	提醒保洁人员，不被投诉
10	协助完成防疫工作	按公司要求，协助做好来访人员体温测试、佩带口罩、人员登记等工作	随时	不被投诉
11	门禁管理	门禁使用是否正常、上下班是否开关等管理	随时	不被投诉
12	公司临时安排的工作		随时	按时完成

注：1.检验标准中，如有被投诉，确因服务人员工作不到位造成，视工作成果影响大小，扣服务费50-100元/次。2.如供应商派驻人员缺勤，按月度服务费标准*缺勤天数/21.75的计算金额扣减服务费。
（三）服务团队要求
1、供应商服务团队必须自身有为采购人提供服务的能力，不得外包其他供应商提供服务。
2、供应商应确保团队工作人员对中国银联所提供服务设备的日常运行，例行维护，事故的处理和解决方面有全面的认识和掌握。
3、服务人员要求
（1）大专及以上学历，综合素质较好，有前台工作或综合行政工作经历。
（2）踏实肯干，有亲和力，有良好的服务意识和沟通协调能力。
（3）年龄30岁以下，形象较佳。
（4）供应商派驻1个人员到分公司提供服务，工作时间为法定工作日（5*8小时）。
（5）遵纪守法，身体健康。
（6）人员稳定性要求。人员稳定性。服务商应确保服务团队人员的稳定性，并具有充分的保障措施应对人员请假、离职、无故不到岗等情况。不得随意变更服务成员，如必须替换人员，服务商应事先进行书面通知，在征得银联同意后方可进行人员替换，并由服务商自行承担因人员调动或替换所发生的费用。
三、合格供应商资质要求
1、供应商必须在中华人民共和国境内有效注册，在海口市设有常驻机构，成立2年以上，遵守我国的法律、法规和条例；
2、供应商注册资本在50万元（含）人民币或等值外币以上。若属分支机构的，总公司的注册资本需达50万元（提供总公司工商营业执照）；
3、供应商具有相关业务经营资质，能提供本地化专业服务能力，对本项目不得转包、分包；能提供服务案例，能提供快速的售后服务响应；有和金融机构或大型国有企业合作的经验。
4、须提供服务人员无刑事犯罪证明。
5、供应商应提供商誉声明文件。供应商应声明在最近2年内未因自身的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或招致法律败诉。
四、竞争性磋商文件发放及提交：
（1）采购人从即日起至2022年12月28日24时00分前接受供应商报名。
（2）供应商向采购人联系邮箱发送报名资料：
1）营业执照；相关代理或直接销售资质证明。
2）如有同类服务案例，须提供证明文件（合同复印件，可遮盖合同金额，但须让采购人看到甲乙双方名称、签署日期、主要服务内容）。
3）上述材料均须在复印件首页加盖公章（跨页须加盖骑缝章），扫描成PDF文件发送至采购人联系邮箱。报名邮件标题请写明：“****公司报名2023年前台接待等办公区域服务采购项目”同时在邮件中注明联系人及联系方式。
（3）供应商报名材料经采购人审核合格后，采购人以邮件形式向供应商发放磋商文件。
（4）磋商响应文件递交时间2022年12月29日9时00分。
五、磋商时间、磋商方式：暂定2022年 12月29日9时30分，以采购人通知为准。因疫情原因本次采用线上评审方式进行，未按竞争性磋商文件的要求按时递交磋商响应文件的供应商，采购人有权拒绝其参加磋商。
六、磋商地点：海口市龙华区明珠路7号华润大厦B座21层会议室。
七、组织磋商当日，供应商必须派授权代表和相关商务人员按时按采购人的要求，参加线上会议（线上形式采购人将在磋商当日提交通知），按采购人的要求依次进行磋商。
八．采购人信息
采购人：中国银联股份有限公司海南分公司
地  址：海口市龙华区明珠路7号华润大厦B座21层
联系人：黄先生 唐先生
电  话：0898-66530393  66530375
邮  箱：hncg@unionpay.com
中国银联股份有限公司海南分公司
2022年12月23日