一、采购标段

采购计划编号：	2024NCZ001803	项目名称：	宁夏回族自治区残疾人康复中心采购2024年食堂食材供应配送服务项目
分包名称：	肉类、冻品等采购及配送服务	分包类型：	服务类
采购方式：	公开招标	预算金额	600000.00
报价方式：	折扣采购项目	是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目：	否
是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目：	否

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

二、供应商资格条件

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。


3.（是/否）专门面向中小微企业：

1是

0否


4.合格投标人的其他资格要求：

序号	合格投标人的其他资格要求
1	供应商须具备《食品经营许可证》或《食品生产许可证》；
2	本项目为面向中小企业预留项目，投标供应商须提供《中小企业声明函》，不接受大型企业参加投标。
3	本项目对同一投标人所投标段数量无限制，但同一投标人只能中标一个标段。如先中前一个标段，视为自动放弃后面标段的中标资格。但如果后续标段投标人数量含前一标段中标人只有三家时，视为该标段投标人不满足三家，做废标处理。

三、商务要求

采购标的交付（实施）的时间（期限）
1.乙方要严格按照甲方需求及时配送（具体时间、地点以食堂具体需求为准），确保原材料新鲜、卫生、安全。 2.甲方因特殊情况急需少量原材料，乙方必须积极应对，按要求时限及时配送、不得延误。

国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范
1.乙方所提供的食品原材料质量必须符合相关国家标准和行业标准，卫生要求不能低于国家相关标准。 2.乙方所提供的食品原材料必须保证新鲜、并经卫生监督、动物检疫部门确认无质量问题。 3.乙方所提供的食品原材料必须按相对应的质量要求供货，不得以次充好，否则一经发现且不及时整改者，甲方有权立即终止合同。 4.乙方所提供带包装的食品原材料，包装上应明确注明产品名称、规格、产品批准号、生产厂名、生产日期、保质期、净含量、贮藏要求等。 5.乙方供应给甲方的货物须按食品卫生安全要求出具相关证明，畜禽肉必须保证肉质新鲜并随货品提供该产品动物检疫检验合格证明。 6.乙方所有商品价格需每周报价一次，经甲方同意后方可 供应。 7.如因乙方配送食材不符合要求，导致食品安全等事故时，经卫生防疫部门检测鉴定情况属实，乙方应承担一切经济赔偿及法律责任。

采购标的交付地点（范围）
1.乙方的货物必须按甲方所规定的配送时间到货或提前半小时到货，到货后应协助甲方的工作人员清点、过称入库，如有发现不合样品规定的应保证及时调换。 2.甲乙双方人员核对订货单据，货物包装检查，包装检查不合格的，甲方有权拒收货物做退货处理或乙方负责更换货物。 3.货物验收合格后，甲乙双方在验收单上签字确认，验收单做为结算、支付依据。

付款条件（进度和方式）
根据银川市发展和改革委员会网站---发展改革工作----价格监测栏目中，“银川市生活超市（银川新百良田超市）主要农副产品零售价格公示表”中公布的当日牛羊肉等产品的价格为基准价的折扣进行据实结算。双方于当月10日前核对上月1日至31日送货验收单，核对完毕后乙方于3个工作日内向甲方开具符合甲方要求的发票（增值税普通发票），甲方收到发票验证无误后按照财务付款审批流程向乙方支付货款。乙方未在付款前提供合法有效的发票，甲方有权迟延付款且不承担逾期付款违约责任。

包装和运输方式
1.乙方的货物必须按甲方所规定的配送时间到货或提前半小时到货，到货后应协助甲方的工作人员清点、过称入库，如有发现不合样品规定的应保证及时调换。 2.甲乙双方人员核对订货单据，货物包装检查，包装检查不合格的，甲方有权拒收货物做退货处理或乙方负责更换货物。 3.货物验收合格后，甲乙双方在验收单上签字确认，验收单做为结算、支付依据。

售后服务
1.乙方应向甲方提供相关复印件，并承诺保证复印件与原件一致，否则应承担相应的法律责任。具体包括：营业执照、卫生许可证、检疫证明、食品经营许可证等供需双方约定的其他证明材料等。 2.乙方应严格遵守《食品安全法》和《动物检疫法》相关规定，一经发现供应以下食品，除全部退货外，甲方有权终止合同，乙方承担由此造成的一切经济责任和法律责任：①腐烂变质、油脂酸败、含有毒、有害物质或被污染的等对人体有害的；②送货不按甲方规定，并严重影响食堂正常运行的。

交付标准和方法
1.乙方要严格按照甲方需求及时配送（具体时间、地点以食堂具体需求为准），确保原材料新鲜、卫生、安全。 2.甲方因特殊情况急需少量原材料，乙方必须积极应对，按要求时限及时配送、不得延误。
四、技术要求

货物类

服务类

工程类

标的清单(服务类)
序号	品目名称及编码	标的名称	服务内容	数量	单价	服务标准及详细要求	服务期限	备注
1	C23140200-食品和饮料专门零售服务	肉类、冻品等采购及配送服务	牛肉、羊肉、鸡肉、鱼肉、冻品等食材	1	600000.00	标的1-食品和饮料专门零售服务：（一）肉类 1.每批鲜肉、骨应保持较好的外观和质量等级，符合国家食品部门的有关标准，保证无异味、无腐烂变质，必须是政府指定的肉联厂发出的放心肉并提供当批有效的动物检疫合格证复印件(供货时原件备查)，鲜肉确保每日新鲜、无异味，并注明保鲜期。 2.其他肉类:冷冻肉要求肉体冻实而且坚硬，无化冻现象，肉质紧密而有弹性，色泽均匀，不粘手，交货时干净、新鲜、无异味。冷冻禽类食品解冻后净重量不少于92%以上，冷冻肉类食品解冻后净重量不少于95%，冷冻水产品解冻后净重量不少于85%，解冻时间为4小时以内(室温20度)，所有冷冻食品均清晰列出产品品牌、规格、类型、包装方式、包装净重、含冰量等相关参数，且包装箱上必须贴有QS标志，食品安全可追溯。 3.水产类：要求成活率100%，新鲜鱼类来源安全可靠，活体、眼球明亮、无大腹，无畸形。对去腑脏鱼，气味正常，无血之外污物，弹性好，无离刺现象；禁止使用保鲜剂、防腐剂、添加剂等。 二、交货配送要求 （一）送货方式 中心按需求制定物资需求计划，于前一日19:00前将次日副食品计划通过书面订单、电话(需做好记录)、微信或其他方式通知供应商。供应商根据每天提供的副食品采购计划，及时组织物资筹措和加工，确保按规定的品种、数量质量供应。如需要更换供应品种时，须经中心同意方可施行。供应商送货时需提供注明货品名称、单位、数量、售价及总金额的商品送货清单交于中心食堂管理员验收无误后签字确认，作为双方验收凭证，同时供应商每月或根据采购人需要提供采购的动、植物食品检验检疫报告。 （二）交货时间地点 根据中心食堂管理员指定的时间地点供货。 （三）运输要求 1.所提供的物品运输应由供应商负责，必须采用符合卫生标准的外包装和运载工具，并且要保持清洁和定期消毒。运输车厢的内仓应使用抗腐蚀、防潮、易清洁消毒的材料，车厢内无不良气味、异味。 2.冷藏、速冻冷冻食品必须用专用冷藏、冷冻载具运输，应当有必要的保温设备并在整个运输过程中保持安全的冷藏、冷冻温度。特别是对于长途运输的食品，保证食品在运输全过程处于合适的温度范围。整个运输过程应科学合理，运输车辆应定期清洁，保持性能稳定，符合规定的温度要求，使运输食品处于恒定的环境中。运输途中严防日晒、雨淋，注意通风散热；蔬菜应小心轻卸，严防机械损伤； 3.冷冻食品提供检验、检疫证，对贮存冷库、运输车辆及工具要及时进行清洁，做好消毒工作； 4.关于冷冻食品配送，目的地在一小时内的用保温车配送，一小时以外的用制冷车配送； 5.保证冷冻肉中心温度控制在-2℃-7℃的范围之内，保证运输过程冷链不中断； 6.外包装箱干爽，无软化现象。海鲜运输方式应当为充氧运输，保证海鲜运到后海鲜的鲜活； 7.卸货要求:送货车辆应保持清洁；食品堆放科学合理，避免造成食品的交叉污染； 8.温度有要求的食品应确定食品的温度，记录送货车辆温度，并存档。在卸货过程中应保证冷藏； 9.食品脱离冷链时间不得超过20分钟，冷冻食品脱离冷链时间不得超过30分钟。 三、验收要求 （一）供货商指定固定配送人员并持有健康证；食材送到指定地点后，双方签字确认； （二）验收人员验收前应对场地和验收设备做好准备，并对食材的外观质量进行初步了解； （三）采取当场验收的方式，验收人员必须认真检验食材的质量要求，按索证索票→复称→入库的程序完成验收； （四）供应商供应给甲方的食材需按照食品安全要求出具相关证明，乳制品必须随货品提供该批次乳制品检验合格报告，畜禽肉类产品须随货提供动物产品检疫合格证明，蔬菜、水果必须每周提供农残检测报告，米面油须提供每一批次厂家产品出厂的合格证明，每半年提供一次银川市质量检测中心出具的产品检测报告； （五）验收人员对质量、数量等不符合验收入库标准的食材，应及时要求供货商在规定时间内组织退（补）货。退（补）货流程对不符合采购要求的食品由验收人员提出清退，如双方对质量争议，可送相关质监部门检测。对缺斤短两（或含水量超标）的应按重量扣减。在退货过程中，对有碍公共卫生安全的货物，应按国家有关规定处理或进行协议销毁，而不是退货给供应商，所产生的费用由供货商自行承担。供货方在供应过程中，如果出现质量问题或造成食物中毒，如变质等情况，经查实后确属供货方责任，供货方应承担全部责任，主要包括食物中毒人员医疗费、误工费、事故处理费等，直至追究刑事责任。	一年

采购需求附件：

采购需求附件
采购需求附件（包2.docx

五、合同管理安排
合同类型：
货物类

服务类

工程类

服务类

服务内容
依照《中华人民共和国民法典》《食品安全法》及其他有关法律、法规的规定，在协商一致的基础上就甲方委托乙方（经招标确定的定点供应商）统一配送食堂所用的牛肉、羊肉、鸡肉、鱼肉、冻品等食材事宜，甲乙双方协商一致，签订本合同。

国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范
1.乙方所提供的食品原材料质量必须符合相关国家标准和行业标准，卫生要求不能低于国家相关标准。 2.乙方所提供的食品原材料必须保证新鲜、并经卫生监督、动物检疫部门确认无质量问题。 3.乙方所提供的食品原材料必须按相对应的质量要求供货，不得以次充好，否则一经发现且不及时整改者，甲方有权立即终止合同。 4.乙方所提供带包装的食品原材料，包装上应明确注明产品名称、规格、产品批准号、生产厂名、生产日期、保质期、净含量、贮藏要求等。 5.乙方供应给甲方的货物须按食品卫生安全要求出具相关证明，畜禽肉必须保证肉质新鲜并随货品提供该产品动物检疫检验合格证明。 6.乙方所有商品价格需每周报价一次，经甲方同意后方可 供应。 7.如因乙方配送食材不符合要求，导致食品安全等事故时，经卫生防疫部门检测鉴定情况属实，乙方应承担一切经济赔偿及法律责任。

履约保证金
不收取履约保证金

甲方责任
1.甲方要按双方约定及时间向乙方下次日订单，甲方临时急需采购的，应及时告知乙方人员，乙方应尽量满足甲方的采购需要。 2.甲方要按照双方确定的标准和质量进行货物验收，验收以双方签字认可为准，如验收过程中出现质量问题，乙方无条件退换。 3.甲方未按约定向乙方支付货款的，逾期超过2个月的，甲方按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场利率计付违约金。 4.甲方未按约定进行订货或未及时通知乙方调货的，所造成的货源断档和产品过期均由甲方自行承担。

乙方责任
1.遵守一切国家和各级主管部门对于食品流通相关法律法规及规定。 2.因乙方供货不及时而延误食堂正常运行，须向甲方支付当日货款100%的违约金，并承担甲方因此所受的损失费用。 3.乙方所提供食品原材料出现卫生、质量、食品安全等问题，甲方有权拒收，并无条件退货、换货，承担由此而产生的实际费用并支付当日货款100%的违约金。乙方换货、退货后仍不合格的，甲方有权单方面解除合同，要求乙方赔偿由此给甲方和第三人造成的全部损失。乙方所提供食品原材料经卫生监督、动物检疫部门抽查出现卫生、质量等问题，由乙方承担由此造成的全部经济损失和法律责任。 4.因乙方所提供食品原材料质量问题造成就餐人员食物中毒，由乙方承担全部经济损失和法律责任。 5.若乙方配送食材质量出现问题或配送服务不及时等情形超过五次，甲方有权单方解除本合同，并要求乙方承担合同履行期间平均月度供货款同等金额的违约金。

违约责任
甲方责任与义务： 1.甲方要按双方约定及时间向乙方下次日订单，甲方临时急需采购的，应及时告知乙方人员，乙方应尽量满足甲方的采购需要。 2.甲方要按照双方确定的标准和质量进行货物验收，验收以双方签字认可为准，如验收过程中出现质量问题，乙方无条件退换。 3.甲方未按约定向乙方支付货款的，逾期超过2个月的，甲方按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场利率计付违约金。 4.甲方未按约定进行订货或未及时通知乙方调货的，所造成的货源断档和产品过期均由甲方自行承担。 乙方责任与义务： 1.遵守一切国家和各级主管部门对于食品流通相关法律法规及规定。 2.因乙方供货不及时而延误食堂正常运行，须向甲方支付当日货款100%的违约金，并承担甲方因此所受的损失费用。 3.乙方所提供食品原材料出现卫生、质量、食品安全等问题，甲方有权拒收，并无条件退货、换货，承担由此而产生的实际费用并支付当日货款100%的违约金。乙方换货、退货后仍不合格的，甲方有权单方面解除合同，要求乙方赔偿由此给甲方和第三人造成的全部损失。乙方所提供食品原材料经卫生监督、动物检疫部门抽查出现卫生、质量等问题，由乙方承担由此造成的全部经济损失和法律责任。 4.因乙方所提供食品原材料质量问题造成就餐人员食物中毒，由乙方承担全部经济损失和法律责任。 5.若乙方配送食材质量出现问题或配送服务不及时等情形超过五次，甲方有权单方解除本合同，并要求乙方承担合同履行期间平均月度供货款同等金额的违约金。

不可抗力
任何一方由于不可抗力且自身无过错造成的不能履行或部分不能履行本合同的义务将不视为违约，但应在条件允许下采取必要的补救措施，以减少不可抗力的损失。遇有不可抗力的一方，应在次日内将事件的情况以书面形式通知对方，并在事件发生后三日内，提交不能履行或者部分不能履行合同以及需要延期履行的理由的证明。

服务期限
一年

争议解决
供需双方在履行本合同过程中发生争议，应协商解决。协商不成应及时向本合同签订地（银川市金凤区）有管辖权人民法院起诉。

合同生效及其他
本合同一式肆份，供需双方各执两份，自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。

验收标准（附验收方案）
以公开招标文件、投标文件、合同及与本项目有关的其他内容。 （验收方案附件）：验收方案.docx

服务地点（范围）
1.乙方要严格按照甲方需求及时配送（具体时间、地点以食堂具体需求为准），确保原材料新鲜、卫生、安全。 2.甲方因特殊情况急需少量原材料，乙方必须积极应对，按要求时限及时配送、不得延误。

付款条件（进度和方式）
根据银川市发展和改革委员会网站---发展改革工作----价格监测栏目中，“银川市生活超市（银川新百良田超市）主要农副产品零售价格公示表”中公布的当日牛羊肉等产品的价格为基准价的折扣进行据实结算。双方于当月10日前核对上月1日至31日送货验收单，核对完毕后乙方于3个工作日内向甲方开具符合甲方要求的发票（增值税普通发票），甲方收到发票验证无误后按照财务付款审批流程向乙方支付货款。乙方未在付款前提供合法有效的发票，甲方有权迟延付款且不承担逾期付款违约责任。

交付标准和方法
第三条 配送时间、地点要求 1.乙方要严格按照甲方需求及时配送（具体时间、地点以食堂具体需求为准），确保原材料新鲜、卫生、安全。 2.甲方因特殊情况急需少量原材料，乙方必须积极应对，按要求时限及时配送、不得延误。 第四条 交货方式及验收 1.乙方的货物必须按甲方所规定的配送时间到货或提前半小时到货，到货后应协助甲方的工作人员清点、过称入库，如有发现不合样品规定的应保证及时调换。 2.甲乙双方人员核对订货单据，货物包装检查，包装检查不合格的，甲方有权拒收货物做退货处理或乙方负责更换货物。 3.货物验收合格后，甲乙双方在验收单上签字确认，验收单做为结算、支付依据。
六、评审方法及评审细则
评标方法：

最低评标价法


综合评分法

评审细则类别： 服务类细则类别

服务类细则类别
序号	评审项目	权重分	评分标准
1	投标报价	10	供应商的价格分统一按下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)x10。评标基准价为有效报价的最低价。结果保留到小数点后两位。评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评审现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料;供应商不能证明其报价和理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 注:本项目投标报价采用折扣进行报价(例如投标单位报价折扣为参考基准价的90%，即打九折) 参考基准价认定标准:供应商报价应以银川市发展和改革委员会网站---发展改革工作----价格监测栏目中，“银川市蔬菜直销店和标准化菜市场平价商品零售价格”中公布的当日货品的平均值为基准进行报价。
2	类似业绩	5	投标人提供近三年来(2021年1月1日至投标截止日，以签订合同日期为准）承担过的类似业绩，每有一项得5分，得够标准分为止。 注：投标文件中需提供清晰的合同关键页扫描件加盖公章，授权、转包或未提供的不得分。
3	人员配置	5	1.项目负责人: 投标供应商须针对本项目委派项目负责人 1 名，并在投标文件中提供企业委派项目负责人的身份证、健康证及供应商对项目负责人的委派文件的得1分；未提供或未按要求提供不得分。 2.投标供应商配备分拣人员2名及配送员2名的得1分， 在此基础上，每增加1名分拣人员和配送人员加1分，最高得4分； 注：以上人员须为本单位在职人员，提供人员社保证明文件及相应人员的健康证，以上材料均需加盖投标单位公章附于投标文件中，未按要求提供证明材料的不得分。
4	仓储及配送能力	6	1.投标供应商需提供自有或租赁的仓储场所,仓储、材料储存设施完备,具备食材冷藏、保鲜、冷冻等功能的得3分，没提供或提供不全的，不得分。 备注：仓储能力须提供仓储房产证复印件（或租赁合同复印件）及仓库内设备设施实景照片5张及以上，未提供或提供不全的不得分，以上证明材料提供复印件并加盖投标供 应商公章。 2.拟为本项目投入专业冷藏运输车辆(或厢式非冷藏运输车辆)，每投入1辆，得1分，满分3分。 【以投标文件中提供的车辆清单、照片及对应车辆行驶证（应在投标人名单下）或车辆租赁协议扫描件加盖公章为准，否则不予计分，在以上资料基础上，每辆车还须同时提供至少三张不同角度能清晰显示车辆、车牌号的图片。以上资料须加盖投标人公章，对应车辆缺任意一项资料，该车辆不得分。】
5	总体服务及配送服务方案	12	根据供应商对项目需求有正确的理解和分析；储藏及配送期间品质监控、保鲜措施；配送人员、运输实施方案；配送响应时间和送达时间、与采购方协调工作计划及流程方案；配送协调方案等内容进行综合评分： 方案中需求理解分析准确；储藏及配送期间品质监控、保鲜措施完善；配送人员、运输实施方案具体实用；配送响应时间和送达时间最短；配送协调分拣流程详细、切实可行，完全满足采购需求的得 12分； 方案中需求理解分析较准确；储藏及配送期间品质监控、保鲜措施较完善；配送人员、运输实施方案全面；配送协调分拣流程可行的得 9分； 方案内容基本涵盖以上内容，目标较明确，基本满足采购需求的得6分； 方案内容较全面，但缺乏合理性的得3 分。 方案内容只有框架描述，缺乏实质内容，且脱离实际采购需求的得1分； 6.无方案无描述的不得分。
6	食品安全保障方案	10	投标人根据采购人实际需求情况制定 食品安全保障方案，包括但不限于食品安全保障整体思路、注意事项及防护内 容、食品安全事故的防范内容等；评委根据方案编制情况进行评审： 提供的食品安全保障方案内容详尽完善，食品安全的防护内容表述完整全面，食品安全事故的防范内容详细周密，方案逻辑缜密，贴合本项目实际实施情况进行表述的，得10分； 提供的食品安全保障方案内容全面具体，食品安全的防护内容表述完善，食品安全事故的防范内容具体明确，方案逻辑清晰，结合本项目实际实 施情况进行表述的，得7分； 提供的食品安全保障方案内容完整，食品安全的防护内容表述清楚，食品安全事故的防范内容表述笼统，方案逻辑顺畅，结合本项目实际实施情况表述内容较少的，得4分； 食品安全保障方案内容粗略简单，食品安全的防护内容表述粗略，整体方案有缺项漏项多的，未结合本项目实际实施情况表述的，得1分； 5.无方案无描述的不得分。
7	原材料采购管理方案及食品保存管理方案	10	方案内容包括但不限于：原材料采购的标准、数量、食品保存方式、保存环境、管理制度、责任要求、食品卫生、人员卫生，环境卫生、垃圾处理等内容。 1.方案包括但不限于上述内容，且描述详实完整、科学，具有针对性，储存环境干净卫生，通风良好，能更好的满足采购需求的，得10分； 2.方案包括上述内容，且内容详实完整，描述到位，能够落实到位，完全符合采购需求的，得7分； 3.方案内容基本完整，描述简单不具体没有对上述各项内容进行详细的叙述，不能完全满足采购需求的，得4分； 4.方案内容缺项不完整，表述有问题，与项目实际情况明显不符，不符合现行国家行业规范，原材料的采购及保存无法保证质量的，得1分； 5.无方案无描述的不得分。
8	食品追溯措施方案	10	供应商提供食品追溯措施方案，至少包括食品追溯系统、实现进货管理、库存管理、销售数据管理措施等。 方案内容全面具体，提出详细的描述，并有具体的处理应对措施，措施明确得 10 分； 方案内容描述较详细，措施合理，目标明确的得 7 分； 方案内容较全面，但内容缺乏可行性的得4分； 方案只有简单的描述，对应措施笼统，不具体或无措施的1分； 5.无方案无描述的不得分。
9	售后服务方案及承诺	12	一、供应商提供售后服务方案，方案对项目需求有正确的理解和分析，至少包括有合理的供货渠道，保证按时配送至指定地点；根据各投标人的退换方案(包含退货方式、退换流程)及措施；对临时性采购任务、质量保证等相关承诺；不符合要求食材的处理方法、处理时间、明确固定负责人等内容。 针对以上每一项提出具体方案，方案内容完善、详细具体、流程科学合理、可行性强、目标明确，完全满足服务需求的得10分； 针对以上每一项内容略有缺项，但内容较具体、流程较科学，能基本满足采购需求的得7分 ； 针对以上每一项内容有缺项，内容较具体，但售后流程稍繁琐的得4分； 售后服务方案不完整、流程不合理、缺乏实质响应内容的得 1 分； 5.无方案描述的不得分。（此项满分10分） 二、供应商提供退换货承诺（承诺内容包括产品如出现质量问题须无条件换货并及时送达。如不能及时送达须接受采购人对供应商的相应处罚）的得2分；未提供或未按上述要求提供承诺不得分。（此项满分2分）
10	管理制度	10	供应商根据项目的实际特点自行拟定管理制度，至少包括食材的进货、加工、包装、保存、运输、食品安全体系管理制度；食品质量及安全保证岗位责任制度；从业人员卫生管理制度；食品安全体系管理制度及保证措施、储藏管理制度等。 食品安全管理制度详细具体、合理可行，能充分满足项目实际情况及完全满足采购人需求的得 10分； 食品安全管理制度较详细，合理可行，满足项目实际情况且满足采购人需求的得 7 分； 食品安全管理制度不够完善或与项目实际情况有所偏离，但基本能够满足采购人需求的得 4 分； 4.食品安全管理制度不全或脱离项目实际情况的得 1 分；5.无内容描述的不得分。
11	应急处理方案	10	根据供应商的突发事件处理预案(包括但不限于暴雨等灾害性天气应急预案、车辆或道路事故等配送问题应急预案、采购人执行重大任务对货物紧急需求的应急预案、货物短缺断货的应急预案、出现食品质量或安全问题的应急预案等)进行综合评分： 应急方案内容全面、具体，操作性，应急响应时间迅速，能够切实保障服务的得 10 分； 应急方案内容较全面，但应急问题解决方案简化的得 7 分； 应急方案内容不够周全、操作性不强但基本能够执行的得4 分； 应急方案内容缺失严重，不全面的得 1 分； 5.无方案描述的不得分。
合计：		100

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。