比选公告名称	中国电信山东分公司2022年存量客户合作运营服务项目比选公告
发布时间	2023-04-03 10:24:20	比选文件发售开始时间	2023-04-04 08:30:00
是否终止	否	比选文件发售截止时间	2023-04-06 17:00:00
是否快采	否

中国电信山东分公司2022年存量客户合作运营服务项目比选公告
中国电信山东分公司2022年存量客户合作运营服务项目比选公告
本比选项目为中国电信山东分公司2022年存量客户合作运营服务项目（比选编号：CTBX0090-2023-1146），比选人为中国电信股份有限公司山东分公司，比选代理机构为上海信产管理咨询有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。
1. 项目概况与采购内容
1.1 项目概况：为落实集团要求，提升客户经营效率和质量，充分利用互联网平台拓展存量客户经营触点，按照“风险共担、利益共享”的原则，引入行业内优秀大数据厂商和智慧营销团队，开展合作运营，复制大数据智慧营销的优秀解决方案，以时间换效益，快速实现存量客户运营工作的数字化转型，在合作运营中积累运营经验，提升自有队伍运营能力，确保完成2022-2023年客户经营工作目标。
1.2 采购内容：协助中国电信山东分公司客户运营中心客户经营团队完成重点和日常智慧营销活动，充分挖掘存量客户营销潜力，设计客户运营新型数字化营销方案，开展存量客户运营；集中于公众客户等特定营销活动的市场空间目标，开展用户洞察、营销活动的策划、机器学习及挖掘建模、营销效果评估及迭 代优化，全流程参与营销活动过程。参选人项目服务人员参与模型源代码编写以及现有模型源代码优化，客户运营数智化工具开发及维护，并向同项目组电信人员提供培训服务。
本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类” 及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
1.3 项目规模及标包划分：本项目为集中采购项目，不划分分包，本次采购中选人数量为1名。本项目预估金额为1415094.34元（元，不含税）。签约框架金额（含税）=服务支撑费（含税）+ 指标激励费（含税）。
备注： 以上预估金额均为暂估金额，实际结算金额以实际产生的费用结算。
1.4 ★框架有效期：自合同签订生效之日起至2023年10月31日或合同框架金额执行完毕，以先到者为准。
1.5 项目实施地点：山东省济南市。
1.6 ★本项目设置最高参选限价，最高限价（不含税价）见下表。参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

序号	报价项目名称	最高限价（元，不含税）
1	服务支撑费总报价	849056元
2	收入达标费付款基数	75400元/付款周期
3	宽带月均离网率固定激励金额	14150元/付款周期
4	移网月均离网率固定激励金额	14150元/付款周期

2. ★参选人资格要求
2.1 参选人身份要求：参选人应为在中国境内依法设立的法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构，须提供合法有效的营业执照扫描件。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
2.2 业绩要求：
参选人2020年1月1日至参选截止日（单项合同以合同签订时间为准，框架合同以订单时间为准）具有至少1个相关运营服务类项目（相关是指服务内容为：客户运/经营类、存量运/经营类、合作运营类等）的项目经验业绩。提供以下证明材料：
（1）若为单项合同：每份合同均须提供业绩合同关键页扫描件及至少一张结算发票扫描件；
（2）若为框架合同：每份合同均须提供业绩合同关键页扫描件及相应订单扫描件，并提供至少一张结算发票扫描件；
（3）业绩合同关键页：包括体现合同首页、合同标的页、合同金额页、签字盖章页。业绩时间以合同或框架协议签订时间为准，续签合同以续签日期为准，资料不全、评选委员会无法确定业绩的不予认可。
2.3 人员驻场服务：
参选人为本项目配备驻场人员项目负责人1名，项目团队其他人员（不含项目负责人，下同）至少2人；其中至少2人须在该公司服务至少3年以上，并提供驻场承诺书。
注：须提供项目团队人员清单、劳动合同（须能证明在本公司的工作年限满足要求）、驻场承诺书并加盖公章，同时提供相关人员社保局出具的近3个月的社保缴纳证明材料（如为第三方代缴须提供人事代理协议）。
2.4 增值税专用发票开具能力：承诺中选后向比选人开具符合国家税务规范的增值税专用发票，须提供承诺函。
2.5 参选人不得存在下列情形之一：
（1） 为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2） 被依法暂停或取消投标/参选资格的；
（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5） 在最近三年内（自2020年4月11日起）[参选截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6） 在最近五年内（自2018年4月11日起）[参选截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7） 在最近五年内（2018年4月11日起）[参选截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8） 被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；
（9） 为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11） 为本比选项目的代建人；
（12） 为本比选项目的比选代理机构；
（13） 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；
（14） 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；
（15） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（16） 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；】
（17） 法律法规、比选文件限定的其他情形。
参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。
2.6 不得同时参选情形：参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。
2.7 联合体要求：本项目不接受联合体参选。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。
4.  比选文件的获取
4.1比选文件获取时间：2023年4月4日上午8：30时至2023年4月6日下午17:00时（北京时间，下同）。
4.2比选文件获取：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：
4.2.1比选文件付款：潜在参选人在神采E易平台（https://www.ccs-ibidding.com/cms/index.htm）进行注册并登录完成比选文件付款；点击“投标管理-购买文件（非招标项目）-立即购买-聚合支付-扫描二维码支付”菜单进入购买文件页面进行支付，支持微信、支付宝扫码付款。我司开具标书费电子发票，请于申领招比选文件5个工作日后自行登录神采E易平台，点击“投标管理-订单查询-找到相应项目-下载电子发票”即可。
登记购买联系人：曾叶凡 18953128187 邮箱：zengyefan.sh@chinaccs.cn。
4.2.2比选文件获取方法：请务必在比选文件获取时间期间登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。比选文件的登记申领以“中国电信电子采购系统”的为准。如登记申领多个分包的，请务必按各分包分别登记申领、下载，否则后续将无法继续参与未登记申领分包的参选。未在比选文件获取时间登陆中国电信电子采购系统登记申领的，将无法进行参选。
4.2.3在中国电信电子采购系统登记申领比选文件时须上传购买比选文件的费用支付凭证的电子版扫描件或截图，并选择线下支付并提交。
4.3 比选文件每套售价300元人民币，售后不退。
5. 参选文件的递交
5.1 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2023年4月11日09时30分。
5.2 参选文件递交地点： 中国电信电子采购系统，本项目无须递交纸质参选文件。
5.3 电子参选文件的递交：登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。
5.4 本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。
6. 样品的递交
6.1 样品递交的时间、地点：       /       。
7. 参选人注册
7.1【中国电信阳光采购网】注册
未注册过的潜在参选人，须通过【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。
7.2 CA证书办理
参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】“操作指引-CA办理”。】
7.3技术支撑联系方式
电子采购系统技术支撑：【服务热线4008227188，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。
CA证书办理技术支撑：【服务热线010-82205275/020-83821931/020-83829625，服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn】。
8. 发布公告的媒介
本比选公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。
除上述媒介之外我公司未在其他任何网站、论坛等媒体上发布该项目公告，对于非法转载、篡改比选信息内容的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。
请各参选人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。参选人由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。
9. 联系方式
比 选 人：中国电信股份有限公司山东分公司
地    址：济南市高新区舜华路1999号
邮    编：250000
联 系 人：李先生
电    话：19953199939
电子邮件：/
监督电话：0531-83198297
比选代理机构：上海信产管理咨询有限公司
地    址：济南市高新区经十路万科金域中心A座1605室
邮    编：250101
联 系 人：曾叶凡/张敏
电    话：18953128187/15318810626
电子邮件：zengyefan.sh@chinaccs.cn
 
异议接收方式
登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
比选代理机构：上海信产管理咨询有限公司
2023年4月3日