广东政府采购智慧云平台电子卖场 定点议价采购公告 华南师范大学采用定点采购议价方式实施本次采购。 一、项目信息 （一）项目名称：华南师范大学空调维修和保养服务服务采购 （二）项目编号：DDYJ-2024-1333269 （三）预算金额：166,500.00 （四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	控制单价（元）	计 量 单 位
	-第1页-	一、甲方维保中央空 调设备品牌及数量 序号名称品牌数量 1 多联式室内机美的 1080 2 多联式室外 机美的 63 3 循环泵 申宝 3 4 风机盘管 美的 46 5 模块机美 的 4 6 水冷风柜美 的 8 7 膨胀水箱惠 至博 2 8 冷源新风机 美的 2 9 冷却水物化 自动水处理器+加药 装置惠至博 2 二、服务内容及要求乙 方向甲方提供华南师 范大学汕尾校区中央 空调的维修、维护、保养等服务，包括：1.技术人员驻场合同 签署后，乙方须指派 不少于1名固定的具 备三年以上同类工作 经验的专业技术人员 在甲方各空调维护保 养现场驻场（驻场技 术人员须持有制冷设 备维修资格证书或操 作证书），每天进行 日常的维护检修工 作，确保中央空调按 甲方的使用需要正常 运行。工作时间为上 午7:30—晚上 10:00，365天*24 小时全天候驻场待命 响应服务。 2.定期巡 检及维保合同签署 后当月起，乙方严格 按照行业规范每日对 甲方中央空调使用状 况进行巡查维护检 修，并于每月底向甲 方提供一份详细的中 央空调运行检修巡检 报告。乙方在合同签-

署后首个暑假期间 （7-8月）、寒假期 间（1-2月）对甲方 所有维保中央空调设 备提供2次全面检查 及维护保养，并于每 次维护保养完毕后向 乙方提供维保报告， 内容包括但不限于： 2.1主机系统 2.1.1 检查主机运行压力 （高压，低压）是否 正常，并根据当时的 环境温度对压力进行 适当的调节。 2.1.2 检查压缩机的三相绕 组是否平衡，绕组的 绝缘是否可靠。 2.1.3进行过热度的 测试，判断系统的运 行效率是否能够达到 指定的性能指标。 2.1.4压缩机工作时 的声音是否有异常， 以判定系统的润滑程 度。 2.1.5控制系 统：检查主机操控屏 是否正常，各设置参 数是否正确，查看历 史报警记录对报警内 容进行分析消除隐 患。 2.1.6检查并清 洁蒸发器，如有污垢 用药剂清洗，保证足 够的热交换量。 2.1.7检查并清洁冷 凝器及接水盘。 2.1.8检查并对室内 机风口、过滤网清洗 消毒。 2.1.9检查风 口、风道、软接，且 对破损脱落部位修 复。 2.1.10检查保 养电磁阀、膨胀阀、 四通阀及各种阀门。 2.1.11检查保养机组 润滑系统。 2.1.12 检查风机噪音及运行 电流，风机轴承的发 热情况。 2.2末端系 统检查风机盘管运 转是否正常，有无异 常噪音，进出风是否 正常，并进行清洗消 毒。 2.3电路 2.3.1 检查系统供电主电源 及各末端支路的各相 电压，电流。 2.3.2 检查所有的接触器， 接触是否可靠、检测 吸合的瞬间电流，对 各接点进行紧固，确 保安全。 2.3.3对控 制线路进行检测，确 保控制的灵敏。 2.3.4对各种的系统 保护功能进行检测， （例如高压保护，低 -第2页- 压保护，过热保护， 相序保护等）保证空 调系统的安全运转。 2.4循环水系统检查 循环水系统是否满足 系统要求，包括检查 自动加药装置是否正 常，及时添加杀菌除 藻剂，并根据设备使 用情况更换冷冻水， 水质需达到国家最新 相关标准，每年提供 1次系统冷冻水水质 检测报告。 2.5加注 冷冻机油当需加注 冷冻机油时加注冷冻 机油。 2.6加注制冷 剂当有氟量损失时 应补充制冷剂。 2.7 调整热力膨胀阀根 据空调使用情况调整 热力膨胀阀。 3.空调 维修 3.1如遇空调发 生故障，乙方在接到 报修电话通知后8小 时内到达现场，到现 场后小修1小时内修 复完毕，大修12小时 内修复完毕；特殊情 况由双方协商解决。 3.2在维保期内，空 调机所有零部件，正 常使用下发生损坏， 经甲乙双方共同确认 后，损坏零配件可维 修的进行维修，维修 价格根据零配件实际 损坏情况确定，且维 修价格需低于更换该 零配件价格；不可维 修的零配件由维保单 位负责更换。如确定 由乙方维修更换损坏 配件的，乙方维修后 须将更换的损坏配件 一并交给甲方，更换 的零配件首选原厂配 件，若原厂零配件停 产或其他原因无法采 购，更换的零配件必 须是市场合格产品。 维修前乙方向甲方提 交维修方案及费用清 单，双方签字（盖 章）确认后进行作 业；维修后向甲方汇 报问题情况及处理结 果，提交维修报告由 甲方签字确认，维修 的零配件自验收合格 之日起保修1年。配 件更换价格结算按照 基准价*（维保服务 总报价/预算）执 行，针对附件1《中 央空调系统维修更换 主要零配件基准价格 表》所列零配件，其 -第3页- 配件更换费用结算公 式为：实际结算费用 =单价最高限价 *（维保服务总报价/ 预算）（单价最高限 价详见附件1）。 4. 其他服务要求 4.1当 甲方遇考试、庆典和 报告会等重大活动， 乙方须提前检测维修 并派专业人员提前到 现场驻场维护、配合 用户方的要求，以确 保空调的绝对正常运 行。 4.2乙方须严格 按制冷学会标准进行 上述维保服务。在甲 方有关空调制冷方面 提供全方位技术支 持，免费为甲方人员 提供中央空调系统相 关技术咨询及培训， 确保甲方人员能正常 操作及使用空调设备 系统。 4.3乙方技术 人员需持有暖通设备 维保相应的资格证书 或操作证书，进入工 作场所的乙方人员， 要穿着工作服及佩戴 工作证，遵守用户方 制度。如果乙方没有 严格履行合同、或者 违反甲方管理制度、 或者出现违法行为， 甲方有权终止与乙方 的维保合同并扣除相 应的维保费用，因乙 方原因产生的法律责 任及由此给甲方造成 的损失由乙方承担。 三、费用明细本项 目总费用为166500 元，该费用为乙方向 甲方提供符合本合同 要求的中央空调维护 保养服务的含税包干 价，包含但不限于人 工费、巡检费、清洗 保养费、培训费、管 理费、保险费、利 润、税金等费用。 序号内容名称单位 数量单价(元) 金额 (元) 备注 1 多联式 室内机台 1080 80.00 86400.00 美 的 2 多联式室外机 台 63 90.00 5670.00 美的 3 风 机盘管台 46 50.00 2300.00 美的 4 模 块机台 4 1300.00 5200.00 美的 5 模 块机循环泵台 3 300.00 900.00 申 宝 6 水冷风柜台 8 1500.00 12000.00 -第4页- 美的 7 膨胀水箱台 2 515.00 1030.00 惠至博 8 冷源新风机 台 2 1500.00 3000.00 美的 9 冷 却水物化自动水处理 器+加药装置台 2 8000 16000 惠至博 10 设备日常维护巡 检项 1 34000.00 34000.00 合 计（元）： 166500 四、服务期 限 1.合同服务质量考 核评估方法及内容见 本合同双方权利义务 条款中的规定。 2.本 项目服务期共1年， 服务期限为：2024 年11月30日至2025 年11月29日。五、 双方其他权利和义务 1.甲方权利和义务 1.1根据乙方完成的 服务情况，按合同约 定方式支付合同款给 乙方。 1.2有权对乙 方的服务执行情况、 管理规章制度和岗位 职责要求等，进行检 查监督、评价并提出 整改要求和意见，检 查评价结果作为合同 款项支付的依据；有 权要求乙方使用有资 质的员工持证作业。 1.3为乙方维修保养 工作提供方便与配 合，保证相关工作顺 利进行。 1.4定期对 乙方进行考核评估， 评估分为每季度评 估。季度考核为每 季度考核一次，季度 考核表由甲方中央空 调主管部门完成并出 具，并作为合同款项 支付的依据，季度考 核80分以下（不含） 视为不合格。若乙方 当季度评估考核在80 分以下（不含），甲 方将提出警告并要求 限期整改；单个合同 期内累计两个季度不 合格，甲方可直接无 条件终止合同，并向 乙方追究违约责任及 由此给甲方产生的损 失。季度考核评分 表如下：中央空调 维保服务质量考评指 标体系一级指标二 级指标评分标准得 分 1.管理组织机构与 制度（10分） 1.1具 备中央空调系统的管 理与维保方案，方案 -第5页- 科学、合理，并根据 实际需求不断完善方 案。（4分）服务方 案不合理扣，1分； 未根据实际需求完善 方案，扣1分。 1.2 具备技术岗位职责、 工作规范、考核等制 度，各种制度的执行 要有记录和档案，主 要制度装订成册。 （3分）制度不完 善，扣1分；制度未 执行，扣1分；执行 制度未记录或存档每 次扣1分。 1.3具备 突发性事件处理方 案，并根据实际需求 不断完善方案。（3 分）无应急处理方 案，扣1分；未根据 实际需求完善方案， 扣1分。 2.人员配置 与员工素质（20分） 2.1技术人员达到合 同要求配备的人员标 准。（8分）员工不 满足暖通设备维保资 质要求，扣8分。 2.2技术人员的年 龄、专业技能、综合 素质等达到合同规定 的条件。（4分）员 工条件不符合合同要 求，每发现1人次扣1 分，扣完即止。 2.3 技术人员统一着装， 持证上岗，进场作业 期间不得从事与本职 工作无关的事情、服 服务产品：制冷保养 服务内容：空调清洗 务礼貌、周到。（4 服务次数：1 分）员工着装不规 1 单次服务金额（元）：166500 范的每人次扣1分；1 166,500 项 特殊服务要求及配件费用：0 未持证上岗的每人次 配件清单:扣1分；进场作业期 间从事与本职工作无 关的事情或擅离岗位 每人次扣1分；师生 投诉员工服务态度不 好经查实每人次扣1 分。 2.4各级人员熟 知本岗位职责要求及 相关制度，认真执 行。（4分）各级员 工不熟悉岗位职责或 不认真执行，每发现 1人次扣1分，扣完即 止。 3.日常管理服务 质量（50分） 3.1报 修手续简便，维修及 时，维修质量高，维 修记录规范齐全。 （5分）维修不及时 或质量不合格，每次 扣2分；无维修记录 或记录不齐全，每次 扣1分。 3.2有24小 时维修值班电话，提 -第6页- 供全天候维修服务。 （3分）未提供相应 服务每发现一次扣1 分。 3.3控制箱保持 清洁，指示灯、按 钮、转换开关、接线 等正常运作，各类标 志清晰齐全。（2 分）出现无法正常 运作现象，每发现一 次扣1分；标识不清 晰或缺漏，每发现一 次扣1分。 3.4定期 清洗空调室外机及末 端蒸发器、过滤网、 风口，清洗记录齐 全、完整。（3分） 未定期清洗，每发现 一次扣2分；清洗记 录不齐全或缺漏，每 发现一次扣1分。 3.5定期检查并清洁 空调末端控制装置， 发现故障及时清除。 （3分）未定期检查 并清洁，每发现一次 扣1分；故障未及时 发现和排除，每次扣 1分。 3.6及时检查 并清除空调末端设备 滴水现象。（3分） 未及时检查和清除滴 水现象，每次扣1 分。 3.7定期对空调 末端进行杀菌消毒， 净化处理、去除微生 物滋生、消灭细菌根 源。（2分）未按要 求操作的，每次扣1 分。 3.8定期检查水 冷机组的运行状况。 （3分）未按要求操 作的，每次扣1分。 3.9定期检查水泵、 电机、室外机机组运 行状况并按要求做好 空调机组保养，若空 调机组存在振动、噪 音或其他故障，及时 查清故障原因，并采 取措施解决。（10 分）未按要求做好 空调机组保养或未及 时排除振动、噪音等 相关故障，每次扣1 分。 3.10定期检查 空调机组电路，包括 供电主电源、接触 器、末端支路的电压 和电流、控制线路， 及检测空调系统保护 功能（2分）未按要 求操作的，每次扣1 分。 3.11定期检查 膨胀水箱运行状况， 保养检修所有附属阀 件、检查所有非不锈 钢保护是否完好。 -第7页- （2分）未定期检 查，出现无法正常运 作状况，或附属阀件 等缺损的，每发现一 次扣1分。 3.12定期 检查风机托水盘下水 管，发现堵塞处理及 时。（2分）未及时 发现和处理堵塞现 象，每发现一次扣1 分。 3.13定期检查 空调系统管网保温消 除滴水现象及除锈、 油漆处理。（2分） 未及时消除滴水现象 和进行除锈、油漆处 理，每发现一次扣1 分。 3.14按照空调 水系统清洗标准流程 对水系统清洗保养， 投药、放水、取样等 关键环节须拍照或录 像存档备查，循环水 质检验符合广东省地 方卫生标准。（2 分）未按流程操作 的，每次扣3分；关 键环节未拍照或录像 的，每次扣3分；水 质检验不符合卫生标 准的，每次扣3分， 扣完即止。 3.15定 期清理设备间，确保 地面、墙面等干净整 洁。（2分）出现乱 堆乱放或不干净现 象，每发现一次扣1 分。 3.16不断提高 维修速度和维修质 量，减少投诉率。 （4分）经查实为有 效投诉的每次扣2 分。 4.合同履行状况 （10分） 4.1严格履 行合同，遵守国家法 律法规和学校的规章 制度，依法经营，规 范管理。（3分）未 遵守合同规定的，该 项得分为0。 4.2自 觉接受甲方的监督、 检查，及时改善管理 和服务，维修及时 率、师生员工满意率 等符合合同相关要 求。（3分）满意率 不符合合同要求的， 该项得分为0。 4.3 严格按照双方约定， 不得将合同服务项目 进行转包或分包。 （4分）私自将合同 项目转包或分包的， 该项得分为0。 5.其 它管理服务（10分） 5.1做好节能管理工 作，供冷系统无浪费 现象。（5分）未积 -第8页- 极配合学校完成任务 或活动要求的，每次 扣2分，扣完即止。 5.2遇紧急情况、突 发事件或其它事件， 服从甲方安排和调 遣。（5分）未服从 甲方安排和调遣的， 每次扣2分，扣完即 止。总分用户单位 评价人员签名因乙 方未能切实履行合同 义务或未达到招投标 文件要求的服务目标 要求的（包括但不限 于相关人员的人数及 技术人员的资格条件 等），甲方有权向乙 方提出警告及指导意 见并要求限期整改， 乙方应在限期内根据 甲方要求完成整改， 否则视为乙方违约。 若乙方接到甲方警告 累计达四次的，甲方 有权单方终止合同， 并按合同约定追究乙 方的违约责任；因乙 方原因造成甲方经济 损失及法律责任的， 均由乙方负责赔偿并 承担相应法律责任。 1.5服务期间内，因 规划建设或其他原 因，有必要调整作业 量的，甲方有权进行 作业量的增减调整， 并同时对服务费用进 行相应调整，乙方须 积极配合和服从甲方 安排。 1.6甲方有权 根据实际情况调整对 乙方的监管考核办法 和评价指标体系。 1.7在合同期内甲方 有权要求乙方对校区 新增中央空调设备实 施养护服务，费用计 算标准不得高于本合 同定的单价，并由双 方签订书面补充协 议，自双方签字盖章 后生效。 2.乙方权利 和义务 2.1按时保质 完成中央空调维保服 务工作，确保设备及 其系统正常有效运 行。乙方有义务接受 甲方的监督和考核评 估，并积极采取措施 优化服务质量，直至 符合甲方的要求。 2.2根据有关法律、 法规，结合实际情 况，建立中央空调维 保服务的内部规章制 度和质量管理体系， 明确各岗位职责和工 -第9页- 作标准，落实考核措 施和办法，建立服务 工作档案。 2.3维保 人员须具备相关作业 资质认证，确保工作 人员素质。 2.4根据 作业量的增加，乙方 应相应增加作业人 员、作业机械、工具 等以满足作业需要， 并确保作业质量。在 用工高峰期适当增配 人员，确保各项工作 及时完成。 2.5乙方 应自行配备工作所需 的基本设备和工具， 自筹资金、自行组织 人员，在管理上自主 经营、自负盈亏。根 据甲方授权，对维保 实施综合管理，确保 实现管理目标。 2.6 乙方应向甲方提供服 务就业人员的名册和 相应的身份证、上岗 证、资格证、劳动合 同及社会保险明细表 的复印件等资料信 息，以及进校工作的 车辆清单。对员工进 行岗前培训以及法 制、安全和礼仪教 育，员工作业时应统 一着装，佩戴标志， 严格遵守甲方各项规 章制度，服从甲方工 作调配，不得以任何 借口拒绝调配。严格 按照行业规范的操作 规程作业，由于自身 操作原因导致的一切 事故及由此产生的责 任均由乙方承担。 2.7乙方应遵守国家 法律法规及甲方管理 制度，做好员工管理 工作。如果乙方及其 工作人员未严格履行 合同、出现违反甲方 管理制度或者违法行 为的，甲方有权单方 解除合同并扣除相应 的维保费用，乙方还 应承担由此给甲方造 成的损失。员工发生 工伤事故或违法行为 的，由乙方自行负责 一切责任。应为员工 缴纳应缴的各项费 用，若因乙方存在拖 欠工资、未购买社会 保险等原因引起的员 工劳资纠纷，所有责 任由乙方自身承担。 如乙方员工出现损坏 或盗窃甲方物品等行 为的，乙方负责全额 赔偿和追查。 2.8如 -第10页-

遇突发状况或紧急事 件，乙方应配合甲方 及时提供相应服务，并接受检查。乙方在 服务期内应制定相应 的应急预案，在出现 自然灾害或重大事件 时，必须组织自身人 员积极响应甲方要求 参与工作。 2.9应制 定年度工作计划，并 把上月的工作情况、设备测试情况、下月 工作计划及相关维修 保养记录等以书面形 式送交甲方存档。在 服务过程中发现其它 市政类问题有责任及 时向甲方报告。乙方 所提供的所有资料必 须合法真实。 2.10 乙方每学期至少征询 1次甲方对各项服务 的意见，及时改善管 理和服务，使满意率 符合本合同相关要 求。 2.11对学校师 生正常工作、学习有 较大影响的操作，应 提前3个工作日向甲 方书面报告，并经同 意后方可实施。 2.12乙方人员的工 资、保险、福利待遇 等均由乙方负责，不 享受甲方员工同等的 福利待遇。若乙方因 空调设备维保作业需 要安排维保人员常驻 校区，甲方可在有空 闲休息用房的前提下 安排入住，并按相关 规定收取休息用房管 理服务费及入住产生 的水电费。六、初 检双方签字盖章，此协议生效后，维保 单位将在一周内开始 合同规定的第一次巡 检，对巡检发现的故 障进行处理。但所涉 及的在第一次巡检时 发现损坏的配件经甲 方人员在场确认后，此类已在协议生效之 前损坏的零配件的更 换应由甲方承担费 用，乙方将以优惠价 格提供配件并更换，甲方仅承担配件费 用。

商务需求

编号	需求内容
1	1.提供建筑机电安装工程专业承包三级或以上资质证书。

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2	2.提供中国设备维修安装企业能力等级证书（制冷空调A类）。
3	3.提供2022年至今同类高校中央空调维保项目业绩。（至少1份）
4	4.不提供以上1～3项材料的报价作废。

（五）议价发起时间：2024年11月13日 （六）本项目采用的是按服务次数的报价方式。 二、需求信息 合同份数：8 争议处理方式：向采购单位所在地的人民法院提交诉讼解决 发票类型：增值税普通发票 三、供应商报价须知 （一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民 事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税 收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条 件。 （二）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。 （三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的 附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。 （四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次 报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。 四、定点议价规则 （一）报价规则。 （1）供应商的报价应是总价。 （2）供应商的报价不得高于最高限价。 （二）成交规则、终止规则。 （1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。 （2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。 五、项目联系方式 联系方式：刘毓锋 19926270606 采购单位：华南师范大学 2024年11月13日 -第12页- -第13页-