一、项目编号：HB2023114340010009
二、项目名称：遵化市12345政务服务便民热线中心话务服务外包
三、中标（成交）信息

供应商名称	供应商地址	供应商编码
唐山政务服务外包有限公司	河北省唐山市路北区新华西道65号唐山人才发展集团有限责任公司2层205室	91130200MACC78BF2H

 
四、主要标的信息

服务类
供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务标准	服务时间	中标金额	下浮率	费率	优惠率	优惠产品简要描述信息	优惠价/入围价
唐山政务服务外包有限公司	遵化市12345政务服务便民热线中心话务服务外包	遵化市12345政务服务便民热线中心话务服务外包	提供每周 7×24小时的人工通话服务，负责热线咨询、求助、投诉、举报、建议等诉求的日常受理工作。工作人员薪资(包含工资、单位及个人负担的社会保险、医疗保险、住房公积金)、综合管理服务费及税金。	满足国家、省、市现行规定要求	1年	618996

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
安海月（采购人代表）、蔡宏彬、石秀艳
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额： 7400
本项目代理费收费标准： 行业标准
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
/
九、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：遵化市人民政府办公室本级
地    址：唐山市遵化市
联系方式：0315-6611971
2.采购代理机构信息（如有）
名 称：河北玉颉项目管理咨询有限公司
地 址：河北省唐山市丰南区青年路东、银丰中街北
联系方式：0315-8121828
3.项目联系方式
项目联系人：董明珠
电 话：0315-8121828
 
十、附件
遵化市话务外包磋商文件
财务状况承诺书
中小企业声明函