广西壮族自治区扶贫开发办公室2021年度OA办公系统运维服务项目成交公告

一、项目编号：HSZB2021D03007（招标文件编号：HSZB2021D03007）

二、项目名称：2021年度OA办公系统运维服务项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：广西格灵根软件开发有限公司

供应商地址：南宁市大学西路88号B座七楼B705

中标（成交）金额：8.9774000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	广西格灵根软件开发有限公司	2021年度OA办公系统运维服务	项号 服务内容 数量 服务要求 采购预算价 1 2021年度OA办公系统运维服务 1项 一、系统结构框架内的功能模块优化及局部功能修改服务。 （1）根据甲方使用过程中的需要，提供各流程定制修改。 （2）根据甲方使用过程中的需要，提供操作方式、界面的局部修改。 （3）对甲方文件模板等方面的局部修改，增加模板 二、（1）区直来文和区直发文的技术查错工作；（2）查找发送或接收失败的原因，提交统计结果等；（3）处理盖章发送的终端电脑发送区直发文的故障。 三、OA流程修改、调整服务。 四、OA系统的重新安装、部署、调试服务。 五、修正系统的固有缺陷，进行系统升级。（注：是指对现有功能模块的修改，如果甲方需要增加新的功能模块，甲乙双方需另行协商） 六、定期检查、数据库优化、历史数据迁移等服务。 （1）每季度对管理平台服务器进行软件病毒检测、系统漏洞扫描、修复、系统缓存清理、数据库性能调优，确保平台系统正常稳定运行。 （2）定期检查管理平台服务器的运行状况，包括：CPU占有率是否正常，与当前开展的业务类型和转发流量是否相符。检查系统是否有告警及错误信息，有要及时处理。检查系统的内存占有率是否正常，如果占用率过高要及时检查原因。检查系统盘和数据盘的空间占用。检查平台服务器操作系统的启动和运行状况，检查数据库的启动和运行情况。 （3）定期检查管理平台软件的运行情况，包括：检查组织机构的变化调整，如：用户的管理维护、用户单位调整。检查系统的授权管理、访问权限控制。定期维护数据字典。修改系统管理员口令。 （4）定时自动备份数据库，定期检查最近的备份时间是否正常，备份的数据库文件是否正常，是否能正常还原数据库，确保数据不丢失。 七、甲方全部终端电脑的OA问题维护。 （1）甲方全部平板和手机APP的安装设置及问题处理。 （2）甲方全部终端电脑的OA问题，浏览器环境设置支持。 八、全区市县扶贫办OA终端的维护，以远程方式，包含处理电脑访问不了OA的故障问题、操作培训、技术咨询等服务。 九、短信平台维护，保持短信平台稳定、短信问题处理等。（注：不包含短信费） 十、以远程服务为主，通过QQ、电话等远程手段帮助用户解决机器的访问不了OA的故障问题，协助安装使用OA支持软件程。若远程无法处理，则提供上门服务。 提供7*24小时维护电话，严重问题半个小时内响应处理，中等问题1小时内响应处理，一般问题2个小时内响应处理。 8.9774万元	一、系统结构框架内的功能模块优化及局部功能修改服务。 （1）根据甲方使用过程中的需要，提供各流程定制修改。 （2）根据甲方使用过程中的需要，提供操作方式、界面的局部修改。 （3）对甲方文件模板等方面的局部修改，增加模板 二、（1）区直来文和区直发文的技术查错工作；（2）查找发送或接收失败的原因，提交统计结果等；（3）处理盖章发送的终端电脑发送区直发文的故障。 三、OA流程修改、调整服务。 四、OA系统的重新安装、部署、调试服务。 五、修正系统的固有缺陷，进行系统升级。（注：是指对现有功能模块的修改，如果甲方需要增加新的功能模块，甲乙双方需另行协商） 六、定期检查、数据库优化、历史数据迁移等服务。 （1）每季度对管理平台服务器进行软件病毒检测、系统漏洞扫描、修复、系统缓存清理、数据库性能调优，确保平台系统正常稳定运行。 （2）定期检查管理平台服务器的运行状况，包括：CPU占有率是否正常，与当前开展的业务类型和转发流量是否相符。检查系统是否有告警及错误信息，有要及时处理。检查系统的内存占有率是否正常，如果占用率过高要及时检查原因。检查系统盘和数据盘的空间占用。检查平台服务器操作系统的启动和运行状况，检查数据库的启动和运行情况。 （3）定期检查管理平台软件的运行情况，包括：检查组织机构的变化调整，如：用户的管理维护、用户单位调整。检查系统的授权管理、访问权限控制。定期维护数据字典。修改系统管理员口令。 （4）定时自动备份数据库，定期检查最近的备份时间是否正常，备份的数据库文件是否正常，是否能正常还原数据库，确保数据不丢失。 七、甲方全部终端电脑的OA问题维护。 （1）甲方全部平板和手机APP的安装设置及问题处理。 （2）甲方全部终端电脑的OA问题，浏览器环境设置支持。 八、全区市县扶贫办OA终端的维护，以远程方式，包含处理电脑访问不了OA的故障问题、操作培训、技术咨询等服务。 九、短信平台维护，保持短信平台稳定、短信问题处理等。（注：不包含短信费） 十、以远程服务为主，通过QQ、电话等远程手段帮助用户解决机器的访问不了OA的故障问题，协助安装使用OA支持软件程。若远程无法处理，则提供上门服务。 提供7*24小时维护电话，严重问题半个小时内响应处理，中等问题1小时内响应处理，一般问题2个小时内响应处理。 8.9774万元	1.自合同签订之日起15日历天内交付使用。	按照国家规定标准

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

韦江彦（主任评委）、滕培积、麦超

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：本项目采购代理服务费参照桂价费【2011】55号文件（服务类）标准执行（若招标代理费不足3000元，按3000元计收），方式为成交人向采购代理机构支付。

本项目代理费总金额：0.1346610 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

广西恒盛工程造价咨询有限公司受广西壮族自治区扶贫开发办公室的委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，于2021年3月24日就2021年度OA办公系统运维服务（项目编号：HSZB2021D03007）项目采用单一来源方式进行采购，现就本次采购的成交结果公告如下：

一、项目名称：2021年度OA办公系统运维服务

二、采购项目编号：HSZB2021D03007

三、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍：

项号	服务内容	数量	服务要求	采购预算价
1	2021年度OA办公系统运维服务	1项	一、系统结构框架内的功能模块优化及局部功能修改服务。 （1）根据甲方使用过程中的需要，提供各流程定制修改。 （2）根据甲方使用过程中的需要，提供操作方式、界面的局部修改。 （3）对甲方文件模板等方面的局部修改，增加模板 二、（1）区直来文和区直发文的技术查错工作；（2）查找发送或接收失败的原因，提交统计结果等；（3）处理盖章发送的终端电脑发送区直发文的故障。 三、OA流程修改、调整服务。 四、OA系统的重新安装、部署、调试服务。 五、修正系统的固有缺陷，进行系统升级。（注：是指对现有功能模块的修改，如果甲方需要增加新的功能模块，甲乙双方需另行协商） 六、定期检查、数据库优化、历史数据迁移等服务。 （1）每季度对管理平台服务器进行软件病毒检测、系统漏洞扫描、修复、系统缓存清理、数据库性能调优，确保平台系统正常稳定运行。 （2）定期检查管理平台服务器的运行状况，包括：CPU占有率是否正常，与当前开展的业务类型和转发流量是否相符。检查系统是否有告警及错误信息，有要及时处理。检查系统的内存占有率是否正常，如果占用率过高要及时检查原因。检查系统盘和数据盘的空间占用。检查平台服务器操作系统的启动和运行状况，检查数据库的启动和运行情况。 （3）定期检查管理平台软件的运行情况，包括：检查组织机构的变化调整，如：用户的管理维护、用户单位调整。检查系统的授权管理、访问权限控制。定期维护数据字典。修改系统管理员口令。 （4）定时自动备份数据库，定期检查最近的备份时间是否正常，备份的数据库文件是否正常，是否能正常还原数据库，确保数据不丢失。 七、甲方全部终端电脑的OA问题维护。 （1）甲方全部平板和手机APP的安装设置及问题处理。 （2）甲方全部终端电脑的OA问题，浏览器环境设置支持。 八、全区市县扶贫办OA终端的维护，以远程方式，包含处理电脑访问不了OA的故障问题、操作培训、技术咨询等服务。 九、短信平台维护，保持短信平台稳定、短信问题处理等。（注：不包含短信费） 十、以远程服务为主，通过QQ、电话等远程手段帮助用户解决机器的访问不了OA的故障问题，协助安装使用OA支持软件程。若远程无法处理，则提供上门服务。 提供7*24小时维护电话，严重问题半个小时内响应处理，中等问题1小时内响应处理，一般问题2个小时内响应处理。	8.9774万元

具体内容详见单一来源采购文件。

五、公告媒体及日期：2021年3月17日在中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）、中国采购与招标网（http://www.chinabidding.com.cn）上发布。

六、信息公告时间：2021年03月17日至2021年03月24日

七、定标日期：2021年3月24日

八、采购结果：

成交人名称：广西格灵根软件开发有限公司

成交人地址：南宁市大学西路88号B座七楼B705

成交金额：人民币捌万玖仟柒佰柒拾肆元整（￥89774.00）

交货期：一年。

成交标的名称、数量、品牌、规格型号、单价、服务要求：

序号	服务名称	数量①	服务内容	单价	单项合价③=①×②（元）	备注
1	2021年度OA办公系统运维服务	1套	为广西壮族自治区扶贫开发办公室OA办公系统提供一年的运维服务，服务内容详见响应文件表	89774.00	89774.00

九、谈判小组成员名单: 韦江彦（主任评委）、滕培积、麦超

十、联系事项：

1、采购单位：广西壮族自治区扶贫开发办公室

联系人：综合处联系电话：0771-2811500

地址：南宁市新民路34号

2、采购代理机构：广西恒盛工程造价咨询有限公司

联系人：欧玥联系电话：0771-2864069

地址：南宁市西乡塘区大学西路5号新缘大厦6楼

十一、说明：成交公告期限为1个工作日。

公告期限为1个工作日，报价人认为成交结果使自己的权益受到损害的，可以自成交结果公告之日起七个工作日内首先以书面形式向招标代理机构提出质疑。如对招标代理机构的答复不满意或者招标代理机构未在规定的时间内做出答复，可以在答复期满十五个工作日内书面向武宣县财政局政府采购监督管理股投诉。

采购单位：广西壮族自治区扶贫开发办公室

采购代理机构：广西恒盛工程造价咨询有限公司

2021年3月24 日

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：广西壮族自治区扶贫开发办公室　　　　　

地址：南宁市新民路34号　　　　　　　　

联系方式：综合处 0771-2811500　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：广西恒盛工程造价咨询有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：南宁市西乡塘区大学西路5号新缘大厦6楼　　　　　　　　　　　　

联系方式：欧玥 0771-2864069　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：欧玥

电　话：　　0771-2864069