12345政务服务便民热线平台服务外包中标（成交）结果公告
一、项目编号：JH24-210500-03484
二、项目名称：12345政务服务便民热线平台服务外包
三、中标（成交）信息
包组编号：001
包组名称：12345政务服务便民热线平台服务外包
供应商名称：联通数字科技有限公司辽宁省分公司
供应商地址：辽宁省沈阳市和平区市府大路157号
中标（成交）金额：3,885,000（元）
评审总得分：90.38（分）
四、主要标的信息
包组编号：001
包组名称：12345政务服务便民热线平台服务外包
服务类
名称：12345 政务服务便民热线平台服务外包（C99000000其他服务 ）
服务范围：以服务方式为本溪市12345热线平台提供BPO服务和安全运维服务，其中BPO服务包括场地服务、坐席服务、人员团队服务，安全运维服务包括话务中心平台安全技术服务、配套设施安全服务等用以支撑12345热线平台运行。
服务要求：以政府购买服务方式进行市12345热线平台的场地服务、坐席服务、人员团队服务、话务中心平台技术服务等运维服务以支撑12345热线平台运行
服务时间：一年(第一年合同期满后，各项考核指标达标，经双方同意，可续签一年合同，最多可续签两年)
服务标准：按照辽宁省政府采购履约验收管理办法的通知(辽财采[2017]603号)执行
五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 杜华、李学岐、钱占先、张素娟
六、代理服务收费标准及金额：
包组编号：001
包组名称：12345政务服务便民热线平台服务外包
代理服务收费标准及金额：不收取
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：本溪市大数据管理中心
地址：本溪市明山区峪明路276号
联系方式：024-42218171
2.采购代理机构信息
名称：本溪市公共资源交易中心（本溪市政府采购中心）
地址：本溪市明山区解放北路101号
联系方式：024-47264270
3.项目联系方式
项目联系人：刘女士
电 话：024-47264270
十、附件
采购文件：12345服务类公开招标文件（电子） - 不见面.doc
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