广州农村商业银行股份有限公司现对2024年全行员工工装洗涤服务项目进行公开招标，选定供应商。一、项目名称2024年全行员工工装洗涤服务项目二、招标单位广州农村商业银行股份有限公司。三、项目概况（具体详见招标文件）（一）采购内容本项目采购内容为广州农商银行总行及广州本地分支机构在职员工工装洗涤服务。（二）服务要求1.服务对象：广州农村商业银行总行及广州本地分支机构。2.服务内容：总行及广州本地分支机构在职员工（不含劳务派遣）提供工装洗涤服务，包括工服、工裤、衬衫、领带、丝巾等衣物的洗涤服务及其他配套服务。3.服务期限：自签订合同之日起至2025年6月30日止。4.服务方式：供应商为我行每位员工建立一个洗涤账户，可记录员工每次洗涤服务等信息，我行员工可自行到供应商线下固定服务场所或线上下单邮寄进行衣物洗涤。5.团队人员配置（1）供应商应成立项目服务团队，配备足够的服务人员，确定具体的项目负责人，负责人专职对接我行项目全流程，负责统筹跟进相关服务，供应商服务团队须7*24小时为我行提供服务。（2）供应商应安排固定对账人员进行定期新账户设置、账户充值、暂停、停止等操作及费用核算等服务。6.增值服务（1）我行员工在供应商线下固定服务场所/线上渠道进行报价项目以外的其他衣物洗涤，按照供应商门市价/线上价格的固定折扣率进行结算，折扣率将在合同内容中明确。（2）如总行或分支行本部活动等需要，可提供每周至少1-2次派专人到指定办公地点进行上门收、送衣物等服务。（3）提供公共物品洗涤服务。（包括但不限于休息室床上用品、会议室桌布、靠背垫、窗帘等）（4）提供衣物简单缝补等服务。（5）其他增值服务。7.服务质量（1）严格按照洗涤程序对洗涤用品进行分类清洗、干燥、熨平、叠好，保证送洗衣物洗后干净、卫生、熨烫平整、手感柔软、不变色、不变形、无褪色、无皱巴和毁损。（2）洗后衣物卫生指标符合卫生检测标准，并保证洗后衣物中四氯乙烯的残留度对人体无害，高档皮草、名贵衣服采用全封闭碳氢溶剂干洗机洗涤，保证洗涤质量。洗涤衣物质量符合行业相关标准，供应商能够定期提供第三方衣物洗涤卫生检测报告,检测费用由供应商承担，检测数量、种类、机构由我行指定，根据检测结果，我行有权按合同约定追究中标供应商的相关违约责任。（3）配备符合安全、环保要求的干洗设备和洗涤用品，采用专业的适用于不同材质衣物的洗涤程序和整烫工艺，提供优质、专业、安全无害、卫生、便捷的服装洗涤服务。（4）供应商应对洗涤好的衣物进行独立包装，包装要求按行业标准执行。（5）普通衣物自收取当日起3天内可以送回或取货。（6）特殊需求需下单后24小时内送回，不加收加急费。（7）供应商应对洗涤机器、洗衣用料的品牌、洗涤原料严格把关，选择有合格证明、标识齐全的产品。（8）对验收不符合洗涤标准的衣物，可当天退回返工，新增费用由供应商承担。（9）因供应商失误造成遗失或损坏衣物的，则按衣物实际情况给予赔偿。（10）可对洗涤衣物中有破损或无钮扣的衣物给予免费缝补及补钉钮扣等工作，缝线与补钉钮扣等由供应商提供。（11）供应商若遇客户投诉的，客服将在30分钟内响应需求，并在48小时内解决问题完毕。8.报价要求（1）供应商提供的报价为综合单价，即包括洗涤价格、包装费、运输配送费、售后服务费、搬运费、税金等一切可能发生的费用。（2）供应商需向我行开具符合我行规定的增值税专用发票。四、资金来源本项目预算金额为2754万元，资金来源为企业自筹。五、供应商资格审查合格条件（一）供应商依法注册成立并具有独立承担民事责任的能力。（二）具备手机客户端APP、支付宝公众号、微信公众号或微信小程序等便捷的线上自助服务渠道。（三）自2019年1月1日后（以合同生效时间或中标通知书落款时间为准），供应商须具备至少1个（含）直接签署并提供洗涤服务的案例，且案例金额不低于50万元（含）。注：案例评判标准与评分细则一致。（四）供应商未被列入“信用中国”网站中“失信被执行人”、“政府采购严重违法失信行为记录名单”及“重大税收违法失信主体”三个名单内且供应商不处于“中国政府采购网”中“政府采购严重违法失信行为信息记录”的禁止参加政府采购活动期间（该项资质以我行于项目评审资格审查时在上述网站查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示无相关记录，视为无上述不良信用记录）。（注：1.“信用中国”网站查询路径：信用中国官网（https://www.creditchina.gov.cn/）->信用服务->重点领域严重失信主体名单查询->失信被执行人/政府采购严重违法失信行为记录名单/重大税收违法失信主体，该网站需查询上述3个截图；2.“中国政府采购网”网站查询路径：中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）->政府采购严重违法失信行为记录名单，该网站需查询上述1个截图）。（五）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目。六、关于联合体投标本项目不接受联合体投标七、招标文件发布及获取（一）招标文件发布日期：2024年1月26日至2024年2月4日23时59分（北京时间）。（二）报名截止时间：2024年2月4日23时59分（北京时间）。（三）公告发布网站：本公告在广州农商银行官方网站（www.grcbank.com）、中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）、金采网（www.cfcpn.com）、招标采购导航网（www.okcis.cn）媒体发布，本公告的修改、补充，在广州农商银行供应商门户网站（https://newcpm.grcbank.com:8079/jcepp-esp/）发布。（四）招标文件获取方式：意向供应商获取招标文件的具体步骤如下：1.完成供应商门户注册意向供应商须在我行供应商门户网站（网址:https://newcpm.grcbank.com:8079/jcepp-esp/或www.grcbank.com->关于我行->采购平台）提交注册申请，经我行审核通过后即完成注册（已完成注册的意向供应商，可直接登录供应商门户网站下载）。2.进入招标公告页面完成注册后，登录我行供应商门户网站，点击我的工作台->采购公告->更多，进入公告列表页面。在该页面找到本项目招标公告，点击该公告标题即可进入公告详情页面。3.获取招标文件点击页面底部领取文件按钮，进入报名申请页面即可下载招标文件。供应商在页面下载文件后，需在领取采购文件截止时间前，确认是否参加。八、投标人的确定1.本项目采用资格后审方式进行招标，不进行截标前的资格审查。报名本项目的所有意向供应商应当在投递投标文件的截止时间前按招标文件要求递交投标文件。2.按照本公告要求和本项目招标文件要求递交投标文件的投标人不足3名时为招标失败。招标人分析招标失败原因，修正招标方案，重新组织采购。九、供应商需提交的资格审查资料（按照投标文件的编制要求，壹式陆份（壹份正本伍份副本,若正本与副本有不一致，以正本为准）、装订成册、编制页码并进行密封，作为投标文件的一部分，在投递投标文件的截止时间前，按招标文件要求递交至指定地点）。（一）提供有效的营业执照复印件。投标供应商如为分公司，必须提供总公司对分公司的授权函，具体格式自拟；（二）提供线上自助下单渠道的证明材料（包括但不限于手机APP、微信小程序、公众号等截图证明材料）以及线上自助下单渠道与供应商关系的证明材料。（三）提供自2019年1月1日后（以合同生效时间或中标通知书落款时间为准），供应商具备的至少1个（含）工作服洗涤服务案例的证明材料，且单个案例金额不低于50万元（含）。证明材料需提供体现上述要素的项目合同关键页或中标通知书的复印件。注：案例评标标准与评分细则一致。（四）项目评审前，供应商需按资质要求中规定路径进行查询，如查询到相关失信记录，但记录已失效，供应商须提供相关证明资料。（该项资质以我行于项目评审资格审查时在上述网站查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示无相关记录，视为无上述不良信用记录）。十、投标文件的递交（一）递交投标文件截止时间：同开标会议召开时间。（二）递交地点：广州市珠江新城华夏路1号信合大厦19楼南翼集中采购中心。（三）递交方式（二选一）1.递交投标文件截止时间前快递送达，收件地址广州市天河区华夏路1号信合大厦19楼南翼集中采购中心，收件人潘先生，电话020-22389241。为保证投标文件能够按要求送达我行，建议寄出时间不晚于2024年2月20日（北京时间）。2.递交投标文件截止时间前专人送达, 送达地址广州市天河区华夏路1号信合大厦12楼1203会议室。供应商门户操作：建议在递交投标文件截止时间前2个工作日(即：2024年2月21日)在我行供应商门户（登录供应商门户后，点击参审应标菜单找到对应的项目，进入项目后在【投标】版块进行操作）填写贵公司响应文件的递交方式（快递送达或专人送达），填写完成后确认参审，如逾期未确认参审的或投标文件未按时送达的，视同放弃参与本次采购。十一、开标会议（一）开标会议召开时间：2024年2月23日9时00分（北京时间）。（二）开标会议召开地点：广州市天河区华夏路1号信合大厦12楼1203会议室。十二、联系方式（一）联系人：潘先生（二）联系电话：020－22389241（三）电子邮箱：panchaoning@grcbank.com十三、潜在投标人或利害关系人对本招标公告及招标内容有异议的，向招标人书面提出。异议受理部门：广州农村商业银行股份有限公司 异议受理电话：020-22389241。地址：广州市珠江新城华夏路1号信合大厦异议受理邮箱：zbzxdd@grcbank.com 广州农村商业银行股份有限公司2024年1月26日