政府采购合同编号：CSCG-GK-202301170042-1 采购人（全称）： 长沙市明德中学 （甲方） 中标（成交）供应商（全称）： 金科智慧服务集团股份有限公司 （乙方） 　　为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。 1.项目管理信息 （1）采购方式：　　公开招标　　 （2）项目名称：　　物业服务采购续签合同　　　 （3）采购计划编号：　CSCG-202301170042　　　 2.合同标的及金额 序号 标的名称 政府采购品目 型号规格 数量单位 数量 总价(元) 1 长沙市明德中学物业服务采购 物业管理服务 长沙市明德中学物业服务采购，服务期限三年，合同一年一签。 项 1 2227648.45 　合计金额小写： 2227648.45 元 　合计金额大写：贰佰贰拾贰万柒仟陆佰肆拾捌元肆角伍分 合同标的及金额明细： 序号 服务名称 计量单位 具体要求说明 单价 数量 小计 备注 1 人员基本工资 年 1 1521600 3 4564800 金科服务拟投入42人 1.1 项目经理 年 / 72000 3 216000 金科拟配备1人，月薪资标准为6000元/月 1.2 宿管员 年 / 572400 3 1717200 金科拟配备18人，月薪资标准为2650元/月 1.3 保洁 年 / 36800 3 950400 金科拟配备12人，月薪资标准为2200元/月 1.4 维修 年 / 378000 3 1134000 金科拟配备7人，月薪资标准为4500元/月 1.5 绿化 年 / 84000 3 252000 金科拟配备2人，月薪资标准为3500元/月 1.6 助理 年 / 43200 3 129600 金科拟配备1人，月薪资标准为3600元/月 1.7 司机 年 1 55200 3 165600 金科拟配备1人，月薪资标准为4600元/月 2 社会保险 年 1 428400 3 1285200 单位按850元/人/月缴纳 3 绩效工资(综合测算 ) 年 / 66000 3 198000 完全响应招标文件 4 设施设备折旧费用 年 1 1000 3 3000 我司承诺有幸中标将投入满足本项目的设施设备 5 物业服务采购-保洁易耗品 年 1 12000 3 36000 综合测算，我司承诺有幸中标将投入满足本项目的保洁易耗品 6 物业服务采购-服装费 年 1 7560 3 22680 服装折旧费含夏装、冬装、外套。 7 物业服务采购-福利 (端午、中秋、春节 各100元) 年 1/ 12600 3 37800 1 8 物业服务采购-节假日加班工资 年 1 7513 3 22539 综合测算 9 物业服务采购-不可预见费用 年 / 10137 3 30411 综合测算，含项目不可预见费用及招标文件规定的其他所有费用 10 物业服务采购-管理费佣金 年 1 20566.73 3 61700.19 含合理利润 11 物业服务采购--税费 年 / 140271.72 3 420815.16 按6.72%计提 合计 2227648.45 6682945.35 3.履行期限及地点和方式 3.1 履行期限： 2023-01-25 —— 2024-01-24 3.2 履行地点：长沙市明德中学 3.3 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）： 按招标文件执行 4.结算方式 4.1 资金支付方式： 第1次分期支付金额为556912.11 元，所占总合同金额百分之25% ，说明：服务费用按季度转账支付，每季度第一个月15日前支付上季度经考核后实际应支付的物业管理服务费，每次付款时乙方应提供等额发票； 第2次分期支付金额为556912.11 元，所占总合同金额百分之25% ，说明：同上 ； 第3次分期支付金额为556912.11元，所占总合同金额百分之25% ，说明：同上 ； 第4次分期支付金额为556912.12元，所占总合同金额百分之25%，说明：同上 ； 4.2 收款账户： 中国建设银行股份有限公司重庆江北鲤鱼池支行(金科智慧服务集团股份有限公司:50001063800050201165) 4.3 对中小微企业及时支付的约定：自交付之日起30日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。 5.合同履约验收方式及要求：甲方在收到乙方交付的货物（服务）后按如下方式进行验收 5.1 验收程序 采用 简易程序验收 5.2 质量要求 一、项目名称 物业服务采购 二、项目说明 1、本项目服务期限为三年，合同一年一签，具体服务起始时间以甲方通知为准。 2、本项目三年总预算7020325.74元，每年最高限价：2333608.4元，投标人投标报价不得超过最高限价，否则视为无效投标。 三、学校概况 长沙市明德中学位于长沙市天心区书香路，创办于1903年。环境优雅，教学设施一流。现有教职工353人,81个教学班，在校学生4101人。学校占地面积100445.4㎡，总建筑面积约87279.46㎡，绿化面积39750㎡。 学校建有出入口2个，地库1个，篮球场8个、足球田径场1个，太白桥1座，楚辞亭1座，屈子湖1个，文化长廊2条，机动车停车位164个（其中地库70个停车位，地面94个停车位）。 学校现有建筑物楼栋明细： 序号 名称 栋数 层数 占地面积 建筑面积 其他 备注 平方米 平方米 平方米 1 高中部 （乐诚堂） 3栋 5层 2850 14773.37 70间教室，合班2间， 东侧为教师办公室。 2 高中部 （成德楼） 1栋 5层 770.9 5330.27 3 办公楼 （四箴堂） 1栋 5层 903.1 4080.11 1-4楼办公室；4楼-5楼校史馆、工会活动室。 4 科学馆 （达材楼） 1栋 5层 1192 5980.66 5 黄兴图书馆 1栋 5层 978 4816.32 电梯1台，载重1000KG。 6 怀求体育馆 1栋 3层 3056 7693.51 7 看台 1栋 1层 505 599.35 8 弼时艺术馆 2栋 4层 995 3081.73 9 生活接待中心 （膳食堂） 1栋 4层 6753 29958.72 货梯1台，载重800Kg。 10 教师及学生 2栋 6层 地下面 教师公寓1栋、学生公 公寓一区 积 3252.12 寓1栋。 11 学生公寓二区 2栋 6层 学生公寓2栋。 12 国际部 1栋 5层 400 2926.91 1楼：食堂、教室； 2楼教室；3-5楼：宿舍。电梯1台，载重1000KG。 13 校门、传达室 2个 145 276 14 连廊 748 374 15 天华剧场 1 772 1514.76 16 架空层公共活 动场地 2 4594.7 4594.7 合计 24662.7 92524.16 3252.12 主要设施设备情况明细： 序号 设备名称 单位 数量 备注 配电系统（配电系统装机总容量 5200 KVA，两路 11 KV 高压双电源进线） 1 中心高压开关站 个 1 2 1000KVA 电力变压器 台 2 3 1600KVA 电力变压器 台 2 4 低压配电柜 台 18 5 240KW 柴油发电机 台 1 给排水系统 1 水池、水箱 个 3 2 生活给水机组 台 3 3 给水机组开关柜 台 1 4 给水回路闸阀 台 3 消防系统 1 消防自动控制设备 台 1 2 消防给水机组 组 4 3 消防给水控制柜 个 2 4 各类阀门 个 300 5 防火卷闸门 张 70 电梯 1 客梯 台 2 2 货梯 台 1 安全防范系统 1 电视监控主机 套 2 2 电视摄像头 个 281 3 电视显示屏 台 14 4 电视录放设备 台 2 会议系统 1 会议系统 套 7 备注： 设施设备的具体配备情况以现场为准。 四、服务标准 （一）物业综合管理服务 1、岗位要求 学历要求：主要管理人员具备大专（含）以上学历、助理人员具备高中（含）以上学历。 执业资格要求：主要管理人员应具备物业从业经验并持证上岗。 2、服务时间 24小时按需服务。 3、服务内容及要求 （1）建立健全各项物业管理制度，并将主要管理制度上墙公示。 （2）建立学校各类委托设备及房屋的台账资料，物资台账基本相符率达到99%以上，并每季度更新。 （3）及时收集并处理投诉、维修、物业服务等问题，对物业工作平台进行维护。 （4）每学期召开一次师生恳谈会，了解师生的实际需求，并予以改进。 （5）每学期进行一次服务项目内的师生满意度测评。 （6）对物业人员进行业务培训。 （7）根据物业服务合同要求做好各项综合管理服务并达到考核要求。 （二）环境卫生保洁服务(不含外墙清洗、化粪池清理、大理石晶面处理、地毯清洗等专项服务) 1、岗位要求 从业经验：从事保洁工作1年（含）以上。 年龄要求：男60岁（不含）以下，女55岁（不含）以下。 2、服务时间 24小时按需服务。 3、服务内容及要求 3.1外围场地及绿化的保洁 （1)房屋周边区域、道路、周边绿化带内无明显垃圾、落叶。 （2)道路地面、广场地面、绿化带、开放式地沟大件垃圾≤1件。 （3)室外体育场地面无明显垃圾和扬尘蛛网。 （4)房屋外观完好、整洁，无乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。 3.2教学及辅助用房保洁 （1)卫生工具摆放在工具室，保持工具整齐，地面干净无污渍。 （2)平台台阶、楼内走道、扶梯地面无污渍，无大件垃圾；扶梯扶手、栏杆保持干净，无扬尘蛛网。 （3)消防栓、消防箱无明显积灰和扬尘蛛网。 （4)桌椅保持干净、无水迹和污渍；地面保持干净，无垃圾、污迹、水迹。 （5)教室多媒体设备保持整洁，表面无明显积灰和扬尘蛛网。 （6)饮水机表面清洁，无污渍灰尘，下面水槽无污渍积水。 （7)坐厕内、小便池内刷洗干净，无明显尿渍，保持无异味、无垃圾、无积水；镜面保持光亮，无明显水迹，面盆无水锈。 （8)垃圾箱筒表面无污渍、无积灰、里面套垃圾袋，垃圾箱筒内的垃圾不超过3/4的高度 （9)隔断、人手高墙面、门、门框、地脚线、照明开关无明显积灰和扬尘蛛网。 （10)电梯轿厢四壁光洁明亮、无浮灰，不锈钢表面（镜面）光亮、无污迹和扬尘蛛网。 （11)每日更换轿厢内地垫，保持地垫干净、无明显污迹。 （12)玻璃幕墙明亮、无污渍，横档无明显积灰和扬尘蛛网。 3.3垃圾分类与清运 （1)根据《垃圾分类制度实施方案》，实行垃圾分类收集，同时实行分收分运。 （2)垃圾清收率不低于99%。 （3)按政府职能部门要求清运垃圾至指定点。 3.4卫生消杀 （1)无老鼠活动迹象。 （2)室内区域无苍蝇、蟑螂、白蚁等活动迹象。 （3)蚊虫控制目标达到全国爱国卫生运动委员会办公室颁布的虫害密度控制标准。 3.5.完成物业服务合同中规定的校园环境保洁服务内容并达到考核要求。 4、各区域要求及细则 4.1教学区 工作周期 保洁工作项目及内容 保洁工作效果 每日工作 卫生间 洁具洁净无黄渍，目视无尘积污渍，漏口无沙泥畅通 1、清洗蹲厕二次,地面拖抹二次 2、低位墙身擦抹一次 3、洗手盘巡回保洁 4、擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施1次 5、厕纸箩清倒多次 6、冲洗拖厕所一天两次 每周工作 1、蹲厕全面擦洗一次 2、擦洗尿戽凹位一次 3、清洗厕纸箩一次 4、厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒 无积水，无异味 每月工作 对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁 无积尘，污渍 4.2 其它楼宇区域 工作周期 保洁工作项目及内容 保洁工作效果 每日工作 1、大堂地面 保持地面干净、光亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹，雨天保持地面干爽、防滑 1、及时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物 2、用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹 3、用棉沙拖把及时处理地面水渍 4、遇上雨天，在门口既显眼又不妨碍出入的位置，摆放"小心地滑"告示牌，以防人滑倒； 5、遇上天气潮湿，员工要坚守岗位，地面水迹反复勤拖抹，减少客人鞋底的泥沙带进大堂 每日工作 2、玻璃及玻璃门 保持保洁、明亮、无尘、无污印 1.每天用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除；2.循环跟进玻璃的手印、污渍 每月工作 每月定时用玻璃保洁工具配合玻璃保洁剂对大堂内外玻璃全面刮洗一次，清除玻璃表面的积灰、污渍 保持保洁、明亮 每日工作 3、门、墙身、地脚线、垃圾桶 保持无尘、无污迹 1、每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净垃圾桶表面及其附近低位墙身(1.5米以下部分)、低位墙身槽缝(1.5米以下部分)、地脚线、地面，注意对卫生死角的保洁 2、清除垃圾桶垃圾一天三次 每日工作 4、指示牌、告示牌、其他设施 保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹 1、用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌 2、用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施 3、清抹电闸门、消防设施 4、及时清除消防箱灰尘 每月工作 5、楼梯间、走廊 保持过道和楼梯间无杂物，地面无沙粒，干净，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、异味 1、清扫楼梯间阶梯垃圾、杂物，并进行拖洗 2、用专用保洁剂处理楼梯梯面污渍、油渍 3、用抹布抹净全校楼梯扶手 4、按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋 5、拖洗办公楼走廊楼道一天两次 每周工作 1、定期将垃圾桶清洗一次 2、清洗玻璃墙、棚一周一次 干净，无污渍、异味 每月工作 1、定期对天花照明设施进行扫尘，清抹 2、全面大做保洁一次,消杀消毒 保持无尘、干净 保持卫生死角 每日工作 6、卫生间 洁具洁净无黄渍，目视无尘积污渍，漏口无沙泥畅通 1、清洗蹲厕二次,地面拖抹二次 2、低位墙身擦抹一次 3、洗手盘巡回保洁 4、擦抹窗台、隔墙板、低位设施1次 5、厕纸篓清倒多次 6、及时上报下水道堵塞问题 每周工作 1.蹲厕全面擦洗一次 2.擦洗尿戽凹位一次 3.清洗厕纸箩一次 4.厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒 无积水，无异味 每月工作 对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁 无积尘，污渍 每日工作 校级领导办公室卫生进行打扫。 保持办公设施干净、明亮、无尘、无污迹 每周工作 对各会议厅、各教研室、体育馆、图书馆、排练厅、停车场等功能室每周进行定期保洁。实验室卫生每学期两次。 保持无尘、无污迹 4.3 公共场所及道路 工作周期 保洁工作项目及内容 保洁工作效果 每日工作 1、道路、停车场 无垃圾，无杂物 1.及时清扫校区内各道路、运动场地面垃圾、纸屑、烟头，用地板铲刀将地面口香糖胶清除,并巡回保洁 2.及时清除道路积水,清理排洪渠和排洪沟垃圾 3.清扫校园大道，篮球场一天两次 4.清除垃圾桶垃圾一天三次 5、停车场卫生保洁一天两次，定时巡查保洁 每月工作 用自来水管冲洗道路地面一次 干净、无杂物 每日工作 2、草皮拾荒 保持干净、无垃圾 1.每天巡回检查修剪草皮枯草烂叶 2.清扫绿化花坛内的垃圾、烟头、纸屑、落叶等 每周工作 3、垃圾箱冲洗消毒和消杀 楼道、广场无明显鼠迹。广场绿地、沟渠、无蚊、蝇、蛆孽生地；目视无明显蚊、蝇在飞。蟑迹在室内不超过5%，室外污、雨水井不超过10%； 1、清理垃圾箱,并冲洗和用消毒剂喷杀消毒 2、定时处理两个车库和公寓卫生问题 3、清理阴沟垃圾两周一次 4、去除校园大道油垢一周一次 5、喷灭蚊蝇药每周1次 每月工作 1、清理电缆沟和排洪沟以及阴沟淤泥、垃圾每学期一次 2、投鼠药每月更换1次 3、投灭蟑粉每月更换1次 4.4 道路运动场地保洁细则 项目 标准内容 坪、人行道、专用汽车通道 1、无果皮、纸屑、泥沙等垃圾 2、无积水、污迹 3、无杂物 公共设施 1、无污迹、无积尘 2、无牛皮癣 绿化地带 1、无白色垃圾、果皮、纸屑 2、无枯枝杂物 垃圾容器 1、无污迹 2、垃圾容器无积水 3、日产日清 沟渠 1、无白色垃圾、杂物 2、无堵塞 3、及时疏通清理 考勤 1、无旷工现象 2、无早退现象 3、按作业安排时间打扫 报修 在自己管辖区域内发现问题及时报修 服从 服从领导安排 4.5 楼宇保洁标准细则 项目 标准内容 地面 A、无尘土、纸屑团以及其它大块的污迹 B、无烟头或其它小污迹 C、地面干爽，无明显湿迹 D、地面目视光泽 洗手间 E、大、小便池内无黄色污垢杂物 F、地面无纸屑等垃圾 G、镜子、洗手盆及洗手盆台面清洁 H、厕所垃圾篓每天清倒（保证手纸不过2/3） I、厕所无异味 墙面等 J、墙壁、灯具、天花板、门窗标牌清洁 K、墙面、装饰柱无黄泥印等 L、天花板无蜘蛛网等 M、防盗器材、护栏表面、窗沿用手触摸无灰尘 灯具 N、安全指示灯、应急灯具目视清洁无灰尘 绿地 O、草坪无白色垃圾袋、果皮、石块、纸屑 P、草坪无烟头、棉签、小石子 Q、草坪无枯枝落叶 垃圾桶 R、垃圾桶每天按时清理，外表无牛皮癣 垃圾 S、必须担运下楼，严禁手提塑料垃圾袋下楼，以防楼梯二次污染 考勤 T、无旷工现象 U、无早退现象 V、按作业区域与要求合理安排时间打扫 报修 W、在自己管辖区域内发现问题及时报修 服从 X、服从领导安排 （三）绿化养护服务 1、岗位要求 从业经验：从事绿化养护工作1年（含）以上。 年龄要求：男60岁（不含）以下，女55岁（不含）以下。 2、服务时间 24小时按需服务。 3、服务内容及要求 （1）植物配置合理、绿地充分，无裸露土地。 （2）花草树木生长正常，剪修及时，无枯枝死杈及病虫害现象。 （3）落实绿地管理和养护措施，无破坏、践踏及随意占用现象。 （4）水质清澈、无异味、无污物，水面打捞及时，无漂浮杂物。 （5）根据季节和天气对植物进行浇水、施肥、松土和补栽苗木。 （6）对擅自移树、砍伐、任意采摘花果、攀折树木及践踏、损坏草坪的行为予以制止。 （7）如确需占用绿地或砍伐、移树时，须报学校总务处同意后方可实施；对于属园林部门保护的名贵花木、古树，须经园林部门批准后，方能砍伐和移栽。 （8）草坪保洁率、绿化完好率、纯度都达99%以上，虫害的树木不超过树木总数的2%。树木二级分枝、枯枝不超过树木总数的2%。 4、分项服务标准 4.1草坪质量管理标准 项目 管理要求 质量标准 淋水 夏秋旱季每天浇水1-2次 1、草地无石块、纸屑、垃圾等杂物，保洁率达99%以上。 2、草地无人为破坏，缺损的及时补植，绿化完好率达99%以上。 3、清除杂草，无明显高于15mm的杂草，草地纯度达99%以上。 4、草坪灌溉应适时、适量，务必灌好返青水和越冬水；草坪施肥时期，施肥量应根据草坪的生长状况而定，肥不伤草，长势优良。 5、草坪生长旺盛，根据不同草种的特性和观赏效果、使用性质，进行定期修剪，整齐一致。 6、草地嫩绿，及时进行病虫害防治，无烂草、感病草。 7、注意防风排涝，暴风雨过后12小时，草地无1mm以上积水。 8、草坪绿化带内无石块、垃圾等杂物。 施肥 每年早春、晚秋各施1次全效复合肥；每两次草坪修剪后薄施1次速效复合肥、氮肥；节庆期间追施叶面肥或草坪增绿剂。 修剪 生长季每20天修剪1次，留茬高不超过60mm；每年开春前重剪1次。 疏草打孔 草坪种植后每年1次。 喷药 每月喷施广普性杀菌条虫药1次；突发病虫害进行针对性防治；要求利用周末或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等毒以上农药。 除杂草 随时人工拔除杂草或周期性进行药剂喷杀。 去除垃圾杂物 发现草坪绿化带内枯枝、落叶及垃圾杂物及时清理。 4.2 乔木养护质量管理标准 项目 管理要求 质量标准 淋水 夏秋旱季每天1-2次；非生长季（非雨季）每半月1次。 1、生长势正常、枝叶正常，形态整齐、无枯木残叶，无凌乱枝条和冗长枝叶。 2、适时适量浇水、松土、施肥，采用穴施或沟施肥，覆土平整，肥料不露出土面。 3、基部30mm高以上无孽枝，无杂草、杂物，土面不板结，透气良好。 4、修剪要根据树龄及生长势强弱进行，及时剪去干枯枝叶和病枝，保持造型优美，修剪截口与枝位平齐，主侧枝分布均匀。 5、病虫害防治，以防为主，精心管理、早发现早处理，无明显病害枝。 施肥 早春施有机肥或复合肥1次；每年5-6月追施复合肥1次。 修剪 每年12月至次年2月剪除徒长枝、树身的萌孽枝、并生枝、下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头等，并对树冠适当整形保持形状，对造型树木应每两个月修剪一次外形，以保持形状；修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤；棕榈科灌木及时清修枯黄的叶边；每天巡查及时清剪因折断等枯黄的枝呈。 喷药 每月喷施广普杀菌条虫中药1次；突发病虫害进行针对性防治。要求利用周末或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等毒以上农药。 4.3 植物防冻管理工作 项目 管理要求 冬灌工作 合理的冬灌既能保证植物地上部分吸收充足的水分，又能保护地下根系抵抗干燥多风的冬季，一般地温高于5℃时，植物根系不能吸水。所以，应在地温低于5℃前浇一次透水，冬灌作业宜于12月初完成。 根际培土及枝叶保护 有不少需寒性较差的树种，如铁树，对此类树种应实施必要的根际培土、枝叶覆膜等防冻保暖措施。根际培土要覆盖根茎部，早春回暖后要予扒开以防止根茎腐烂。 （四）房屋及公共设施维护服务 1、岗位要求 工作经验：具有相关工作经验1年（含）以上。 执业资格：按国家规定需持证上岗的岗位需持有资格证书。 年龄要求：男60岁（不含）以下，女55岁（不含）以下 2、服务时间 24小时按需服务。 3、服务内容及要求 3.1公共部位养护、维修、装修管理 （1）外墙建材、涂料无脱落，玻璃幕墙无破损。 （2)楼宇内楼梯、走道、扶手、天花板、吊顶、天台隔热层等无破损；门窗、灯具、开关等功能良好；卫生间、水房设施正常运行。 （3)根据校舍木结构、砖石结构、钢结构等不同的养护要求，制定防潮、防腐、防蚁蛀、防锈等定期保养、修缮计划。 （4)根据防汛、防梅雨、防冻、防治白蚁等需要，制定季节性预防养护计划。 （5)适时向学校提出油饰、粉刷、集中更换门窗等中修维护计划。 （6)配合学校为装修施工提供供水、供电保障服务。 （7）负责配合学校完成日常杂物、会议与活动的资料和道具的搬运和场地布置任务。 （8）开学前、大型考试前或学校重大活动前期，应组织人员进行一次统一检查维修，维修后，应再安排进行一次检查落实。 3.2变配电系统 （1)配合校方做好高压电气设备检测工作，留存报告。 （2)按照规定的周期对变配电设备、设施进行检查、维护、清洁。 （3)供电维修人员必须持证上岗，一般故障排除时间不超过24小时，一次维修合格率不低于99%. （4)供电设备完好率98%以上，确保无重大责任事故，确保用电安全。 （5)配电间实行封闭管理，配置灭火器材。 （6)根据学校要求将限电、停电决定通知使用单位（人）。 （7)遇紧急情况时，应采取必要的紧急处理措施。 3.3给排水系统 （1)应定期对给排水系统进行维护、润滑。 （2)污水泵、提升泵、排水泵、阀门、曝气风机、排水系统通畅，各种管道阀门完好，仪表显示正确，无跑、冒、滴、漏；用户末端的水压及流量满足使用要求。 （3)如遇供水单位限水、停水，按规定时间提前通知校方。 （4)生活饮用水的相关要求参照《长沙市生活饮用水二次供水卫生管理办法》执行。 （5)水箱每学期清洗消毒，无二次污染，清洗消毒后的水箱应取得水质检测报告。 3.4空调系统 （1)空调系统应由专业维保单位进行定期保养，做好日常空调系统的巡检与记录。 （2)空调系统开机前应进行检查，定期测试运行控制和安全控制功能，记录运行参数，分析运行记录。 （3)每季度进行一次循环泵、空调主机、冷却风机电柜主电路螺栓紧固，测试绝缘值，做好记录。 （4)各种管道完好，阀件及仪表齐备，无跑、冒、滴、漏。 3.5升降系统 （1)电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备。 （2)电梯由专业队伍维修保养。 （3)确保升降电梯24小时正常运行，轿厢内、外按钮、灯具等配件保持完好。 （4)运行出现故障后，维修人员应在规定时间内到达现场。 （5)运行出现险情后，应有排除险情的应急处理措施。 3.6照明系统 （1)路灯、大堂、电梯厅、楼道等公共部位应保持98%以上的亮灯率，如有缺损，应及时更换。 （2)保证公共电器柜电器设备运行安全、正常。 3.7完成物业服务合同中规定的校舍及设施维护服务内容并达到考核要求。 4、具体工作标准 项目 服务标准 质量标准 维修时间 接到维修要求，第一时间或按报修人约定时间准时到达现场 快速、及时到达维修现场 服务态度 热情、礼貌、使用文明用语 维修材料 严格按学校维修材料使用相关规定要求，按需领用维修材料 节约合理利用维修材料 维修服务时间 视情况而定，一般不超过当天 如超出上述时间，应向学校上级主管部门报告说明原因 维修巡查 每日对校园内各区域水电运行情况进行相关巡查工作，并进行记录 相关记录应按时填写、内容要求详细 下水堵塞及漏水 达到畅通，对切口处的修补尽力恢复原样；漏水，维修时间不超3小时 疏通卫生间下水 维修时间不超过24小时 严重堵塞除外,如大便器内掉进较大的杂物等 疏通地漏 达到畅通,对切口恢复原样,清理现场,维修时间不超过2小时 水龙头漏水 维修后应达到原来标准,密闭,开关自如,维修时间不超过半小时 无法修复应更换新水龙头 水管接头漏水 应达到紧固,密封,维修时间不超过1小时 开关、灯、电扇 维修后应达到合格安全使用标准,开关自如,维修时间不超过6小时 门窗、锁、课桌椅等杂项维修 维修后应达到合格使用标准,开关自如,维修时间不超过半小时 经学校同意，外来公司维修例外 综合 校内维修损坏巡查，杂物清理搬运，配合总务处开关门及钥匙管理，传达室报刊杂志收发，根据学校主管部门工作需要进行相关指派搬运工作 随时候岗，尽量避免搬运物品受损及丢失，确保学校正常工作 （五）学生宿舍管理服务 1、岗位要求 学历要求：大专（含）以上学历。 从业经验要求：从事宿舍管理工作1年（含）以上。 年龄要求：55岁（不含）以下。 2、服务时间 24小时按需服务。 3、服务内容及要求 （1）提供宿舍迎新及入住分配服务。 （2）学生宿舍楼设专职门岗，实行分时段封闭管理，外部人员未经许可不得进入学生宿舍。 （3）负责楼内防火安全、秩序维护、安全宣传教育，做好台账记录。 （4）做好假期留校学生住宿的相关服务及管理工作。 （5）配合学校做好宿舍楼大、中修和计划性养护。 （6）负责宿舍楼内公共区域卫生工作，做好宿舍的消毒、熏艾条工作，按国家规定做好垃圾分类的宣传教育工作。 （7）主动和班主任取得联系，协同做好学生教育工作，按学校要求组织学生自习或活动。 （8）每天按时清点人数，维持寝室纪律。 （9）对学生进行规范化管理，培养学生自主管理能力，帮助学生养成良好的生活习惯。 （10）完成物业服务合同中规定的学生宿舍管理服务内容并达到考核要求。 （六）特殊岗位服务（司机) 1、岗位要求 从业经验：从事专职司机工作1年（含）以上。 执业资格：须持职业资格证上岗。 年龄要求：年龄在55岁（含）以下。 2、服务时间 24小时按需服务。 3、服务内容及要求 （1）严格遵守《中华人民共和国道路安全法》及有关交通安全规则。 （2）遵守长沙市公车管理的各项规定。 （3）驾驶员应熟练掌握驾驶技术及车辆日常保养维护相关知识，定期检查车辆性能，做到安全出行。 （4）驾驶员应根据调度要求，按规定时间、路线、班次作业，保质保量完成工作任务。 （5）驾驶员要坚持“四不两禁”原则，即不开英雄车、不开赌气车、不开带病车、不得将车辆交给他人驾驶使用，严禁疲劳驾驶以及酒后驾驶。 （6）车辆中途停车，要选择合适的地点位置，不能违规停放。 （7）任务结束后，应及时向甲方报告，回程途中不得绕道送乘坐公务人员回家，必须将车辆直接开回，停放到指定位置，并锁好车门车窗，不得将车辆开回家，应保管好相关物品及工具，如发生丢失现象，应照价赔偿。 （8）行车过程中严格遵守交通规则，文明驾驶。如因违章被罚款，相应罚款由驾驶员个人承担。 （9）驾驶员在行车服务中应做到文明、规范、热情。不得随意与用车人谈话，不得泄露用车人的谈话内容。 （10）遵守车辆修理规定。车辆保养、维修要按程序报批，严禁私自保养、维修。 五、物业服务要求 1、岗位及人员配置要求 项目经理1人、助理1人、环境卫生保洁员12人、绿化服务人员2人、房屋及公共设施维护人员7人、学生宿管老师18人、司机1人，共计42人。 2、服务管理目标：师生满意率达85%以上；合同履约率达100%；上岗培训合格率达100%；有责投诉解决率达100%；特殊岗位服务人员持证上岗率达100%。 3、其他约定事项 （1）因乙方责任造成财产损坏：照价赔偿。 （2）因乙方责任造成财产丢失：照价赔偿。 （3）因乙方责任造成其他损失：视情节给予经济处罚，必要时提请法律制裁。 （4）对乙方安全防火的要求：严格执行《中华人民共和国消防法》。 （5）对乙方工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求：全部由乙方承担。 （6）对乙方员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持证挂牌上岗，健康状况无传染疾病，仪容合格。 （7）对涉及到对外收费项目、委托乙方经营管理的要求：（包括：收费办法及费用财务管理制度）无对外收费项目和其他委托项目。 （8）对乙方的其他要求：（如保密等）不得透露甲方有关重要消息和情况，对外不得损害甲方名誉，和甲方师生交往不得散布流言蜚语，遵守甲方各项管理制度，落实管理育人、服务育人的要求。 （9）物业管理用房甲方提供。私人财产乙方自行保管，丢失自负。 （10）物业管理饮食安排情况：就餐自行解决，费用自理，不得在校园内另外自行开火做饭。 （11）物业员工住房水电费的分担及收缴要求：水费、电费需统一按学校要求进行购买使用。 （12）对乙方的违纪处罚：因乙方责任造成财产损失、丢失，负责全额赔偿。 （13）对乙方运营绩效考核要求（与物业费用支付挂钩）：服务质量合格，不出现安全事故、人口与计生事故、综合治理事故和其他事故，师生满意度不低于75%(在低于75%的满意率前提下向乙方提出合理的物业服务书面整改要求，如乙方在接收到甲方整改通知后1个月内仍未作出任何整改举措并达不到甲方服务要求的可按违约处理）。 （14）对乙方运营绩效考核要求（与物业费用支付挂钩）：具体见《长沙市明德中学物业管理考核标准》。 （15）如遇学校重大活动，乙方应加强物业管理，密切配合甲方工作。 5.3 验收要求和验收标准 （1）按照长财采购[2016]6号《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》进行验收。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。 （2）验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为乙方原因造成的，由乙方承担检测费用；否则，由甲方承担。 （3）项目验收不合格，由乙方返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给甲方造成的损失等费用由乙方承担。连续两次项目验收不合格的，甲方可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由乙方承担。 6.甲乙双方的权利与义务 6.1甲方的权利与义务 （1）代表和维护产权人、使用人的合法权益，协助乙方做好物业管理工作； （2）审定乙方制定的物业管理制度及实施细则，并监督遵守； （3）依照本合同约定，按时支付物业管理费； （4）甲方应为乙方物业办公用房； （5）甲方有权对乙方的各项工作进行监督、处罚、检查和具体指导； （6）甲方工作需要乙方配合，甲方有义务将具体事项、要求及时告知乙方，以便乙方工作安排、布置； （7）乙方管理服务过程中遇到重大困难，甲方有协助的义务。 6.2乙方的权利与义务 （1）接受物业管理行政主管部门和甲方的监督、检查和指导； （2）制定物业管理的各项规章制度及岗位职责； （3）有权按时从甲方支取物业管理费； （4）乙方有义务制定物业管理年度工作计划、月度工作计划，并报送甲方相关职能部门审定； （5）乙方有权在不违背国家法律法规和本合同规定的前提下制定内部管理办法、规章制度、岗位职责； （6）乙方自主聘用工作人员应遵守《劳动合同法》的相关规定，凡聘用人员发生的任何经济纠纷及安全责任事故，由乙方承担责任并负责处理； （7）乙方有义务承担聘用员工的安全教育工作，确保其员工的人身安全。若乙方员工在工作期间发生意外事故(受伤、死亡等)，或造成甲方及甲方职员、第三方人身、财产损害的，由乙方承担一切经济和法律责任，甲方原因造成的除外； （8）乙方在服务过程中遇到甲方客观条件限制情况，有权对甲方提出合理要求或解决方案； （9）乙方有义务接受甲方的检查监督、考核评价，承担违约责任及违约金； （10）乙方有义务接受并落实甲方提出的合理要求及整改意见； （11）乙方有义务对聘用员工进行岗前培训，明确其工作区域、职责及要求； （12）乙方应严格按照国家有关法律法规管理员工，遵守甲方管理规定及有关规章制度，杜绝各种不良行为及各类事故的发生； （13）甲方出现严重违约，如无故不支付物业管理费逾期两个月以上，乙方有权单方面解除合同。 6.3甲、乙双方在釆购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容，双方均有保密义务。 7.违约责任 7.1 对中小微企业未及时支付的违约责任约定：采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。 7.2 如中标（成交）供应商系中小微企业，采购人存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息0%（约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。 7.3 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。 按招标文件执行 8.解决争议的方法 首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷： 向长沙市人民法院提起诉讼。 9.组成合同的文件 合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释： （1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议 （2）中标或成交通知书 （3） 响应文件 （4）政府采购合同格式条款及其附件 （5）专用合同条款（如果有） （6）通用合同条款（如果有） （7）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有） （8）其他合同文件。 10.合同生效 本合同自 合同签订之日起 生效 11.其他条款 合同未尽事项，双方另行协商 注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。 　　政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。 甲方（公章）： 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 乙方（公章）： 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 地址： 长沙市天心区书香路明德中学 地址： 重庆市市辖区江北区重庆市江北区五里店五黄路侧“金科花园 法定代理人： 刘林祥 法定代理人： 夏绍飞 委托代理人： 左珍 委托代理人： 周丹 电话： 0731-88237417 电话： 0731-86281818 传真： 0731-88237417 传真：

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