2.5投标人所投货物制造商必须具备国内免费维修电话、网络、电传或E-mail等适当形式的技术支持联系方式，若采购人技术人员提出技术咨询要求时，货物制造商能保证迅速做出响应。2.4投标人提供所投货物制造商在国内的专业维修工程师，并注明名字、联系方式。2.3投标人提供所投货物制造商在国内的售后服务机构及厂家办事处的名称、办公地点和联系方式。2.2、投标人应承诺在质保期内对货物提供免费保修与更换有缺陷的货物或部件，所有非故意性损坏以及在正常使用范围内造成的损坏均免费维修。在质保期内因货物质量而造成的损失，其全部费用由投标人负责，同时定期对设备进行免费保养和维护，提供终身维护和保养服务（提供技术援助电话和售后服务电话），定期对用户进行回访。质保期满后只收取用工费和投标时承诺的备品备件所需费用。每次维护维修后，应及时向采购人提供相关记录。投标人在投标文件中提供由制造商针对上述内容出具的售后服务承诺书。2.1、投标人应保证在接到故障电话后2小时内做出响应，并在规定时间内（湖南省内投标人2小时内，湖南省外投标人24小时内）到达采购人指定项目现场提供保修维护服务，一般故障应当场解决，如遇更换配件或其它特殊原因短时间内无法解决的，中标人应提供备用机以保障采购人临床医疗工作的正常开展。维修期间如无法提供备用机的，将按实际停机时间的2倍顺延质保期。重大故障导致无法当天解决或需返厂维修的应报采购人同意后方可执行。中标人在前述规定时间内未能做出响应或达到现场提供保修维护服务的，采购人有权聘请第三方进行保修维护，因此产生的费用由中标人承担。2、售后服务要求：投标人必须提供详细的售前、售中、售后服务计划及承诺。

4.1中标人配合和指导采购人对货物储存、安装和使用场地的建设或改良（含配套设施及条件），确保货物达到规定的运行、安装、使用环境，保证使用条件安全。四、安装调试及验收2.9投标人应在投标文件中提供质保期后每年全保的价格清单（此报价不计入投标总价内）2.8投标人须开放设备接口，负责与采购人现有设备和系统联网连接。2.7制造商应派技术人员每年对新设备进行1到2次的巡回检修，并出具检修报告。2.6投标人所投货物制造商必须保证所投设备的正常使用寿命及软件终身免费升级。

五、技术服务（含培训）要求4.6设备安装后，采购人按国际和国家标准、厂方标准、医院验收制度流程及合同要求如仪器设备需要特殊工作条件（如水、电源、磁场强度、温度、湿度、动强度等）进行验收。中标人应向采购人提供详细的验收标准，验收手册和部分验收专用仪器，并承担相关费用。设备各项技术性能、指标必须达到合同和技术文件规定的要求。投标文件中提供详细的验收说明。4.5中标人须承担货物验收前的财产保护责任，在验收前出现损坏由中标人负责。在安装运输过程中如出现人员伤亡及财产损坏由中标人承担赔偿责任，与采购人无关。4.4设备验收签字前如有任何质量问题，中标人必须无条件更换。4.3在验收报告出具前，中标人需按相关规定，委托国内具备资格的单位对货物进行检验并出具报告，所有费用均由中标人承担。4.2在货物到达使用单位，现场场地符合安装条件后，采购人将通知中标人派技术人员对所投设备全面进行安装调试。中标人应派制造商技术人员在采购人要求时间内到达采购人指定安装地点，并在采购人技术人员在场的情况下开箱清点货物，组织安装、调试，并承担因此发生的一切费用。如中标人未在采购人指定时间内到达采购人指定安装地点，采购人有权自行开箱安装调试。开箱如有缺货、错装、损坏或技术问题，中标人应承担全部责任。

（5）安装、操作手册；（4）构件、机械安装图；（3）设备及系统安装线路图；（2）设备及系统原理图；（1）设备安装图；5.1中标人应向采购人随设备提供全套设备技术资料，并译成中文，费用已包括在投标价格之内。

（11）安装和验收报告（包括验收数据资料）；（10）出厂检验报告及合格证；（9）制造、安装标准含技术规范；（8）详细维修用的资料和图纸；（7）维护和维修手册（包括电子版）；（6）故障代码表、维修密码；

6.1特殊工具：投标人应向采购人提供安装、维修所需的特殊专用工具（含维修软件）及清单，其费用包括在投标总价之内。六、附件及零配件（包括专用工具）、备品备件的要求5.3投标人须在投标文件中提供详细的培训计划，包含现场培训，远程培训次数不限。具体培训时间、地点由采购人另行确定。5.2中标人负责在现场向采购人技术人员直接提供保修、维修、使用培训服务。至采购人技术人员能正常操作设备的各种功能、简单的故障排除为止，所需费用由中标人负责。（14）软件备份光盘。（12）易损件、零部件和备件清单；

投标报价说明七、建筑工程部分6.4投标人须在投标文件中提供针对上述内容出具的承诺书。6.4污水处理站运营所需的药剂使用、易耗用品更换所需费用由供应商自行承担；运营过程中使用的主要消耗件、消耗品必须及时更换，更换产生的费用由供应商自行承担。不可为降低运营成本而延迟或拒绝更换主要消耗件、易耗品与配件。6.3货物使用期间，不得强制采购人货物零配件购新退旧。6.2投标人应在投标文件中提供按出厂标准供应的主要备品备件价格清单及其制造商名称、地址。如采购人质保期后购买备品备件，其价格不能超过此清单价格。

（4）企业定额，湖南省建设行政主管部门颁发的建设工程消耗量标准，取费标准、计费程序；（3）《湖南省住房和城乡建设厅关于印发2020《湖南省建设工程计价办法》及《湖南省建设工程消耗量标准》的通知》（湘建价［2020］56号），《湖南省住房和城乡建设厅关于调整建设工程销项税额税率和材料综合税率计费标准的通知》（湘建价〔2019〕47号）；（2）《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2013）；（1）本招标文件、招标工程量清单；1.2投标报价应根据招标文件中的有关计价要求，并按照下列依据自主报价。1.1采购范围即是投标报价范围。本工程不设标底，但设有最高投标限价（即本项目的采购项目预算），最高投标限价由采购人委托具有工程造价咨询资质的专业机构，依据招标文件（含补充文件，下同）、设计施工图纸，结合施工现场情况、合理的施工方法，执行2020《湖南省建设工程计价办法》，套用湘建价［2020］56号文印发的《湖南省房屋建筑与装饰工程消耗量标准》、《湖南省安装工程消耗量标准》、《湖南省市政排水设施维护工程消耗量标准》、《湖南省仿古建筑工程消耗量标准》、《湖南省园林绿化工程消耗量标准》、主要材料价格参照按2022年3月-4月的《株洲建设工程造价信息》发布的材料价计取、市场价格及相关取费标准编制。若供应商的报价高于采购人公布的最高投标限价时，该投标将被拒绝，视为不合格供应商。供应商若认为采购项目预算低于企业自身成本的或不能接受本招标文件其他有关条款的，应放弃继续参加采购活动。

（10）其他的相关资料（招标人可根据有关规定进行细化）；（9）市场价格信息或工程造价管理机构发布的工程造价信息；（8）与建设项目相关的标准、规范等技术资料；（7）施工现场情况、工程特点及拟定的投标施工组织设计或施工方案；（6）建设工程设计文件及相关资料；（5）招标文件（包括工程量清单）的澄清、补充和修改文件；

1.7.1项目编码、项目名称、项目特征描述、计量单位、工程量由招标人在招标文件中统一给定，投标人应按照招标人提供的招标工程量清单，根据项目描述的内容及有关要求进行报价。1.7分部分项工程项目清单与措施项目清单计价表按下列要求报价：1.6“建设项目投标报价汇总表”中的建安工程造价应当与“单位工程投标报价汇总表”中的合计金额一致。不论是清单项目或其他项目的单价或总价均包括全部费用。1.5已标价工程量清单中投标人没有填入单价或价格的项目，其价格视为已分摊在工程量清单中其他已标价的相关项目的综合单价或价格之中。1.4“工程量清单中标价的综合单价或金额，应包括所需人工费、材料费、施工机具使用费、企业管理费、利润，以及一定范围和幅度内风险的费用。所谓“一定范围和幅度内风险”是指合同约定的风险。1.3工程量清单中的每一项目须填入综合单价或价格，且只允许有一个报价。

1.8.3绿色施工安全防护施工措施项目应按国家、省级或行业建设主管部门规定的费率标准计价，不得作为竞争性费用。1.8.2措施项目清单计价应根据招标人在招标文件中统一给定的措施项目清单及投标人的施工组织设计进行报价。可以计量的措施项目，应采用综合单价计价；其余的措施项目可以“总价（或系数）”的方式计价列入各项费用和利润部分。1.8.1招标人提供的措施项目清单应包括单价项目清单与总价项目清单。1.8措施项目按下列要求报价：1.7.3各项目的综合单价组成中，各项目的人工、材料和机械台班消耗量由投标人按照其自身情况做充分的、竞争性考虑。材料消耗量包括损耗量。1.7.2应依据现行计价办法中关于综合单价的组成内容确定报价。

（1）人工综合单价应当包括工人工资、交通费用、各种补贴、劳动安全保护、社保费用、工具用具费、施工场地内已经搭设的脚手架、水电和低值易耗品费用、各项费用和利润；1.9.3计日工按招标人提供的“计日工表”中列出的项目和估算数量，自主确定综合单价并计算计日工金额。计日工综合单价应包括企业管理费和利润，均不包括税金和附加税额，其中：1.9.2材料（工程设备）暂估价由招标人在招标文件中统一给定，投标人按招标人给定的价格计入直接费与清单项目综合单价；专业工程暂估价由投标人按招标人给定的暂估价金额计入投标总价。1.9.1暂列金额由招标人在招标文件中统一给定，投标人按招标人给定的暂列金额计入投标总价。1.9其他项目费应按下列规定报价：1.8.4总价措施项目费中所填写的报价金额，应全面涵盖招标文件约定的投标人中标后施工、竣工、交付本工程并维修其任何缺陷所需要履行的责任和义务的全部费用。

1.12工程量清单计价所涉及的生产资源（包括各类人工、材料、工程设备、施工设备、临时设施、临时用水、临时用电等）的投标价格，应根据自身的信息渠道和采购渠道，分析其市场价格水平，体现投标人自身的管理水平、技术水平和综合实力。1.11除招标文件有强制性规定以及不可竞争部分以外，投标报价由投标人自主确定，但不得低于其成本。1.10安全责任险、环境保护费、税金和附加税额应根据国家、省级或行业建设主管部门的有关规定列项和计算，不得作为竞争性费用。1.9.4总承包服务费根据招标文件中列出的专业工程暂估价与材料（工程设备）暂估价，按“总承包服务费计价表”所列格式自主报价。（3）施工机械综合单价限于在施工场地（现场）的机械设备，其价格包括租赁或折旧、维修、维护和燃油等消耗品以及操作人员费用，以及各项费用和利润。（2）材料综合单价包括材料预算价格以及现场搬运、仓储、二次搬运、损耗、保险；

1.18投标报价文件的投标总价扉页、工程计价总说明、建设项目（单项工程）工程造价汇总表、单位工程费用计算表都应由注册造价工程师签字并盖其执业专用章，同时将该造价师注册证书复印件附在其投标文件中。注册造价工程师属投标人本单位的，其注册单位名称应与投标人名称一致。如委托他人编制投标报价，应在投标文件中附委托合同（协议书）复印件，同时由被委托人的注册造价工程师签字并盖其执业专用章，签字盖章的注册造价工程师的注册单位名称应当与被委托人名称一致。1.17.1投标报价文件制作时所用的计价软件采用通过省住建厅测评合格的软件。1.17有关投标报价的其他说明：1.15投标总价为投标人在投标文件中提出的各项支付金额的总和，为实施、完成招标工程并修补缺陷以及履行采购文件中约定的风险范围内的所有责任和义务所发生的全部费用。1.14投标报价中应考虑采购文件中要求投标人承担的风险范围以及相关的费用。1.13企业管理费应由投标人在保证不低于其成本的基础上做竞争性考虑；利润由投标人根据自身情况和综合实力做竞争性考虑。

工程造价编制说明2.3采购人指定的材料品牌、品质、价格，作为施工时材料使用控制和变更工程价格的依据。成交供应商在施工过程中，必须按响应文件中考虑的材料品牌、品质采购建筑材料，采购前必须由建设单位参加看样定货，核定价格，并查验进场。2.2工程用材料必须符合设计要求、国家现行材料技术规范和标准以及采购人对有关材料的品牌要求，且应有产品合格证、出厂证明书、合法质监部门检验合格证，并经采购人现场代表确认合格后，方可用于本工程上。2.1本工程的材料设备均由供应商负责采购供应，供应商应采购符合设计要求的材料，材料采购前必须报采购人审批，采购阶段的工程量清单中已暂定其价格的材料设备，供应商必须按暂定价格报价。合同履行过程中，给定暂估价的材料、工程设备不属于依法必须招标的，应由供应商按照合同约定采购，经采购人确认单价后取代暂估价，调整合同价款；如属于依法必须招标的，应由采购人和供应商双方以招标的方式选择供应商，确定价格，并应以此为依据取代暂估价，调整合同价款。2、材料部分注：评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响工程质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会将其作为无效投标处理。

3.6本项目的竣工结算金额最终以政府相关行政职能部门的审定金额为准。3.5本工程采用固定单价合同方式，工程量清单中所列工程数量是估算的预计数量，仅作为投标报价的共同基础，不能作为最终结算与支付的依据。竣工结算的工程量按合同双方在合同中约定应予计量且实际完成的工程量确定。3.4供应商可先到工地踏勘以充分了解工地位置、情况、道路、储存空间、装卸限制及任何其他足以影响承包价的情况。任何因忽视或误解工地情况而导致的索赔或工期延长申请将不被批准。3.3供应商应依据湘建价〔2020〕56号相关规定自主确定投标报价。但投标报价不得低于企业成本。3.2供应商的投标报价高于最高投标限价的，其响应无效；3.1投标报价应由供应商或受其委托具有相应资质的工程造价咨询人编制；

5、项目验收：国家有强制性规定的，按国家规定执行。本项目由采购人聘请第三方检测机构进行验收，验收标准为达到设计要求标准视为合格。验收费用由成交人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。4、保修要求：按国务院【2000】年279号《建设工程质量管理条例》执行。如发现设备质量问题和工程质量缺陷，应负责保修。工程验收以双方确认的施工图纸、工程文件和供货清单、技术资料、样板及国家有关部门颁布的施工验收规范及标准为依据。质保期内出现任何质量问题，由乙方负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。3、质量标准：达到《工程施工质量验收规范》合格标准，国家验收规范合格标准。污水处理系统属环保“三同时”必须的配套设施，防治污染的设施应当符合经批准的环境影响评价文件的要求。2、项目建设进度计划：2022年9月-2022年11月完成土建工程、设备采购及调试；2022年12月完成竣工验收。1、施工工期：建设工期为3个月（自开工之日起）。八、其他要求及说明：

11、所投设备相关耗材和主要配件需要在投标文件中进行报价，所报价格不含在投标价格中。10、本项目包括但不限于：包括货物采购、标准附件、备品备件、专用工具、安装辅材、运输、保管、安装、调试、验收及培训、售后服务、保险、质保期免费保修维护、人工、财务、管理、税金等所有费用的总和。9、投标人提供的产品，如属于强制3C认证的产品，必须提供产品强制标准认证证书。8、付款方式：本项目的竣工结算金额最终以政府相关行政职能部门的审定金额为准。本工程财政资金到账且工程完工、设备验收合格后支付至本合同金额的75%，待政府相关行政职能部门审计定案后，在财政资金拨付到位时付至结算定案金额的97%，定案金额的3%为质保金,待质保期满后如无质量问题一次性无息付清，具体以合同约定为准。（具体已签订合同为准）7、系统须通过环保部门验收，环保部门验收手续均由乙方办理，甲方协助，环保部门验收所产生的费用均由乙方承担；6、项目验收不合格，由成交人返工直至合格。有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。

装饰清单表14、工程清单13、未尽事宜以双方合同约定为准。12、装机后在设备醒目位置粘贴小贴士，内容包括本机器安装时间、保修期和售后维修电话。