东北大学图书馆在2011年10月购买了艾利贝斯有限公司（Ex Libris Ltd）的MetaLib-SFX系统软件对数字资源进行整合管理，在2012年11月购买了该公司的Primo-bX系统软件通过云服务提供学术性论文全文索引；在2015年3月购买了该公司的Aleph 500系统软件对纸本图书、期刊资源进行管理。

以上三种系统软件自平台正式上线应用之日起，由艾利贝斯有限公司提供为期一年的免费技术支持和系统维护服务。根据合同约定，免费维护服务期满后，由该公司有偿提供技术支持和系统维护服务，具体售后服务要求及费用情况由双方协商确定。三种系统软件维护服务协议已在2024年上半年陆续到期，为确保图书馆各类业务及服务的顺利开展，需要确定以上三种软件系统平台的后续一年的技术支持及系统维护服务协议。

征求意见期限从2024年11月28日至2024年12月1日止。

潜在供应商对公示内容有异议的，请于公示期满后1个工作日内以实名书面（包括联系人、地址、联系电话）形式将意见反馈至东北大学采购与招标管理办公室（联系电话：024-83689813）

项目名称：Metalib-SFX、Primo-bX、Aleph 500系统平台维护服务

拟成交金额：19.67万元

供应商名称：艾利贝斯软件科技发展（北京）有限公司

申请理由：

鉴于三种系统平台均为艾利贝斯有限公司（Ex Libris Ltd）自有产品，且系统结构及相关应用程序较为复杂，为确保技术维护服务质量，因此，只能选择艾利贝斯软件科技发展（北京）有限公司。