中标
中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目成交公告
金额
82万元
项目地址
北京市
发布时间
2022/10/08
公告摘要
项目编号0701-224012a027r24
预算金额82.5万元
招标公司中国信息通信研究院
招标联系人葛晓菲
招标代理机构中技国际招标有限公司
代理联系人姜女士010-86433075
中标公司北京致远互联软件股份有限公司82万元
中标联系人-
公告正文
中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目成交公告
一、项目编号：0701-224012A027R24（招标文件编号：0701-224012A027R24）
二、项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：北京致远互联软件股份有限公司
供应商地址：北京市海淀区北坞村路甲25号静芯园S座
中标（成交）金额：82.0000000（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 北京致远互联软件股份有限公司 | 协同平台PC端授权 | 协同办公平台扩展优化 | 详见附件磋商文件 | 1年 | 详见附件磋商文件 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
王建平、王 枞、于 涛
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：按照磋商文件要求收取
本项目代理费总金额：0.9840000 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：中国信息通信研究院
地址：北京市海淀区花园北路52号
联系方式：葛晓菲，gexiaofei@caict.ac.cn
2.采购代理机构信息
名 称：中技国际招标有限公司
地 址：北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦
联系方式：姜女士，田女士，010-86433075；545207767@qq.com
3.项目联系方式
项目联系人：姜女士，田女士
电 话： 010-86433075、18618312812
中国信息通信研究院
协同办公平台扩展优化2022采购项目
（20224004）
竞争性磋商文件
（项目编号：0701-224012A027R24）
采购人：中国信息通信研究院
采购代理机构：中技国际招标有限公司
二〇二二年九月
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
目录
竞争性磋商邀请
第一部分：资料表
第二部分：供应商须知
第三部分：合同条款
第四部分：响应文件格式
第五部分：服务需求
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
竞争性磋商邀请
日期：2022年09月16日
一、项目概况
中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目的潜在供应商应在
中技国际招标有限公司获取采购文件，并于2022年09月29日13点30分
（北京时间）前递交响应文件。
二、项目基本情况
1.项目编号：0701-224012A027R24
2.项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
3.采购方式：竞争性磋商
4.预算金额：人民币82.50万元
5.采购需求：
本项目共计1个包，供应商必须独立对包内全部内容进行响应,供应商不得
仅对包内部分内容响应。采购内容及项目预算如下：
| 包号 | 货物/服务名称 | 数量（台/套） | 预算金额（万元） | 是否允许进口产品投标 |
| 1 | 协同办公平台扩展优化 | 1 | 82.50 | 否 |
6.合同履行期限：交付期：合同签订后60个日历日。
7.本项目不接受联合体投标。
三、申请人的资格要求
| 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； |
| 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目不是专门面向中小企业采 |
| 购。 |
| 3.本项目的特定资格要求： |
1)供应商是来自中华人民共和国境内，有能力提供所招服务的供应商；
2)供应商须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；不能
是被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
网(www.ccgp.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政
府采购严重违法失信行为记录名单的供应商。
四、获取采购文件
| 1.时间：2022年09月16日至09月23日，每天上午9:00至11:00，下午 |
| 13:30至16:00（北京时间，法定节假日除外）。 |
| 2.地点：采购代理机构（疫情期间可以在中国通用招标网下载） |
方式：本项目竞争性磋商文件采用纸质方式发售，疫情期间可直接按要求下
载电子版本竞争性磋商文件，纸质竞争性磋商文件和电子版本竞争性磋商文
件具有同等法律效力。(1)有意向的供应商应先在中国通用招标网
http://www.china-tender.com.cn免费注册，注册完成后请按照网上操作流程
进行购买。中国通用招标网技术支持电话：400-680-8126。(2)购买竞争性磋
商文件流程：供应商先在通用招标网招标文件（磋商文件）获取一栏中对应
的项目（标）下填写文件购买申请，填写文件购买申请后，具体购买方式包
括：1)选择网上支付方式购买竞争性磋商文件的供应商在标书款支付成功后，
即可网上直接下载竞争性磋商文件；2)选择以电汇方式购买竞争性磋商文件
的供应商，按照系统提供的账号进行汇款，在汇款成功后，即可网上直接下
载竞争性磋商文件【特别提示：每次购买标书申请系统生成的账号不同，请
按照系统生成的账号进行付款，不要重复支付；汇款金额必须与系统提示金
额相同，否则将会被退回】。(3)竞争性磋商文件发票领取方式：网上申请领
取电子发票，并由平台直接下载。(4)本项目竞争性磋商文件售价为人民币800
元/包，售后不退，未向采购代理机构购买竞争性磋商文件并登记备案的潜在
供应商均无资格参加本次磋商。
| 3.售价：本竞争性磋商文件售价为800元人民币/包，售后不退。如需邮寄另 |
| 加100元的邮资费用，邮寄过程中产生的任何问题由购买磋商文件供应商 |
| 自行负责，采购代理机构不负责任。 |
五、响应文件提交
| 1.时间：2022年09月29日13点30分（北京时间） |
| 2.地点：北京市西城区阜外大街1号四川大厦西楼2802会议室 |
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
六、开启
| 1.时间：2022年09月29日13点30分（北京时间） |
| 2.地点：北京市西城区阜外大街1号四川大厦西楼2802会议室 |
七、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
八、其他补充事宜
1.采购项目需要落实的政府采购政策：
1)政府采购促进中小企业发展
2)政府采购鼓励采购节能环保产品
3)政府采购支持监狱企业发展
4)政府采购扶持不发达地区和少数民族地区政策
5)政府采购促进残疾人就业政策
2.由于疫情防控原因，参加开标的代表务必携带《投标人承诺书--参加开评标
人员信息登记表》（加盖公章，无需密封），同时该登记表电子版（无需盖
章）应在开标前2个工作日发送至采购代理机构邮箱545207767@qq.com，并
在邮件中注明招标编号，以便我司完成来访人员备案工作；按照相关防疫要
求，参加开标的供应商代表提供72小时内核酸检测报告（阴性）方能进入
我司办公楼。由于供应商原因无法准时参加开标的，任何不利后果由供应商
自行承担。
九、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系
| 1.采购人信息 | 1.采购人信息 |
| 名称：中国信息通信研究院 | |
| 地址：北京市海淀区花园北路52号 | |
| 联系方式：葛晓菲；gexiaofei@caict.ac.cn |
2.采购代理机构信息
名称：中技国际招标有限公司
地址：北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦
联系人：姜女士
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
联系方式：010-86433075；545207767@qq.com
| 3.项目联系方式 | 3.项目联系方式 |
| 项目联系人：姜女士，田女士 | |
| 电话：010-86433075、18618312812 |
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
第一部分资料表
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
资料表
本资料表是对“供应商须知”的具体补充和修改，如有不一致，应以本资料
表为准。
| 条目号 | 内容 |
| 1 | 适用范围 |
| 1.2 | 资金来源：财政资金 |
| 1.3 | 项目预算金额：82.50万元。供应商最终响应报价超过包预算金额的或本包内包含多个货物/服务的报价，超过单个货物/服务预算金额的，响应文件将被拒绝。 |
| 3 | 合格的供应商 |
| 3.1 | 1）供应商是来自中华人民共和国境内，有能力提供所招服务的供应商；2)供应商须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；不能是被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商。 |
| 3.2 | 本项目采购的所有产品是否允许采购进口产品或服务：详见《竞争性磋商邀请》 |
| *3.3 | 本项目是否专门面向中小企业采购：否注1：如本项目或者采购包件专门面向中小企业采购，则供应商所提供货物或服务须由中小微企业制造或承接；非中小微企业制造或承接的，不得参与本项目或者采购包件，具体详见第二部分供应商须知第22.2条款的规定；且供应商须提供《中小企业声明函》，否则响应文件将被拒绝；注2：如本项目或采购包件为专门面向中小企业采购的项目或包件，则监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业，可以参与本项目或该包件的竞争性磋商；“残疾人福利性单位”以其填写的《残疾人福利性单位声明函》为准；“监狱企业”须提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。注3：如本项目或采购包件为专门面向中小企业采购的项目，则不再执行小微企业的价格评审优惠扶持政策；本磋商文件中与小微企业相关的优惠政策条款均不适用。 |
| 3.4 | 本项目是否接受联合体投标：否 |
| 3.5 | 本项目是否允许分包：否 |
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
| 3.6 | 采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：软件和信息技术服务业 |
| 响应文件的编制 | 响应文件的编制 |
| 9 | 响应文件的组成 |
| 9.1 | 为了响应文件的规范和统一，供应商须按以下目录内容及顺序编写响应文件，实际响应中如有必要，应由供应商对以下目录未涉及的部分予以补充：附件1-报价函（统一格式）附件2-法定代表人授权书（统一格式，须提供原件，法定代表人需签字或盖手签章或盖人名方形印章，被授权人需签字；需附法定代表人和被授权人身份证复印件，加盖公章）附件3-报价一览表（统一格式）附件4-分项报价表（统一格式）附件5-磋商保证金（复印件）附件6-服务需求应答表（统一格式）附件7-商务条款偏离表（统一格式）*附件8-资格证明文件包括：8-1法人或者其他组织的营业执照等证明文件、自然人的身份证明：如供应商为企业（包括合伙企业），提供有效的营业执照副本复印件加盖供应商公章；如供应商是事业单位，提供有效的事业单位法人证书复印件加盖供应商公章；如供应商是非企业专业服务机构，提供执业许可证复印件加盖供应商公章；如供应商是个体工商户，提供有效的个体工商户营业执照复印件加盖供应商公章；如供应商是自然人，提供有效的自然人身份证明复印件。8-2供应商最近一次（递交响应文件截止时间前6个月内任一期）缴纳增值税或企业所得税记录；“缴纳税收记录”为银行出具的缴税凭证或税务机关出具的证明（复印件，加盖公章）【说明：①企业成立不足三个月的，可以提供税务登记证复印件替代此项内容。②特殊机构组织不能提供此项内容的，须提供有效的文件资料以证明该单位属于免税单位。③如递交响应文件截止前6个月内供应商所得税和增值税均为零申报，须提供企业纳 |
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
| 税申报表（递交响应文件截止期前6个月内任一期复印件，加盖公章）和供应商声明原件加以证明】；8-3供应商最近一次（递交响应文件截止时间前6个月内任一期）缴纳社保资金的有效票据凭证（复印件，加盖公章）【说明：①社会保障资金缴纳记录是指社会统筹保险基金管理部门出具的基本养老保险对账单或加盖社会统筹保险基金管理部门公章的单位缴费明细，或者是企业缴费凭证（社保缴费发票或银行转账凭证等证明）；②供应商逐年缴纳社会保障资金的，可提供上年度企业缴费凭证复印件替代此项内容；③供应商企业成立不足三个月的，可以提供社会保险登记证复印件替代此项内容；④事业单位等机构组织不能提供此项内容的，须提供有效的文件资料以证明该单位不用进行社会保障资金缴纳。】；8-4供应商出具的上一年度经审计的财务报表复印件（加盖公章）或供应商基本开户银行在递交响应文件截止期前3个月内出具的完整的资信证明原件或复印件（如提供复印件需加盖公章，如资信证明中注明复印件无效，则必须提供原件）；8-5供应商参加本次政府采购活动前三年内，本公司在经营活动中没有重大违法记录的声明（附承诺书原件，格式自拟，加盖公章）；8-6供应商出具的具有良好商业信誉和健全财务会计制度的财务状况的承诺（附承诺书原件，格式自拟，加盖公章）；8-7供应商出具的具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺（附承诺书原件，格式自拟，加盖公章）；8-8采购代理机构将在资格审查时在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询供应商的信用记录，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，其响应文件将被拒绝。若供应商均未被列入上述两个网站，供应商在响应文件中则需提供情况说明，并承诺具有良好的信用记录，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商名单中（附承诺书原件，格式自拟，加盖公章），否则递交的响应文件将被拒绝； |
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
第五部分服务需求
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
需求一览表
| 序号 | 系统名称 | 数量（台/套） | 交付期（日历日） | 试运行期（日历日） | *质保期 | 交货地点 |
| 1 | 协同办公平台扩展优化 | 1 | 60 | 60 | 1 | 北京市海淀区花园北路52号 |
注：
1、交付期从合同签订之日开始起算，至软件/系统通过初步验收，具备上线试运行条件为止。
2、试运行期内所有问题得到解决，且系统运行稳定后，进行终验。
3、免费质保期自买卖双方在最终验收后签署的“验收报告”的日期开始计算。
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
技术规格
注：
1、本章中加注“*”或“★”号的条款，供应商应完全满足并提供相关正面应答
或承诺，否则将被视为实质性不响应，其投标将被拒绝；若技术规格中对“*”
或“★”号条款还有证明材料要求的，供应商还应按照磋商文件要求提供相应的
证明材料，否则也将被视为实质性不响应，其投标将被拒绝。
2、本章中未加注“*”或“★”号的条款，供应商应进行响应并提供相关正面应
答或承诺，否则将被视为不满足磋商文件要求；如技术规格中对未加注“*”或
“★”号的条款有证明材料要求的，供应商应按照磋商文件要求提供相应的证明
材料，否则也将被视为不满足磋商文件要求。
3、以上2条所指的证明材料，如没有特殊说明，指生产厂家官方网站截图或产
品白皮书或第三方机构检验报告或产品彩页，并加盖供应商公章。磋商文件中有
其他证明材料要求的，以具体要求为准。
一、项目概述
协同办公平台自2013年上线以来，完成移动办公、公文管理、流程审批、
智慧党建、通知公告、会议管理、考勤管理等需求建设，作为基础性办公管理
平台起着至关重要作用，有效提升了办公、业务处理效率。但与用户需求相
比，还存在一定差距，主要表现在端到端流程未打通、管理功能不丰富、移动
门户功能不完善等问题。与此同时，院“十四五”发展规划提出“绘制管理端
到端的流程总图，梳理并识别可数字化的管理流程环节，通过数字化改造和重
构，实现流程优化再造和全面自动化”。
基于上述不足和规划要求，亟需扩展优化协同办公平台现有功能，持续提
升服务高效化、管理精细化、使用便捷化等能力，进一步增强协同办公能力，
提高工作效率和服务质量。
二、项目目标
以协同办公平台为基础，深化再造管理流程，强化应用扩展功能，优化办
公服务体验，提升平台并发能力，使我院办公效率更高效便捷，主要如下：
1.增强、改良现有采购、差旅、人员管理流程，打通服务断点，实现管理
服务事项全程闭环、管理端到端流程实施落地；
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
2.扩展优化智慧党建、财务管理、证件管理等应用功能；
3.优化移动办公入口，完善移动办公门户，通过门户集中查询待办事项、
新闻动态、通知公告、公文等信息和访问各种办公应用；
4.增加200并发授权，扩容协同办公平台License。
三、协同办公平台扩展优化需求及技术指标
3.1管理端到端流程改造
3.1.1采购管理流程
优化涵盖资产、货物和服务“一站采购”业务空间，实现采购线上各环节流
程的拉通、联动，保证数据互通、联动、准确；优化资产类表单、搭建货物和服
务类采购单据，满足院级、一级部门、二级部门跨层级的信息展示、过程管理等
需求。
3.1.2差旅报销流程
集成商旅平台，简化员工订票流程，员工在办公平台通过单点登录到商旅平
台进行订票或退改签。商旅平台支持自动核实有无对应的出差审批单，如遇行程
变化需要提交出差变更单，进一步严格规范出差事前审批。
差旅报销时，员工选择出差审批单即可关联带出商旅平台对应的行程和订单
信息，减少填报工作，避免填报错误。
3.1.3无纸化报销流程
建立通讯费和医药费的无纸化报销流程，实现通讯费、医药费试点的报销线
上化、无纸化。
3.1.4人员招聘与入离职管理流程
优化“新增告知单”等入职流程，提高新入职员工制卡、领卡效率。缩短离
职审批周期，优化节点提醒，调整离职流程。主要包括：
1)招聘进展阶段实时展示；
2)建立未录用人才面试记录库；
3)招聘与入职流程融通；
4)识别、优化入离职流程堵点；
5)分级分类展示人力资源数据信息。
3.2应用功能扩展优化
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
3.2.1智慧党建功能扩展优化
优化组织架构人员信息，支持在通讯录中配置人员属性、增加岗位和任职信
息、更名表头字段、自定义字段排序等。人员变更流程结束后，支持变更组织架
构中人员基本信息、人员编号、主岗、副岗信息。支持同步新建人员账号和排序
号至党建单位。支持表单选择人员时，关联该人员的兼职单位和岗位信息。
3.2.2因公证件管理
通过扫码枪识别因公证件二维码，快速变更证照出、入库状态，完成出入库
的准确扫码记录。支持移动端查看证照管理界面，并支持常用字段筛选。
3.2.3因私证件管理
建立电子登记表，为每个证件进行二维码信息登记。建立证件台账，管理人
员证件的申领和归还，记录申领信息、归还信息等。支持证件信息导出为Excel
表格。
在人员领取或者归还证件时，支持通过二维码扫描对证件状态进行登记。支
持监控证件状态，并在以下节点提醒：
1)证件有效期过期提醒；
2)领取证件后，归还日期提醒；
3)脱密人员脱密期到期领取因私证件提醒。
3.2.4往来账款功能扩展
建立未清理账款查询表单,优化借款单，通过协同、邮件等方式提醒借款
人、无票预付申请人。其中，借款、保证金六个月提醒一次，其他两个月提醒
一次。
3.2.5财务表单优化
优化工资福利支付报销单、工会还款单、工会报销单、培训费报
销单。
3.2.6人员劳动合同管理
实现人员劳动合同上传、批量下载、查询、权限管理。支持下载合同时，发
起对应审批流程，审批通过后才可下载。
3.2.7合同单据改造
收入类合同相关单据信息项改造。
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
3.2.8文化建设优化
讨论管理模块增加禁止发帖人，办公平台PC端和移动端的讨论模块取消点
赞等。
3.3移动办公入口优化
将分散、异构的应用入口和信息资源进行聚合，采用H5方式集成到融合通
信UME中，通过融合通信UME导航栏自定义设置，将移动办公门户入口设为UME
默认入口。
展示院最新新闻、通知公告、公文公示、待办事项等信息，使用户能够实时
了解组织及业务的最新动态。根据用户对于应用服务的使用习惯，将最近应用按
照使用频次倒序展现。用户进入移动门户后，通过全文检索，快速查询新闻动态、
讨论、申请服务等信息。
提供门户配置及其他管理页面。支持可视化的界面排版功能，通过简单的拖
拉方式实现整个门户的排版和布局。
3.4接口需求
针对上述需求和标准功能，提供规范的开放API接口和相应说明文档。此外，
还需与综合管理平台对接，实现财务单据、人员合同集成。与融合通信UME对接，
实现表单唤醒对话服务。
3.5技术要求
供应商必须采用成熟的、有成功应用案例的技术和产品，不允许在实施过程
中作试验性开发或产品试用，确保工程建设质量和进度，防范开发集成过程中的
技术风险和产品风险。
项目建设应达到如下要求：
1）#具备良好的兼容性，支持主流浏览器访问（包括IE、Edge、Chrome、
Safari、火狐等）；
2）#具有可扩展性，能够快速实现端到端流程改造等功能，满足业务需求；
3）#在并发上限条件下运行，系统不崩溃，且能够保证数据的完整性和一致
性；
4）#支持跨终端、跨浏览器浏览公文正文和附件；
5）#支持SM2、SM3、SM4等商密算法。
3.6性能要求
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
1）#系统无故障运行时间大于5000小时；
2）#系统恢复时间小于1小时；
3）#页面访问、登录、提交保存等常用操作的平均响应时间应在2秒以内。
3.7安全要求
项目符合国家信息安全等级保护（2.0）二级相关规范和密码管理有关要求，
采用身份认证、安全部署、数据加密和分级授权等机制，从系统、数据等层面进
行加固，最大限度地保护信息安全。
3.8遵循的标准与规范
《系统与软件工程软件测试》（GB/T38634-2020）
《系统与软件工程验证与确认》（GB/T32423-2015）
《系统与软件工程用户文档的设计者和开发者要求》（GB/T32424-
2015）
《计算机软件需求规格说明规范》（GB/T9385-2008）
《计算机软件测试文档编制规范》（GB/T9386-2008）
《计算机软件可靠性和可维护性管理》（GB/T14394-2008）
《计算机软件测试规范》（GB/T15532-2008）
《基于J2EE的应用服务器技术规范》（GB/T26232-2010）
《信息安全技术信息系统安全等级保护实施指南》(GB/T25058-2010)
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
四、服务需求
1、质保期
1.1★质保期自买卖双方在签署的终验验收单的日期开始计算，卖方提供免费
质保期为(1)年。
1.2在质保期内，如果卖方出售的相同型号产品发生硬件和软件更新/升级，卖
方应将新发布的硬件和软件更新/升级在一个月内提供给买方，并到现场给予支
持。
1.3卖方需在投标总价以外单独列出质保期后的年度质保费用，卖方承诺买方
可在过质保期后以此价格向卖方购买保修服务。
1.4卖方需在投标总价以外单独列出质保期后的年度技术更新/升级费用，卖方
承诺买方以此价格向卖方购买技术更新/升级服务。
2、培训内容及要求
供应商提供不少于5期培训，每期不少于1人天，培训内容包括但不限于系
统的功能、使用和运维等。
供应商需协助采购方宣传推广系统的使用，制定详细的培训方案和培训计划，
提供培训教材、图文操作指南和实际的培训、操作环境，以确保采购方的相关人
员能管理、操作、维护系统，保障系统的正常运行和相关业务的顺利开展。
培训费用均由供应商负责。
3、项目文档要求
| 序号 | 文档名称 | 说明 | 提交阶段 | ||||||
| 1 | 需求规格说明书 | 系统开发最重要依据 | 需求完成 | ||||||
| 1 | 需求规格说明书 | 系统开发最重要依据 | 后提交 | ||||||
| 2 | 需求变更说明书 | 需求变更 | |||||||
| 2 | 需求变更说明书 | 后提交 | |||||||
| （包含：概要设 | 务流程、系统功能；详细设计说明书侧重说 | ||||||||
| 计说明书、详细 | 明相关系统代码结构、解释代码相关属性、 | ||||||||
| 3 | 设计文档 | 概要设计说明书侧重说明相关系统结构、业 | |||||||
| 设计说明书、数 | 简述与各类功能程序有关的数据情况；数据 | ||||||||
| 据库设计说明 | 库设计说明书侧重说明系统中的所有数据 | ||||||||
| 书、接口设计说 | 类型、定义、属性等情况以及数据之间的关 | ||||||||
| 明书） | 联情况。 | ||||||||
| 4 | 规范文档（开发 | 初验提交 | |||||||
| 4 | 规范、平台对接 | 初验提交 | |||||||
| 4 | 规范） | 初验提交 | |||||||
| 5 | 测试用例 | 初验提交 | |||||||
| 设计阶段 |
| 完成时提 |
| 交 |
| 包括编码规范、编码风格规范、日志规范、 |
| 接口规范、对接规范等。 |
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
| 序号 | 文档名称 | 说明 | 提交阶段 | ||||||||
| 6 | 测试报告 | 包含开发方内部相关测试或第三方相关测 | 初验提交 | ||||||||
| 6 | 测试报告 | 试（若有） | 初验提交 | ||||||||
| 7 | 部署方案 | 初验提交 | |||||||||
| 8 | 初验报告 | 按照初验要求提交 | 初验提交 | ||||||||
| 9 | 问题跟踪表 | 内容包括用户测试中提出的问题及解决状 | 终验提交 | ||||||||
| 9 | 问题跟踪表 | 态、系统试运行期间出现的问题及解决状 | 终验提交 | ||||||||
| 9 | 问题跟踪表 | 态。 | 终验提交 | ||||||||
| 10 | 终验报告 | 按照终验要求提交 | 终验提交 | ||||||||
| 11 | 用户手册/使用 | 包含系统管理员手册及普通用户使用手册 | 终验提交 | ||||||||
| 11 | 手册 | 包含系统管理员手册及普通用户使用手册 | 终验提交 | ||||||||
| 12 | 培训资料文档 | 培训前提 | |||||||||
| 1213 | 培训资料文档源代码 | 投标方定制开发的源代码 | 交 | ||||||||
| 终验提交 | |||||||||||
4、项目团队要求
项目经理要求具备5年以上工作经验（从全日制最高学历的毕业时间计起），
且具备3年协同相关管理经验；项目团队人员不少于5人（含项目经理），且
必须具备3年以上工作经验（从全日制最高学历的毕业时间计起）；项目团队
人员（含项目经理）要求具备软件设计师、系统集成项目管理工程师证书。
5、项目进度要求
以交付期以及试运行期作为项目进度要求，每周由项目经理反馈项目实施进
度情况。
6、★所有权、知识产权归属及要求
本次采购所产生的全部技术成果及衍生品的所有权及知识产权归属买方所有。
7、技术支持及服务响应
（一）买方可以通过访问网页接入的方式获得最新的技术信息以及其他资料。
（二）卖方将最新的技术信息和资料及时主动提供给买方。
（三）技术响应时间要求：
1.质保期内，卖方免费为买方提供技术指导和维修服务。
2.质保期内，卖方提供7x24小时不间断的技术支持响应，在标的物出现故
障和缺陷时，或接到买方提出的技术服务要求后(2)小时内予以答复，如买方有
要求或必要时，卖方应在接到买方通知后(5)小时内派技术支持工程师到买方提
供现场指导和免费维修；如果出现紧急技术问题，卖方的技术人员应在(3)小时
项目名称：中国信息通信研究院协同办公平台扩展优化2022采购项目
项目编号：0701-224012A027R24
内予以答复并解决问题。
3.质保期届满后，如果因标的物硬件或软件的固有缺陷和瑕疵出现紧急故
障和事故，卖方应在接到买方通知之后(24)小时内到达现场。
（四）其他要求：
保证所交付系统的可用性和稳定性，具备自动化的更新和部署方式。系统
及使用的开源代码、开源插件和开源软件等由卖方提供运维支持，并定期检查
是否存在安全隐患。如果发现安全漏洞，卖方应及时通知买方，并提供解决方
案。
8、其他
（一）供应商应提供详尽的售后服务方案。
（二）供应商应提供详细的培训方案。
五、履约验收方案
1、初步验收
在初验阶段，供应商须根据项目文档要求提交相应文档，并保证所交付的项
目成果完整、清晰、正确。
2、最终验收
在最终验收阶段，供应商应负责完成以下工作内容：
1、准备相关资料，提交终验申请。
2、配合采购人、使用方进行验收。
3、按照采购人要求，向采购人、使用方移交相关的全部、完整的技术资料文
档，并编制文档资料移交报告。
4、其他需要在验收阶段落实完成的工作。
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