一、功能及要求：
为重点优抚对象提供心理咨询、精神抚慰、人文关怀、精准帮扶等服务，改善重点优抚对象的身体和心理健康状况,丰富他们的文化活动，满足他们在人际交往、价值实现、社会尊重等方面的需要，促进其拥有美好的晚年生活。同时，通过对优抚对象的服务、保护、弘扬、传承红色故事、红色事迹、红色基因，从而增强优抚群体社会荣誉感、支持国防和军队建设、促进社会和谐稳定。
 
二、相关标准：
1、服务单位须具备类似的服务项目管理经验,具有完善的组织架构及人员管理制度,配备满足项目的专业人员，并细化工作职责，达到采购人工作要求,并服从采购人的日常管理,同时对服务对象提供专业技术支持。
2、服务单位需定期向采购人提供项目情况总结,对项目实施过程中遇到的问题及时进行反馈，总结推广好的经验，确保每期活动安全、有序、和谐地开展。
 
三、技术规格：
1、红色参观学习：每期外出三天省内景点（韶山、花明楼、胡耀邦故居、橘子洲头、海底世界、关山古镇、雷锋纪念馆、长沙党史馆（清水塘毛泽东故居）、杨开慧纪念馆、长沙县烈士陵园、田汉文化园、湖南博物院等市内景点等）参观学习。
2、红色心灵驿站：每期2天分组开展，通过专业社工的服务，为优抚对象提供定制化、个性化服务。服务中注重链接多方资源及社会力量，为优抚对象提供心灵陪伴等方面服务，促进优抚对象自助互助，相互支持。
3、红色文艺汇演：每期节目时间必须要达到2个小时，会场布置服务，灯光，音响等，要形成浓厚的红色氛围。至少12个节目，含专业的主持人，红色情景沙画创作，设置相应的奖品，增加互动效果。提供摄影服务，制作相册。
4、体检服务：常规体检。
5、相关物资、人员保障、车辆安排、活动全程拍摄服务、影集制作、
7、活动意外保险费用：15天的意外保险（意外伤害医疗保额不低于3万元/人，意外身故/伤残保额不低于30万元/人）。
8、全程统包，配备出行相关车辆和急救用品，中标方提供疗养全程专业医疗、疗养期间伙食、导游等服务，从报到开始到活动结束，疗养人员安全离开为止。
 
四、交付时间和地点：
服务时间：按采购人指定时间。
服务地点：采购人指定地点。
 
 
五、服务标准：
1、 全程人员管理由中标方负责；
2、 用餐标准：口味，菜品、菜式。符合疗养人员的实际情况配备；
3、 用车标准：全程旅游空调大巴，证照齐全，师傅经验丰富，细心，责任心强；
4、 保险：旅行社责任险，团队意外险，个人旅游意外险；
5、 导游，医务人员，必须是执证上岗。
 
六、验收标准：
按照长财采购〔2024〕5 号执行。
七、其他要求：
付款单位：长沙县退役军人事务局
付款方式：每完成一期短期疗养，验收合格后按实支付服务费用。
 
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。